劳动保障协管员笔试1.docx
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劳动保障协管员笔试1
动保障协管员复习题
1、有工作要求，但受（D）因素影响尚未实现就业是失业人员的特征之一。
A、社会B、身体C、主观D、客观
2、逐步完善（D）制度，妥善解决农民工和被征地农民的社会保障问题，是城乡统筹就业的主要内容之一。
A、商业保险B、最低工资标准C、土地登记D、社会保险
3、下列（C）是劳动法的特征。
A、调整对象为人身关系和财产关系B、劳动法对民法的依附性
C、保护法益的倾斜性D、调整内容的单一性
4、劳动保障监察的特征不包括（D）。
A、法定性B、专门性C、行政性D、福利性
5、常用的统计调查方式有（A）、普查、重点调查、抽样调查、典型调查等。
A、统计报表B、报告法C、访问法D、文献法
6、（B）应遵循科学性、完备性、不相容性的原则。
A、信息采集B、信息分类C、信息汇总D、信息公布
7、信息分类的程序主要是确定分组类型和选择分组（C）。
A、数量B、范围C、标志D、概念
8、下列选项中，属于退休人员社会化管理服务联系卡背面内容的是（D）。
A、编号B、街道社区名称C、退休人员基本情况D、帮助联系生活照料服务
9、一般事物性信息是对最近发生的有意义的客观事物进行及时和（B）的文种。
A、全面报道B、如实报道C、系统报道D、深入报道
10、汇总上报劳动保障统计报表的（C）是收集校核报表、过录表汇总和填写综合报表。
A、方式B、形式C、程序D、原则
11、政策咨询服务的基本能力要求主要包括准备工作、接待、（D）、查询、整理与归档、回访等环节。
A、调节B、仲裁C、防范D、登记
12、就业援助是一项从根本上解决就业困难人员（D）的援助措施。
A、生活困难B、创业难C、脱贫致富D、就业难
13、社区用工需求信息传递的方式主要有（A）。
A、通过社区用工信息栏B、通过亲友相互传递
C、通过开办学习班D、发放求职登记表
14、职业介绍服务的主要内容包括（C）。
A、为用人单位提供职业指导。
B、为就业困难人员提供职业指导。
C、为就业困难人员提供专门的职业介绍和推荐就业服务。
D、确定就业困难人员参加招聘时间和联系方式。
15、职业培训的主要内容包括：
基本素质培训、（B）、专业知识与技能培训。
A、职业生涯设计B、职业知识培训
C、科普知识培训D、学历证书培训
16、创业培训的方法不包括：
（D）。
A、组织教学答疑B、专家专题讲座
C、企业家现身说法D、职业知识培训
17、按照国家政策规定，个人小额担保贷款的最高额度由2万提高到（D）。
A、10万B、15万C、8万D、5万
18、灵活就业人员是指以（B）从业的人员。
A、稳定形式B、灵活形式C、全日制形式D、固定形式
19、灵活就业人员医疗保险待遇，要根据灵活就业人员的（C）来确定。
A、缴费水平B、缴费时间C、缴费水平和缴费时间D、当地待遇水平
20、下列人员中，可参加城镇居民医疗保险的是（C）。
A、军人B、大学老师C、中专学生D、农民
试题1、
某社区位于市中心，就业困难人员很多，来服务站咨询政策的人也很多。
一天中午快下班时，劳动保障协理员小王接待了本社区的孙某。
孙某原是一家厂办集体企业的失业人员，失业一年多也没找到工作，今年43岁，家里的生活主要靠爱人的工资维持。
现在，爱人也失业了，今天来咨询他这样的情况该怎么办。
小王：
您这样的情况属于零就业家庭，可以申请街道的公益性岗位。
孙某：
我现在可以申请吗？
小王：
可以。
明天我就去给您申请公益性岗位。
孙某：
那就太谢谢你了。
如果不行的话，能找个临时的活也行。
小王：
对，您也可以从事灵活就业，符合条件的，国家给予社会保险补贴。
孙某：
我还想问一下，我原来的单位一直欠我5000元的集资款，这事怎么办好呢？
小王：
这事我不管，我也不知道应该怎么处理。
孙某：
我还有一些问题…
小王：
现在要下班了，您拿一些资料回去看吧，有什么问题明天可以再来问。
小王找了一些资料给孙某，两人离开服务站。
1、本案例中，小王进行政策咨询采取的方法是（D）
（A）书面解答
（B）书信解答
（C）网络咨询
（D）口头解答
2、对于本案例中小王为孙某申请公益岗位的程序，正确的评价是（C）
（A）正确，因为孙某提出了申请
（B）不正确，因为小王没有权利为其申请
（C）不正确，因为孙某没有经过零就业家庭的认定
（D）不正确，因为孙某不符合“4050”人员的条件
3、本案例中，孙某如果从事灵活就业，可以享受社会保险补贴的期限最长不超过（C）
（A）五年
（B）四年
（C）三年
（D）两年
4、本案例中，对于孙某5000元集资款的问题，小王正确的做法应该是（D）
（A）告知不属于其业务范围内的问题，结束咨询
（B）承诺进一步了解政策后解答
（C）表示歉意，结束咨询
（D）指导孙某通过其他途径进行咨询
5、本案例中，小王让孙某带走资料回家自己看的做法，正确的评价是（A）
（A）不正确，应尽可能当面给予一次性答复
（B）正确，小王的做法符合劳动保障协理员职业守则的要求
（C）不正确，只能当面一次性解答，不能以任何理由推脱
（D）正确，小王应首先考虑自己的工作便利
试题2、
近日，家住江海市崇海区红旗街道跃进社区的王姐高兴地对前来检查工作的崇海区劳动保障局局长说：
“自从8月份劳动保障协理员给我推荐了工作以后，我的生活踏实多了。
”
王姐，户籍在江海市崇海区大柳树街道樱花社区，去年从市化工集团失业，丈夫长年患病，无劳动能力，儿子不满十岁，生活过得很艰难。
社区劳动保障协理员小李了解这一情况后，着手对其开展了就业援助。
经王姐本人申请，社区劳动保障服务站按相关程序帮助她进行了就业困难人员认定，确定她为就业援助对象。
根据王姐的实际情况，协理员小李推荐她到红星社区从事保洁工作。
为使就业援助落到实处，协理员小李还定期对王姐进行回访，了解她的工作情况。
1、王姐提出就业援助对象申请的单位应是（B）
（A）跃进社区
（B）樱花社区
（C）红星社区
（D）红旗街道
2、对王姐就业援助对象认定的程序中，负责最后审核认定的是（C）
（A）跃进社区居委会
（B）红旗街道劳动保障服务所
（C）崇海区劳动保障部门
（D）江海市劳动保障部门
3、协理员小李在进行跟踪回访过程中，不正确的做法是（C）
（A）对王姐本人、她的家庭和她的单位进行回访
（B）对王姐本人和她的单位反映的情况做出对比
（C）以王姐反映的情况为主，不需回访她的单位
（D）王姐本人对工作条件不满意的，应做好记录
试题3、
小王是一位经验丰富的劳动保障协理员，工作中一直跟踪了辖区内一家规模较大的企业用工情况和空岗情况，并实施用工指导。
昨天，这家企业的劳资部门负责人毛某告诉小王，今天要来社区商谈一下企业在社区开展招聘活动事宜。
一大早，小王赶到社区，准备了纸和笔，并拿出了社区失业人员数量状况资料、接受过职业技能培训的求职者的信息资料以及相关法律法规的书，等待毛某的到来。
不一会，毛某来到了社区。
经过简短寒暄后，小王和张某直接进入了工作主题。
毛某就本次招聘活动进行了用工登记。
尽管小王比较了解毛某所在的这家企业，但还是查检了企业的用工登记表和企业拟订的招聘简章，并对有关情况进行了询问。
毛某对企业的基本情况进行了描述，并就此次招聘活动的用人需要数量、相关从业条件、提供的薪酬和福利情况等与小王进行了沟通。
小王根据毛某的描述，一一做了简要记录，并回答了毛某提出的相关小区失业人员数量状况、求职者职业技能状况、人力资源市场供求状况等问题分别做了介绍。
小王仔细阅读了招聘简章，并对简章提出了修改意见。
如简章中的“工资待遇面议”的表述，小王提出应明确具体的待遇条件：
对“试用期为一年”的表述，小王认为应按照《中华人民共和国劳动合同法》规定，改为1个月。
对小李提出的问题，毛某表示马上进行修改。
小王对修改后的招聘简章内容进行核对确认无误后，在社区发布了，企业用工信息。
三天后，在小王的协助下，企业在社区举办了招聘会，企业招到了满意的员工。
小王又对企业办理聘用手续进行了指导。
1.小王等待毛某的来前，已经做了一些准备工作。
除案例当中提到的准备工作外，小王还应准备的资料有（A）
（A）用工登记表
（B）劳动合同
（C）职业培训机构的招生简章
（D）入户登记调查
2.小王在了解这家企业的有关情况时，除要了解企业的合法资格、行业归属、生产经营情况、单位地址等情况外，还需了解（B）
（A）员工人数
（B）规章制度
（C）员工性别
（D）补充保险
3.小王接受这家企业登记时，检查的要点是（D）
（A）税务登记副本和介绍信
（B）营业执照和税务登记副本
（C）企业劳动保障年审情况和介绍信
（D）营业执照副本年审情况和介绍信有效性
4.小王查验用人单位用工登记和招聘简章时，需要注意的内容是（B）
（A）语言是否流畅、用词是否恰当
（B）是否与劳动保障法律法规相违背，特别是有无就业歧视、工作时间、休息休假、工作待遇等内容
（C）是否符合我国法律法规，特别是有无污染情况
（D）工商年审是否通过，工作时间、休息休假、工作待遇等内容
5.小王在社区发布用工信息，采取的方式最有可能是（D）
（A）利用新闻媒体形式
（B）通过召开座谈会或打开电话通知的形式
（C）利用人力资源市场信息网络或其他传递形式
（D）黑板报、海报、招用工通知或其他书面形式
第二篇劳动保障协理员职业理论知识考试练习题
试题4、
李强是A市劳动保障协理员。
现在要开展城镇居民医疗保险试点，进天他要到市社保局办三件事。
第一件事：
是关于城镇居民医保的。
他在一个月前就把市社保局下发的有关表格发到了社区居民手中，并指导他们进行了填写。
今天他收集齐了本社区所有符合条件人员的有关资料，到市社保局为他们办理参保登记手续。
第二件事：
为李阿姨办理养老保险接续手续。
李阿姨是半年前与市玻璃厂协商终止劳动关系的。
她在社区开了个杂货店，以灵活就业的形式实现了再就业。
听说可以通过社区代理缴纳社会保险费，就带着原参保的有关资料到社区来，请李强代为办理。
第三件事：
向社保局报告本年度协助开展离退休人员领取养老金资格认证情况。
他带来了离退休人员填写的认证表及认证情况的书面报告。
社保局的王科长仔细看了他带来的有关资料，然后带他到有关科室办理完了相关手续。
最后，王科长对李强的工作提出了表扬。
１、城镇居民参加基本医疗保险后，其缴纳医疗保险费采用的方式是（Ｂ）。
（Ａ）每半年缴纳一次 （Ｂ）一次性缴足一年
（Ｃ）每季度缴纳一次 （Ｄ）按月缴纳
２、李强为李阿姨办理养老保险关系接续，需携带的资料有：
李阿姨的身份证、
户口簿、基本养老保险手册和（Ｄ）。
（Ａ）街道社区证明信 （Ｂ）社保机构同意接续的函
（Ｃ）原单位出具的参保证明 （Ｄ）基本养老保险关系接续通知单
3、李阿姨现在每月收入大约为１０００元左右，去年Ａ市在岗职工月平均工资
为８００元，按灵活就业人员参加养老保险的有关规定，李阿姨应每月缴纳
养老保险费（Ａ）。
（Ａ）１６０ （Ｂ）２００
（Ｃ）６４ （Ｄ）缺少条件无法计算
4、李阿姨以灵活就业人员身份重新接续养老保险关系后，到（Ｂ）周岁方可办理退休手续。
（Ａ）６０ （Ｂ）５５ （Ｃ）５０ （Ｄ）４５
5、李强在向社保局报告本年度协助开展离退休人员领取养老金资格认证情况
时，在书面报告中应主要说明已办理认证的人数、未办理认证的人数、已办
理认证的原因及（Ｃ）。
（Ａ）认证中出现的有关问题
（Ｂ）对认证工作的意见和建议
（Ｃ）需要二次认证的人数
（Ｄ）对未办理认证的人员做出停发养老金的意见和建议
6、社区对行动不便的企业退休人员进行养老金资格认证，先后顺序正确的是
（D）。
（Ａ）学习政策－制定计划－上门认证－开会布置－上交报告
（Ｂ）制定计划－上门认证－填写回收认证表－审核认定表
（Ｃ）制定计划－学习政策－开会布置－填写认证表－审核认证表
（Ｄ）制定计划－开会布置－填写回收认证表－审核认定表－上交报告
试题5、
毛军５２岁，户籍和居住地都在滨江市花园社区，原在一家生产电器的国有企业工作。
现在企业破产，毛军失业，他想在社区内开一个电器维修店。
他来到花园社区劳动服务站，想咨询自谋职业、自主创业的相关政策。
社区劳动保障协理员小李热情接待了他。
小李：
请问，您办理失业登记了吗？
毛军：
还没有。
小李：
您应该办理失业登记。
因为您这种情况属于４０５０人员，可申请就
业困难人员鉴定。
毛军：
我想开个电器维修店，国家有什么扶持政策啊？
小李：
如果您从事个体经营可享受税费减免、无限期的小额担保贷款等就业
扶持政策。
对了，您还可以申请灵活就业人员社会保险补贴呢。
毛军：
那我如果开店成功的话，还能不能继续领取失业保险金呢？
小李：
那不行，只要您开店了，就算就业了，您还得办理失业注销登记呢。
说完，小李为毛军详细解释了有关事项的办理程序和所需材料，还给了毛军一些宣传材料。
１、以下选项中，对毛军能否办理失业登记手续的叙述正确的是（Ｂ）。
（Ａ）不能，因为毛军已年满５０周岁
（Ｂ）能，因为毛军在法定劳动年龄内，有劳动能力和就业要求，且是
处在无业状态的城镇常住人员
（Ｃ）不能，创业人员不能办理失业登记
（Ｄ）无法确定，取决于当地的政策规定
２、毛军如果办理失业登记，下列选项中不属于办理失业登记必备材料的是
（Ｄ）。
（Ａ）本人身份证 （Ｂ）毕业（职业资格）证书
（Ｃ）个人档案 （Ｄ）房屋产权证明
３、以下选项中，小李对毛军讲解就业扶持政策时，不正确的解释是（Ｃ）。
（Ａ）毛军可申请享受税费减免政策
（Ｂ）毛军是４０５０城镇就业人员，按规定可申请享受灵活就业人员
社保补贴政策
（Ｃ）毛军可申请享受无期小额担保贷款
（Ｄ）毛军开店后要注销失业登记
４、毛军从事个体经营时，如果要申请小额担保贷款，社区劳动保障协理员
小李应当（Ｄ）。
（Ａ）先与银行联系贷款发放
（Ｂ）先进行贷款资格审查
（Ｃ）先进行项目评审
（Ｄ）先受理毛军提出的申请
５、毛军从事个体经营后，小李应协助毛军办理（Ｂ）。
（Ａ）录用备案 （Ｂ）就业登记
（Ｃ）职业介绍登记 （Ｄ）失业登记
６、毛军从事个体经营后可申请享受灵活就业人员社会保险补贴，以下说法
不正确的是（Ａ）。
说说说说试试说（Ａ）因毛军从事个体经营，其享受灵活就业社保补贴的期限没有限制
（Ｂ）毛军要申请享受灵活就业社保补贴，首先应申报就业
（Ｃ）毛军要申请享受灵活就业社保补贴，本人要缴纳社会保险费
（Ｄ）相关部门对毛军享受灵活就业社保补贴的申请审核后，将补贴资
金直接支付给毛军本人
一、单项选择题（每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）
1、职业道德的主要内容包括职业道德意识、职业守则、（）等内容。
A、公共道德行为规范B、伦理道德行为规范
C、法律法规行为规范D、职业道德行为规范
2、劳动法规定劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：
“一是（），二是严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的，三是严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的，四是被依法追究刑事责任的。
”
A、劳动者患病或负伤，在医疗期间内的
B、劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的
C、劳动者患职业病或因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的
D、女职工在怀孕期不能坚持工作的
3、根据国家政策规定，（）要免费为城镇登记失业人员和国有企业下岗职工提供职业介绍和职业指导服务。
A、民办职业介绍机构B、公共职业介绍机构
C、劳动技能培训机构D、各类职业介绍机构
4、礼仪的表现形式有：
（）、身体语言类礼仪、饰物类礼仪和酒宴类礼仪。
A、语音类礼仪B、语言类礼仪C、书面类礼仪D、口头类礼仪
5、（）不是劳动保障协理员入户调查必备的工具和材料。
A、调查统计报表B、笔记本C、身份证D、工作牌（证）
6、入户调查时，当调查对象有不明白的问题，要求劳动保障协理员在解释一下有关调查内容时，劳动保障协理员应该说（）
A、对不起，请家人再给您解释一遍吧。
B、刚才和你说过了，怎么还问？
C、好的，我再解释一遍。
D、对不起，我只说一遍。
7、城镇失业人员管理台账的主要内容包括失业人员的（）、求职意向。
A、专业技能、培训意向B、家庭人口情况、培训意向C、专业技能、家庭人口情况D、专业技能、家庭收入情况
8、社区常住人口资料主要包括（）和（）
A、今年总户数今年总人口数B、今年总户数上年末总人口数
C、上年末总户数今年总人口数D、上年末总户数上年末总人口数
9、凡登记在册有求职愿望的下岗失业人员，实现就业的，要及时调整基础台账，对这些就业后的人员应（）
A、不需再进行台账管理B、及时从原台账中除名
C、及时并入到社区常住人口管理台账D、建立分类管理台账
10、再就业培训的主要内容是就业观念教育、职业技能培训和（）
A、心理素质培训B、创业能力培训C、应聘技巧培训D、法律意识教育
11、具备办学条件的社区可直接向当地县（区）劳动保障部门申报办学资格与（）资格，得到批准后可开展相应的再就业培训。
A、再就业培训定点机构B、劳动保障代理C、社会保险代理D、职业鉴定机构
12、根据国家有关规定，国有企业失业人员办理《再就业优惠证》必须提供：
（）；县级以上失业登记机构出具的失业人员登记证明。
A、县级以上民政部门出具的享受最低生活保障的凭证B、学历证明
C、国家职业资格证书D、与原企业解除（终止）劳动关系的协议
13、凡申请小额担保贷款的下岗失业人员，需向本人居住的社区居委会提出申请，并经街道劳动保障事务所初审后，向（）推荐。
A、县以上财政部门B、县以上就业服务机构
C、市以上财政部门D、省市以上就业服务机构
14、按国家政策规定，符合享受社会保险补贴规定条件的企业（单位），按其为吸纳的国有企业下岗失业人员缴纳的（）、失业保险费，由再就业资金给予社会保险补贴。
A、工伤保险费B、生育保险费
C、补充医疗保险费D、基本养老保险费
★15、按国家有关规定，对街道社区具有加工性质的小型企业实体的税收扶持政策是，根据街道社区加工型小企业实体吸纳并与之签订1年以上期限劳动合同的下岗失业人员实际人数，按每人每年2000元的标准，扣减企业应缴纳的（）
A、营业税税额B、城市维护建设税税额
C、企业所得税税额D、教育费附加
16、劳动保障协理员应着重对社区内的（）进行分类职业指导。
A、从业人员B、公务员C、个体经营者D、下岗失业人员
17、劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类职业指导的内容是政策咨询和岗位信息咨询，指导设计求职计划，辅导（），帮助下岗失业人员根据主客观条件合理选择职业。
A、求职方法B、职业训练C、文化学习D、创业计划
18、劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类职业指导过程中，还应当开展对求职者素质测试和（）工作。
A、健康检查B、智商测试C、心理测试D、能力评估
19、职业介绍的关键是做好求职登记、广泛收集（），通过职业介绍服务，促进求职者实现就业和再就业。
A、经济信息B、职业培训信息C、社会保险信息D、用人信息
20、用人单位用人需求情况，包括用人单位目前急需招用人的专业、工种岗位、（）、职业素质、基本能力等从业条件要求。
A、身高B、人员数量C、外貌D、户口
21、进行求职登记后，应为求职者建立“跟踪指导档案”或相应的跟踪指导记录，实施必要的跟踪服务与（）。
A、网上服务B、政策咨询服务C、即时服务D、税费减免服务
22、职业介绍机构与用人单位面谈的基本程序是：
了解情况、确定需求、推荐用人、推荐相关服务、（）
A、再次面谈提供资金B、提供场地C、办理税费减免
23、为作好社区就业岗位需求信息的收集，社区劳动保障服务机构应加强与改制破产企业劳资部门的联系，收集下岗失业人员的（）
A、求职信息B、家庭信息C、个人情况D、工作简历
24、（）不是核实每张基本信息表内容的主要要求。
A、内容是否真实B、内容是否本人所填
C、答案是否完整D、答案是否存在漏填现象
25、了解特殊服务对象的基本情况时要讲究工作方法和沟通技巧。
对于重病、（）等特殊服务对象的退休人员，宜通过走访等形式了解情况。
A、孤寡B、劳模C、高龄D、特困
26、对前来办理养老金资格认证的离退休人员，经审核认定后，劳动保障协理员要在离退休人员领取养老金资格认证表上应（）
A、加盖印章或签署主管领导姓名B、加盖印章和签署主管领导姓名
C、加盖印章或签署经办人姓名D、加盖印章并签署经办人姓名
27、开展领取养老金资格认证，核心是了解离退休人员的生存情况，下列（）不符合协助开展领取养老金资格认证的工作要求。
A、属于比较敏感的问题，要注意做好宣传
B、属于比较敏感的问题，要注意做好解释
C、属于比较敏感的问题，要取得离退休人员的理解
D、属于比较敏感的问题，最好回避
28、对经养老金资格认证确认已去世的离退休人员，应从（）起停发养老金。
A、其去世的当日B、其去世的当月
C、其去世的次月D、其去世的当年
29、对于异地居住的离退休人员，其居住地的（）要协助其养老保险关系所在地的社会保险经办机构，开展领取养老金资格认证。
A、街道办事处B、街道社区劳动保障机构
C、社会保险经办机构D、街道民政科
30、未参保的退休人员，（）丧葬补助金和遗属津贴。
A、没有B、由生前所在单位支付
C、由退休人员服务机构支付D、由生前所在单位主管部门支付
二、判断题（对于下面的叙述，你认为正确的，请在答题卡上把相应题号下“A”涂黑，你认为错误的“B”涂黑）
1、劳动保障协理员的工作属于服务性工作，因此，廉洁丰公不是劳动保障协理员职业守则的要求。
（）
2、享受失业保险待遇的条件：
按照规定参加失业保险，所在单位及本人履行缴费义务已满1年；非因本人意愿中断就业；已办理失业登记并有求职要求。
（）
3、指导和帮助开展自我管理和互助服务是企业退休人员社会化管理服务的内容之一。
（）
4、就业人员劳动报酬或个人经营、服务收入达到或超过当地最低生活保障标准的为充分就业。
（）
5、在计算机操作中，Shift+F4能退出word2000界面。
（）
6、养老保险情况是劳动保障信息网的内容之一。
（）
★7、按国家有关规定，对街道社区具有加工性质的小型企业实体的税收扶持政策，是根据街道社区加工型小企业实体戏纳并与之签订1年以上期限劳动合同的下岗失业人员实际人数，按每人每年2000元的标准，扣减企业应缴纳的营业税税额。
（）
8、职业介绍信息发布方式有：
新闻媒体或信息栏发布；网上发布；出版书籍发布；黑板报，海报以及其他书面形式发布；利用电子显示屏、电子触摸屏等工具发布。
（）
9、
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