导游资格考试全国密押题库与答案解析全国导游资格考试科目一+科目二模拟题3.docx
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导游资格考试全国密押题库与答案解析全国导游资格考试科目一+科目二模拟题3
[导游资格考试（全国）密押题库与答案解析]全国导游资格考试科目一+科目二模拟题3
全国导游资格考试科目一+科目二模拟题3
一、判断题
问题:
1.农民购买、使用农资产品属于生产消费，因此不是《消费者权益保护法》的保护对象。
答案:
B
问题:
2.海关通道分为“红色通道”和“绿色通道”两种。
不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择红色通道通关。
答案:
A
问题:
3.团体旅客办理的车票，在改签、退票时，应不晚于开车前72小时。
答案:
B
问题:
4.我国对外汇实行的是集中管理、有效经营的方针。
答案:
B
问题:
5.海拔高度一般达到2700米左右时，游客就开始有高原反应。
答案:
A
问题:
6.1954年4月5日，中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。
答案:
B
问题:
7.按照使用语言，可将我国导游人员分为中文导游人员和外语导游人员两种类型。
答案:
A
问题:
8.团结协作、顾全大局是导游人员一项最重要的业务要求，它是衡量导游人员工作态度的一项重要标准。
答案:
B
问题:
9.游客抵达饭店后，地方导游员应主动办理住房登记手续，并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。
答案:
B
问题:
10.旅游团在目的地的活动日程和时间安排是计划性原则的中心。
答案:
A
二、单项选择题
（每题的备选项中，只有1个最符合题意）
问题:
1.根据《出境入境管理法》规定，外国人______不准出境。
A.拖欠劳动者的劳动报酬，已经国务院有关部门或省、自治区、直辖市人民政府决定可以出境的
B.被判处刑罚已执行完毕的
C.属于刑事案件被告人的
D.有未了结的民事案件，已经人民法院决定可以出境的
答案:
C
问题:
2.在国内航空运输中，承运人对每名旅客的人身赔偿责任限额为______元人民币。
A.3万
B.4万
C.30万
D.40万
答案:
D
问题:
3.申报国家级文化生态保护区应在省（区、市）内已实行文化生态区域性整体保护______以上，且成效明显。
A.一年
B.两年
C.三年
D.五年
答案:
B
问题:
4.根据我国《旅游投诉处理办法》规定，投诉人______以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。
A.5人
B.4人
C.3人
D.2人
答案:
B
问题:
5.连续12个月内______次被列入旅游市场重点关注名单的旅游市场主体和从业人员，将被列入本辖区旅游市场黑名单。
A.两
B.三
C.四
D.五
答案:
A
问题:
6.“服务至诚”是旅游从业人员在工作中应当遵循的______。
A.最终奋斗目标
B.基本服务要求
C.根本行为准则
D.高尚情操修养
答案:
C
问题:
7.导游赴宴就座后，应将餐巾______。
A.放在膝上
B.放在手边
C.挂在胸前
D.垫在盘底
答案:
A
问题:
8.自由职业导游人员在向游客提供服务后，其服务费是通过______来收取。
A.线上网站
B.线下机构
C.服务的游客
D.第三方支付平台
答案:
D
问题:
9.地陪在接待入境旅游团（者）时，应提醒他们做好需要复带出境的______的海关登记。
A.所购贵重物品
B.随身携带衣物
C.自用贵重物品
D.所购免税物品
答案:
C
问题:
10.地陪在安排旅游者______之前，应向全团宣布次日的活动安排、集合时间与地点。
A.开始就餐
B.进入客房
C.参观游览
D.自由活动
答案:
B
问题:
11.如果旅游团（者）或其领队提出对活动日程做重大修改的要求，并可能导致旅游接待计划发生较大变动或涉及接待的规格变动，原则上地陪应予______。
A.婉言拒绝
B.高度重视
C.积极响应
D.严词拒绝
答案:
A
问题:
12.在景点的示意图前，地陪应讲明游览路线，并对景点做______。
A.概括性介绍
B.详细的说明
C.分段式讲解
D.启发式讲解
答案:
A
问题:
13.在旅游团离开一地之前，地陪要请全陪填写好旅游团和全陪在当地期间______。
A.旅游的意见和建议
B.旅游的活动项目
C.各项费用的单据
D.旅游者的主要反映
答案:
C
问题:
14.如全陪带领的旅游团赴云贵地区旅游，应准备的专业知识主要是______。
A.古建筑知识
B.园林艺术知识
C.石窟艺术知识
D.少数民族知识
答案:
D
问题:
15.全程导游员应在离开一地之前向______通报旅游团的情况。
A.计调部
B.组团社
C.上一站
D.下一站
答案:
D
问题:
16.若旅游过程中有旅游者突然生病，通常情况下应由______和患者亲属将其送往医院。
A.地陪
B.领队
C.全陪
D.团长
答案:
C
问题:
17.景区讲解员讲述的民间传说应有故事来源的______。
A.历史传承
B.历史背景
C.合理想象
D.参考材料
答案:
A
问题:
18.景区导游服务的核心工作是______。
A.安全照料
B.问题解答
C.路线引导
D.导游讲解
答案:
D
问题:
19.领队在出境前的说明会上应发给旅游者的资料是______。
A.旅游签证/签注
B.旅游行程表
C.交通票据
D.团队名单表
答案:
B
问题:
20.全团旅游者通过目的地国家海关后，领队应将他们的______收齐，由自己统一保管。
A.护照
B.机票
C.小费
D.黄皮书
答案:
A
三、多项选择题
（每题的备选答案中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项）
问题:
1.景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有______。
A.要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B.要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排
C.导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰
D.在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题ABCDE
答案:
ACDE
问题:
2.下列导游的行为中，属于违法违纪的有______。
A.在景点边进行导游讲解边吃东西
B.诉说自己收入低希望旅游者多购物
C.接受旅游者赠送的黄色书刊
D.不向旅游者宣传我国方针政策
E.参与旅游者一起讲黄色笑话ABCDE
答案:
ABCE
问题:
3.在野外旅游中，当遇到洪水即将来临时，导游人员不要带领旅游者到______等危险地带。
A.高压线旁
B.坚固楼房旁
C.高坡处
D.高墙旁
E.渠道旁ABCDE
答案:
ADE
问题:
4.下列物品中，属于我国居民在境外购买而在入境时须向海关申报和交验的有______。
A.保健品
B.音像制品
C.印刷品
D.药品
E.卫生用品ABCDE
答案:
BC
问题:
5.导游人员提醒游客的技巧包括______。
A.敬语式提醒
B.引申式提醒
C.协商式提醒
D.幽默式提醒
E.微笑式提醒ABCDE
答案:
ACD
问题:
6.导游人员接待高龄游客应注意的方面是______。
A.妥善安排日程
B.做好提醒工作
C.适当进行诱导
D.巧妙采用激将法
E.注意放慢速度ABCDE
答案:
ABE
问题:
7.导游讲解“虚实结合法”中的“虚”指的是与景观有关的______。
A.艺术价值
B.民间传说
C.历史沿革
D.趣闻逸事
E.历史人物ABCDE
答案:
BD
问题:
8.导游人员处理漏接的措施包括______。
A.向游客赔礼道歉
B.尽量采取弥补措施
C.提供更加热情周到的服务
D.酌情增加游览项目
E.酌情给予物质补偿ABCDE
答案:
ABC
问题:
9.为预防误机事故的发生，导游人员应做好的工作有______。
A.认真核实机（车、船）票
B.在离开前安排自由活动
C.在离开当天不去偏远景点
D.留足时间去机场（车站、码头）
E.在规定时间抵达机场（车站、码头）ABCDE
答案:
ACDE
问题:
10.对于旅游者计划外合法的娱乐要求，导游人员的正确做法是______。
A.提供力所能及的帮助
B.可帮助其购买节目票
C.可陪同他们前往
D.提醒游客注意安全
E.提醒游客带好饭店卡片ABCDE
答案:
ABDE
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