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铺台、摆台的注意事项;

换烟灰缸的重点;

点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;

斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;

处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;

餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。

使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。

  在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。

  热爱你的工作:

当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。

我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。

你就可能将平凡的工作做得不同凡响。

而企业最需要的人就是热爱工作的人。

  迅速熟悉工作标准和方法:

为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。

  要有勤奋的精神:

餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。

所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。

主动地工作,主动地寻找工作。

“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。

  要有自信心:

与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是秀的。

  要学会做人:

做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功。

  责任:

就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;

就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;

就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。

  平常心面对工作中的不公平:

在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。

没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。

  团队:

发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。

具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

  这次的兼职给我的体会非常的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:

积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。

每天创新一点点,是在走向;

每天多做一点点,是在走向丰收;

每天进步一点点是在走向成功。

工作自我鉴定篇3

  一年来,在领导的关怀和同志们的支持帮助下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。

虽然工作上经历过困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。

现将本年度工作做如下鉴定:

  一、在学习中不断提高自己

  办公室工作涉及面广,对各方面的能力和知识都要掌握,如不注意加强学习,就可能无法胜任某些工作,所以就必须用理论武装头脑。

在平时工作中我积极学习新知识,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。

经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位各项工作的正常运行。

  二、日常工作

  办公室是我局的服务中心和运转中心,担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。

工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想,严格按照“五个一”的标准来要求自己,即接好每一个电话,接待好每一个来办事的人,完成好每一件交办任务,作好每一个记录,处理好每一份文件,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。

只有这样,在相对繁琐的工作中才能端正工作态度,兢兢业业做好本职工作。

  一是做好各类会务工作。

全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。

对每一次会议和集中活动,无论其规模大小、规模高低、会务简繁,都做到了会前准备充分,会中精心组织,会后认真总结,确保万无一失。

  二是理顺头绪,做到“事无巨细”。

办公室工作比其他部门相对要繁琐,有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时,而且重复性很强,具体的工作如:

各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。

这就需要我时刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、轻重,理清头绪再做,这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。

  三是认真做好统计汇总工作。

按要求定期对“领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送,经过统计整理,共向相关部门报送数据20余次。

在这些工作中我努力做到一丝不苟,杜绝粗心大意,力求做到凡事都要高标准、严要求,努力减少工作失误。

  四是做好后勤工作。

各种办公用品的维修和耗材的购买等,确保办公设备能够正常使用,为各项工作的顺利开展提供后勤保障。

  五是认真做好文件档案管理。

对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;

把我局业务工作中形成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。

  以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获,但由于我自身还存在很多不足,导致很多工作做的不够理想,比如:

对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;

工作主动性不够;

办事效率有待提高,事情多的话还存在顾此失彼现象,某些工作在细节上还有待加强等等。

也许,没有做到让领导和同事们真正满意,但我坚信只要努力做到“勤奋”二字,遇到事情尽心努力去做,就一定能够做好。

工作自我鉴定篇4

尊敬的领导:

  我叫高院红,于20xx年毕业于西安科技大学本科学历,毕业后参加了靖边县事业单位招聘考试,以优异的成绩通过了考试,随后经组织研究决定分配到乡镇企业管理局。

()为了响应政府号召(企业要人政府买单),支持中小企业,锻炼自我,到了企业任职(服务两年)。

  经过企业两年锻炼,不仅丰富了自己的社会阅历,也为企业提出了一系列改善措施,并得到领导的好评。

  现两年服务期已满,想更好的服务社会,施展个人能力,特向组织申请调动,希批准!

  此致

敬礼

  申请人:

  20xx年3月23日

工作自我鉴定篇5

  年后的两个月,我承认我与客户之间的沟通少了一些,一方面因为市场的持续冷淡。

我了解大家的心情,虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱着xx年持股才能挣钱的心态坚守到了现在,换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。

另一方面,我一直在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。

  首先,从xx年的2月18日开始的有奖开户活动告一段落,这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的,而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案,对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。

我首先的工作就是统技所有的数据。

在这次活动中,截止到5月1日,所有营销代表8名开户数共计199户,其中有效户100户,入金量472,7829元,在统计完每一个营销代表所开发客户的情况后,与经理核对,我又将银行员工介绍的客户挑选出来,按户进行现金奖励。

其中,奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。

  因为客户经理的离职,我去了农行进行驻点工作。

在那里,我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。

其实营销就是一种沟通,沟通的方式,沟通的时宜都需要自己去把握。

尽量将客户对自己的反感程度降至最低,这样才能把握机会,让他乐意接受我们的产品。

然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有节奏上把握的不准,所以很多人并没有去有效的沟通,可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。

有了这次的经历,再有自己的思索,因而也在后来交行的驻点工作中切实用到了。

  服务部新入一名营销代表,培训工作开始了。

除了每天下午对她进行基础培训之外呢,我想,我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的态度。

在每一次接听咨询电话,在每一次接待客户的工作当中,让她正真意义上的理解自己的工作是一种服务性质的工作。

后来,我还单独带她进驻交行。

和她分享我工作上的一些心得:

什么样的客户有潜力,什么样的客户不值得去发掘,什么样的年龄层客户我们需要等等,在这些时间里,除了传授,我也通过了实践掌握了很多更深更实际的方法。

  应全营业部号召,我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交易。

开始时,只是采取闭市后教学的方式,很多人都是隔夜就忘,工作进展很慢。

后来经过与营业部人员的沟通后,根据现有的条件,我们将现在的大户室单独辟出一间,起名为“网上交易实战室”,选在每天开市时间进行真实环境的培训,充分的调动了客户的积极性。

目前,所有的培训工作仍然在继续,我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。

因此,六月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上,让他们满意并且放心的回家做网上交易。

工作自我鉴定篇6

  首先感谢**公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。

这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。

在这段时间里公司给予了我最大的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,同时也体会到了人作为拓荒者的艰难和坚定。

所以我为自己有机会成为**公司的一份子而自豪。

经过三个月的学习与锻炼,使我从一个懵懂的大学生逐步向一个成熟的社会青年开始转变。

现自我鉴定如下:

  回顾过去的3个月,我不断加强政治理论学习,积极参加各级培训,虚心向各位师傅请教,认真学习烟草行业相关知识,通过不断的学习积累,我的业务水平、综合素质和分析处理问题的能力都得到了较大的提高。

  一、提高思想认识,加快观念转变

  7月23日,我怀着一颗炽热而又充满激情的心来到**公司,报到的第一天,公司的领导、老同志们就给我介绍目前单位的现状以及相关规定。

次日,公司将我分配到宣恩县晓关烟草站进行基层锻炼。

作为刚踏出大学校门的我,对这里的一切新事物、新环境都充满着一种好奇的心态,就这样开始书写我的人生事业画卷。

  基层工作不仅非常辛苦,而且事情也很繁杂。

只有不断的加强思想政治理论学习,提高自己的思想认识,加快观念转变,才能够更出色的做好这份难得的工作。

所以在平时的工作中我不忘加强政治理论的学习,通过电视、报纸、网络等媒介了解当前国内外大事,提高自己的思想认识水平和是非鉴别能力,争做一名优秀的青年、一名优秀的中国共产党员。

从学校刚走向社会的我,当然更重要的是思想的转变,通过眼看、耳听、脑思等多种有利于进步的方式使自己能够更快的转变学生时代的观念与想法,争取用最短的时间适应自己的工作和工作环境,让自己尽快的融入社会的大家庭。

  二、努力加强业务知识学习,不断提高自身综合素质

  “人活到老,学到老”这句话使我此时此刻有了更进一步的认识,刚到晓关站时,“烟叶”对我来说是一个新名词,不懂的知识太多太多,面对眼前的这些困难,我并没有停下脚步,而是信心百倍的勇往直前,决定从一名烟农学起,从一名普通技术员做起。

接下来的工作就是每天同站里的师傅一起下乡,到每个收购组、每一家农户、每一块烟田,学习烟叶后期大田管理、病虫害防治、烟叶成熟采收技术、入户预检、分级扎把、烤房设备维修以及防灾救灾等工作;

学习烟叶标准化生产流程、科研项目的开展;

学习师傅们克难奋进、团结协作、同甘共苦、乐于奉献的精神。

通过参与标准化痕迹资料的整理,我对标准化的相关工作有了更深一步的了解,从中学到了很多在书本上学不到的知识。

就这样,日复一日的边学习、边开展工作。

  正当烟叶收购的时候,站里又安排我到县公司参加**年烟叶收购微机培训,通过3天的微机培训,我初步的了解了烟叶收购工作的基本流程以及容易出现的问题,同时也认识了更多的烟草同仁,增长了更多的见识。

还记得在站里半夜三更被烟农叫醒急着要买探头线的那一刻,还记得同师傅们一起把风机修好时烟农露出笑容的时候,还记得那些烟农喜卖金叶时的喜悦,还记得数据上传成功的一声感叹,还记得一场篮球赛打完后气喘吁吁的样子,还记得做完一份工作领导说好时的内心感受,这一切的一切随时都在我的脑海里出现,这段弥足珍惜的经历给我留下了美好的记忆。

  正值烟叶收购步入高峰时期的时候,我调回了县烟叶分公司,参与科研项目建设工作,对我县的科研项目和当前的形势有了更全面的了解,感受到了开展科研项目的严谨性和科技工作者的艰辛,体会到了实施科研项目对我县烟叶生产的.新发展的重大意义。

同时还协助林科长、丁可收集整理规划现代烟草农业方案。

学习了当前宣恩县现代烟草农业规划的精神,掌握了现代烟草农业的规划要求,也深深的体会到了推进现代烟草农业的重要性。

在公司这个更高的平台上不仅学到了更多更广的业务知识,而且提高了自己的工作能力,为今后的工作开展奠定了坚实的基础。

  三、融集体,营造良好的工作环境

  俗话说:

“一滴水只有融入汪洋大海,才能发挥更大的作用”。

一份工作出色的完成,不单单是靠一个人的力量,而是需要整个团队的精诚协作。

所以在工作中,我总是虚心的向身边每一位同事请教和学习,同时他们也乐于给我帮助和支持。

正是这样一个团结和谐的工作环境,让我总是有信心的去解决工作中面临的所有困难。

我相信在这个和谐快乐的大家庭中,我将以更好的精神面貌、百倍的信心去迎接工作中的一切挑战。

  “金无赤金,人无完人”。

在短暂的三个月试用期内我虽然长进了不少,但也存在很多不足之处,主要表现在:

一是业务水平不精,实践经验不足,在今后的工作中还需继续努力学习。

二是与领导的交流不够,有很多想法没有给领导汇报,在今后的工作中还有待加强。

三是理论水平不高,还需要积极参加各级培训、查阅文献资料来充实自己。

在今后的工作,我将更加努力,克难奋进,虚心请教,抓紧时间学习,在学习中实践,在实践中总结,在总结中进步,在进步中成长,在成长中完善。

力争以出色的工作成绩来回报社会,为公司将来的新发展尽一份绵薄之力。

工作自我鉴定篇7

  一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意。

  多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。

  二、帮助采购核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整理。

  为以后的工作提供便利;

并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在4月份,还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给xxx,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。

  三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账,并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账。

  除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。

  四、建立库存明细账。

  在三四月份,因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的情况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。

将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。

在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。

  五、在工作中,善于思考。

  发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。

  六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。

  七、接手运费的登记工作。

  由于开始时未交待明白,,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。

运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。

  八、热心回答同事询问的问题。

  由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。

我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。

工作自我鉴定篇8

  一年来,在局领导班子的坚强领导和全体同志的帮助下,在上级业务部门的大力支持下,围绕种植业职能,以完成全年粮食生产任务,稳定地膜玉米面积为重点,大力推广各类农业实用技术及新优品种,科学制订农业阶段性发展规划,不断提高指导农业生产的能力和水平,圆满完成了县上下达年产12万吨的粮食生产任务,总产达到13.1万吨,完成计划任务的109%,保证了粮食生产安全。

  下面,就我个人今年工作情况总结如下:

  一、政治理论学习,全面提升自身素质

  无论何时何地,我始终把学习作为干好各项工作的前提和基础,并且努力做到学以致用,不断增强解决实际问题的能力。

春训期间,认真反复学习了郭县长在全县三干会上的讲话,深刻领会其实质,把它作为干好各项工作的出发点,落实到为农服务的全过程中。

在学习理论知识的同时,重点抓好业务知识的学习,对业务方面不懂的地方,虚心向老同志请教,并且努力做到活学活用,如今工作起来得心应手。

  二、认真贯彻落实省市农业政策,在工作中加以落实

  一是以小麦良种统繁统供为中心,重点做好示范田建设工作农业工作者在工作上的自我鉴定农业工作者在工作上的自我鉴定。

按照年初市上下达的计划任务,通过广泛宣传、座谈讨论、实地察看、核实面积等,最后在全县7个乡镇10个村确定10个田块为今年的统供示范田块,总面积2187.45亩,将统供良种及时、足量供应到位,为明年上级检查,夏粮丰收奠定了基础。

二是做好今年地膜玉米面积的汇总工作,为下一步资金兑付做好准备。

  三、认真做好农业统计及上报工作

  一是学习有关统计知识和方法,做到准确无误。

刚开始做统计时,感到整天与数字打交道,比较繁杂,还有点不适应,后经一段时间的学习和熟悉,很快就进入了角色

  二是准确统计,及时上报。

在统计过程中,我对自己严格要求,对一些阶段性农业数字及时制表统计、汇总,力求达到数据真实,资料翔实,能较全面客观地反映我县种植业生产情况,并按照要求及时上报上级业务部门,同时,做好上报情况记录,以便查询。

  四、开展调查研究,掌握生产动态,积极应对自然灾害

  今春对田间作物生产情况进行了一次专题调查,全面掌握田间生产动态,完成调查报告一篇。

夏收结束后,根据领导安排,设计制作了农户种植结构情况调查表,发放到机关全体同志,对我县种植业情况作了一次较全面的调查,形成分析报告一篇。

特别是在我县遭遇7.26冰雹大风袭击后,我们立即组织有关农技专家、科技人员深入生产一线,查看灾情,研究讨论,及时提出了开展生产自救6条技术措施,并下发到各乡镇,指导乡镇做好生产自救工作,把灾害造成的损失降到最低程度。

工作自我鉴定篇9

  身为一名店长,通过工作的经验,让我明白了这样一个道理:

对于一个经济效益好的零售店来说,要有一个专业的管理者;

要有好的专业知识做后盾;

要有一定的管理制度。

细心去观察,用心去与顾客交流。

在这同时,我认真贯彻公司的经营方案,将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工。

  我给员工做好思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,每一位员工的优点所在都要了解,并发挥其特长,做到量才适用。

增强店里的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

真心实意地关心自己的员工,可以让员工安心地跟着我一起工作。

  通过很多渠道,我了解到同业信息,做到知己知彼,使我们的工作更具有针对性,从而避免带来的不必要的损失。

其实“以身作则”这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来的。

只要自己让自己的员工看到自己比他们更积极、更努力,那他们就知道自己应该怎么样做了。

我不断的向员工灌输有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

用周到而细微的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和积极性,为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在每个方面做好本职工作。

  首先,每天的清洁工作都做好,为顾客提供一个舒适的购物环境;

其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;

要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

如今,门店的管理正在逐步走向科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。

新的一年开始了,成绩只能代表过去,我将以更精湛熟练的业务管理好本店。

  面对明年的工作,我将随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,踏踏实实干好每一件事情,做好每一个工作,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

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