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电子电器产品逆向物流论文
电子电器产品逆向物流论文
我国电子电器产品逆向物流的运营模式研究
1.引言
1.1选题的背景
其实，产品由市场反向流向企业的现象在经济社会中早就存在了。
例如，社会范围内的各种废旧物资的回收再利用是一项存在已久的活动，在废旧物资的回收再利用过程中，涉及废旧物资的收运、储存、运输等物流活动，这就是典型的逆向物流活动。
但是，长期以来，企业管理者一般只重视与产品生产相关的前向物流活动的管理，例如采购物流、生产物流、产品分销配送等；对废物回收或产品退回产生的物流过程则缺乏战略上的重视，因而缺乏有效的规划和管理。
这就使得企业的产品回收活动成为一项复杂的、耗资大而成效低的负担，所以，沿供应链的逆向物流活动一直被排除在企业经营战略之外。
Stock通过调查研究表明，有效的逆向物流管理对于企业和社会都具有重要的价值，不仅能节约资源、保护环境，还能将复杂的、低效的回收活动变成企业的一种竞争优势。
逆向物流的产生背景包括人们环保意识的增强、社会对资源再利用观念的重视以及逆向物流所体现出来的经济效益等。
1.2选题的目的与意义
物流是创造价值的活动，其价值表现在时间和空间两个方面。
只有当客户在希望消费的时间和地点拥有产品和服务时，产品和服务才有价值。
无论是对社会还是对大多数企业来说，物流成本都是很高的，降低物流成本就能增加价值，因此，物流对社会经济、对企业战略均具有重大的意义。
同样地，逆向物流也具有社会的和企业战略方面的重要意义，其中社会意义主要体现在资源环境效益方面。
对逆向物流的关注及逆向物流的快速增长也说明，企业实施逆向物流管理不仅仅是出于环境保护法律法规的压力，更重要的还在于，实施逆向物流管理还是一项能显示企业竞争优势的战略武器。
也就是说，实施逆向物流管理，不仅具有环境保护方面的效应，而且能为企业带来节约资源、降低成本、提高客户满意度、进而增加利润的直接经济效益。
逆向物流处理得好，可以提高资源的利用效益，可以减少资源的消耗，可以降低环境的污染，不仅有重要的经济意义，而且有重要的政治意义。
目前全界生产的约45%的钢、40%的铜、50%的铅是由回收的废金属冶炼的。
废钢的使用能使能源消耗减少47%-74%，空气污染减少85%，水污染减少96%，采矿的废物减少90%；废铝的使用能使能源消耗减少90%-97%，空气污染减少9.5%，水污染减少97%；废纸的使用能使能源消耗减少23%-74%，空气污染减少74%，水污染减少3.5%，用水量减少58%；废玻璃的使用能使能源消耗减少4%-32%，空气污染减少20%，采矿的废物减少80%，用水量减少50%。
废弃物如果处理不当，会造成公害。
例如把有害的毒物质倒入河川，对饮用的人健康有害；将废电池随意丢弃，对土壤危害性极大。
美国将能保持有害状况达7年或7年以上的废弃物定义为非常危险的废弃物。
废弃物如不能再利用，必须进行妥善的环保处理。
据有关单位调查，我国可回收利用而没有回收利用的资源价值300多亿元，每年大约有500万吨废钢铁、20多万吨废有色金属、1400万吨废纸及大量的废塑料、废玻璃、废电池没有回收利用。
此外，我国的垃圾堆放量已达60多亿吨，占用土地5亿平方米，一些有毒有害废弃物对土壤、地下水、大气造成现实和潜在的污染相当严重。
对逆向物流必须予以足够的重视。
它可变废为宝，化害为利，创造经济价值和社会价值，为人们提供优美环境，促使人与自然的和谐统一。
1.3文献综述
随着经济的发展，人类社会对自然资源的需求量与日俱增，然而地球上的资源，尤其是一些不可再生资源却面临着枯竭的危机。
同时，在社会的生产和消费过程中，常常会产生大量的废弃物和回返物品，这不仅给企业带来成本上的压力，而且，不少物品通过简单处理后被不恰当地排放到环境中，进一步造成了自然环境的恶化。
随着人们环保意识和节约意识的增强，人们发现，对回返物品和废弃物品进行合理的处置，不仅可以节约资源，改善环境，还可以提升企业经济效益，逆向物流的价值逐步得以体现。
基于以上考虑，不少学者就曾对逆向物流做过相关研究，以期使得资源能够被最大化使用。
范江华的硕士论文“企业逆向物流运作方式研究”就是通过理论研究与案例分析相结合，试图为企业逆向物流运作方式的选择与管理提供参考。
王强的硕士论文“逆向物流管理的研究”则主要是通过一案例，阐述了逆向物流在汽车行业的运用，从而表明建立逆向物流体系的现实意义。
最后总结了本文的研究思路，提出了发展逆向物流还需解决的问题及发展前景。
而王子迅则主要是通过以具体生产企业HG公司为实例，对企业的逆向物流活动作深入的分析和研究，得出重要结论：
企业逆向物流管理在本质上除了控制、减少逆向物流活动的发生，更要尽量转化逆向物流的方向，使之与正向物流方向一致，来对逆向物流进行研究的。
基于对前面各位学者研究的参考，本文主要是通过对一个涉及因素颇广的算例的研究来为企业逆向物流的运营模式选择提供参考。
1.4主要研究内容与思路
论文引言部分将对研究问题的背景及研究目的与意义进行简要的阐述，在接下来的第二部分将针对逆向物流的含义及在国内外发展现状做简要介绍。
然后在第三部分主要介绍目前逆向物流的三种主要存在模式，并指出其优势与不足，以及适用的企业类型。
第四部分主要通过各项指标结合层次分析法来定量分析企业如何选择合适的运作模式。
第五部分着重对我国电子电器产品逆向物流发展对策的浅析研究。
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2.电子电器产品逆向物流的发展现状
2.1逆向物流概述
20世纪90年代初，美国物流管理协会发布了回收物流的第一个正式定义①：
“回收物流好是指在循环利用、废弃物处置和危险物质管理方面的物流作用，它广义上包括废弃物的源头削减、循环利用、替代利用及重新利用与处置等各方面与物流相关的一切活动。
”可以把这个概念简化为“一切与回收相关活动中物流所起的角色”。
该定义是从废弃产品管理角色给出的。
然而该定义中“物流作用”和“与物流相关的一切活动”等表达方式显得过于，界定不够清晰。
同年，Pohlen和Farris②又从市场营销的角度对回收物流作了定义：
“逆向物流是指物品通过分销渠道由消费者向制造商移动的过程。
”
逆向物流界地大师MoritzFleischmann③则认为“回收物流是指市场中，从用户不能使用的产品到可再用产品的整个物流活动。
”他指出，回收物流不但需要包含产品和物质的逆向运输，还需要有生产者将回收的物品转化为可使用产品的过程。
理论界对逆向物流概念表达有多种，目前较专业准确概括其特点的定义是：
与传统供应链反向，为价值恢复或处置合理而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地到起始点的有效实际流动所进行的计划、管理和控制过程。
逆向物流的表现是多样化的，从使用过的包装到经处理过的电脑设备，从未售商品的退货到机械零件等等。
然而对产品再使用和循环的逆向物流控制研究却是过去的十年里才开始被认知和展开的。
其中较知名的论著是罗杰斯和提篷兰柯的《逆向物流趋势和实践》，佛雷普的《物流计划和产品再造》等。
2.2电子电器产品逆向物流的特点（你这一部分有问题，你所写的是整个逆向物流与正向物流比较的特点，必须还要加上电子电器产品逆向物流它与其它产品逆向物流相比较的特点）
逆向物流作为企业价值链中特殊的一环，与正向物流相比，既有共同点，也有各自不同的特点。
二者的共同点在于都具有包装、装卸、运输、储存、加工等物流功能。
但是，逆向物流与正向物流相比又具有其鲜明的特殊性。
1、分散性
换言之，逆向物流产生的地点、时间、质量和数量是难以预见的。
废旧物资流可能产生于生产领域、流通领域或生活消费领域，涉及任何领域、任何部门、任何个人，在社会的每个角落都在日夜不停地发生。
正是这种多元性使其具有分散性。
而正向物流则不然，按量、准时和指定发货点是其基本要求。
这是由于逆向物流发生的原因通常与产品的质量或数量的异常有关。
2、缓慢性
人们不难发现，开始的时候逆向物流数量少，种类多，只有在不断汇集的情况下才能形成较大的流动规模。
废旧物资的产生也往往不能立即满足人们的某些需要，它需要经过加工、改制等环节，甚至只能作为原料回收使用，这一系列过程的时间是较长的。
同时，废旧物资的收集和整理也是一个较复杂的过程。
这一切都决定了废旧物资缓慢性这一特点。
3、混杂性
回收的产品在进入逆向物流系统时往往难以划分为产品，因为不同种类、不同状况的废旧物资常常是混杂在一起的。
当回收产品经过检查、分类后，逆向物流的混杂性随着废旧物资的产生而逐渐衰退。
4、多变性
由于逆向物流的分散性及消费者对退货、产品召回等回收政策的滥用，有的企业很难控制产品的回收时间与空间，这就导致了多变性。
2.3目前在国内外的逆向物流发展现状
2.3.1在我国发展现状
1）企业逆向物流意识不强，重视度不够
我国物流作为一门新兴行业，发展时间比较短。
物流界人士在实践中往往只是强调和关注正向物流的合理配置、有效运作，而对逆向物流的发展关注不够。
企业对逆向物流也存在偏见认识，主要表现为：
生产企业对回收责任的意识淡薄，认为产品一旦售出，所承担的责任就结束；很多企业认为逆向物流不能带来经济效益，反而会对企业业绩带来负面影响，所以消极对待退货和回收等逆向物流。
2）逆向物流管理信息系统不健全
逆向物流本身的复杂性对信息系统的柔性化要求比较高，由此很难做到在传统物流信息系统的基础上进行扩展，使其能处理逆向物流业务。
因为信息系统的不健全，使得这些相关信息相当的分散，有的信息在公司内部，有的在整个企业链中，有的信息甚至无法取得的。
信息的失真，也就造成回收产品的需求和供给难以平衡。
3）有关逆向物流的法规和责任机制不健全
除了与环境保护有关的法规外，我国还基本上没有出台与循环经济或逆向物流有关的法律规范，企业逆向物流行为一直处于自发和无序状态。
一方面，生产性企业不用承担自身产品的回收责任;另一方面，专业的第三方物流企业在逆向物流活动中也得不到应有的经济利益，缺乏组织资源循环再利用的基本动力。
逆向物流责任主体的不明确导致大量废弃物的产生，在浪费资源的同时也积聚了巨大的环境包袱，使我国陷入“先污染，后治理”的恶性循环之中。
4）废弃物处理的技术约束
废弃物处理技术的先进性、经济性直接影响到污染的治理，也影响到废弃物的回收。
另外，近几年来，电脑、复印机、手机等电子产品以及冰箱、电视机、洗衣机、空调等家用电器销量大幅度增加，产品淘汰时间越来越短，报废品数量将快速增长。
回收跟不上，必然导致废弃物社会总量的堆积，给环境造成沉重的负担。
目前中国大多数废旧物资回收利用企业基本没有条件和能力引进或采用新技术、新工艺、新设备，资源回收率低。
5）缺乏规范化管理，安全隐患大
目前中国废品的回收主要是一些农民工在做，他们自发地集中到中国各大城市从事废品收购、垃圾捡拾以及相关的分类整理、运输等工作。
无序的状态，缺乏统一的组织和管理，给资源回收带来不利影响。
更有甚者，废品收购程序不规范，市场竞争无序，废品收购总体价格越来越低，一些不法份子将废品作为原料制造假冒伪劣产品，低价进入市场流通，例如地沟油、垃圾猪、黑心棉等严重损害消费者的利益，其安全隐患不容忽视。
2.3.2在国外发展现状
欧盟在1993年就已提出了“制造责任制”，即制造商要对本业生命周期末端产品的处理负责。
到1997年7月颁布废弃物的新法令草案（第一稿），次年7月颁布了废旧电子电器设备法草案（第二稿），接着又在1999年7月颁布该草案的第三稿。
欧盟于1998年7月颁布了《废旧电子电器回收法》，要求电子产品的生产者必须负责回收利用包括电脑、移动电话、电视机、电冰箱等在内的电子废弃物，等等。
欧盟各国不定期的制定一系列的法律法规，约束加引导各企业的逆向物流走上日趋成熟。
现如今，欧洲国家的逆向物流主要由以下几个特点：
回收的产品种类涉及范围很广，逆向物流模式多样，回收物流系统的付费方式多种多样，法律是企业逆向物流活动的主要动机。
而在美国，逆向物流已成为企业物流战略甚至是企业战略的不可缺少的重要组成部分，总的看具有以下几个特点与发展趋势：
1）逆向物流的作用已从改善资源环境上升到企业战略层次
2）逆向物流涉及的产品领域不断扩大
3）“合作”成为逆向物流的新趋势
4）逆向物流管理的信息化水平不断提高
3.电子电器产品逆向物流的运营模式分析
3.1逆向物流自营方式
逆向物流的自营模式就是指生产企业建立独立的逆向物流体系，自己管理退货和废旧物品的回收处理业务，主要适合分布范围较广的回收物品。
图1自营模式流程图
自营模式的有点：
Ø能使资源高效地回收到本企业中来；
Ø降低了企业的交易成本；
Ø避免了出现机密泄露的现象；
Ø能够快速高效地将不合格产品召回，并在第一时间对客户的投诉作出反应，提高客户的满意度，提升自身的市场竞争力与品牌价值；
Ø检验分析回收物品或是不合格产品，可以了解哪些产品、哪些性能容易出问题。
企业可以及时改进，并有力控制缺货率；
Ø可以利用原有的物流网络，是原有设备发挥最大作用，同时使正向物流与逆向物流协调执行。
自营模式同时也存在一些弊端，主要表现在：
Ø一旦企业停产，会出现设施、人员的闲置，设备的利用率不高；
Ø不会产生规模经济，导致运输成本的上升，使企业的运营成本随之上升；
Ø从经营风险上考虑，对于一些规模较小的企业而言，能控制好正向物流环节已属不易，若再兼顾逆向物流业务，则会使精力、资金和人员较为分散。
总而言之，自营模式经营成本高、风险大，只适合与实力比较强的企业。
3.2逆向物流的联合经营方式
联营模式是指生产相同或者相似产品的同行企业进行合作，以合资等形式建立起共同的逆向物流系统（包括回收网络和处理工厂），为各合作企业提供逆向物流服务。
主要适合于联营模式的物品主要是生产或消费后的废旧物品。
图2联营模式流程图
联营模式的优势：
Ø成本低；
Ø专业化程度高；
联营模式的弊端：
Ø产品回收的信息反馈滞后，逆向物流发生不确定性的特征给企业技术的及时改进带来了困难；
Ø可能会出现排队等待现象，联盟内部成员出现相互抱怨，会使企业的利益受损；
Ø对于非物流企业来说，在物流管理上很难赶上专业化水平。
而且，由于交易范围的限制，物流合理化所追求的规模化、网络化目标也难以实现，限制了物流潜能的进一步发挥。
3.3逆向物流的外包方式
外包是指生产企业通过协议形式将其回流产品的回收处理中的部分或者全部业务，以支付费用等方式，交由专门从事逆向物流服务的企业负责实施。
这种模式适合于逆向物流的绝大多数情况，无论是产品退货、维修（召回），还是报废之后废旧物品的回收。
图3外包模式流程图
外包模式的优势：
Ø有助于企业集中精力致力于核心业务，提升自身竞争力；
Ø降低了本企业的成本；
Ø增加了企业生产的柔性化；
Ø可以减少产品在回收或分销到市场中时的不确定性风险，减少了对逆向物流设备的投资，降低了成本；
Ø供需双方及自身达到“三赢”的局面。
外包模式的弊端：
Ø可能存在生产专利泄露的风险；
Ø给生产企业的选择决策带来了一定的难度；
Ø成本预算的不确定性；
Ø可能有过度依赖外包的风险。
3.4三种模式比较
逆向物流的自营模式首先就是要求能够建立独立的逆向物流体系，能够自己管理退货和废旧物品的回收处理业务。
所以对于实行自营模式的企业必须配有专业的硬软件设备，专业人士以及雄厚的财力资源。
而一般的小型企业，本身就处于发展中，根本就没有额外的人力、物力、财力来支撑。
采用自营模式能够降低产品的成本，但是却会使得固定成本及运输中的其他可变成本增加，从而缺乏规模经济。
同时，由于是自己管理，信息反馈会很及时，但是却不易处理而且是风险由自己一个人承担。
外包方式，比较适合小企业，是将逆向物流业务以协议的形式外包给专业的第三方企业，可以将全部的精力用于自身经济的发展，具有明显的规模经济，而且风险绝对的转移给了第三方。
但是也存在许多的不确定性因素，比如：
成本、信息反馈程度。
而联营方式则是处于自营与外包之间的一种模式，由于是两个或两个以上的企业联合管理的，所以风险也就被分摊了，但是管理也被分摊了，所以在信息反馈方面也就困难了。
所处理的产品特点当然得看联营的综合实力了。
下面，我主要通过表格的形式将这三种运营模式的特点展示出来：
表1电子电器产品逆向物流三种运营模式对比表
自营方式
联营方式
外包方式
企业规模
对小企业的负担较大
较适合小企业
适合小企业
竞争能力
能降低产品成本
能垄断逆向物流的管理
最能保证自身竞争力建设
规模经济性
缺乏
一般
明显
成本
高
一般
不确定
风险性
完全承担
和联营体一同承担
由第三方承担
信息反馈
易反馈不易处理
较难反馈
不确定
产品特点
适用于产品种类很少
视情况而定
适用于产品种类很多
从以上这张表中我们可以看出，这三种运营模式的选择受多方面因素的影响，所以企业在选择模式时必定要综合考虑自身的条件，选择更加适合自己发展的运营模式。
4.基于层次分析法的电子电器产品逆向物流模式的选择
4.1层次分析法的简介
层次分析法（AnalyticHierarchyProcess简称AHP）是指将一个复杂的多目标决策问题作为一个系统，将目标分解为多个目标或准则，进而分解为多指标（或准则、约束）的若干层次，通过定性指标模糊量化方法算出层次单排序（权数）和总排序，以作为目标（多指标）、多方案优化决策的系统方法。
该方法是美国运筹学家匹茨堡大学教授萨蒂于本世纪70年代初，在为美国国防部研究"根据各个工业部门对国家福利的贡献大小而进行电力分配"课题时，应用网络系统理论和多目标综合评价方法，提出的一种层次权重决策分析方法。
该方法最重要的优点就是简单明了，不仅适用于存在不确定性和主观信息的情况，还允许以合乎逻辑的方式运用经验、洞察力和直觉。
基本步骤为建立层次结构模型，构造成对比较阵，计算权向量并做一次性检验，计算组合权向量并做组合一次性检验。
4.2层次分析法解决问题的步骤
（1）建立层次结构模型
这一步主要是将实际中各有因素按不用属性自上而下分解成若干层次。
其中同一层诸因素是从属于上一层的因素或者对上层因素有影响，同时又支配下一层因素的作用。
最上层为目标层，通常只有一个因素，最下层通常为方案或对象层，中间可以有一个或者几个层次，为准则层或指标层。
（2）构造成对比较阵
从层次结构模型的第二层开始，对于属于（或影响及）上一层每个因素的同一层诸因素，用成对比阵和1-9比较尺度构造成对比阵，直到最下层。
（3）计算权向量并做一致性检验
对于每一个成对比阵计算最大特征根及对应特征向量，利用一致性指标，随机一致性指标和一致性比率做一致性检验，若通过检验，特征向量（归一化后）即为权向量；若没通过，需重新构造成对比较阵。
（4）计算组合权向量并做组合一致性检验
计算最下层对目标的组合权向量，并做组合一致性检验。
若通过检验，则可按照组合权向量表示的结果进行决策，否则需要重新考虑模型或重新构造那些一致性比率CR较大的成对比较阵。
4.3电子电器产品逆向物流运作模式评价指标体系（注意该部分需要进行修改，尤其是你的二级指标没有进行说明，只对一级指标进行了说明）
1、经济指标
指出为什么要选择经济指标，以及该一级指标下二级指标有哪些，为什么要选择这些二级指标。
2、运营指标
指出为什么要选择运营指标，以及该一级指标下二级指标有哪些，为什么要选择这些二级指标。
3、环境指标
指出为什么要选择环境指标，以及该一级指标下二级指标有哪些，为什么要选择这些二级指标。
4、发展指标
指出为什么要选择发展指标，以及该一级指标下二级指标有哪些，为什么要选择这些二级指标。
首先，企业选择恰当的运营模式主要是为了赢利。
对于物流业务，其赢利主要体现在缩减成本上，所以影响其赢利的直接因素有固定成本与可见成本。
这两个因素可以概括为一个指标，即经济指标。
其次，企业还关注，自己所选的那套物流运作模式到底可不可行，其中包含：
运作效率怎么样，过程是否可控，运输是否稳定，运输信息是否可得。
再次，电子电器产品的部件里含有许多会对环境造成污染的金属，因此企业必须对自己所产生的污染进行净化处理。
而对电子电器产品的回收不仅仅受法律限制，同时也会给企业带来美誉及顾客的忠诚，即所谓的社会效应。
社会效应与法律效应可以用环境效应来表示，因此，环境指标也是企业选择运作模式必不可少的一项准则。
最后，企业的职能就是力求能不断发展、壮大。
所以发展指标也是企业考虑的一项重要准则，主要通过前瞻性（能不能发展下去，未来能够发展成什么样）以及创造性（即企业相对于其他运作模式相同的企业有没有自己特点、优势，使自己能在这弱肉强食的竞争中生存下来）来体现。
4.4基于层析分析法的算例分析
A公司是制作电子电器的中小型企业，近期他们在为选择什么样的回收废旧产品模式而苦恼。
随着电子电器产品日新月异的发展，他意识到，投入逆向物流的大军中是有利可图的，并且很有可能会带来许多连环效应，比如：
逆向物流做的好，会产生良好的社会效用，这样不仅会赢得已有顾客的忠诚度，还有可能吸引许多潜在的顾客；同时，现在的政府对环境污染的处理抓得很严，自己如若能有一套回收处理系统，不但适应了政府的要求，响应了国家政策，同时还为自己省去了一笔可观的费用。
但是他同样存在许多顾虑，具体表现在：
作为一个中小型企业，虽然拥有大批的优秀人才，但是如果再从事于回收行列，则导致人力、财力的欠缺；逆向物流毕竟是个比较新型的行业，实行的成功与否将直接影响A公司在电子电器行业的发展，等等。
4.4.1建立层次结构模型
为了更好的选择模型，需要考虑的主要准则有以下四个：
经济指标，运营指标，环境指标，发展指标。
但是以上这些指标说得都比较虚幻，具体通过什么实现呢。
通过深入思考，决策人员认为主要要考虑这些因素，依次如下：
固定成本、可变成本，运作效率、过程可控性、运输稳定性、信息可得性，法律效应、社会效应，前瞻性、创造性。
将各个层次的因素按其上下关系摆放好位置，并将它们的关系用连线连接起来，同时，为了方便后面的定量分析，一般从上到下用A,B,C,D…代表不同层次，同一层次的从左到右用1,2,3,4…代表不同因素，这样就构成了如图4层次结构示意图。
4.4.2构造成对比阵
根据递阶层次结构就能很容易地构造成对比阵，方法是：
每一个具有向下隶属关系的元素（即准则）作为对比阵的第一个元素，隶属于它的各个元素一次排列在其后的第一行和第一列。
填写对比阵的方法大多采用：
向填写人或专家反复询问：
准则层中的哪个元素比较重要，重要多少，然后按照重要性标度值（见表2）对其赋值。
表2Saaty的1～9标度法
因素比因素
量化值
同等重要
1
稍微重要
3
较强重要
5
强烈重要
7
极端重要
9
两相邻判断的中间值
2，4，6，8
倒数
若元素i与j的重要性之比为aij，则元素j与元素i的重要性之比为aji=1/aij
准则层C
措施层D
准则层B
目标层A
1.各元素重要系数分析
（1）从战略层分析
A公司更关心的是降低物流成本，改进绩效，同时也要做到响应国家政策。
但是A公司尚不知道，采用何种模式能够做到这点，因此其并没有特别的模式偏好。
（2）从运作层分析
运作层的分析主要以经济、运营、环境、发展四个方面在不同运营模式条件下进行对比得出的。
①经济指标
由于第三方提供的是专业化服务，因此其运输固定费用比自营模式要高得多，但外包给第三方却能直接减少人力成本。
同时，由于处理及时，库存周转得更快，仓储费用明显降低。
②运营指标
运作效率：
由于第三方是专业化企业，所以其在设施设备、网络范围、专业化程序方面都是自营与联营模式望尘莫及的，其运作效率当然更胜
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