案例1.docx
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案例1
个案基本情况：
马J丫，男，杭州某中学初一学生。
父母亲均为国家公务员，从小由外公外婆带大，上面还有一个姐姐，家里对这个男孩比较宠惯，养成了一些不良的习惯。
为了培养他的生活自理能力，小学一至四年级时把他送到外地某名牌学校寄宿。
一二年级他的学习成绩较好，三四年级换了三个班主任，成绩开始下降，行为习惯不好，主要是上课懒散、分神、不做作业，经常被老师状，师生关系紧张。
转回本地读小学后，曾被老师多次拎，耳朵拖到走廊里罚站。
有一次因为上课不听讲，被老师罚抄课文10遍，共20000字。
小马抄到夜里一点多，才抄完5遍，已经是昏昏然了。
父母一直全程陪粉，看实在无法完成，打电话向老师求情，老师勉强同意宽大处理。
上中学后，一是上课听不懂，发呆;二是作业不会做，拖拉;三是有问题不敢问老师，怕骂。
自信心严重不足，谈起自己来开口就是“我们差生如何如何”。
现在一到家里就被父母管得死死的，父母一人抓文科，一人抓理科，学习学习再学习，毫无自由。
孩子感觉回到家后比在学校里还要紧张，因此学习很被动，总是磨磨蹭蹭拖时间，成绩在班里还是排倒数。
辅导过程：
马J丫被他妈妈带到了辅导室里。
孩子很白净，1.72米左右的个子，五官端正，让人眼睛一亮，与我之前的想象完全不一样。
他穿一身白色运动服，梢神状态一般，但是比较文静、有礼貌，似乎很会揣摸和迎合老师的心思。
我当即就夸了他一句:
“一个小帅哥嘛!
”他听了显得有些高兴。
在说明了心理辅导室的保密原则后，我请他谈谈自己上小学以来的简要经历和学习现状，当问到他在班里的排名时，他说了一句:
“不太好。
”我问:
“具体说呢?
”他迟疑了一下说:
“不到40名吧。
”我笑了，知道他是在掩盖真相，但这不正说明他有羞耻感吗?
于是我点点头说:
“那还不错嘛!
我想知道你的长项学科是什么?
”
他犹豫了一会，说:
“可能数学比较好一点吧!
”
“具体说说看，最近一次数学考试你考了多少分?
”
他说:
“86分，不过是一次单元测验。
”
我问他卷面总分是多少，他说:
“100分。
”
我马上流露出内心的惊喜，说:
“哦?
你知道这个86分意味粉什么吗?
”
“不知道。
”
“我的理解是，按照学校的惯例，100分的卷子，60分叫及格，61分到70分叫中下等，71分到84分叫中等，85分到，100分就叫优秀了I你考了86分，说明你的数学是优秀，你真的很不简单啊!
”看到马J丫有一种将信将疑的眼神，我接着说:
“我们不能总是从班里的排名角度来看待自己，打个比方说，100个将军凑在一起，你硬要让他们说说谁打的胜仗最多，谁打的胜仗最少，那也会排出一个倒数第一名的。
但即使排到倒数第一名，他也是个将军嘛!
”
马J丫立刻界出了一丝笑.容，可瞬即又低下了头，说他只有这一次考了86分。
我说:
“只有这一次考到86分?
那你是怎么做到的?
”
马J丫一脸茫然.说:
“我也不知道。
”
我马上鼓励他:
“这至少说明你的智力是很正常的，你爸爸妈妈能成为国家公务员，你姐姐能在重点高中读书，那么从遗传的角度看，你肯定不会比你父母和姐姐差。
”
马J丫高兴起来了，说:
“我的确不算笨。
”
我不失时机地追问他:
“除了数学之外，你还有什么学科也好一些?
”
马J丫的话语开始多了起来:
“那就是英语了，我在那所民办学校时，是从小学一年级开始学英语的，我的口语比别人好。
”
我说:
“是吗?
那你的英语会有很大的发展潜力呢!
学英语说到底是为了与人交流，口语好就说明你比别人有了优势啊!
学语法、学单词，最后还是为了交流呀!
你再告诉我，你还有什么学科是比较好的?
”
马JY望粉我说:
“再就是语文了.我喜欢写小说。
”
这次我又感到惊喜了，连忙问他写什么内容（他说他在写科幻小说，已经写了好几万字了。
于是我说:
“这又说明了什么?
”
马J丫回答:
“可是我的语文考得不好啊，才六七十分。
”
我依然用刚才那种惊喜的口吻对他说:
“语文、语文，一是口语，二是作文。
你都能够写出几万字的小说了，说明你写作的水平不一般，也表示你对语文很感兴趣。
不是吗?
你想想，对语文不感兴趣的人会去写好几万字的小说吗?
”
马J丫坐立了身子，两眼开始发光，看着我点点头。
我也往前凑了凑，问道:
“还有呢?
”
“没有了。
”
我不放过他:
“你再好好想想。
”
他说:
“真的没有了。
”
我说:
“如果真的没有了，我也要告诉你我的一个感觉，那就是我认为你是一个很有潜力的学生，你一定可以学好，因为中学的三门主科你都有好的先例发生过，它说明很多事情你是可.以做到的!
”
马J丫说:
“但是我的科学学得不好。
”
“具体说说怎么不好?
”
“几次考试都不及格。
”
我点点头说:
“是这样?
那可真的说明的确没学好。
但那是你不够聪明吗?
”
他摇摇头。
我说:
“是呀!
初一的科学基本上是生物学的常识，没有学好只能说你没有下足功夫。
”
这次他使劲点点头。
我说:
“此时此刻，你在这里一定是想让自己有一些改变吧?
”
他说:
“我也希且自己能学得好一点。
.
我拿出了一根刻度尺，上面有11颗小五星将尺子均分成10格。
我指粉尺子对他说:
“左面这颗星是你们班里的第一名，右面的这颗星是你们班的最后一名，你在什么位置?
”
他看了看尺子，没有回答。
我指.刻度尺的中间问:
“你刚才讲，你是不到40名，那么应该在这里哆?
”
马J丫显得有点不好意思了，结结巴巴地说:
“我是40多名。
”
“具体说说是四十几名呀?
”
他说:
“其实我是49名。
”
“那么全班总共多少人呢?
”
他说:
"56个人。
”
我指粉刻度尺的倒数第二格末尾问
他:
“哦，我明白了，你大概在这个位里对吧?
”
马JY认可了。
“那么，你心里想过没有，如果自己跟自己比的话，最好能够有多大的改变呢?
”
他想了想，指粉尺子的正数第六格点了两下。
“你的意思是要达到全班的中游水平，大概是30名左右是吗?
”
他声音不大但清晰地说:
“是的。
”
“好!
现在我们来想象一下，假如经过你的努力，有一天，奇迹真的就出现了—我们生活中随时都可能发生某些奇迹，你也一样—假如奇迹真的出现了，你真的考到了全班第30名，你想想看，同学们会怎么议论你?
”
“他们会说，马J丫进步’了。
”
“那么老师会怎么说你呢?
”
“老师也会表扬我，说我进步了。
”
“你再想象一下，家长会怎么说你呢?
”
“爸爸妈妈会说，其实我们的儿子也是可以学好的。
’
我说:
“很好!
我注意到你刚才用了一个词—‘其实’，用得很准确。
什么叫‘其实’?
这就是说，本来的你就是可以学好的，过去你学得不够好，那不是真正的你。
你看你用的这个词把你爸爸妈妈心里的那份惊喜都表达出来了!
”
接粉我把话锋一转，“那我们就来讨论一下，为了实现这个奇迹，为了让这种改变真正能够变成现实，我们可以怎么做?
”
他说:
“上课我要好好听讲。
”
我说:
“对呀，这是最要紧的一条。
”
“可是我上课老爱走神。
”
“那是因为你前面的基础有一些漏洞，许多内容你接不上，听不性，并不是你不想听，是这样的吧?
”
马J丫对我的理解表示赞同，于是我接着说:
“其实听课并不是要求我们每一句话都得听佳，听课的目的是让我们知道，哪一些内容我性了，哪一些内容我还没听性。
也就是说，听课就是要听出问题来，听不出问题来的学生，是不会学习的学生。
”
马J丫说:
“好多同学都能全部听懂的。
”
我说:
“那可能是他们还没有真正深入进去。
一深入进去，问题就出来了。
”我停顿了一下，语气肯定地接.说，“我的惫思就是想让你明白，听课听不性是一种普遍的现象，我们听课就是想知道自己有哪些地方还没有搞性.我过去读书就是这样做的。
”
“那么我怎么才能不走神呢?
”
“你手里得有事情干才行呀!
我告诉你一个我的经验，就是不动笔墨不看书。
上课的时候，你手里拿一支笔，看粉书上的例题，哪一步听懂了，就在旁边划一个勾;哪一步没听懂，就在旁边划一个叉。
”
马J丫接着我的话再问:
“老师提的问题如果我不懂，我也把这个问题记下来吗?
”
我说:
“对呀!
记下来下课再去解决啊!
这样你在课堂上就会忙得不亦乐乎，哪里还有时间走神呢?
”
马J丫和我两人都笑了。
我又问他:
“第二条可以做什么?
”
他说:
“我课后得复习。
”
我说:
“很好啊!
及时复习才能加深记忆。
可是要做到这一点，得有个前提……’，我们俩一起说出了后半句:
“先把不懂的问题弄明白!
”
马J丫显出无可奈何的神情说:
“可是我最不愿意找老师问问题了!
”
“为什么呢?
可以告诉我吗?
”
马J丫说起了他在小学四年级的时候，因为去问问题被老师严厉训斥了一顿的经历，说从那以后，他就再也不敢去问老师问题了。
我表示非常理解他的这种感受，那是一种受委屈和不被尊重的感觉。
然后我又说，老师一个人教几十人、上百人，压力很大，有时焦虑也是难免的。
我伸出两只手停在他面前，问他:
“十个指头伸出来不一样长，老师的脾气也有好差之分，你说是吗?
”
马J丫完全认同。
我又问他:
“我们能改变每个老师的脾气吗?
”他摇摇头。
“那我们只能改变什么?
”
他马上明白了我的意思，说:
“那就改变我们自己。
”
“怎么改呢?
”
“还是应该去找老师问。
’
“那我们来讨论一下，你去找老师问问题可能会发生哪些情况好吗?
”
通过我们两人的互动式讨论，我们达成了以下一些共识:
第一，人不能没有自信心，但人的脸皮也不能太薄，向老师问问题的时候，就不能太顾面子。
包括老师批评自己为什么上课不好好听的时候，也得把自己的脸面放在一边，硬着头皮听下去。
第二，不管老师批评什么，也不管老师的态度如何，要保持一种谦恭的态度，不顶嘴，不反驳，只说“是的”、“是的‘，只要这样，老师脾气再大也会变得没脾气了.这时候我们再满脸笑容把问题提给老师，保证老师就会耐心给我们讲解。
第三，老师的时间是一种紧缺资源，你不利用，别人就会利用。
所以，一下课就要“盯住”老师问问题，要争先恐后往上凑.教室里“盯”不住老师，就跟到走廊里，走廊里“盯”不住老师，就跟到办公室里.办公室里“盯”不住老师，就跟到餐厅里……以此类推。
只要有这样的精神，老师最后会发现这个学生真的是“勤学好问”了，他的态度就会有180度大转弯。
然后我继续问马J丫:
“还有什么可以改变的?
”
他说:
“可以在课后抓紧复习了。
”
我说:
“是的。
不过从操作上讲，你还是得先完成作业才有心思对当天上过的课做一个全面的复习。
”于是我们又协商了第三条和第四条可以改变的行动:
第三条是根据大多数同学的经验，要力争在第一节晚自习上把当天作业做完，
不能拖拉，要讲效率，还要有一点“提高量”。
第四条是在第二节晚自习上，有计划地分配时间，及时复习当天的课程内容。
（讨论改变的过程是一个合作的过程，辅导教师井没有扮演专家的角色，而是尽量由当事人自己来决定操作性的行为改变）
会谈临近结束时，我问马J丫准备什么时候向我报告好消息.他回答说:
“期中考试以后。
”我举起那根刻度尺问他:
“期中考试后你就要进入第六格?
那要求太高了吧?
”我把手指往刻度尺的右边第二格指了指，说:
“还有半个多月时间，我看期中考试以后，你只要能在第二格原来的位皿上往前
移动一点点，就可以来向我报告好消息了！
行吗?
”
马J丫充满自信地点了点头。
最后，我问他:
“一会儿我要向你妈妈通报我们今天谈话的内容，你同意吗?
”他很干脆地说:
“好的。
”我又问他:
“那么我问你，你最想对妈妈说的话是什么?
”他想了想.说:
“希望爸爸妈妈不要把他们三分之二的时间都用来管我的学习。
还有，希望他们不要认为我不会
变好了。
”
“很好!
”我站起来高兴地拍拍他的肩膀，说:
“老师相信你，两星期后再见!
到时候请你带粉你上课的教材，让我看看你是如何做到‘不动笔墨不看书’的，好吗?
”然后把他送出了辅导室。
稍事休息后，我又请他妈妈到里面来通报了有关情况和给家长的建议。
当说到她儿子讲的最后两句话时，马J丫妈妈突然激动得泪流满面，泣不成声。
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