酒店英文缩写.docx
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酒店英文缩写
酒店英文大全
部门英文简称：
总行政办公室ExecutiveOffice
行政部Rear-ServiceDepartment
市场营销部sales&MarketingDivision
销售部SalesDepartment
公关部PublicRelationDepartment
预订部ReservationDepartment
客务/房务部RoomDivision
前厅部FrontOfficeDepartment
管家部HousekeepingDepartment
餐饮部Food&BeverageDepartment
康乐部RecreationandEntertainmentDepartment
工程部EngineeringDepartment
保安部SecurityDepartment
商场部ShoppingArcade
礼宾司=ChiefConcierge
娱乐部=EntertainmentDepartment
人力资源及培训部HumanResource&TrainingDept.
人力资源部HUMAN&RESOURCESDEPARTMENTHR
采购部PurchasingDept.
电脑部ElectronicDataProcessingDept.
酒水仓BEVERAGESTORE
食品仓FOODSTORE
日用品仓GENERALSTORE
管家部HOUSEKEEPINGHSKP
洗衣房LAUNDRYROOMLR
布草房LINENROOM
游泳池SWIMMINGPOOL
餐饮部FOOD&BEVERAGEDEPARTMENTF&B
中餐厅CHINESERESTAURANTCHNREST
西餐厅WESTRESTAURANTWESTREST
日本餐厅JAPANESERESTAURANT
大堂吧LOBBYBAR
送餐部ROOMSERVICERMSVC
宴会中心BANQUETCENTRE
会议厅CONFERENCEHALL
管事部STEWARD
娱乐部ENTERTAINMENTDEPARTMENTENT
夜总会NIGHTCLUB
桑拿SAUNA
健身中心HEALTHCENTRE
美容美发中心BEAUTY&BARBERCENTRE
保龄球室BOWLINGBALL
员工饭堂STAFFCANTEEN
员工宿舍STAFFDORMITORY
医务室CLINICROOM
图书馆LIBRARY
接待处RECEPTIONRECP
行政楼层EXECUTIVEFLOORE/F
询问处INFORMATIONINFM
订房部RESERVATIONRESV
总机房OPERATOR/TELEPHONEROOMOPT
礼宾部CONCIERGECON
商务中心BUSINESSCENTREBC
大堂副理ASSISTANTMANAGERAM
车队TRANSPORTATIONTRA
账务处CASHIER、ACCOUNTINGDESK
大堂LOBBY
楼层FLOOR/F
后勤办公室BACKOFFICE
员工通道STAFFENTRANCE
酒店职务英文简称：
总经理GeneralManager
常务副总经理DeputyGeneralManager
行政助理ASSISTANTEXECUTIVEMANAGERAEM
人力资源开发总监DirectorofHumanResources
人事部经理PersonnelManager
人力资源部经理HUMAN&RESOURCESMANAGERHRMGR
培训部经理TrainingManager
督导部经理QualityInspector
人事主任PersonnelOfficer
培训主任TrainingOfficer
财务总监FinancialController
财务部经理ChiefAccountant
成本部经理CostController
采购部经理PurchasingManager
采购部主管PurchasingOfficer
电脑部经理EDPManager
总出纳ChiefCashier
市场营销总监DirectorofSalesandMarketing
市场及销售总监DIRECTOROFSALES&MARKETINGDOS
销售部经理DirectorofSales
公关经理P.R.ManagerPublicRelationManager
宴会销售经理BanquetSalesManager
销售经理SalesManager
宴会销售主任BanquetSalesOfficer
销售主任SalesOfficer
高级销售代表SeniorSalesExecutive
销售代表SalesExecutive
公关代表P.R.Representative
宾客关系主任GuestRelationOfficer
公关部主任PublicRelationSupervisor
客户经理AccountManager
高级客户经理SeniorAccountManager
资深美工SeniorArtist
美工Artist
销售部联络主任SalesCoordinator
资深销售中心预订员SalesCenterSeniorReservationClerk销售中心主任SalesCenterSupervisor
礼宾部经理ChiefConcierge
行李员Bellboy
女礼宾员DoorGirl
客房总监DirectorofHousekeeping
前厅部经理FrontOfficeManager
前厅部副经理Asst.FrontOfficeManager
大堂副理AssistantManager
礼宾主管ChiefConcierger
客务主任GuestRelationOfficer
接待主管ChiefConcierge
接待员Receptionist
车队主管ChiefDriver
出租车订车员TaxiServiceClerk
行政管家ExecutiveHousekeeper
行政副管家AssistantExecutiveHousekeeper
办公室文员OrderTaker
客房高级主任SeniorSupervisor
楼层主管Floorsupervisor
楼层领班FloorCaptain
客房服务员RoomAttendant
洗衣房经理LaundryManager
餐饮总监F&BDirector
餐饮部经理F&BManager
西餐厅经理WesternRestaurantManager
中餐厅经理ChineseRestaurantManager
咖啡厅经理CoffeeShopManager
餐饮部秘书F&BSecretary
领班Captain
迎宾员Hostess
服务员Waiter,waitress
传菜BusBoy,BusGirl
行政总厨Executivechef
中厨师长SousChef（ChineseKitchen）
西厨师长SousChef（WesternKitchen）
西饼主管ChiefBaker
工程总监ChiefEngineer
工程部经理EngineeringManager
值班工程师DutyEngineer
保安部经理SecurityManager
保安部副经理Asst.SecurityManager
保安部主任SecurityManager
保安员SecurityManager
商场部经理ShopManager
商场营业员ShopAssistant
销售部总监=DirectorofSales
高级销售代表=SeniorSalesRepresentative
销售代表=SalesRepresentative
行政总厨=Executivechief
行政值班经理EXECUTIVEONDUTYMANAGEREOD
值班经理DUTYMANAGERDM
行政秘书EXECUTIVESECRETARY
总会计师CHIEFACCOUNT
信贷经理CREDITMANAGERCM
成本会计师COSTACCOUNT
采购部经理PURCHASINGMANAGERPURCHASINGMGR
市场及销售部经理SALESMANAGER
销售员SALESCOORDINATOR
前厅经理FRONTOFFICEMANAGERFOM
前厅副经理ASSISTANTFRONTOFFICEMANAGERAFOM
大堂副经理ASSISTANTMANAGERAM
接待员RECEPTIONIST/RECEPTIONCLERK
订房员RESERVATIONCLERKRESVCLERK
行李员BELLBOY/BELLMAN
门童DOORMAN
接线生OPERATOR
司机DRIVER
行政管家EXECUTIVEHOUSEKEEPEREH
副行政管家ASSISTANTEXECUTIVEHOUSEKEEPERAEH
助理管家ASSISTANTHOUSEKEEPERAH
楼层服务员ROOMATTENDANTATT
餐饮总监DIRECTOROFFOOD&BEVERAGEDOFB
点心总厨DIMSUMCHEF
总工程师CHIEFENGINEER
值班工程师DUTYENGINEER
保安部经理SECURITYMANAGER
保安主管CHIEFSECURITY
经理MANAGERMGR
主任SUPERVISORSUP
领班CAPTAINCAP
秘书SECRETARY
文员CLERK
服务员WAITER
酒店常用术语英文简称
接待处用语：
入住CHECK-INC/I
退房CHECK-OUTC/O
预订BOOKING、RESERVATIONBKG
预期抵店ARRIVAL、DUTEINARL
提前抵达EARLYARRIVAL
预期离店DEPARTURE、DUTEOUTDEPT
确认CONFIRMATIONCONFIRM
再次确认RE-CONFIRMRE-CFRM
取消CANCELLATIONCANCELL
订金DEPOSIT
价格RATERTE
价钱PRICE
封房BLOCK
续住EXTENSIONEXTEN
客类：
顾客、宾客CLIENT、GUEST
散客WALKINW/I、FIT
团队GROUPGRP
商务客COMMERCIALGUESTCOMMGST
商务合同CORPORATECONTRACT
长住客LONGSTAYGUESTL/SGST
贵宾VERYIMPORTANTPERSONVIP
旅行社TRAVELAGENTTVLAGT
自用房HOUSEUSEH/U
公司COMPANYCOM
付帐（动）PAY
付帐（名）PAYMENT
信用卡CREDITCARD
现金CASH
尽快ASSOONASPOSSIBLEASAP
资料INFORMATIONINFM
电话TELEPHONETEL
传真FACSIMILEFAX
电传TELEXTLX
电报CABLECBL
地址ADDRESSADD
复印（机）COPY（MACHINE）
网络INTERNET
电脑COMPUTER
打印机PRINTER
机票FLIGHTTICKET
打字TYPING
充电CHARGEABATTERY
充电器CHARGER
留言MESSAGE
内播电影IN-HOUSEMOVIE
对方付费电话COLLECTCALL
酒店帐HOUSEACCOUNTH/A
国内长途------IDD
国际长途------DDD
市内电话CITYCALL
分机EXTENSIONEXTN
服务台COUNTER
唤醒服务WAKEUPCALL
叫早服务MORNINGCALL
请勿打扰DONOTDISTURBDND
天气WEATHER
出租车TAXI
面包车VEHICLE
中巴COACH
报纸NEWSPAPER
信件MAIL
电视TELEVISIONTV
背景音乐BACKGROUNDMUSIC
小酒吧MINIBAR
冰箱REFRIGERATOR
客房保险箱MINISAFE/PERSONALSAFE
吹风筒HAIRDRYER
电热水壶ELECTRICHEATINGKETTLE
中央空调INDIVIDUALCONTROLLEDAIR-CONDITION
洗衣LAUNDRY
干洗DRY-CLEANING
熨烫VALETSERVICE
失物招领LOSTANDFOUND
早餐BREAKFASTB’FAST
美式早餐AMERICANBREAKFASTABF
欧陆式早餐CONTINENTALBREAKFASTCBF
东方式早餐ORIENTALBREAKFASTOBF
午餐LUNCHLNH
晚餐DINNERDNR
人民币------RMB
港币------HKD
美元------USD
按摩MASSAGE
蒸汽浴STEAMBATH
邻近房ADJOININGROOM
付款方式ADVANCEPAYMENT
礼仪AMENITY
住房平均价格AVERAGEROOMRATEA.R.R
收款的指令BILLINGINSTRUCTION
取消CANCELLATION
不收费房COMPLIMENTARYCOMP
连通房CONNECTING
续住EXTENSION
加床EXTRABED
预报FORECAST
客人帐单GUESTFOLIO
管家部报表HOUSEKEEPINGREPORT
加入JOIN-IN
超过退房时间LATECHECK-OUT
记事本LOGBOOK
净价NETRATE
坏房OUTOFORDERO.O.O
包价PACKAGE
长包房PERMANENTROOM
门市价RACKRATE
登记REGISTER
登记卡REGISTRATIONCARD
转房ROOMCHANGE
房价ROOMRATE
房间种类ROOMTYPE
团体住房名单ROOMINGLIST
同住SHAREWITH
旅行社TRAVELAGENT
升级UPGRADE
空房VACANTROOM
贵宾VERYIMPORTANTPERSONV.I.P
ARI:
平均房价指数AverageRateIndex;
CTP营业利润贡献:
ContributiontoTradingProfit;
GOP总经营利润:
GrossOperatingProfit;
RevPAR平均每间可卖房间的收入:
RevenuePerAvailableRoom;
RGI收入产生指数:
RevenueGenerationIndex;
GSTS宾客意见调查系统:
GuestSatisfactionTrackingSystem;
ESPS员工满意度调查:
ESPS=EmployeeSatisfactionPulseSurvey;
TQM全面质量管理:
TQM=TotalQualityManagement;
QES质量评估系统:
QES=QualityEvaluationSystem;
PMS酒店经营管理系统:
PMS=PropertyManagementSystem;
SOP（标准经营程序）:
SOP=StandardOperatingProcedures;
KNR重要公司协议价:
KNR（KeyNegotiatedRate）;
LNR"当地"公司协议价:
LNR（LocalNegotiatedRate）;
RFP合作协议申请:
RFP=RequestforProposal;
FIT（散客）:
FIT=FullyIndependentTraveler;
DND（请勿打扰）:
DND=DoNotDisturb;
VIP（非常重要的人）：
VIP=VeryImportantPerson;
IBP（综合经营计划）：
IBP=IntegratedBusinessPlan；
VCRO预订中心的预订系统：
VCRO=VirtualCentralReservationOffice
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