物流三级真题.docx
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物流三级真题
2006年5月劳动和社会保障部
国家职业资格全国统一鉴定
职业：
物流师
等级：
国家职业资格三级
卷册一：
职业道德
理论知识
注意事项：
1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处．
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：
第一部分，1—25小题，为职业道德试题；
第二部分，26—125小题，为理论知识试题．
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑．如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案．所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考入员．
6、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效．
地区：
姓名：
准考证号：
劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制
第一部分职业道德
（第1～25题，共25道题）
一、职业道德基础理论与知识部分
答题指导：
◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1～8题）
1、关于道德的说法中，正确的是（）。
（A）道德是处理人与人之间、人与社会之间关系的特殊行为规范
（B）道德总是发展变化的，因此判定一个人的道德优劣是不可能的
（C）道德中的“应该”与“不应该”因人而异，没有共同道德标准
（D）在维护社会秩序上，道德只起表面作用，难以深入人心
2、传统道德所谓“见利思义”的意思是（）。
（A）见到利益时，不要犹豫，应立即获取
（B）见到利益时，在考虑经济成本后决定是否获取
（C）见到利益时，首先需要思考是否合乎道义
（D）见到利益时，要讲义气，把好处让给朋友
3、对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是（）。
（A）着装朴素（B）语言婉转
（C）举止典雅（D）严肃待客
4、在企业文化诸要素中，居于核心地位的是（）。
（A）企业规章制度（B）企业价值观
（C）企业形象（D）企业日标
5、爱岗敬业的意思是（）。
（A）只要工作符合自己的兴趣，就努力去做好
（B）不管从事何种工作，从业人员不能想“跳槽”
（C）选择工作时，要把个人专业和能力放在第一位
（D）对工作不怠慢，心存崇敬之情
6、关于诚实守信，正确的说法是（）。
（A）诚实守信是从业人员立足于社会、干好工作的资本
（B）诚实守信的本质是不欺骗他人，对自身不存在诚实与否的问题
（C）不管做出怎样的许诺都要坚持兑现，才是诚实守信
（D）诚实守信属于个人品质，与企业发展无关
7、关于节俭，你能够认可的说法是（）。
（A）节俭需因人而异，因个人或企业不同而有所区别
（B）节俭绝不会促使企业增值，不应成为企业文化建设的内容
（C）节俭是建没节约型社会的需要
（D）会花钱才能挣钱，无须大力倡导节俭
8、哲学家肖伯纳说：
“倘若你有一个苹果，我有一个苹果，而我们彼此交换这些苹果，那么，我们依然各有一个苹果。
但是倘若你有一种思想，我有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将有两种思想。
”你对此的理解是（）。
（A）物质交换没有意义，只有思想交换才能拓展视野
（B）团结合作不是等价交换，心灵的沟通与理解才是根本目的
（C）团结互助前提是能否增加收益，应摈弃等价交换式的互助
（D）物质交换是清晰的，而思想交换往往导致思想雷同
（二）多项选择题（第9～16题）
9、企业文化的自律功能表现为（）。
（A）以企业追求利润最大化为唯一目标
（B）不管怎样干，能够最大限度地促进发展就行
（C）精益求精，自觉服务社会
（D）兼顾经济效益和社会效益，实现二者有机统一
10、员工之间保持密切关系，应做到（）。
（A）多替同事着想，多给同事方便
（B）对同事的关心要记在心上，给予适当方式的回报
（C）尊重同事隐私，谅解他们的不足
（D）对同事的恶意诽谤，要敢于以眼还眼
11、职业道德与员工技术进步的关系是（）。
（A）职业道德有助于员工在技术上取得进步
（B）员工在技术上的进步能够代替在职业道德的进步
（C）员工具有良好的职业道德自然会取得技术上的进步
（D）职业道德是增强企业技术进步的精神动力
12、在职业理想上，符合职业道德要求的做法是（）。
（A）把劳动作为谋生的手段（B）寻求能够发挥自己特长的职业
（C）把职业追求与为社会服务结合起来（D）把职业作为实现个人目的的踏板
13、属于“忌语”的说法是（）。
（A）“有完没完”（B）“喊什么，等会儿”
（C）“我就这态度”（D）“不买看什么”
14、关于办事公道，正确的说法是（），
（A）普通员工因为手中无权，不存在办事公道与否的问题
（B）在服务过程中，违背职业纪律的行为一般会违背办事公道原则
（C）办事公道就是把个人谋取利益与为社会服务分别开来
（D）要做到办事公道，必须在细微之处严格要求自己
15、职业纪律具有（）的特点。
（A）内容上的明确规定性（B）制定上的人为性
（C）理解上的主观差异性（D）执行上的强制性
16、关于创新，正确的认识是（）。
（A）创新是个人事业成功的保障
（B）时时、事事、处处存在着创新的机遇
（C）创新之中蕴涵着很人的经济价值
（D）创新完全取决于个人的才智状况
二、职业道德个人表现部分（第17～25题）
答题指导：
◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案，
◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17、假如你是小区物业管理人员，就春节期间小区内燃放烟花爆竹一事征求业主意见，发现三分之一业主赞同燃放，三分之一业主表示反对，另有三分之一业主的意见不得而知。
如果继续征求业主的意见，会相当困难。
这时，你会（）。
（A）继续调查，直到把所有的意见收集上来
（B）根据征求到的意见做出决定
（C）根据自己的经验做出决定
（D）根据所征求到的意见，通过物业公司会议研究决定
18、如果你不喜欢过春节，你的理由是（）。
（A）太累，休息不好（B）花钱太多
（C）又长一岁（D）好东西吃多了，影响健康
19、如果你喜欢过春节，你的理由是（）。
（A）吃得好，改善生活（B）能够与家人朋友长时间团聚
（C）好好玩一玩儿（D）好好休息几天
20、工作之余，你与周围同事进行联络最常用的方式是（）。
（A）发手机短信（B）打电话
（C）发电子邮件（D）见面
21，白天上班时，远在外地的同学（老乡）来找你，但你近来工作忙，你会（）。
（A）告诉他（她），不能见面（B）约他来单位，简短会面
（C）让他（她）等待，晚上见面（D）只能和他（她）在电话中交流
22、日常生活中，想和朋友聊天时，你通常会（）。
（A）等朋友来找自己（B）自己主动去找他们
（C）碰到时再说（D）不管他们干什么，想找准就去找
23、在工作中，在与自己不和的同事相遇时，你会（）。
（A）小心翼翼地避开他们（B）尽力装作若无其事的样子
（C）正常交往，但心里别扭（D）既小心谨慎，又主动接近
24、某同事在公开场合说了伤害你的话，事后他虽然私下向你道了歉，但这并不能挽回对你造成的影响。
这时，你会（）。
（A）在心里记住这什事，不再理睬同事（B）要他公开道歉，以挽回影响
（C）既然事情已经过去了，就不再想了（D）与他聊天，看他为什么做出这样的举动
25、如果你的上司是一个既头脑简单，又性格固执的人，在交往中你发现，他听不进你的任何意见，你会（）。
（A）不听就算了
（B）向上司的上司提出自己合理的意见或建议
（C）写信给上司的主管部门，建议撤换上司
（D）离开这个部门或干脆离开公司
26、（）与物流一体化的概念相同。
（A）物流功能效益最大化（B）信息技术控制下的功能平衡管理
（C）六大实体功能同时发挥作用（D）统筹实体功能与虚拟功能
27、传统储运管理产生的功能效益背反是指（）
（A）功能效益不一致（B）功能效益重复
（C）功能各自分离（D）没有形成统一的物流管理
28、供应链的直观表现是（）
（A）商业链条下的需求与供应关系（B）商业网络的节点关系
（C）企业外部网成员间的虚拟商业关系（D）软件形式下的商业关系
29、供应链关系中的核心企业是（）
（A）形成产品或服务的主导环节（B）产品或服务的最大利润节点
（C）产能最大的企业（D）产品或服务的技术支撑环节
30、物流市场细分与（）相同。
（A）确认不同客户群的需求内容（B）按不同需求量划分客户群
（C）按地区划分客户群（D）确认不同需求内容与支付能力的客户群
31、物流服务的最主要质量指标是（）
（A）货物损失与完成合同的比率（B）缺货次数与用户要求的比率
（C）准时配送金额与全部配送金额比率
（D）客户投诉合同金额与完成合同金额的比率
32、第三方物流与自营物流的主要商业区别是（）
（A）长期合同关系（B）专业化操作
（C）市场营销（D）长期合同关系和专业化操作
33、采购市场调查的程序是（）（1、确定调查目标与项目；2、收集调查资料；3、分析整理；4、确定调查方案；5、编写调查报告。
）
（A）12345（B）13425（C）14235（D）12345
34、面谈调查法的特点是（）
（A）人性化、易发现问题（B）调查深入、范围狭小
（C）对调查者素质要求高（D）对调查者和调查对象要求高
35、抽样调查法是建立在（）的基础上。
（A）事件发生概率均等（B）预测值平均化
（C）调整预测结果（D）预测结果增加可信度
36、平均绝对误差用来对（）
（A）预测值进行必要修正（B）预测值平均化
（C）调整预测结果（D）预测结果增加可信度
37、采购谈判的程序是（）
（A）准备合同文本～磋商～签约（B）事前准备～正式谈判～检查确认
（C）确定地点与时间～确定文本～签署合同（D）产品内容～价格确定～交货期限
38、对现有供应商考评的线性权重法是对每个考评指标（）
（A）平均对待（B）设定不同百分比
（C）确定不同影响比重（D）加权平均
39、作业区布置一般按（）来确定其位置
（A）储存量（B）吞吐量（C）价值量（D）运输量
40、商品出库作业流程顺序为（）（1、登帐；2、清理；3、点交；4、核单备料；5、复核；6、包装）。
（A）245136（B）536214（C）456312（D）352641
41、核单备料时备料的计量实行（）
（A）以支代发（B）以收代发（C）以发代支（D）以发代收
42、常用的定期订购制包括（）
（A）（Q，s）（B）（T，s）（C）（S，s）（D）（R，S，s）
43、商品到达仓库后，仓库人员首先应检验（）
（A）提单（B）运输单（C）货单（D）入库单
44、选择搬运设备时一般不考虑（）
（A）备件及维修因素（B）搬运活动性和灵活性
（C）物料的运动方式（D）可操作性和使用性
45、（）不属于分类储存原则
（A）性能一致（B）使用方法一致
（C）养护方法一致（D）作业手段一致
46、货物保管作业中，（）按货物的种类和性质分类。
（A）同类货物（B）发运地区相近货物
（C）理化性质相似货物（D）关联性较强货物
47、（）不属于货物分区分类方法。
（A）按不同货主分区分类（B）按商品价值分区分类
（C）按商品流向分区分类（D）按商品危险性分区分类
48、（）是共同配送的特点。
（A）送货一方实现少量物流配送（B）收货一方可以统一进行总验货
（C）适合中小型企业（D）一车多户，经济送货路线
49、（）不属于节约里程法的基本认定。
（A）配送的是同一种货物（B）同一辆车只允许为指定的客户运输
（C）各客户的坐标及需求量已知（D）配送中心有足够的运输能力
50、（）不是形成拣货策略的主要因素。
（A）分区（B）订单分割
（C）按订单编号分批（D）订单分类
51、（）属于不合理配送
（A）与供应商建立长期供需关系（B）大批量商品经中转送货
（C）储存量保证随机需求（D）集中配装一辆车送几家客户
52、组织合理化配送作业不包括（）
（A）订货发货合理化（B）商品检验合理化
（C）备货作业合理化（D）送货时间合理化
53、拣货策略要解决的核心问题是（）
（A）拣货流程（B）拣货效率
（C）分类拣货（D）分区拣货
54、运输执行的开端是（）
（A）市场开发（B）市场营销
（C）商务谈判（D）合同订立
55、（）合同是特定供需方的书面合同。
（A）海运提单（B）航空运单
（C）公路运单（D）租船
56、铁路货物运价的基本形式是（）
（A）普通运价（B）标准运价
（C）规定运价（D）地方运价
57、陆上货物运输保险通常的责任范围是（）
（A）门到门（B）站到站
（C）仓到仓（D）从接货起到收货止
58、运输工具运用计划通常以（）计划的形式反映。
（A）周（B）月度（C）季度（D）年度
59、铁路运输中，货票的（）联是收货人签收联。
（A）甲（B）乙（C）丙（D）丁
60、着眼于对系统未来状况的预测并事先采取措施的方法称为（）
（A）反馈控制（B）正馈控制
（C）前馈控制（D）后馈控制
61、大量生产物流的控制关键是（）
（A）流水线组织（B）物流保障
（C）作业排序（D）柔性制造系统
62、（）不属于生产物流控制的内容
（A）进度控制（B）制成品管理
（C）在制品管理（D）偏差的测定和处理
63、（）是生产物流控制的程序。
（1、长期调整及其有效性的评估；2、制定期量标准；3、短期调整；物流信息的收集、传送、处理；5、制订计划。
）
（A）12534（B）25431（C）35412（D）53412
64、物流拉动控制的特点是（）
（A）分散控制（B）集中控制
（C）单独控制（D）有效控制
65、从物流的角度，MRP实际上反映了一种（）的运作方式。
（A）产品流向（B）推动式
（C）物料流向（D）物流控制
66、集装箱租赁是（）租赁。
（A）运输工具（B）财产
（C）融资（D）财产和融资
67、从租赁角度看，集装箱的（）租赁基本相同。
（A）长期使用与金融（B）长期使用与即期
（C）国内与国际（D）融资与即期
68、班轮的货运程序是（）
（A）揽货～订舱～装货～卸货
（B）揽货与订舱～收货与装船～卸货与交付
（C）订舱～装船～承运～到货
（D）订船～接货装船～到货卸货
69、一般来看，班轮运输的运费比租船运输（）
（A）低（B）高（C）视货源（D）视时机
70、空箱调运造成（）
（A）船公司成本增加（B）延长运输时间
（C）集装箱租赁业务扩大（D）集装箱运费上升
71、集装箱运输的整箱货具有（）特点
（A）多个发货人和多个收货人（B）一个发纲人和多个收货人
（C）一个发货人和一个收货人（D）多个发货人和一个收货人
72、拼箱货的交接通过（）
（A）集装箱货运站（B）集装箱码头
（C）工厂或货仓（D）货主指定地方
73、定期租船的船东通过（）控制船舶的使用。
（A）任命船长（B）租船合同条款
（C）任命船长和租船合同条款（D）雇佣船员
74、航次租船的租金与（）相同。
（A）包干运费（B）市场运费
（C）班轮运费（D）期货运价
75、库位设定的前提是（）
（A）货品信息录入（B）货位设定
（C）应用条形码或射频技术（D）客户有需求
76、成功的运输战略开始于有效、严密的（）
（A）整体计划（B）清晰的客户需求
（C）完备的信息系统（D）资源组织
77、（）不是运输管理信息系统的特点
（A）可以对各种资源协调管理
（B）必须能对运输工具进行实时跟踪
（C）必须和其他相关物流系统衔接
（D）必须和整个物流软件体系整合使用
78、在海运出口业务的信息管理中，关于（）的信息是后续操作的源泉
（A）业务委托（B）订舱委托
（C）单证（D）货物
79、关于国际货代管理信息系统的描述，不正确的是（）
（A）可对操作自动提醒（B）可以计算各种费用
（C）可以自动生成各种单据（D）可以替代原有的财务管理系统
80、一个没有应用（）的货代信息系统，只能是一个单纯的内部应用系统。
（A）GPS（B）INTRANET
（C）EDI（D）ERP
81、Marketshareisthe（）ofsalesofgoodsorserviceprovidedbyonecompanytotheindustrysalesofsuchgoodsorservice.
（A）Value（B）Proportion
（C）Quantity（D）Status
82、Alogisticmodelisastandardized（）thatisusedtoregulatethecargotransportation,managelogisticsfacilitiesandequipments.
（A）Form（B）Size
（C）Length×width（D）Module
83、letterofcreditisopenedbythebankemployedbythe（）whichauthorizesthebearer（thesupplierorseller）todrawastatedamountofmoneyfromtheissuingbank.
（A）Buyer（B）Seller（C）Consignee（D）Exporter
84、FourthPartLogisticsistheplannerandmanagerforlogisticsnetwork,while（）isthesupplieroflogisticsservice,liketransportandstorage.
（A）FirstPartLogistics（B）SecondPartLogistics
（C）ThirdPartLogistics（D）Logisticsservicesupplier
85、（）isthemethodtokeepthebestinventorylevelandpositionwiththeminimumcosttosatisfythedemand.
（A）Cyclestock（B）Safestock
（C）Inventorycontrol（D）Orderpointsystem
二、多项选择题
86、第三方物流与第四方物流的关系是（）
（A）第三方物流需要第四方物流的指导与规划
（B）第三方物流不能独立于第四方物流之外
（C）第四方物流的作用通过第三方物流运作体现
（D）第四方物流不能脱离第三方物流实现市场价值
87、物流的基本服务通过（）实现
（A）市场营销服务（B）空间效用服务
（C）时间效用服务（D）流通加工效用服务
88、88、物流质量的内容包括（）
（A）客户服务质量（B）货物质量
（C）工作质量（D）工程质量
89、采购市场调查方法有（）
（A）询问法（B）观察法
（C）比较法（D）实验法
90、常用的定量预测方法有（）
（A）算数平均法（B）移动平均法
（C）加权平均法（D）回归预测法
91、采购认证的流程是（）
（A）认证准备与初选供应商（B）初试、中试和批量认证
（C）认证供应评估（D）认证报告
92、采购成本中的缺料成本指（）
（A）待料停工成本（B）延迟发货损失
（C）丢失销售机会成本（D）高于市价的成本
93、（）确定经济批量。
（A）年需求量（B）年运输量
（C）每次采购成本（D）年保管储存成本
94、现货盘点依其盘点时间频率分类包括（）
（A）期中盘点（B）期末盘点
（C）循环盘点（D）周期盘点
95、制定安全库存量时考虑的不确定因素主要指（）
（A）过量使用（B）供应商延误
（C）市场缺货（D）运输延误
96、仓库内部布置主要包括（）
（A）仓库通道布置（B）仓库作业区布置
（C）仓库总平面布置（D）库房内部布置
97、为了搞好商品养护工作，仓管人员必须研究（）
（A）对外因的控制技术（B）制定货物的安全储存期限
（C）制定货物的合理损耗率（D）各类养护设备
98、库存商品盘点作业的作用表现为（）
（A）确定现有量（B）确认企业损益
（C）确定需求量（D）核实管理成效
99、配送中心统一配送的主要目的是（）
（A）减少送货的交通流量（B）降低送货频率
（C）提高送货车辆的实载率（D）合理选择运输路线
100、将拣货作业场地细分成不同分区的优点是（）
（A）缩短拣货时间（B）接力式拣货
（C）作业区单纯化（D）搬运作业单纯化
101、配送作业合理化的库存标志是（）
（A）库存种类（B）库存位置
（C）库存总量（D）库存周转
102、影响配送中心选址的因素有（）
（A）客户特点（B）运输线路
（C）服务功能（D）地价因素
103、运输商务作业包括（）过程。
（A）市场营销（B）商务谈判
（C）合同订立（D）运输执行
104、按客户层次分，货运客户分为（）
（A）临时客户（B）关键客户
（C）潜力客户（D）一般客户
105、货运代理的功能包括（）
（A）代办贸易许可（B）贸易洽谈
（C）组织货运（D）费用结算
106、铁路货物运输的普通运价，由（）等部分组成。
（A）整车基价（B）发到基价
（C）零担基价（D）运行基价
107、确定多品种中小批量生产提前期的主要因素是（）
（A）保险期（B）生产周期
（C）生产间隔期（D）生产批量
108、物流需求计划的特点包括（）
（A）需求的相关性（B）需求的可变性
（C）输入的随机性（D）输入与输出的逻辑性
109、单一品种、大量生产物流管理的基本要求包括（）
（A）物流组织符合流水生产的要求
（B）以最短物料调整时间适应生产调整需要
（C）提高物流配送与生产的相符性
（D）提高物流配送的连续性
110、物料清单通过其层次结构定义了（）
（A）产品的构成
（B）零部件和材料进入和流程存货状态的方式
（C）产品制造的工艺阶段
（D）部件和关键零件的生产计划
111、集装箱空箱调运产生于（）原因。
（A）货物流向（
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