03接入网故障管理制度一总 则一 进一步规范接入网障碍处理的各个环节,缩短障碍处理历时,提高客户可感知的维护服务质量,逐步建立科学有效的障碍处理考核评价体系.二 接入设备故障是指模块局接入点PONDSLAM 下沉点端局用户级设备安装在客户楼,个等级，线路故障分为A、B、C、D、四个等级，具体故障等级
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1、03接入网故障管理制度一总 则一 进一步规范接入网障碍处理的各个环节,缩短障碍处理历时,提高客户可感知的维护服务质量,逐步建立科学有效的障碍处理考核评价体系.二 接入设备故障是指模块局接入点PONDSLAM 下沉点端局用户级设备安装在客户楼。
2、个等级，线路故障分为A、B、C、D、四个等级，具体故障等级的划分和处理时限要求见附件1接入网故障管理制度 22（二） 接入网故障处理原则：障碍处理应遵循先抢通、后修复；先重要，后一般的原则，障碍发生后应立即组织抢修，。
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