产品质量投诉处理制度

1、产品投诉与处理制度一目的为加强产品的售后质量管理,了解顾客对公司产品的评价,不断 提高改进产品质量.二范围与产品质量有关的来信来访来电等用户意见.三责任1销售部门负责对产品质量信息的收集,并组织对反馈信息的 评审处理.2生产部门和技术部门协。

2、为加强产品的售后质量管理,了解顾客对公司产品的评价,不断 提高改进产品质量.二范围与产品质量有关的来信来访来电等用户意见.三责任1销售部门负责对产品质量信息的收集,并组织对反馈信息的 评审处理.2生。

3、顾客投诉及产品质量事故处置管理制度1.目的为进一步提高中心产品质量管理工作,加强全体员工对产品质量的责任心责任感,确保中心产品质量的提高,确保中心销售服务质量及顾客满意度的逐步提升,做好对顾客投诉意见或产品质量事故处置的及时性和有效性,特制。

4、产品质量投诉处理制度质量投诉管理制度 编制:审核:批准:北京三精日化有限公司2016年一 明确投诉处理的目的为及时有效准确地回复顾客或经销商,保证市场顺利稳定地发展,提高公司和产品的信誉,特制定本制度二 把握投诉处理的原则保护顾客的合法权益。

5、涉及中心产成品及服务质量事故或顾客投诉意见的处理.3.机构职责3.1 企管部是中心产品质量事故处置管理机构3.1.1在中心的领导下,负责产品质量事故的处置管理.3.1.2 负责顾客投诉或产品质量事故纠纷的处理和解决,责任界。

6、031药品质量查询和质量投诉管理制度031 药品质量查询和质量投诉管理制度题目: 药品质量查询和投诉管理制度 页次:共8页,第1页 分发部门:行政部 编号: GSPQM03100 颁发部门:质量管理部 起草人 审核人 批准人 收件人签名: 。

7、 6.感谢顾客或者经销商能够将问题提出来并且给顾客或者经销商一个大致的回复日期七处理的方法:保持镇静;不要争论挖苦及打断顾客或经销商投诉;不要受到投诉的影响,不必作无谓的辩护;尽量多问问题,并将得到的资料写下来。

8、药品管理法药品经营质量管理规范及其实施细则. 责任人:质量管理部销售部负责实施.内容:1. 质量查询及质量投诉的定义:1.1 质量查询:指在药品质量负责期内,购货方向销货方用函电等书面形式反映质量。

9、产品质量问题客户投诉处理实施方案产品质量问题客户投诉处理方案 作者: 日期: 产品质量问题客户投诉处理方案理念:产品质量关系到企业客户的稳定,是企业生命之源泉.客户零投诉是企业追求的至高境界,水能载舟,亦能覆舟.美华以满足客户需求为宗旨,以。

10、水泥产品质量知识及质量投诉处理流程水泥产品质量知识及质量投诉处理流程本讲义分两部分,前面属于水泥产品质量方面的相关知识,后面一部分讲关于质量投诉处理流程.一水泥产品质量知识前言水泥生产方法:水泥生产方法分为三个阶段:生料制备阶段:把粘土质原。

11、药品质量事故质量投诉管理制度药品质量事故管理制度1 总则1.1 目的加强对公司经营过程中药品质量事故的管理,严防杜绝重大质量事故发生.1.2 适用范围适用于公司发生的各种质量事故的处理.1.3依据1.3.1中华人民共和国药品管理法1.3.2。