导游案例分析

1、导游业务案例分析详细版导游业务案例分析详细版案例1地陪没有准时到达旅游团集合地小徐是从XX外语学院德语专业毕业分配到旅行社从事导游工作的.这天,他做地陪接了一个德国团.早上7:30,他就跨上自行车去游客下榻的饭店,因为旅游团8:00在饭店大。

2、面对这一情景，小唐没有慌神，他首先找全陪和领队商量，一起做游客的思想工作，并向游客 表示歉意。
然后，立即打电话向旅行社说明了情况，并要求尽快派车。
等了半个小时左右，旅行社所派的车子终于到了，可游客个个都汗流浃背点评、处理。

3、桌游吧多元化战略透彻目录引言.3一 背景篇.4一桌游吧的起源和发展4 二桌游的特点.4三目前国内桌游吧市场情况概述5二分析篇.7一桌游行业市场现状分析7 1.市场上桌游吧的数量7 2.现有的经营模式.7 3.目前市场存在的困局8二波特五力分。

4、领导科学案例分析领导科学案例分析领导科学案例分析领导科学案例分析领导科学案例分析 案例1: 某区政府领导拟将一长期亏损的国有副食冷库基地改造成一个副食品批发市场.为此进行了一系列前期准备,包括项目审批征地拆迁建筑规划设计等.不曾想,外地一开。

5、五一黄金周期间，导游小王到火车站接一香港旅游团，在滚滚的客流中,小王找到客人,与领队简单核实了一下情况后，就带领团队离开了火车站,等到了酒店登记时才发现错接了旅游团。
请问小王该如何处理这一事情？ 分析 若接错发生在同一家。

6、导游员案例分析复习150题 导游员案例分析复习150题 导游员案例分析复习150题 1在风景区游览过程中,忽然发现有一名游客走失,你作为地陪应该如何处理 了解情况,迅速查找.一般情况下是全陪和领队带人分道去找,地陪带领其他游客继续游览. 向。

7、导游人员的带团技能,案例分析,一30人的老年旅游团到杭州游玩,担任地陪任务的小王是初次带团,为了给游客留下良好的印象,她特地买了一套名牌服装,戴上贵重的饰品去迎接旅游团,与游客一见面,小王就谦虚的说我是新导游,我什么都不懂,请大家多包涵.在。

8、第10章 导游工作实例分析第10章 导游工作实例分析 多数实例涉及的是特殊问题的处理.特殊问题处理的原则有以下3点:遵纪守法,遵守各项法律法规;遵守旅游接待计划,使游客满意,使游客觉得舒服;遇到问题及时报告旅行社,服从银行社的领导. 下面按。

9、在去机场途中旅游车多次遭遇红灯和堵车，最后不幸酿成误机事故。
导游李先生的做法有什么不对的地方？在一般情况下，当团队要乘机离开本地时，即使时间非常充足，导游也不能安排旅行团去闹市区购物或自由活动，不安排旅行团去范围广、地域环境复。

10、答：（1）首先，尽量劝说这对夫妇随团队活动。
（2）如果他们执意离团，应及时向旅行社有关领导汇报，为他们办理退团手续。
（3）退掉这对夫妇原定30日离青海的交通票据。
（4）通知下一站该团人数减少2人。
（5）退掉该夫妇在西宁其。

11、张先生到某国内旅行社咨询如何办理出国旅游，该旅行社的营业部接待人员认真向张先生作了解释说明。
第二天，张先生再来到该旅行社门市部，要求接待人员为他办理出国旅游手续。
接待人员收取了张先生的预付款，并签订了书面旅游合同。
在该国内旅行社。

12、游客无理取闹不该 导游委曲求全欠妥2000年5月,五一黄金周期间,青岛某旅行社组织了黄山5日游团队,安排本社导游李某作全程陪同.李某是一名刚从学校毕业,从事导游工作时间不长的女孩子,但组织能力较强旅游知识较为丰富,它她对作好这次导游工作充满。

13、导游法规知识案例分析十七题导游法规知识案例分析十七题D护其合法权益.被投诉的旅行社一方辩称:兴城是近年来新开发的旅游地,各方面旅游设施有限;再加上暑假是旅游旺季,大批旅游者涌入,造成旅游交通用车住宿的困难.旅行社之所以降低档次标准接待,是由。

14、导游业务案例分析题教程文件历届全国导游人员资格考试导游业务案例分析题部分仅供参考案例分析题之一题8分,2题7分,共15分试题来源:1995年全国导游人员资格考试导游业务试题1.导游员小王接待的某旅行团原计划于12月23日16:00乘飞机由市。

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16、导游业务 案例分析完整优秀版案例1:2021年7月16日 据香港文汇报报道,内地访港旅行团被强迫购物的丑闻接连发生,一段记录香港女导游恶言威吓旅客购物的短片,15日旋即在全国多个省市的电视台热播,令香港旅业丑事传千里.该片段由一名不满香港女。

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18、导游业务案例分析报告详细版案例1地陪没有准时到达旅游团集合地小徐是从XX外语学院德语专业毕业分配到旅行社从事导游工作的.这天,他做地陪接了一个德国团.早上7:30,他就跨上自行车去游客下榻的饭店,因为旅游团8:00在饭店大厅集合.小徐想:从。

19、导游带团案例分析题电子教案接站服务案例分析题案例一: 某湖北团晚 9 : 00 飞抵海口机场,出站后游客们发现没有任何人前来迎接,在焦虑不安的等待了近一小时后,导游员才匆匆赶来,并解释是公司安排环节出了问题.游客们不听解释,依然怒气冲天.如。