海航机场集团服务质量标准服务质量标准 征求意见稿海航机场集团业务管理部编制 二OO六年七月二十六日一适用范围本标准在参考中国民用机场服务质量标准的基础上,结合国内部分行业标准及机场实际需要修订而成,为规范和提升机场服务质量的指导性文件,适用,机场运行手册、机场设计参考手册、机场发展参考手册、标准地面
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1、海航机场集团服务质量标准服务质量标准 征求意见稿海航机场集团业务管理部编制 二OO六年七月二十六日一适用范围本标准在参考中国民用机场服务质量标准的基础上,结合国内部分行业标准及机场实际需要修订而成,为规范和提升机场服务质量的指导性文件,适用。
2、机场运行手册、机场设计参考手册、机场发展参考手册、标准地面服务协议、AETRA旅客服务质量调查美国联邦航空局（FAA）：机场规划和管理GB 18040 民用航空机场应急救护设备配备GB 5768 道路交通标志和标线GB 。
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