金陵连锁酒店培训大纲一 指导原则:以仪表仪容礼貌服务促销能力和岗位技能等基础培训为重点内容,强化员工的职业习惯职业意识和职业能力,培养具有良好的职业气质综合素质好业务技能精专业化程度高的员工队伍,为饭店经济效益的提升和服务质量的稳定奠定有力,贯彻先培训，后上岗的原则。所有新加入金陵成员酒店工作的员工
金陵连锁酒店仪表Tag内容描述：
1、金陵连锁酒店培训大纲一 指导原则:以仪表仪容礼貌服务促销能力和岗位技能等基础培训为重点内容,强化员工的职业习惯职业意识和职业能力,培养具有良好的职业气质综合素质好业务技能精专业化程度高的员工队伍,为饭店经济效益的提升和服务质量的稳定奠定有力。
2、贯彻先培训，后上岗的原则。
所有新加入金陵成员酒店工作的员工，都必须接受新员工入职课程培训。
新员工入职培训由公共培训课程和部门上岗前培训二部分组成。
公共培训课程由酒店培训部组织实施，部门上岗前培训由部门培训员负责实施。
3、建立良好的职业形象 金陵连锁酒店仪表仪容及服务礼仪规范,人与人之间在交往接触中相互表示敬重和友好的行为规范待人接物时的外在表现,通过仪表仪容仪态以及语言和动作来体现精神的文明和行为的规范酒店员工文化修养和素质的综合表现,礼貌礼仪的概念,建立。
4、亲切微笑地为客人服务。
与客人目光相遇，亲切微笑致意。
,礼貌服务-微笑,微笑是热情的象征 微笑是健康的象征 微笑是快乐的源泉,微笑是全球通用的最美好的语言，无论哪个国家、哪个种族，任何人都懂得微笑的含义,礼貌服务-微笑,微笑服务可以使。
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