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1、培训体系终极导购培训终极导购培训序 言1市场营销是创造和满足顾客需求的艺术.2公司中每一个人所拥有的唯一的工作保证来自于质 量生产率和满意的顾客.3公司所有导购代表必须遵循以下两项原则:原则1:顾客永远是正确的.原则2:如果顾客错了,见原则。
2、顾客的购买心理：购买心理的七个阶段顾客购买心理活动流程（第一阶段）注意商品看到陈列在橱窗上的衣服：“哇，这款衣服真漂亮呀！”（第二阶段）引起兴趣细看服装的工艺：“这种新款衣服的工艺很精细。
（第。
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4、培训体系导购员培训手册导购员培训手册导购手册一 导购人员基本素质要求:1 具有高中或中专以上学历,形象端庄大方店面销售经验;2 思维清晰,反应敏捷,口齿伶俐;3 应具备的心态:A 热爱本职工作,有主人翁精神,将个人的发展与公司的发展紧密联系。
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