汽车服务工程文档

1、汽车市场营销,上海建桥学院机电学院汽车工程系 陈永革2013年5月20日,第九章 汽车促销策略,第九章 汽车促销策略,第一节 汽车促销组合第二节 汽车广告策略,第一节 汽车促销组合一汽车促销的含义,汽车促销是汽车企业对汽车消费者所进行的信息。

2、汽车服务工程习题及答案汽车服务工程复习思考题一名词解释1服务:是指服务提供者通过必要的手段和方法,满足接受对象需求的过程,即服务是一个过程.2汽车服务狭义:系指自新车出厂进入销售流通领域,直至其使用后回收报废各个环节所涉及的全部技术的和非技。

3、汽车服务工程复习思考题一名词解释1服务:是指服务提供者通过必要的手段和方法,满足接受对象需求的过程,即服务是一个过程.2汽车服务狭义:系指自新车出厂进入销售流通领域,直至其使用后回收报废各个环节所涉及的全部技术的和非技术的各类服务.销售咨询。

4、A 生产关系市场 B 生产要素市场 C 有形商品市场 D 无形商品市场15市场营销可创造的效用不包括 A 价值效用 B 地点效用 C 时间效用 D 形式效用16对汽车制造商来说,生产摩托车等不同产品的厂家是 A 。

5、汽车服务工程章节复习题汽车服务工程章节复习题第一章 绪论一名词解释1.服务:P12.汽车服务P23. 4S服务模式:P5二填空题1汽车服务概念有狭义的,有广义的,广义的概念延伸 .P22.广义的汽车服务还延伸至 的有关服务,甚至延伸至 环节。

6、了解购车顾客的需求建立顾客资料卡流程会见潜在顾客介绍车型接待顾客是一门很深奥很微妙的学问,销售服务有它自身的规程,违背了这些规程就 很难达到营销的目的.要想提高展示厅销售的成功率,必须熟练掌握展示厅接待销售。

7、汽车服务工程实习报告汽车与交通学院 关于我在青岛之星奔驰4S销售展厅的实习报告学生姓名:学 号:年级专业:12级汽车服务工程系 别:汽车与交通学院摘要 一前言 二实习单位简介 三实习主要内容及过程 1汽车销售专业流程 2汽车售后服务流程四关。

8、汽车服务工程真题精选填空题1旧机动车的交易证件是指证明旧机动车的书面证明,具体包括旧机动车的来历凭证机动车行驶证车辆号牌车辆运输证交易双方的身份证明等.参考答案 :手续完备合法填空题 2根据回收处理方式,废旧汽车零部件可分为什么类型参考答案。

9、汽车工程系汽车营销与服务专业汽车鉴定评估课程标准汽车鉴定与评估课程标准课程性质:专业限选课学 分:2分参考学时:总 学 时:30 理论学时:20 课内实践学时:10 实训学时:0 适用对象:16级汽车营销与服务专业汽车制造与装配技术专业一课。

10、汽车服务工程创业计划书 ANYANG INSTITUTE OF TECHNOLOGY 创 业 计 划 书XX汽车美容学院名称: XXXX 专业班级: XXXXX 学生姓名: XXX 学 号: XXXX 指导教师: 闻声远 2013年 6月一。

11、汽车维修服务工作流程汽车维修服务工作流程一接待服务1接待准备1服务顾问按规范要求检查仪容仪表.2准备好必要的表单工具材料.3环境维护及清洁.2迎接顾客1 主动迎接,并引导顾客停车.2 使用标准问候语言.3 恰当称呼顾客.4 注意接待顺序.3。

12、汽车服务工程课后答案第一章 绪论一名词解释1狭义的汽车服务:答:指从新车进入流通领域,直至其使用后回收报废各个环节涉及的各类服务.2广义的汽车服务:答:指自新车出厂进入销售流通领域,直至其使用后回收报废各个环节所涉及的全部技术的和非技术的服。

13、第一章 绪论一 名词解释1 狭义的汽车服务:答:指从新车进入流通领域,直至其使用后回收报废各个环节涉及的各类服务.2 广义的汽车服务:答:指自新车出厂进入销售流通领域,直至其使用后回收报废各个环节所涉及的全部技术的和非技术的服务,还延伸至。

14、汽车服务工程教学大纲汽车服务工程教学大纲适用于汽车维修机电一体化专业高级工一说明汽车服务工程是汽车维修机电一体化专业的专业课.本课程的教学要求:1.熟悉汽车服务工程的基本概念; 2.熟悉各种汽车销售服务模式及其销售过程中的业务流程;3.熟悉。

15、汽车服务工程复习提纲第一章1汽车服务的基本特征:不可触摸性不可分性不均匀性不可存储性.2狭义的汽车服务系指从新车进入流通领域,直至其使用后回收报废各个环节涉及的各类服务,包括销售咨询广告宣传贷款与保险资讯等的营销服务,以及整车出售及其后与汽。