外包呼叫中心技术规范

1、外包呼叫中心技术规范书参考AAAA外包呼叫中心项目技术规范书设计编号:建设单位:设计单位:二零一二年三月编第三章 业务需求3.1 呼出业务类型系统应能满足以下业务开通的要求:电话营销电话回访市场调查等外呼项目需求3.2 呼出方式系统应能灵活。

2、外包呼叫中心技术要求规范书参考AAAA外包呼叫中心项目技术规书设计编号:建设单位:设计单位:二零一二年三月编第三章 业务需求3.1 呼出业务类型系统应能满足以下业务开通的要求:营销回访市场调查等外呼项目需求3.2 呼出方式系统应能灵活支持自。

3、3.2.3 预测式外拨外拨服务器根据管理员设定的外呼策略，使用先进数学及统计学方法去预测话务员的空闲时间，动态调整外呼时间和间隔，进而最大限度地提高外拨资源的利用率，最终达到降低成本提高利润的目的。
3.3 业务功能3.3.1公司。

4、3.2.3 预测式外拨外拨效劳器根据管理员设定的外呼策略，使用先进数学及统计学方法去预测话务员的空闲时间，动态调整外呼时间和间隔，进而最大限度地提高外拨资源的利用率，最终到达降低本钱提高利润的目的。
3.3 业务功能3.3.1公司。

5、3.2.3 预测式外拨外拨服务器根据管理员设定的外呼策略，使用先进数学及统计学方法去预测话务员的空闲时间，动态调整外呼时间和间隔，进而最大限度地提高外拨资源的利用率，最终达到降低成本提高利润的目的。
3.3 业务功能3.3.1公司。

6、呼叫中心整体外包需求方案点对点应答第二部分技术要求呼叫中心整体外包需求方案点对点应答第二部分 技术要求一系统性能要求一硬件要求结合合肥市政府热线整合实际情况,对于现有的应用服务器数据库服务器存储设备磁盘阵列磁带库光盘库等网络设备业务终端设备。

7、95598呼叫中心专用软件维护服务项目技术规范2017年95598呼叫中心专用软件维护服务项目技术规范广州供电局通信中心二一六年十月 目 录1 总则 31.1 概述 31.2 定义 31.3 范围 31.3.1 材料使用 31.4 工程保证。