新员工试用期管理办法及全套管理表单.docx
《新员工试用期管理办法及全套管理表单.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《新员工试用期管理办法及全套管理表单.docx（38页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
新员工试用期管理办法及全套管理表单
新员工试用期管理办法
一、目的
为规范新员工试用期管理工作:
促进新员工快速融入公司文化，掌握岗位关键技能，客观公正地评价员工的实际工作能力与工作业绩，为公司筛选出优秀、有潜质且符合公司发展要求的人才特制定本方案。
二、适用范围
本制度适用于公司新入职员工。
三、术语和定义
1、1869工程：
指的是通过对新员工入职后1天、8天、60天、90天四个关键阶段进行强化管理，以确保尽快融入团队，快速开展业务的系统性工程。
2、试用期：
根据劳动合同及岗位技能要求，公司依法与员工约定的试用考察期；
3、新员工：
指新加入公司处于试用期尚未转正的员工；在集团内部异动的人员不属于新员工。
四、责任部门
1、人力资源部负责新进员工试用期管理的有效监控；负责合理制定新员工入职培训课程及组织新员工入职培训；负责协助用人部门完成入职引导工作；负责新员工转正手续的办理及审批、试用期离职等各项手续的办理及审批。
2、各部门负责新员工上岗试用阶段的工作安排、岗位技能培训及入职引导工作，负责新员工上岗试用阶段的绩效考核工作。
3、人力资源部与各部门职责具体见下表1：
表1-试用期管理流程表
序号
事项描述
负责部门
实施时间
1
新员工至人力资源部报到，办理入职手续，领《员工手册》学习
人力资源部
入职第1天
2
新员工至人力资源部进行试用期管理制度培训及签署
人力资源部
入职第1天
2
新员工至部门报到，部门领导及同事之间相互介绍
入职部门
入职第1天
3
部门负责人（新员工直管领导）带新员工熟悉公司环境及认识各个部门业务相关人员
入职部门
入职第1天
4
向新员工介绍公司及部门情况，指导如何使用OA、邮件、即时通软件，如何出差及报销等
入职部门
入职第1天
5
部门负责人（新员工直管领导）与新员工沟通职位说明书（模板见附件2），双方签确后报备人力资源部存档
入职部门
入职第1天
6
部门负责人（新员工直管领导）安排新员工本周工作并布置部门制度及相关业务部门制度学习任务
入职部门
入职第1天
7
人力资源部通过《员工访谈记录表》收集员工感受，回答新员工问题，反馈于部门负责人
人力资源部
入职第8天
8
部门负责人（新员工直管领导）与新员工沟通上周工作情况，回答新员工问题，制定试用期工作目标（模板见附件4），双方签确后报备人力资源部存档
入职部门
入职第8天
9
新员工将《员工手册》最后一页《确认书》签字后交回人力资源部
人力资源部
入职第8天
10
部门负责人与新员工进行试用期正式沟通，沟通内容为新员工试用期内的表现及对部门和公司的建议，并填写《新员工试用期面谈确认表》，双方签确后报备人力资源部存档。
入职部门
入职第30天
11
人力资源部组织完成新员工制度类培训及考试（课程内容详见附件2）
人力资源部
入职第60天
12
人力资源部组织完成新员工企业发展史、企业文化等培训
人力资源部
入职第90天
13
人力资源部启动新员工转正考评工作，组织相关责任领导对新员工试用期表现进行合议并予以评价确认。
人力资源部
试用期满前30天
14
新员工在试用期满15天在OA上提交申请、附述职报告
入职部门
试用期满前15天
五、管理细则
副总经理级（含）以上高管试用期6个月，其它新员工试用期3个月。
1、新员工试用期导师制
（1）新员工试用期内由所在公司或部门为其指派一名入职导师，原则上由新员工的直管领导担任；
（2）在新员工试用期内，导师应履行如下职责：
与新员工沟通确定其岗位职责、为新员工布置业务制度、流程等学习任务、与新员工沟通确定其试用期内的绩效目标、与新员工至少做一次正式的绩效面谈、对新员工试用期内的表现给与书面评价等；
（3）导师应严格按照以上要求履行其管理职责，导师对新员工试用期的管理将以积分管控模式进行考核，积分成绩将作为其管理绩效成绩备档（《员工试用期管理绩效计分表》详见附件XX）。
2、试用期入职培训
（1）新员工入职应本着“先培训、后上岗”的原则，未通过入职培训的新员工，其直接上级不可安排其独立承担责任重大的工作；
（2）集团总部及所属公司新员工入职后必须参加入职培训，参加入职培训并结业的，按正常程序转正；试用期内没有参加入职培训或试用期内没有通过新员工入职培训考核的，转正后薪酬按照试用期内标准执行，待入职培训合格后执行新的薪酬标准；
（3）集团总部员工、所属公司副总经理及以上员工、成本及财务经理、人事经理入职培训由集团总部人力资源部负责，其他员工入职培训由各公司自行负责；
（4）入职培训内容包括职业化塑造、发展简介、企业文化、企业管理制度、部门职能及业务学习等，各公司课程内容以集团总部课件为标准，并可根据行业特点及需求自行安排其他课程，所有课程学习须进行结业考核；
（5）参加入职培训对新员工更快地融入公司、更顺利地开展工作非常重要，因此员工需要与直接上级协调安排好工作，确保准时参加培训；
（6）新员工培训期间需严格遵守纪律，以参加培训签到为工作考勤记录，迟到或者无故不到均按相关考勤制度处理。
3、试用期合格转正条件
（1）完成所在岗位职位说明书的学习并签字确认；
（2）完成与上级沟通签确的试用期绩效目标；
（3）按时参与集团组织的新员工培训课程并考试成绩合格（60分及以上）；
（4）试用期转正考评合格（60分及以上）。
符合以上四项条件要求的员工将视为试用期合格，予以按期转正，凡有一条及以上不符合要求者，将被视为不符合录用条件，依照试用期考评意见予以解除劳动合同等相关处理。
六、试用期考评
员工试用期考评由其上级领导及人力资源部进行评价打分，其指员工上级领导打分权重占80%，人力资源部打分权重占20%，集团总部及各公司对各层级员工试用期考评分工及权重明细如下：
集团总部负责明细：
审批领导
被考评员工层级
董事局主席
总裁
分管业务副总裁
部门总经理
所属公司总经理
集团人力资源部
集团总部
分管业务副总裁
20%
60%
20%
部门总经理
20%
60%
20%
副总经理/经理
20%
60%
20%
主管/员工
80%
20%
项目公司
项目公司总经理
20%
60%
20%
项目公司副总经理
20%
40%
20%
20%
注：
高管由分管人力资源副总裁给予考评意见，非高管由人力行政总经理给予考评意见
项目公司负责明细：
审批领导
被考评员工层级
分管部门总经理
所属公司总经理
所属公司副总经理
所属公司部门经理
所属公司人力资源部
项目公司
成本经理、财务经理
20%
20%
40%
20%
部门经理（成本、财务经理除外）
20%
60%
20%
部门经理以下员工
20%
60%
20%
人力资源部将在新员工转正前30天组织考评，部门责任领导应在新员工试用期满前将考评意见反馈给人力资源部，否则试用期满后新员工即自动转正，人力资源部将不再受理业务部门对员工不符合录用条件的投诉处理。
七、试用期转正审批
试用期满前15天，须员工本人提出申请通过OA逐级履行转正审批手续。
员工需将《述职报告》（见附件4）作为附件插入OA转正申请中，上级领导需将试用期考评结果如实填写在评语处。
八、考评结果及应用
部门总经理、项目公司总经理及以上领导考评结果在考评会议上由考评领导合议得出。
其他员工考评成绩在60分以上为“合格”，可以按期转正，60分以下“不合格”的员工不符合录用条件，考评后3天内下发终止试用期通知，予以解除劳动合同。
九、生效
本办法最终解释权归集团人力资源部
十、附件
1、试用期管理检核表
2、试用期新员工课纲
3、职位说明书
4、员工访谈记录表
5、试用期员工面谈确认表
6、试用期工作目标
7、述职报告
8、员工转正评估表
9、员工试用期考评结果确认表
10、干部能力素质评价表
11、员工试用期管理绩效积分表
附件1
试用期管理检核表
新员工姓名：
所属部门：
岗位：
入职日期：
序号
管理与学习内容
完成时间
完成日期
人事主管
新员工签字
1
新员工至人力资源部报到，办理入职手续，领《员工手册》进行学习
入职第1天
2
新员工至人力资源部进行试用期管理制度培训
入职第1天
3
部门负责人与新员工讲解职位说明书，并签署报备人力资源部
入职第1天
4
部门负责人（新员工直管领导）安排新员工本周工作并布置部门制度及相关业务部门制度学习任务
入职第1天
5
部门负责人（新员工直管领导）与新员工沟通上周工作情况，回答新员工问题，制定试用期工作目标，双方签确后报备人力资源部存档
入职第8天
6
人力资源部收集员工感受，回答新员工问题
入职第8天
7
新员工将《员工手册》最后一页《确认书》签字后交回人力资源部
入职第8天
8
部门负责人与新员工进行试用期正式沟通，沟通内容为新员工试用期内的表现及对部门和公司的建议，并填写《新员工试用期面谈确认表》，双方签确后报备人力资源部存档。
入职第30天
9
人力资源部组织完成新员工制度类培训及考试
入职第60天
10
新员工参加人力资源部组织的集团企业发展史、企业文化的培训
入职第90天
11
人力资源部启动新员工转正考评工作，组织相关责任领导对新员工试用期表现进行合议并予以评价确认。
考评结果反馈员工，员工知悉后签字确认。
试用期满前30天
附件2：
关于集团《新员工》培训课纲
序号
课程名称
课程明细
1
集团介绍
集团视频介绍
2
集团文化简史
最具有生命力的商业地产
3
发展简史、未来宏图
4
企业文化
5
集团管理制度培训
人力资源管理制度
6
财务审批制度及报销流程
7
行政管理制度
8
成本部管理制度
9
信息管理制度
10
考试
综合试卷
附件3：
职位说明书
一、基本信息（与职位相关的基本信息）
单位
公司集团总部
部门
职位编号
（人力资源部填写）
职位名称
职位人数
直接上级职位名称
直接下属职位名称
二、岗位目的（岗位存在的理由、限制条件和目标“为了···在/根据···做···）
三、工作网络（该职位主要的内部及外部沟通部门及人员）
内部
外部
四、岗位最低任职资格
教育程度
工作经验
专业知识、技能
能力
其他特殊要求
五、主要职责描述（按重要性进行排序，最多不要超过8项，各类别内职责描述不要超过5条）
序号
职责类别
职责描述
衡量标准
（数量/质量/时效/成本/客户感知）
权重（％）
1
2
3
4
5
6
7
8
任职者签字：
直接领导审核签字：
附件4：
员工访谈记录表（新进员工8天）
姓名：
部门：
职位：
入职日期：
直系上属：
部门主管/经理：
籍贯：
访谈时间：
1、经过7天的适应期，你对公司有什么初步的看法？
2、你是否已经明确公司的规章制度（员工手册），以及部门的规章制度，岗位职责是否清楚。
3、关于你的工作任务，你的直系上属是否有对你进行培训，培训的是否到位？
培训时长？
4、你认为你的上级及部门主管在工作中是否合格？
对你的关心力度是否够？
您对上司的看法，需要他做一些什么改进？
5、工作中你发现问题有无及时跟直接领导汇报？
你的领导是否及时给你处理？
6、你在目前的工作当中有哪些困难？
针对于这些困难，你有何建议？
7、对公司有哪方面的意见与建议？
记录人：
被访谈人：
注：
本次访谈资料将做为员工资料，由人力资源部进行保存，并做为以后考评的依据。
人力资源部必须对资料予以保密，不得私自外泄，违者重罚
附件5
试用期面谈确认表
姓名
部门
面谈人姓名
面谈日期
试用期期限
年月日至年月日
面谈记录
1、所做出的成绩：
2、工作中存在的问题、不足：
3、工作改进方法、建议：
4、对部门及公司的意见、建议：
员工本人签字：
面谈领导签字：
日期
日期
1、员工试用期内，员工上级领导有责任至少与员工做一次沟通面谈；
2、员工上级领导根据其工作成绩、存在不足、改进建议等各方面表现对其面谈并做好记录，以期员工达到录用条件。
附件6
重点工作目标
权重
完成情况
领导评分
重点工作目标计划
团队提升类工作
合计
被考核人
考核人
注：
90分以上为优秀、80-89为良好、79-60为合格，低于60分为不合格
试用期工作目标（绩效）
附件7：
述职报告
新员工述职内容包含但不限于以下内容：
1、对公司及所在岗位的认识；
2、试用期内主要工作业绩；
3、对公司管理方面的意见、建议。
附件8
附件6：
员工转正评估表
第一部分
员工基本资料
姓名
岗位
部门
直管领导
试用期起止时间
年月日至年月日
第二部分
员工能力评估
序号
考评项目
评价标准
分值
评分
1
工作态度
职业道德
忠于职守，把工作放在第一位，对工作表现出积极态度，努力完成本职工作
9-10
品行诚实，言行得体，对工作能有积极态度，能完成本职工作
7-8
言行正常，无越轨行为，基本能在工作时间内用心工作
5-6
有缺点，对工作不积极，不能认真工作
0-4
2
责任感
责任感强，能圆满完成任务，可放心交付工作
9-10
有责任感，能顺利完成任务，可交付工作
7-8
尚有责任感，能如期完成任务
5-6
责任心不强，需有人督促方能完成任务
0-4
3
主动性
能主动出色地完成工作，工作有计划，有重点
9-10
能独立工作，能有计划而很少等候指示
7-8
只能完成指令性工作，工作无计划
5-6
只能完成部分指令性工作
0-4
4
工作素质
经常保持高水准，很少出错
9-10
通常保持良好水准，偶尔出错
7-8
水准尚好，但需经常督促和指导
5-6
经常出错，实难委以重任
0-4
5
专业知识
有丰富专业知识，并能充分发挥完成任务
9-10
熟悉专业知识，能顺利完成任务
7-8
专业知识尚可，基本能符合工作需要
5-6
专业知识不足，影响工作进展
0-4
6
工作量
工作量大
9-10
工作饱满，有时量大
7-8
工作基本饱满
5-6
工作不饱满
0-4
7
工作效率
效率极高，保质保量完成工作
9-10
效率一般，能完成工作
7-8
效率低，工作不误期，偶尔有拖拉现象
5-6
效率低下，工作误期或时常发生延迟情况
0-4
8
工作完成状况
有突出贡献，能超额完成工作
9-10
按时按质按量地，圆满完成工作
7-8
基本能保证工作质量，完成安排的工作
5-6
不能全部或不能完成安排的工作，工作不能保证质量
0-4
9
合作性沟通协调性
极具合作精神，虚心接受他人意见，善于沟通，及时回报，有效协调整体工作，正常维持运转
9-10
具有良好的合作精神，愿意接受他人意见，乐于沟通，能够做到回报，本岗位工作正常开展
7-8
维持一般合作关系，可接受他人意见，沟通协调尚可，时有回报，基本维持本岗位工作
5-6
缺乏合作精神，他人意见经常不予理睬，很少回报，易产生不必要的矛盾，不能保证工作进行
0-4
10
成本意识
积极捕捉各种信息，合理配置和使用公司资源，投入产出比高
9-10
项目经营管理有方，开源节流，成本费用合理
7-8
精简节约，精打细算，严格控制费用开支
5-6
铺张浪费，不计成本
0-4
合计得分（满分100）：
评价人意见：
评价人签字：
员工转正评估表
附件9
员工试用期考评结果确认表
第一部分
员工基本资料
姓名
岗位
部门
直管领导
试用期起止时间
年月日至年月日
第二部分
员工考评结果
考评人
直管领导（60%）
主管领导（20%）
人力资源（20%）
考评分数统计
态度/能力得分（60%）
考评人
直管领导（60%）
主管领导（40%）
―――
绩效得分（40%）
―――
合计得分（满分100）：
最终结果：
（60分以上为“合格”，60以下“不合格”的员工不符合录用条件，考评后3天内下发终止试用期通知，予以解除劳动合同）
评价人合议结果：
□按期转正□延长试用期3个月□终止试用
签字（员工上级领导、人力资源部）：
附件10：
干部能力素质评价表
干部能力素质评价表（副总经理及以上干部转正考评适用）
被评价者：
转正日期：
序号
能力项
能力子项
核心要求
级别
分值
能力标准描述
评分
1
领导力
全局观念
从组织整体和长期的角度，进行考虑决策、开展工作，保证企业健康发展
A
9≤X≤10
从组织整体的角度考虑问题，恪守企业制度；对企业的战略目标了然于胸，并能有详细的实施步骤；倡导团队间精诚合作，为企业无私奉献自己
B
8≤X＜9
工作思路清晰，重点突出；严格按照企业制度办事，对企业的战略目标有准确的理解，并以此为出发点，安排各项工作；将企业看作一个整体，决策时能通盘考虑；在顾全大局，勇于奉献上，起带头表率作用。
C
6≤X＜8
工作思路清晰，重点不够突出；较能按照企业规章制度办事，对于企业的战略目标理解的比较明确，并以此基础安排工作，能将企业看成一个整体。
D
X＜6
工作思路混乱，不分轻重缓急；不按公司的规章制度办事，对企业的战略目标理解不够明确，通常只为自己或所在部门的利益考虑。
2
激励
激发、引导和维持他人的工作热情，保证预定目标的实现
A
9≤X≤10
优秀的心理分析能力，能针对不同的员工进行多种类别的激励，达到员工效用最大化
B
8≤X＜9
将下属员工的满意度作为考核管理者重要指标；经常性的鼓励和赞扬员工在工作中取得的成就和进步。
不抢功诿过，在遇到问题时，总是先从自己身上找问题：
将功劳归于团队，把荣誉分给下属，而不是将功能都揽到自己头上；鼓励员工为公司发展献计献策，并以制度等形式推动员工参与企业运作。
C
6≤X＜8
对于员工的工作成果和努力会做一定的肯定与鼓励，偶尔对于员工的参与会表示鼓励，但在推动员工参与企业运作上还表现得不够积极。
D
X＜6
对于员工所作的工作缺乏肯定，对于员工的进步缺乏经常性的鼓励；遇到问题，首先想到的是下属有没有犯错，对于下属的参与很少给予鼓励。
3
培养他人
有培养他人的意愿与倾向，关注他们的潜能与可塑性，并在实际工作中帮助其成长
A
9≤X≤10
有着培养他人的强烈意愿和倾向，鼓励员工与企业一起成长；关注员工的潜质与可塑性，注重分类别培养，在实际工作中不断帮助他们成长。
B
8≤X＜9
将“为企业的明天培养接班人”视为自己必须做好的本职工作；支持员工培训；愿意通过自己的努力和帮助，使他人做的更好；给下属提供学习和实践机会，并鼓励他们不要害怕错误。
C
6≤X＜8
认识到为企业培养储备干部的重要性；遇到培训的机会，愿意让员工去尝试，会为员工的未来作一些考虑，但是生涯规划较少；会在自己工作的基础上，帮助他人；愿意给下属学习与实践机会。
D
X＜6
认为培养储备干部只是人力资源部门的任务，对于企业内部培训热情不高。
从未给现有的员工制定相应的职业生涯；很少给予下属学习与实践机会。
4
沟通协调
妥善处理与上级、平级以及下级之间的关系，促成相互理解，获得支持与配合的能力
A
9≤X≤10
企业内部的桥梁，有着卓越的协调能力，能与上下级作好沟通，并妥善处理好之间的关系，促进其相互理解，获得他们的支持与配合。
B
8≤X＜9
与工作中的各方保持密切联系与良好关系；能够体谅和理解他人，愿意就具体情况做出调整与妥协；愿意就对方疑问做出及时的回应，确保信息的准确表达；倾向于以制度的形式明确沟通职责；懂得倾听的艺术。
C
6≤X＜8
了解沟通的作用，与工作中的各方都有比较好的关系；遇到问题与冲突时愿意体谅与理解别人，能及时回复一部分信息；略懂得聆听的艺术，愿意以制度方式明确沟通职责。
D
X＜6
平时不注重沟通，遇到冲突与矛盾以强权或回避来解决；习惯自我为中心的思维模式；缺少全方位思考，缺少协调与沟通。
5
专业管理
专业化
对本专业领域的发展动态非常敏感，有较强的领悟力和驾驭力，能做本专业的“专家”
A
9≤X≤10
某一领域的权威人物，引领该领域的发展；拥有绝对丰富的专业知识与娴熟的技能；对该领域有包容并蓄的心态；乐于将自己的专业知识传授他人。
B
8≤X＜9
关注业界动态，乐于通过杂志、研讨会等保持与专业前沿的接触；针对专业领域，经常有新的想法与观点；能够被称为行业内的“专家”：
愿意了解其他人的工作，思考如何与其配合和衔接。
C
6≤X＜8
比较关注业界动态，对于专业知识有较好的领悟力；拥有较丰富的专业知识，经常性的追踪前沿的技术，能有一些自己特度的想法与观点，能做好与其他部门的衔接。
D
X＜6
对业界动态漠不关心，专业技能不够娴熟，专业知识不够丰富，领悟力、驾驭能力欠缺；没有持续学习的精神；对自己的领域不够自信，观念老套。
6
专业管理
计划推行
能够有效组织各类资源，通过说服、协调等方式得到相关部门或人员的支持，以使所做的计划顺利推行下去
A
升级会员 