物业接管验收流程.docx
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物业接管验收流程
物业接管验收作业流程
一、目的
1、规范物业接管验收工作，确保接管验收工作的质量合格。
2、为了严把物业接管验收质量，从业主的角度去验收，防止出现物业质量问题、被业主投诉而采取的替业主提前服务式的验收。
3、完成与集团公司权属的过渡之后过渡给业主，参与人是集团公司与物业公司。
4、主要以房屋、配套功能、设备为内容的再验收。
便于发现存在的缺陷，特别是复杂项目、设备的安装调试等，以确保及早发现并解决。
二、适用范围
适用于集团公司对物业接管验收工作。
三、职责
1、集团公司与物业公司相关人员负责组织物业接管验收并同物业公司办理物业的接管验收手续。
2、集团公司和物业公司共同组建验收小组,确定责任人。
3、物业公司与集团公司协商验收的注意事项及验收项目，协商制定验收的方案，统一标准，确定交接的日期。
4、物业公司负责验收问题的汇总，集团公司负责解决验收遗留问题的整改。
四、程序要点
1、接管验收应具备的条件、要求
1）建设项目按规划、设计要求、各有关专业管理要求已建成，资料齐全。
2）道路名称标志清楚，楼宇栋号、户号牌编号准确。
3）本体物业接通水、暖、电、气及通讯设施。
4）区内场地平整，施工现场清理完毕，道路通畅。
5）物业公司有固定办公场地。
2、接管验收的准备工作。
1）在质检站预验收后、正式验收前、业主入住前的基础上，应及时组建接管验收小组，对所接管的物业进行综合性的接管验收，以确保物业基本合格，达到《售房合同》及相关规划要求。
2）、成立物业接管验收小组。
3）、确定接管验收的的事项、日期、进度、验收标准。
4）、接管验收相关专业人员提前参与验收和机电设备安装、调试工作。
5）、准备好接管验收记录表格：
a、《分户项目验收单/表》
b、《公共配套设施接管验收表》
c、《机电设备接管验收表》
d、《接管验收问题整改表》
e、《图纸、资料移交清单》
f、《机电设备移交清单》
g、《钥匙移交清单》
h、《能源底数登记表》
3、接管验收的工作程序
1）、验收小组依据验收项目、标准，形成接管验收记录表格,并由责任人签名。
2）、对验收过程中不符合设计、安装、移交清单的，提出书面〈验收不合格整改报告〉，确定整改时限，返回集团公司，由集团公司督促施工单位进行整改。
3）、对整改项目由施工方整改落实后,予以复查,并在〈验收不合格整改报告〉中记录结果,合格后进行正式移交。
4）、对保修期内因施工、安装、设备因素产生的质量问题，集团公司促请相关单位限期解决，物业公司对工程维修加以监管，并建立施工保修单位档案、联系表。
5）、移交必须由双方签名办理移交手续。
4、资料的接管验收。
A、竣工图
B、竣工备案表
C、《消防验收意见及同意使用意见书》
D、供水合同
E、供电合同
F、供气合同
H、有线电视协议书
I、通信设施协议书
J、电梯运行许可证
2）施工设计资料
A、全套设计图纸
B、设计变更通知书/单
C、隐蔽工程验收记录
D、水、电、气、电梯、消防等设备检验合格证
E、管道系统：
供水、供暖、供冷、消防的试压或试漏检查记录报告
4）机电设备资料
A、机电设备出厂合格证
B、随机工具、备件清单、试运行记录
C、机电设备使用说明书
D、机电设备安装、调试报告
E、机电设备保修协议
F、《机电设备清单》
G、机电设备供应商、施工单位资料
5）业主资料
已购房的业主/已签租赁合同的租户的姓名、位置、物业名称、面积、联系电话等资料。
5、接管验收的标准和验收方法
1）所有已经发布的各专业的验收规范和质量标准。
2）设计标准。
3）《售房合同》/租赁合同的交楼标准、装修标准、配套设施等要求。
4）主要以观感验收法、使用验收法、对照验收法、检测验收法。
6、接管验收遗留问题的处理
1）遗留问题的登记确认，对验收中发现的资料不全，不真实、不合格；硬件设施不合格等问题，接管验收小组应当将问题逐项记录在《接管验收问题整改表》中，交集团公司相关人员签字确认。
2）对资料遗留问题，接管验收小组应当积极同集团公司协商补齐相关资料。
3）物业楼宇及硬件设施、设备遗留问题。
A、一般问题要求在一周内解决。
B、影响较大问题要求在一个月内解决。
4）长期解决不了、影响物业服务质量的问题。
集团公司将问题登记后研究解决。
5）保修期内的维修事宜按集团公司与施工单位签署的相关保修书及相关法规运作，对于施工单位维修不及时、不到位的相关维修，集团公司可以委托物业公司维修，维修费用由施工单位承担。
6）设计不合理遗留问题，由集团公司研究整改。
7、保存：
《接管验收遗留问题登记表》由物业公司项目服务中心归档长期保存。
五、记录
1、《分户项目验收单/表》
2、《公共配套设施接管验收表》
3、《机电设备接管验收表》
4、《接管验收问题整改表》
5、《图纸、资料移交清单》
6、《机电设备移交清单》
7、《钥匙移交清单》
8、《能源底数登记表》
9、《接管验收遗留问题登记表》
六、
附：
1、物业接管验收流程图
2、接管验收记录表格
附：
1、物业接管验收流程图
分户项目验收单/表
记录编号:
验收工程名称
项目号楼单元号
验收项目
存在的问题
复验结果
顶棚
墙面
地面
门窗
给排水
电气
采暖
防护栏
室内
空间
备注：
验收时间
年月日
复验时间
年月日
集团公司签名：
物业公司签名：
说明：
此表一式两份，集团公司和物业公司各执一份。
公共配套设施接管验收表1
记录编号:
验收工程名称
验收
项目
存在的问题
复验结果
雨水井
检查井
化粪池
电气井
马路
围墙
栅栏
消防接合器
垃圾箱
岗亭
道闸
自行
车棚
路灯
草坪灯
信报箱
广告牌
雕塑
小品
水系
备注：
验收时间
年月日
复验时间
年月日
集团公司签名：
物业公司签名：
说明：
此表一式两份，集团公司和物业公司各执一份。
公共配套设施接管验收表2
记录编号:
验收工程名称
地下车库
验收
项目
存在的问题
复验结果
土建
排烟风机
送风机
混流风机
照明
安全指
示灯
排污泵
排水明槽
水蓖子
积水坑
配电箱
消防栓、
喷淋
感烟、感温探测器
消防器材
摄像机
路面标识
安全警示牌
备注：
验收时间
年月日
复验时间
年月日
集团公司签名：
物业公司签名：
说明：
此表一式两份，集团公司和物业公司各执一份。
机电设备接管验收表1
记录编号:
验收工程名称
生活水泵房
验收
项目
存在的问题
复验结果
土建
管道
阀门
配电柜
照明
仪表
水箱
水泵
积水坑
备注：
验收时间
年月日
复验时间
年月日
集团公司签名：
物业公司签名：
说明：
此表一式两份，集团公司和物业公司各执一份。
机电设备接管验收表2
记录编号:
验收工程名称
中控室
验收
项目
存在的问题
复验结果
土建
双电源
消防
主机
蓄电池
照明
消防
广播
消防
电话
安防
主机
监视器
硬盘录像机
矩阵
空调
信号线标识
通风
消防
器材
备注：
验收时间
年月日
复验时间
年月日
集团公司签名：
物业公司签名：
说明：
此表一式两份，集团公司和物业公司各执一份。
机电设备接管验收表3
记录编号:
验收工程名称
配电室
验收
项目
存在的问题
复验结果
土建
变压器
高压配电柜
低压
配电柜
照明
仪表
直流屏
绝缘鞋
绝缘
手套
接地线
验电笔
一次系统图
标识
绝缘垫
通风
消防
器材
备注：
验收时间
年月日
复验时间
年月日
集团公司签名：
物业公司签名：
说明：
此表一式两份，集团公司和物业公司各执一份。
接管验收问题整改表
记录编号:
整改项目
整改内容
整改时间
备注：
签发单位：
整改单位签收：
日期：
日期：
说明：
此表一式两份，签发单位和整改单位各执一份。
图纸、资料移交清单
记录编号:
序号
楼号
图纸、资料名称
数量
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
移交人：
接受人：
移交日期：
说明：
此表一式两份，集团公司和物业公司各执一份。
机电设备移交清单
记录编号:
序号
设备名称
规格型号
数量
放置地点
技术资料
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
备注：
移交人：
接受人：
日期
说明：
此表一式两份，集团公司和物业公司各执一份。
钥匙移交清单
记录编号:
序号
楼号
单元号
房号
数量
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
移交人：
接受人：
日期
说明：
此表一式两份，集团公司和物业公司各执一份。
能源底数登记表
记录编号:
名称
安装地点
表号
止码
备注
集团公司签名：
物业公司签名：
日期：
日期：
说明：
此表一式两份，集团公司和物业公司各执一份。
接管验收遗留问题登记表
记录编号:
工程名称
遗留问题描述
备注
集团公司签名：
物业公司签名：
日期：
日期：
说明：
此表一式两份，集团公司和物业公司各执一份。
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