社区工作者招聘面试题及答案实战经验.docx
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社区工作者招聘面试题及答案实战经验
社区工作者招聘精选面试题及答案
1.请说下你为什么想要进社区工作？
答：
我将主要从以下几个方面回答这个问题。
首先，从社会发展的角度来说，科学发展观的思想告诉我们，社会主义和谐社会的核心是社会的安定有序。
社区是社会最基层的组织，他们虽然在组织结构中的层次不高，但对于社会的稳定发展却具有重要的作用，没有社区的稳定，就没有社会和国家的稳定。
因此，如果能够进入社区这个基层组织工作，为社会和国家的稳定贡献自己的一份力量，将会是我的荣幸。
其次，从社区发展的角度来说，在目前这个高速发展的社会中，社区除了保持稳定外，还需要进行多方面的改革与发展，以适应社会主义现代化建设的需要。
因此，需要一群有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质人才补充进社区的基层工作队伍，而我认为我恰属于这方面的人才，我的所学一定能够为社区的发展作出贡献。
最后，从个人发展的角度来说，作为一名刚刚走入社会的大学生，我现在最欠缺的就是经验，包括社会经验和工作经验，而进入社区基层工作，恰恰能够拟补我这方面的不足。
通过为社区居民服务，我能够有机会与更多的人打交道，从而积累社会经验；通过担任相关职务，处理具体的各种事务，我能够积累工作经验。
所以，我相信通过担任社区工作者，我个人的发展将会有长足的进步。
2.如果这次你没有被录取怎么办？
分析：
这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己，从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。
我以为，既来之，则安之。
即敞开心怀，坦然处之，不以成败论英雄，只要经过自己的奋斗，对得起自己的努力，不必十分在乎最后的结果。
既不因通过而沾沾自喜，也不因失利而丧失信心。
应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点，避免在今后工作中再出现类似的问题。
就这点来说，就是一种收获和胜利。
3.能谈谈你的优点和缺点吗？
考生在回答这个问题时，要注意以下几点：
①尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。
例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。
②作为一个“社会人”，考生实际具有的优点是很多的，如：
勤奋学习、集体观念强、善于分析问题。
人际沟通能力，甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点，但考生一定要突出重点：
非常出色的特质和与报考职位相关的优点。
若考生反复强调的优点其实很一般，就会适得其反了。
同样谈缺点也应从这两点出发，不过具体处理却恰恰相反；一个是“避实就虚”，谈一谈无关紧要的小缺点，而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷，另一个是谈一些与报考职位无关或关系不大的缺点，例如考生报考某局资料室档案管理员，就可以坦然相告自己组织大型社会活动能力较差。
此外还有一个“投机”的办法，就是谈自己的“安全缺点”，就是那些在某些场合是缺点，但在另外一些场合下又可能是优点的缺点，如你与那些对工作不负责任的人很难相处，经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。
不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”，所以应慎用！
③谈论优点应注意表情、神态、语调等，请“低调”处理。
有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力；谈论自己的缺点不要停留于缺点本身，可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。
④不要泛泛而谈，可以结合事例具体说明——尽管考官未明确要求。
⑤谈优点不要超过三个（具体或强调谈论的优点）；谈缺点只谈一个并不少。
4.你组织个下岗工人调查，你如何组织？
第一、制定调查方案。
确定调查活动的范围，是一个地区的下岗工人还是具体某个企业的下岗工人；确定调查方式是问卷调查，实地考查，采访还是多种调查方式综合运用，确定调查的主题和内容是下岗工人的家庭情况、生活现状还是再就业情况等。
还必须确定调查的具体时间，参与调查的工作人员，调查活动所需经费等。
方案拟定后送领导审批。
第二、方案审批通过后召集参与调查的工作人员开会，明确分工，责任到人。
并与开展调查活动的所在地或企业负责人相联系，发出开展调查活动的公函，争取对方的支持与配合。
第三、根据调查方案开展调查活动。
在调查活动中要坚持实事求是的原则，并随时掌握调查中遇到的突发情况或新问题，必要时要请示领导，尽量及时解决。
第四、调查后对资料进行整理，对数据进行统计，对问题加以分析总结，形成书面的调查报告，呈送领导审阅。
5.新进单位，同事对你冷淡，对你不信任，工作热情不高，怎么办？
一、刚进单位，同事对我冷淡、不信任，我也不能因此而心生不满，冷漠相待，影响工作。
二、要积极寻找同事对我冷淡不信任的原因。
若是我自身存在不热情或其它待人处事方面的问题，我应加以改正。
若是我自身能力不足，我则应加强学习，并向同事请教，努力提高各方面素质，以求获得同事的信任。
三、若是因为我刚到单位同事对我不甚了解，我则应多与同事联系沟通，多参加单位集体活动等，来增强与同事的了解，更快地溶进集体中。
四、若是同事本身在生活或工作中遇到困难，因此精神状态不好，从而也影响到对我的态度，我则应尽力帮助同事解决困难。
总之，我认为通过努力，必定能与同事取得共识，必定能改变同事对我的态度，共同为做好工作而奋斗。
6.单位领导安排你接替同事职位，原来岗位上的人不配合你交接，你怎么办？
解答一：
1）我作为一个新员工，而对方一直在这个岗位上，好多东西都比我清楚和熟悉的多，所以我会抱着请教、交流的态度，请对方帮忙。
2）积极与那位同事进行沟通，搞清楚究竟是什么原因让他不愿意与我交接。
如果是他很忙，我会理解他，并提议先替他分担一下；如果是对我个人有意见，我会向他表明态度，请他多指教。
3）必要时，请其他同事或领导出面协调。
尽快完成交接工作，步入正轨。
解答二：
首先，我相信大家的基体观念和职业素质，不发生类似情况。
如果有类似情况，我首先会进行换位思考，理解同事的心情。
在不影响工作的前提下，耐心完成交接。
其次，加强与同事的交流沟通，也许，同事的抵触情绪来自于对自己的误会，要加强沟通，冰释前嫌。
最后，如果同事的抵触情绪强烈，严重干扰了日常工作，会给单位造成损失，必须果断向领导反映，听取指示意见。
另外，在今后的工作中要多对同事进行关心帮助，打消疑虑，精诚合作。
7.一项工作安排负责人，你有相关方面经验而领导不知，如何处理？
首先对照自身，相关经验是否充分，是否可以胜任工作的职责，能够承担完成并做好。
如果可以，自己要积极主动和领导沟通，同时在工作中积极表现，展现自己的能力。
和领导沟通时，要以明晰的材料和准确的汇报，说明自己的工作方面的经验、心得、体会和设想。
如果能够得到领导认可，可以进一步做好工作的资料收集，制定相应计划和方案，做好调查，为着手负责工作做好准备。
如果领导认为虽有一定经验但还不够充分，或者是经验适用范围不一致，还达不到负责人的要求，有别的更适当的人员，我会服从安排，可以做一些辅助的工作，把有关经验本着搞好工作的原则，提供给新的负责同志做参考，或者加入其中，作为助理人员配合搞好工作。
同时在工作中加强协调，互补所长，进一步积累经验，提高工作能力，把工作做得更好。
8.你觉得你应聘这个社区岗位有哪些优势和不足？
答：
首先，我觉得我有以下几方面的优势：
（具体用来说明的事实自己发挥）
（1）有较强的政治素质和理论素养——现为中共党员。
（2）有较高的科学文化素质——在校期间各门功课成绩优异，多次获得奖学金。
（3）有较强的组织、领导、协调、沟通能力——在校期间担任各种领导职务，获得多项称号，组织多场活动，获得好评。
（4）有较强的学习能力——如今的社会发展日新月异，时代要求我们与时俱进，作为大学生，我们最大的优势就是具有较强的学习能力，能够适应社会的高速发展。
其次，我觉得我应聘这个社区岗位最大的不足就在于缺乏经验，一是缺乏社会经验；二是缺乏工作经验。
但是，我觉得经验是可以积累的。
如果我将来能够有机会走进社区，通过为社区居民服务，我能够有机会与更多的人打交道，从而积累社会经验；通过担任相关职务，处理具体的各种事务，我能够积累工作经验，这样，我便能在短期内迅速拟补自己的不足。
10.作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？
你在思考时，应明确以下思路：
一要处以公心，冷静对待；二要再全面分析自己意见的正确性和可行性；三是如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映陈述；四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题可向上级反映。
回答时，一步一步，将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增加陈述的逻辑性。
11.“谁在背后不议人，谁人背后无人议”对此你是怎么理解的？
①这是一个客观存在的事实，每个人都得面对及正视它。
②每个人应首先约束自己，不在背后议论别人，特别是别人的缺点和隐私，这是不道德的，它不利于大家的相处。
③别人对自己的议论，如果无大碍的，抱以“有则改之，无则加勉”的态度，不用一味追究，如若涉及重大问题，应当在适应的场合予以指出。
④一个单位如果背后议论的现象严重，则应讲明利弊，以正风气。
12.有的城市旧城改造，把一种文化底蕴都改没了，你有什么体会？
①随着社会的发展，旧城的改造是必然的。
但改造不是重建，所以在考虑适应时代发展要求的同时，也得考虑城市其本身的历史和文化背景，保留传统，体现文化。
②每个城市有每个城市的特色，这几乎已成为一座城市的名片，所以不能为了追求热点而千城一面，更不能让世俗的、喧闹的东西破坏其本身的美好。
如果把人文的东西全改没了，那这个城市就没有了特色，就割断了历史，这不可取。
如某个城市。
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（下面最好举出某个实例证明你话）
19）你认为怎样的环境适合你?
怎样的工作适合你?
（你为何要报考这个职位）？
（你的择业观?
）
答：
（1）每个人都有自己的职业期望，这个期望首先是和自身的爱好和兴趣联系在一起的，成为一名社区工作者是我一直以来的愿望.其次要看这个职位能不能发挥自家的优势和专业知识,我觉得在这个专业对口职位上能充分发挥我在管理上的长处.
（2）人往高处走,水往低处流,往往进步意味着向上发展,取得一个更重要的角色.所以希望我的工作能给我足够的发展空间。
（3）希望工作能与自己期望的生活方式相适应.我是一个对家庭比较重视的人……（下面的内容自己看着发挥就可以了）
14.都说同事关系很难相处?
你如何看待?
如你被录用你如何和同事相处?
答：
首先要认识到大家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作
环境是非常重要的,否则科室的正常工作可能都要受到干扰,作为一名基层干部，与同事和睦相处是最基本的要求和能力。
其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。
因此和同事友好相处是完全可以做到的，只要我们能够严于律己，宽以待人，与人真诚交流。
第三和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人，别人才会尊重你.在单位里应真诚的对待他人,有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言.
第四要谦虚谨慎,自己刚进科室比较年轻,资历浅工作经验少,要本着请教学习的态度和同事
交流,不恃才傲物，要善于发现别人的优点,不苛求别人.
第五同事和同事又有不同的地方,有的工作性质和你不沾边,有的工作性质完全相同。
对待
后一种同事,除了正常相处之外还要注意一些问题,要有主动承担繁重工作的精神,有成绩不
要自我夸耀,不计较个人的得失,有忍让精神等等.
我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处.共同促进社区工作的有效开展。
15.你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作?
答：
第一、如果产生这种情况我会感到很遗憾,但要有一片公心,不能心存怨恨觉得领导和同
事不同意你的方案有其他方面的原因.
第二、认真调研自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也
不会出现不良的后果.
第三、和领导和同事们进行沟通,问清楚是什么原因不同意你的方案,并虚心听取他们对你方案的意见,很多时候由于自己阅历不足等原因,方案可能并没有可行性.
第四、如果方案没有问题,那么根据不同的原因进行说服工作,统一思想.如果是涉及到荣誉
的问题,可以将你的想法公开当作大家讨论集体的结晶.
16.一位外商到某地考察投资环境，当地政府热情招待，摆了一桌丰盛的宴席，其中有珍
惜动物的肉。
外商遂一去不复返，请你就此事谈谈看法。
应该说那位外商的环保意识是比较强的，他能从珍贵动物的肉想到当地对环保的认识，对
法律的意识。
当前，各地政府都吸引外资，发展经济，这是好事，但吸引外资不能以牺牲
生态环境作为代价。
否则，即使现在经济一时上去了，没有环境的支持，也达不到以后的
可持续发展。
同时外商投资不仅考虑天然的或市场的因素，还会考虑人的因素。
当地政府的做法，从一个侧面反映了人口素质的低下，所以外商才一去不复返。
17.在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？
①原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达
自己的想法，看看领导是否能改变想法；
②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作；
③还有一种情况，假如领导要求的方式违背最基本的工作原则，我会坚决提出反对意见；如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
18.你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语想向，你怎么办？
作为会议的主持人，我会把双方争论的据点、争论的问题记录下来，然后先建议大家冷静一下，或干脆休会半小时，等大家能平心静气坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是
要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是争论。
等局面被我控制后，我再
要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，大
家举手表决，少数人服从多数人的意见，我同样会把最后的结果写进会议记录中备查，会后向有关领导认真汇报会议情况。
19.齐白石说“学我者生，似我者死”，什么意思，你对这句话的看法
答案：
1、“学我者生，似我者死”的意思是学齐画的神韵，并不是学画的临摹，做到神似形不似。
这句话其实是白石老人的切身体会，他学画晚而且只是个爱好，他去北京寻求的是其他方面的发展，桥的是他身无分文只好在街头卖画糊口，更巧的是好像是北大的一位美术大家路过，觉得他的画的确有真品的韵，告诉他类似这句“学我者生，似我者死”话。
这也是从那以后白石才专著于画道的。
2、对于好的东西，我们不光要学习，而且要把它变成自己的东西。
我们要学习别人的先进
经验，办事方法，但在运用中要实事求是，具体问题具体分析。
3、我国正在轰轰烈烈的进行现代化建设，这是一个前无古人后无来者的尝试，对国外的先进经验，我们要有“拿来主义”的精神。
但要取其精华去其糟粕，否则就变成资本主义了。
邓小平理论关于社会主义市场经济的论断就与这八个字精神吻合。
20.请谈谈如何适应办公室工作的新环境？
①办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。
②根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。
③多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。
④抓紧时间多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。
21.如果你有一位固执武断的领导，你会经常提合理化建议吗？
答：
①在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会
适应和相处。
②领导脾气直也好，悠也好，固执也好，只要是真心为公，为工作，应该尊重和原谅他，
并且按他的安排去做。
③适当的时候，可以用谈心、汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但点到为止。
④在有合理化的建议时，照提不误。
因为那是对自己和工作负责。
22.如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？
答：
现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有
成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次我失败了，那对我来说也仅仅是一次小的挫折而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。
我会从以下几个方面来正确看待这次失败：
第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从
心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。
要有自信,相信自己经历了这次之后经过努
力一定能行.能够超越自我.
第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。
正确
对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.
第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,
加强学习,提高自身素质.
第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状
元,争取在本岗位上做出一定的成绩.
第五、再接再厉,成为一名社区工作者一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。
23.你去银行取钱，但是人非常多，这时你会怎么做？
（1）一种情况是我急着取钱。
我就会充分利用银行的自助设备（如ATM）自助服务，避免
长时间排队；或者换一家银行试试。
如没有其他的办法可以很快取钱，我只能遵守纪律，
排队等候，遇到老弱病残等我还会让位；
（2）另一种情况是不怎么急着要取钱。
那我会先打听一下该银行什么时候较空，然后回去
先做别的事，以后再来。
24.如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你会怎样？
我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解
决人际关系的最好办法，但结果会有两种：
1.我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他；
2.他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。
25.你觉得你个性上最大的优点是什么？
沉着冷静、条理清楚、立场坚定、积极向上。
具体的大家自己总结下吧，说自己的优点应该是很好说的，不过说的时候仍要注意以下几点：
（1）说的时候要注意语气语调和面部表情，不能显得太高调，但也不能给人不自信的感觉。
（2）最好分条论述，每条重点讲一个优点，有3—5条即可，说得太多会显得你很自负。
（3）对于自己所说的每条重点，最好能补充一个实例进行具体说明，这样会显得更有说服力，但也要注意说实例的时候要简洁精炼，不要滔滔不绝。
26.你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情？
答案：
（1）应该相信这是领导一时疏忽，忘记了有许多重要的工作，或者是人手实在少
，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。
（2）如果可能的话，在给领导处理新任务的时候，首先调整手头上的工作，加快工作进
度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。
（3）实在不行的话，向领导说明情况，将手头工作的重要性向领导提示，如果手头的工
作不急，能第二天做最好。
如果不行问领导，这件任务是否急着要办，如是，而且由我来
做最合适，那就请领导协调，将我手头上的一些重要工作交由其他人承办。
如不是，告诉
领导，我要等这些重要工作做完才能着手去做。
27.社会保障体系的建立对社会将有什么好处？
请你谈谈你的看法。
答案：
社会保障是现代国家的一种安全制度。
从经济角度讲是社会再分配的一种形式和手
段，从法律的角度讲它是一种法定的强制执行的安全制度，它有社会保险、社会福利和社
会救济三个方面，我们追求的是全社会范围内的社会福利。
社会保障的主要作用有以下几
个方面：
①有利于社会的稳定，降低了人们社会生活的风险，可以保障弱势群体,解决其基本生活、
医疗等方面的需要,免除了人们的后顾之忧。
②通过调整社会成员收入的差别保证全体成员的基本生活。
现在社会上一部分人已经先富
起来了，社会保障有利于实现共同富裕，体现社会主义的优越性。
③有利于劳动力的生产和再生产，可以保证劳动者的生产不会因为生活困难而中断，通过
对残疾人的社会保障可以使其恢复劳动力，对家庭的救助，有利于下一代的顺利成长。
④分担社会责任,降低个人或部门的风险,集中主要精力搞经济建设。
⑤对国民经济的发展具有调节作用。
社会保障能够刺激社会总需求，保证劳动力市场供需
平衡。
同时它能够为国民经济的发展提供资金，一些基金类的社会保障基金可以用于社会
的生产建设。
28.外地单位有人过来参观、学习，你如何组织会议？
1.准备相关资料。
2.了解来人的一般情况。
如人数、级别，安排食宿、参观内容，做好迎接的一切准备工作。
3.布置会场。
布置好主席台，写好嘉宾的牌子，横幅，鲜花水杯等，现场设置路标。
4.确定发言人，记录员，摄影师等，必要时通知电视台、报社等媒体，做好宣传工作。
5.进行会议。
6.了解来访者的相关意见，努力做好善后工作。
29."无规矩不成方圆"，然而强调规矩有时又不利于创新，请你谈谈"规矩"和"创新"二者之间的辩证关系。
答案：
"无规矩不成方圆"的本意是指没有圆规也就是画圆的工具就画不出圆来，也就是达不到预期的效果。
后来规矩引申为做事情的基本办法，僵化的思想。
我认为规矩和创新之间是辩证统一的关系，首先规矩是解决问题的基本思路，要创新必须在规矩下进行创新，也就是说规矩是基础，创新是发展。
其次创新是在规矩上的发展。
下面可以举个社会主义市场经济的例子，要解放思想引进国外的先进经验等。
30.有人把党群关系说成是“鱼水之情”，请你结合社会上的一些现象，谈谈你的看法和见解。
答案：
1、首先毛泽东同志把这关系比做鱼水情，十分形象，肯定党群关系是鱼水关系的说
法.
2、我党是工人阶级的先锋队,代表中国最广大人民的根本利益，我们党是从群众中来，党的
政治理想的实现与群众的参与是分不开的，到群众中去，为人民服务的思想是当在实践中
总结出来的，也是群众路线得到实施的手段。
我党的群众路线是一切为了群众,一切依靠
群众,从群众中来,到群众中去,在革命战争时期,群众起到重要作用,在经济建设的今天,群
众的推动作用照样不可小视。
3、现在出许许多多勤政爱民的好干部,像焦裕禄,孔繁森等,为官一任,造福一方,受到人民
的爱戴和拥护,鱼水情深,可歌可泣.另一方面,也有极个别的干部拿人民赋予的权利不是为
人民谋利益,而是为个人为一小部分人的私利,这种行为与我党的群众路线相背离,必将失去
民心受到严惩。
4、表一下态,应做一个和人民有深厚感情的好干部,建立鱼水情深的党群关系,为我们的事
业做出更大的贡献
31.一份机密文件不见了，当你准备向领导报告，第2天有出现在你的抽屉里。
如何处理这件事？
答案：
1、我认为还是要向领导报告这份文件失踪的事，并向领导检讨自己的过失。
机密文件涉及到国家或部门机密，因此他的发放和传阅是很严肃的，不相干的人是不能看到的，否则将构成犯罪。
2、追查资料被何人传阅过，有什么人接触过资料，保证资料内容不落入别有用心的人手中。
并向领导报告，请示处理意见。
3、深刻检讨自己的工作过失，提高对保密工作的认识，严格按照单位的资料归档管理制度办理，没有相关规定的可以向领导提出建议。
32.怎样消除城镇居民的贫困现象
答案：
1.城镇低收入人口的收入一般都来自工资，如果失业或者单位效益不好的话就会出
现贫困现象，我们国家正全面建设小康社会，我相信，随着我国的经济不断发展，这种现
象将逐渐消失。
2.对于没有生活来源又没有劳动能力的居民，可以通过社会保障体系的不
断
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