管理学原理测试题.docx
《管理学原理测试题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理学原理测试题.docx（63页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
管理学原理测试题
第一章测试一
一、判断题
1.管理自从有了人类集体活动以来就开始了。
2.管理可以理解为“管辖”和“处理”。
3.管理就是对一个组织所拥有的人力资源进行计划、组织、领导和控制，去实现组织目标。
4.管理的对象是组织的全体成员。
5.确定组织在一定时期内将要达到的目标并决定如何实现的管理活动是计划。
6.在制定了切实可行的计划之后，管理人员的下一步工作就是通过领导职能，激励和管理员工。
7．领导工作涉及到为各项职务配备合适人选，并通过激励调动工作积极性。
8．建立标准，对执行结果进行检验并纠正偏差的过程是控制。
9．管理的主要目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。
10．效率与效果之间的差别可表述为：
效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现其预定的目标。
11．管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正确地实现组织目标。
12．企业以盈利为唯一目的，因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。
13．环境对组织及其管理活动有着重大的影响，是组织不可改变的制约因素。
14．管理的一般环境是指直接影响组织运作的具体环境因素。
15．企业的供应者是指对企业提供物料供应的单位。
16.管理的核心是处理各种人际关系。
17．管理的二重性是指生产力和生产关系。
18．管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。
19．不同的行业中，以及不同的组织内部专业特点差别显著，很难说管理活动有什么共性。
20．管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。
但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不十分精确的科学。
21．由于管理活动复杂多变，本身没有规律可循，所以管理不是一门科学，而是一门艺术。
22．基层第一线管理人员大部分时间是在对工人进行直接的监督管理。
23．中级管理人员往往处理现场管理、指导操作，技术性工作较多。
24．部门经理属于高层管理人员。
25．高层管理人员花在计划、决策上的时间相对更多一些。
26.一个管理人员应具备的管理技能有概念技能、人事技能和技术技能。
27．人际技能是指沟通、领导、激励下属的能力。
28．技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析确定问题所在，得出解决办法。
29．非盈利性组织中的管理技能不需要非常出色。
30．组织向外界发布信息的管理角色称为组织发言人角色。
31．管理人员的沟通联络活动属于决策方面角色的职能。
32．管理学研究的是管理活动的普遍规律性，是各专业管理的基础理论。
33．从生产关系方面来看，管理学主要研究如何合理配置组织中人、财、物的问题。
二、单项选择题
1.下列活动中不属于管理活动的是：
A.吃、穿、住、行B.交通引导C.计划制订D.控制生产活动
2.管理的核心是:
A.人B.金钱C.信息D.决策
3．对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为:
A．组织B．管理C．战略计划D．激励
4．原材料、生产设施装备属于:
A.人力资源B．金融资源C．物质资源D．信息资源
5．对人力、金融、物质、信息资源进行计划、组织、协调、控制活动的主体为:
A．管理人员B．组织人员C．计划人员D．财务人员
6．管理的计划职能的主要任务是要确定:
A．组织结构的蓝图B．组织的领导方式
C．组织中工作设计D．组织的目标以及实现目标的途径
7.要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的_________工作。
A．计划B．组织C．领导D．控制
8．管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的有:
A．组织B．控制C．领导D．经营
9．某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自诩。
但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。
从管理职能的角色分析，该企业最有可能是_________工作存在问题。
A．计划职能B．组织职能C．领导职能D．控制职能
10．管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动。
这些基本活动具有_________的性质。
A．彼此独立，分别由不同部门的人员担任
B．各不相同，分别由不同层次的人担任
C．在空间和时间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动
D．形式不同而本质相同
11．一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：
设计方向的领航员，实际控制方向的舵手，轮船的设计者或使用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。
这些分别对应于组织中的_________职能。
A．计划、控制、组织和领导B．计划、组织、领导和控制
C．领导、计划、组织和控制D．领导、组织、计划和控制
12．为实现共同目标而一起工作的群体称为:
A．管理B．决策C．管理人员D.组织
13．以下不属于非盈利性组织的是:
A.政府机构B．医院C．教育组织D．跨国公司
14．以下属于管理的一般环境的是:
A．政府管理部门B．经济因素C．社会组织D．工会
15．管理的二重性是指:
A．艺术性与科学性B．生产力和生产关系
C．自然属性与社会属性D．社会制度和生产关系
16．合理组织生产力的一般职能是指:
A．监督职能B．计划、组织、领导和控制C．自然属性D．社会属性
17．维护与完善生产关系的特殊职能是指:
A．自然属性B．社会属性C．指挥职能D．计划、组织、领导和控制
18．对管理最形象的描述是:
A．艺术B．科学C．经验D．A和B
19．对管理艺术性最形象的描述是:
A．管理是铁的管理B．管理是灰色的C．可通过书本传授D．管理有规律可循
20．领班属于下述哪一类管理人员:
A.基层管理人员B．中层管理人员C．高层管理人员D．以上均不是
21．下面属于基层第一线管理人员的职位是:
A．总裁B．厂长C．部门经理D．工长
22．中层管理人员的主要工作是:
A.战略管理B．现场管理C．组织协调D．开拓创新
23．管理的控制职能主要由_________执行。
A.高层管理人员B．中层管理人员C．基层第一线管理人员D．以上均是
24．某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是:
A.工长B．总经理C．领班D．车间主任
25．对高层管理人员而言，其管理技能侧重于:
A.技术技能B．财务技能C．概念技能D．营销技能
26.美国管理大师彼得·德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者；反过来,如果仅具备管理技术和管理能力,而不掌握管理理论,那么你充其量只是一个技术员。
这句话说明:
A.有效的管理者应该既掌握理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力
B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重
C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者
D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论
27．基层管理人员必须具备:
A．技术技能B.人事技能C.概念技能D.协调技能
28．沟通、了解、激励下属的管理技能是:
A.技术技能B．概念技能C．人际技能D．分析技能
29．在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为:
A．人际技能B．技术技能C．概念技能D．上述均不是
30．洞察事物，抽象形成概念的能力对_________最为重要。
A．高层管理人员B．中层管理人员C．基层管理人员D．A和B
31．管理者在进行经营决策时扮演着下列_________角色。
A.企业家B．挂名首脑C．信息传递者D．组织发言人
32．管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是_________方面的。
A.信息情报B．决策C．人际关系D．业务经营
33．根据“管理者角色理论”，管理者在信息传递方面不扮演_________角色。
A．监听者B.联络员C.传播者D.发言人
34．_________提出了“管理者角色理论”。
A.泰勒B．法约尔C．明茨伯格D．卡特兹
35.管理学研究的对象是:
A.计划、组织、领导和控制B.管理活动和管理过程C.管理过程D.管理活动
36.管理学的历史性特点是指:
A.管理学是对前人的管理思想、理论、实践的总结、扬弃和发展
B.管理是一个动态的过程C.管理学研究的对象是管理过程D.管理学是一门科学
三、多项选择题
1.管理可以理解为_________。
A.“管辖”和“处理”B.组织、协调和优化C.和别人打交道，把事情办好D.决策
2.下列几项活动中，属于管理活动的有_________。
A.部队中班长与战士谈心B.企业的主审计师对财务部门进行检查
C.钢琴家制订自己的练习计划D.医院的外科主任主持会诊
3.以下属于管理职能的有_________。
A．组织B．控制C．有效获取资源D．计划与决策
4.以下属于领导职能范畴的是
A.指挥B．人事C．激励D.沟通
5．实现组织既定目标所需的资源有_________。
A.人力资源B.物质资源C.信息资源D.金融资源
6.管理学中所研究的“组织”是指_________。
A.企业B.研究所C.学校D.车间
7．管理的具体环境包括的因素有_________。
A．法律B.顾客C．工会D．政府管理部门
8．可对组织的活动产生影响的大环境因素有_________。
A．经济因素B．社会因素C．供应者D．政治因素
9.管理的二重性是指_________。
A．生产力B．生产关系C．自然属性D．社会属性
10．体现管理艺术性的说法有_________。
A.管理凭直感、创造力和经验
B．管理是技巧的运用，没有在任何条件下都能实现的准则
C．管理知识可以通过书本学习、传授
D．管理有一些“放之四海而皆准”的原则
11．下列属于高层管理者的有_________。
A．厂长B．总经理C．校长D．处长
12．对_________来说，人际技能均是重要的技能。
A．高层管理者B．中层管理者C．基层管理者D．操作者
13.在管理人员应该具备的各项管理技能中，包括_________。
A．技术技能B．人际技能C．观念技能D．概念技能
14.管理者所扮演的角色主要有_________。
A.管理一个组织B.管理管理者C.管理工人和工作D．上述均不是
15．在管理者扮演的决策方面的角色中包括_________。
A．组织发言人B．纠纷调解者C.资源分配者D．谈判者
16．在管理者扮演的人际关系方面的角色中包括_________。
A．组织发言人B．挂名首脑C.领导者D．联络者
17．在管理者扮演的信息传递方面的角色中包括_________。
A．组织发言人B．传播者C.监听者D．联络者
案例：
一场“什么是管理”的探讨
李叶和王斌是大学同学，学的都是管理科学与工程专业。
毕业后，李叶去了深圳一家有名的外资企业从事管理工作，而王斌却被学校免试推荐为该校的硕士研究生。
一晃三年过去了，王斌又以优异的成绩考入北京某名牌大学攻读管理科学与工程的博士学位。
李叶在当上部门经理后也来到该校参加MBA培训。
王斌在办理报到手续时与李叶不期而遇。
老同学相见自然免不了要“促膝长谈”，因此两人约定：
晚上来个“一醉方休”。
王斌如约而至，两人在酒足饭饱之余闲聊起来，由于两人志趣相同，一会儿，他们就关于“什么是管理”的话题聊开了。
王斌非常谦虚地问：
“李兄，我虽然读了许多有关管理方面的著作，但对于什么是管理我还是心存疑虑，管理学家西蒙说‘管理就是决策’，有的管理学家却说‘管理是协调他人的活动’，如此等等，真是公说公有理，婆说婆有理。
你是从事管理工作的，那你认为到底什么是管理？
”
李叶略为思索了一会儿，说道：
“你读的书比我多，思考问题也比我深。
对于什么是管理，过去我从来没有认真去想过，不过从我工作的经验看来，管理其实就是管人，人管好了，什么都好。
”
“那么依你看，善于交际的、会拍‘马屁’的人就是最好的管理者了？
”王斌追问道。
“那也不能这么说，”李叶忙回答说，“虽然管人非常重要，但管理也不仅仅是管人，正如你所说的，管理者还必须做决策、组织和协调各部门的工作等等。
”
“你说得对，管理不仅要管人，还要做计划、定目标、选人才、做决策、组织实施和控制等等，那么，也就是说，做计划、定目标、选人才、做决策、组织实施和控制等活动就是管理啦？
”王斌继续发表自己的见解。
“可以这么说，我们搞管理的差不多啥都得做，今天开会，明天制订规则，后天拟订方案等等，所以说，搞好管理可真不容易。
”李叶深有感触地说。
“那你怎么解释‘管理就是通过其他人来完成工作’，难道在现实中这种说法本身就是虚假的吗？
”王斌显得有点激动地说。
李叶想了一会儿才回答道：
“我个人认为，‘管理就是通过其他人来完成工作’这句话有失偏颇，管理的确要协调和控制其他人的活动，使之符合企业制定的目标和发展方向，但管理者决不是我们有些人所理解的单纯的发号施令者，其实管理者的工作量非常大，在很多方面，他们还必须起到带头和表率的作用。
”
“我同意你的观点，管理者不是发号施令者，管理也并不就是叫别人帮你做事。
管理者是‘舵手’，是‘领航员’，他必须带领其他人一起为组织目标的实现而奋斗。
不过在咱们中国，听说在一些国有企业，只要你能吃、能喝、会拍‘马屁’，你就是一个好管理者，就会受到上级的器重，对此你有何高见？
”
“在咱们中国，的确存在着相当普遍的官僚主义、拉关系的现象，这恐怕是我们的传统体制留下的弊端，但这不是说管理就是陪人吃饭、喝酒、拍领导‘马屁’，在外资企业，这种现象几乎不存在，只要你有本事，能干出成绩，用不着你去拍马屁送礼，上级也一样器重你，你就能获得提拔，得到加薪。
因此，从某种意义上来说，管理就是管理者带领组织成员一起去实现组织的目标。
”
“可是……”
夜深了，可李叶和王斌好像并没有丝毫的睡意，两人还在围绕着关于“什么是管理”的话题继续探讨着。
【教学功能】
管理是一个人们经常谈论的话题，但对于什么是管理，目前管理界并没有完全统一的定义，从不同的角度看，管理就有不同的内涵。
【思考题】
1.有人说：
“管理就是管你的”。
对此，你如何看待？
2.案例中王斌说：
“管理者不是发号施令者，管理者是舵手、领航员……”，你同意这种说法吗？
为什么？
3.你认为：
一个人是管理者必然是领导者吗？
或者说是领导者必然是管理者？
你如何看待这个问题？
思考题
1.什么是管理？
试对管理大师们关于管理的定义作一评价。
2.如何理解管理的二重性？
3.为什么说管理既是一门科学又是一门艺术？
4.结合实际，谈谈如何扮演好管理者的角色。
5.在管理工作中，理论上要求管理者实现效率与效果的辩证统一，试结合实际说明如何实现以最高的效率达到最好的效果？
第二章测试二
一、判断题
1.19世纪末到20世纪初，西方开始形成了所谓“古典管理理论”。
2.泰勒是科学管理学派的杰出代表人物。
3.科学管理的主要内容包括：
工时研究与标准化，差别计件工资制，职能工长制，例外原理等。
4.关于工长对工人的管理，泰勒提出一种“职能工长制”。
5.科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。
6.泰勒的科学管理是以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标的。
7.工时研究仅仅是对一名工人完成一件规定任务作出时间上的统计。
8.泰勒的职能制组织结构违背了统一指挥原则。
9.由于新的管理理论层出不穷，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。
10.法约尔认为企业存在技术、商业、财务、安全、会计、管理六项职能。
11.法约尔是“组织理论之父”。
12.法约尔认为管理包括计划、组织、协调、控制四要素。
13.法约尔认为每个雇员只能听命于一个上司，否则无法把事情搞好。
14.企业必须制定计划，才能有效地发挥管理的功能。
15.为适应变化的情况，在运用管理原则时必须具有灵活性。
16.韦伯是一般管理理论的创始人。
17.韦伯提出的行政组织体系是一种理想的组织形态。
18.韦伯认为理想的组织形态是行政性组织。
19.与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔形的组织。
20.梅奥通过“霍桑试验”得出职工是“经济人”。
21.人际关系学说侧重于人际关系的研究，以此激发人的积极性和创造性。
22.企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之一。
23.根据“社会人”的假设，应该否定和放弃集体奖励制度。
24.非正式组织是影响劳动生产率的决定因素。
25.挑战性工作属于双因素理论中的保健因素。
26.只要满足员工的需要，其行为就一定能被激发。
27.双因素理论认为消除了人们工作中的不满意因素，就一定使工作结果令人满意。
28.X理论对人的看法实乃“社会人”的假设；而Y理论实乃“经济人”的假设。
29.主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理的知识汇集起来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。
30.经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此而学会有效地进行管理。
31.巴纳德认为：
上级的权力来自下级的认可，而非上级的授予。
32.决策理论学派的主要观点包括：
“管理就是决策”、“有限理性”和“满意准则”等。
33.系统学派认为组织中整体的或部门的运作要防止因局部的优化而造成对其他领域产生负面影响。
34.权变理论认为虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此解决问题的方法可以是相同的。
二、单项选择题
1.较早提出劳动价值论和劳动分工理论的是_________。
A.亚当·斯密B.罗伯特·欧文C.查尔斯·巴比奇D.亨利·普尔
2.亚当·斯密的代表作是_________。
A.经理的职能B.科学管理原理C.工业管理和一般管理D.国富论
3.古典管理阶段指_________。
A.19世纪中期B.20世纪初至30年代C.产业革命D.古罗马时期
4.《科学管理原理》是_________的代表作。
A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.孔茨
5.科学管理的基础是_________。
A.差别计件工资制B.职能工长制C.例外原则D.工时研究
6.科学管理中能体现权力下放的分权尝试的做法是_________。
A.差别计件工资制B.职能工长制C.例外原则D.工时研究
7._________是泰勒的主要追随者。
A.莉莲·吉尔布雷斯B.玛丽·福莱特C.亨利·明茨伯格D.哈罗德·孔茨
8.法约尔提出了管理的_________条原则。
A.十B.十二C.十三D.十四
9._________是一般管理理论的代表人物。
A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.孔茨
10.法约尔认为，企业的职能有
A.四项B.五项C.六项D.八项
11.确立企业在物质资源和人力资源方面的结构，这是法约尔提出的管理五要素中的
A.计划B.组织C.指挥D.协调
12._________的目的是检验管理其他四要素在实际发挥作用时是否得当。
A.计划B.组织C.控制D.协调
13.法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为
A.等级链B.协商原则C.跳板原理D.秩序
14.企业的技术、商业、财务、安全、会计、管理六种职能的总体运动是
A.经营B.管理C.营运D.运转
15.摩西带领以色列人走出埃及时，几千人都直接受他领导，因此他非常忙，以致于睡觉的时间都不多，他的岳父建议他把十个人分为一组，十个组分成小队，十个小队为一个大队，只有大队长才直接被他领导，现在摩西既能工作好，又有时间休息，这主要应用了管理的
A.统一指挥原则B.分权原则C.管理幅度原则D.分工原则
16.大权独揽，小权分散，这一常用语与管理的_________相接近。
A.分工原则B.责权一致原则C.统一指挥原则D.分权原则
17.在许多企业，当党委书记与厂长都非常能干时，两人在一起工作的效率，也许会比一个人工作能力较强，而另一个人工作能力较弱的两个人在一起工作时效率要低，这是因为当两个人能力都较强时，更容易破坏组织原则中的
A.分工原则B.责权一致原则C.统一指挥原则D.分权原则
18._________是行政组织理论的代表人物。
A.韦伯B.梅奥C.法约尔D.马斯洛
19.韦伯提出的理想的组织形态是
A.行政性组织B.神秘化组织C.传统的组织D.现代组织
20._________领导了霍桑试验。
A.伯法B.梅奥C.明茨伯格D.玛丽·福莱特
21.形成非正式组织最重要的原因是
A.经济原因B.社会心理原因C.血缘关系D.地理位置
22.人际关系学说认为决定劳动生产率的主要因素是
A.非正式组织B.作业方法及条件C.职工情绪（士气）D.经济刺激
23._________是从悲观否定的观点来看待工人的。
A.Y理论B.超Y理论C.X理论D.“社会人”观点
24._________提出了著名的“需要层次论”。
A.麦格雷戈B.马斯洛C.玛丽·福莱特D.莉莲·吉尔布雷斯
25._________认为人是按需求的顺序被激励的。
A.层次需要论B.X理论C.Y理论D.管理科学理论
26._________提出了著名的“X-Y”理论。
A.泰勒B.韦伯C.麦格雷戈D.梅奥
27.就马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”相比较而言，
A.生理要相当于保健因素B.安全需要相当于保健因素
C.生理、安全和社交需要相当于保健因素
D.生理、安全、社交和尊重需要相当于保健因素
28.按照x理论的观点
A.凭借宽容和信任可以改进工作B.人们都有从事生产的基本需要
C.人天生懒惰、需要激励D.地位比金钱重要
29.工作丰富化的管理措施是根据_________提出来的。
A.双因素理论B.期望理论C.公平理论D.需要层次论
30.根据赫茨伯格的双因素理论，工作条件属于
A.正强化因素B.激励因素C.负强化因素D.保健因素
31.在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主张，假如四种主张都能切切实实做好，你认为_________应成为首选的主张。
A.成立员工之家，开展文体活动，增强凝聚力
B.从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作
C.表扬先进员工，树立学习榜样D.批评后进员工，促使其增强工作责任心
32._________将现代管理理论学派概括为十一个。
A.孔茨B.西蒙C.法约尔D.韦伯
33._________学派是通过分析各种实际案例来研究管理的。
A.社会技术系统B.经营管理C.权变管理D.经验或案例
34.决策理论学派认为_________是管理者的主要任务。
A.组织B.计划C.领导D.决策
35.管理科学源于
A.人际关系理论B.一般管理理论C
升级会员 