电子商务师课程标准.doc
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《电子商务师》课程标准
一、课程基本信息
1.课程名称：
电子商务师综合实训
2.课程类别：
专业拓展课
3.课程编码：
JSJ17
4.学时：
120
5.适用专业：
电子商务专业
二、课程（在人才培养中）地位作用
根据按照中职中专人才培养目标和专业相关技术领域职业岗位（群）的任职要求，电子商务专业的培养目标是具备信息技术应用能力，掌握企业电子商务的基本框架、网络营销及现代商务的基本知识与技能，能在各类企业从事电子商务网站建设与维护、网络营销、网站信息编辑，能对企业电子商务运营提出建议的技能型人才。
依据这一培养目标，提高学生实践技能是本专业教学的重要内容，故设本课程。
本课程是在电子商务专业学生在经历《电子商务综合实训》及《国际贸易》、《物流基础》、《商品知识》四门实训课程，有了一定的基本操作技能之后，在将进入企业实习之间开设，通过本课程的学习与实践，不仅可进一步提高电子商务相关技术的应用能力，还可进一步加深对理论知识的理解，使得教学内容和职业要求更加接近，也为学生顺利进入企业实习提升了就业能力及自信心。
本课程采用由实践教学为主导、理论知识为指导的教学方式，以从业能力为导向安排教学内容和教学方法，较好地体现了以素质教育和职业能力培养为主线，能够满足预期就业岗位的要求，课程体系结构科学、合理，专业课程体系符合高技能人才培养目标和专业相关技术领域职业岗位（群）的任职要求。
三、课程目标
1.认知目标
（1）掌握熟练操作收发E-MAIL、注册E-MAIL、设置E-MAIL账号；
（2）熟练掌握企业与消费者交易的整个过程，包括：
消费者网上购物、B2C后台初始化、商店值班经理业务处理等操作；
（3）掌握战略的层次以及战略规划的应用方案，学会撰写网络营销策划方案；
（4）掌握申请、领取个人身份CA证书、个人电子邮件CA证书、企业身份CA证书、信用卡身份证等的方法。
2.能力目标
（1）培养学生的电子商务操作能力；
（2）培养学生管理能力、维护能力；
（3）培养学生和综合运用电子商务以及用现代手段进行经济活动分析能力。
3.素质目标
（1）培养学生诚实诚信、保守秘密、勤奋敬业、谨慎细致、务实高效、团结协作的职业态度；
（2）具有强烈的工作责任心、风险意识和良好心态。
三、课程内容
1.基础性内容
电子商务的基础知识，电子商务常用术语，电子交易、网络营销相关知识。
2.提高性内容
电子商务操作能力；管理能力、维护能力；综合运用电子商务以及用现代手段进行经济活动分析能力。
3.扩展性内容
良好的职业意识（形象意识、服务意识、协作意识等）、职业道德；创新精神和开拓能力、爱岗敬业；
较强的语言表达、职业沟通和协调能力；团队协作精神。
四、课程（改革）思路/设计
1.课程教学方法
本课程采用多媒体教学和互动启发式教学，以课堂教学为主，组织学生进行讨论与案例分析，以开阔学生的专业视野。
2.教学评价及考核方法
教学过程评价由平时作业成绩、出勤、课堂表现等方面构成。
考核方法：
闭卷考试
评定方法：
总成绩=期末考试成绩×70%+平时成绩×30%
3.教材选用与参考书目
主要教材
《电子商务师》，中国就业培训技术指导中心主编，中央广播电视大学出版社，2014年5月
主要参考书目
（1）《电子商务综合实训指导》，金志芳主编，化学工业出版社，2010年8月
（2）《电子商务技能实训》，扈其兆主编，中国人民大学出版社，2012年5月
五、课程内容标准
序号
单元
教学内容
课时安排
1
电子商务基础知识
电子商务概念
6
电子商务体系
电子商务交易过程
EDI基础知识
2
计算机应用知识
计算机基础知识
6
互联网基础知识
3
网络商务信息采集与处理
网络商务信息概述
8
浏览器
电子邮件
搜索引擎
文件下载
数据库
其他信息工具
网络市场调研
4
网站商店的开设与管理
网上商店开设概述
10
商品图片拍摄与处理
第三方平台网上商店开设与管理
网页制作技术
网上商店管理
5
电子商务安全管理
电子商务安全概述
8
计算机网络安全
商务交易安全
电子商务系统安全管理制度
6
网络营销
网络营销概述
14
网络营销的手段和方法
网络促销
网络客户服务
7
电子交易
电子交易概述
8
网络采购
电子合同
电子支付
8
电子商务物流应用
物流概述
2
电子商务物流
物流信息管理
电子商店物流
9
电子商务职业道德及相关法律法规
职业道德
2
电子商务法律法规基础知识
复习、考试
8
合计学时
72
六、教学评价
1、期末考核评价及方式
期末的考核采用模拟考试的方式，有理论和实操两部分，均为上机考核，最终成绩按理论和实操各占50%计算。
2、集中实训评价
助理电子商务师考核比重表
理论知识
项目
比重（％）
基本要求
职业道德
5
基础知识
15
相关知识
网络使用知识
30
网络营销知识
30
电子交易知识
20
合计
100
技能操作
项目
比重（％）
职业功能
工作内容
网络使用
网络工具使用
15
网页制作
20
基本安全技术
5
网络营销
网络商务信息采集与处理
15
网络商务信息发布
15
网络促销
10
电子交易
电子合同
10
电子支付
10
合计
100
3、课程成绩形成方式
总评成绩按平时成绩*50%+期末成绩*50%计算，其中平时成绩包括考勤、训练和提问，期末成绩为模拟试题得分。
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