人力资源部的职能.docx
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人力资源部的职能
人事部的职能、工作目标与职责
一、人事部的职能
根据企业整体发展战略,招聘、选拔、配置、培训、开发、激励、考核企业所需的各类人才,制定并实施各项薪酬福利政策及员工职员业生涯规划,调动员工的积极性,激发员工的潜能,满足企业持续发展对人力资源的需求.
二、人事部的工作目标
人力资源管理工作的根本目标是根据企业发展战略和总体目标,配合企业经济效益最大化的需求,实现企业劳动生产率的最大化.人力资源部的具体工作目标包括以下8项内容.
1、做到〝岗适其人、人尽其才、才尽其用〞;
2、在保证企业纯净水平的前提下,提高员工的工作满意度;
3、构建符合企业实际需要的先进合理的人力资源管理和开发体系;
4、确保企业各部门在人力资源管理制度和程序方面的一致性、连贯性;
5、确保企业内部各期人力资源管理制度符合国家和地方的有关法规和政策;
6、处理好员工与企业之间的劳动关系,确保双方利益的最大化;
7、弘扬与企业发展战略相适应的、和谐的企业文化.
三、人事部的工作职责
作为企业人力资源的管理部门,主要负有人员招聘、培训与开发、考核与激励等多项职责。
1、工作职责
1.人力资源管理制度建设；
2.企业组织结构设计与职位说明书编写；
3.人员招聘管理；
4.员工培训与开发；
5.员工绩效管理；
6.员工薪酬管理；
7.劳动关系管理；
8.人事管理信息系统管理；
2、工作内容
1.制定企业人力资源战略规划；
2.编制员工手册,建立员工日常管理规范；
3.制定企业人事管理制度与工作流程,组织、协调、监督人事制度和流程的落实；
4.企业组织结构设计；
5.编制各部门职责与各岗位的职位说明书；
6.根据人员编制,制定年度人力资源需求计划、招聘计划；
7.招聘渠道的拓展与维护，招聘过程中的人才测评与人员甄选；
8.建立后备人才选拔方案和人才储备机制；
9.制定企业年度培训计划与培训大纲及培训课程的开发与管理；
10.员工培训的组织与过程管理，进行培训效果的评估；
11.员工日常考核，企业绩效成果的评估与管理；
12.设计企业绩效考核方案并组织实施；
13.企业薪酬状况的调查分析,提供决策参考依据；
14.制定企业人力成本预算并监督其执行情况；
15.企业薪酬体第的设计，员工薪资福利的调整与奖励实施；
16.定期进行员工满意度调查,建立良好的沟通渠道；
17.协调有关政府部门,保险监督部门及业内企业的关系；
18.企业员工劳动合同,人事档案等资料的管理；
19.员工离职与劳动纠纷处理；
四、人事部岗位职责
二、人力资源经理
岗位名称
人力资源经理
所属部门
人力资源部
直接上级
人力资源总监
直接下级
任职资格
1.学历、专业知识
大学本科以上学历,具备人力资源管理、行政管理、企业管理、劳动法等相关专业知识
2.工作经验
3年以上人力资源管理工作经验,具有大、中型企业人力资源工作经历者优先
3.业务了解范围
熟悉国家有关政策法规,全面掌握人力资源管理知识,全面了解国内外人力资源管理的动向
工作职责
职责部分
1.制定人力资源管理各项制度
（1）协助人力资源总监编制企业人力资源管理的相关制度,并组织实施
（2）根据企业发展的实际情况,对相关的人力资源制度适时地予以修订与完善
2.人力资源规划与开发
（1）组织编制并落实企业人力资源发展规划,为重大人呈决策提供建议和信息支持
（2）组织做好人力资源的发现,挖掘,储备与开发工作
（3）配合相关部门开展企业文化建设活动
3.招聘管理
（1）协调指导各部门制订人力资源需求计划,掌握和控制人员编制总量,制定劳动定员定编方案
（2）根据各部门的人员需求和岗位任职条件,制定人员招聘计划
（3）招聘渠道的开发与维护
（4）组织做好面试,复试工作,择优录用新员工
4.培训管理
（1）根据企业人力资源发展规划,负责人力资源的开发,引进和培训,建立多层次的培训管理体系
（2）根据企业发展的要求,制定企业各级人员,各类岗位的培训方案并组织实施
（3）及时对培训效果进行评估,达到提高员工素质,增强公司发展动力的目的
5.绩效管理
（1）制定合理的纯净考核实施方案,并组织实施,监督,指导各部门绩效考核过程
（2）根据绩效考核结果,有针对性地对员工进行职务调整,薪酬变动,培训等工作
（3）根据企业的任命程序,组织实施管理人员晋升前的考核工作
6.薪酬管理
（1）协助人力资源总监制定具有竞争力的,公平的薪酬管理体系,并贯彻实施
（2）组织相关人员做好薪酬调查工作,及时掌握劳动力市场情况和同行业薪酬福利水平等重要信息
（3）根据企业经济效益和外部环境,制定合理的员工薪酬管理办法和施行方案
（4）按期做好人力资源成本分析,提交分析报告,为领导的决策提供参考依据
7.日常事务管理
（1）组织做好嗣的考勤,考核,调动,晋升,奖惩与辞退等日常事务工作
（2）组织编制企业所有岗位的职位说明书,并定期修改,审核,建档
（3）与员工沟通,了解其思想动态,并为员工提供职业规划的专业咨询
8.劳动关系管理
（1）根据政府劳动保障部门的规定,组织制定企业统一的劳动合同文本
（2）组织做好员工劳动合同签订与续签事宜
（3）受理员工投诉和劳动争议事宜,及时,妥善地解决
三、招聘专员
岗位名称
招聘专员
所属部门
人力资源部
直接上级
人力资源经理
直接下级
任职资格
1.学历、专业知识
大学专科以上,具备人力资源管理,劳动法,行政管理等相关专业知识
2.工作经验
1年以上人力资源管理工作经验
3.业务了解范围
了解国家相关政策法规,熟悉人力资源管理知识,熟悉企业招聘的运用流程,掌握企业招聘工作的技巧和方法
工作职责
职责部分
1.编制企业人员招聘计划
（1）收集,汇总企业人力资源需求及相关的招聘信息
（2）根据企业发展情况及部门人员需求,编制企业人员招聘计划
2.招聘实施
（1）根据人员招聘计划,制定内部及外部招聘方案,依权限报上组领导审批
（2）起草招聘信息,发布招聘广告
（3）筛选应聘人员简历,通知经初步筛选合格的人员参加面试
（4）组织相关人员对应聘人员进行初试,复试,聘前测评等
（5）发布录用通知,办理新进人员的入职手续等
3.招聘渠道管理
（1）寻求与相关招聘网站,人才交流中心,猎头公司的良好合作
（2）规划并执行校园招聘计划,开展校园招聘
4.招聘资料管理
（1）将所有应聘人员的简历存档,建立应聘人员信息库,储备人才
（2）将有关招聘的资料,文件存档
四、培训专员
岗位名称
培训专员
所属部门
人力资源部
直接上级
人力资源经理
直接下级
任职资格
1.学历、专业知识
大学专科以上,具备人力资源管理人员培训,法律等相关专业知识
2.工作经验
2年以上相关工作经验,具有大,中型企业相关职位工作经验者优先
3.业务了解范围
了解国家相关政策法规,熟悉人力资源管理知识,熟悉企业内部培训与外部培训的运作流程,掌握培训需求分析与培训效果评估的方法
工作职责
职责部分
1.编制员工培训计划
（1）根据公司发展战略目标,组织编制企业及各部门的年度,季度,月度培训计划
（2）调查,收集,汇总企业各部门及人员的培训需求
（3）根据计划安排和人员培训需求编制培训实施方案,选择师资,明确费用预算
2.培训的组织与实施
（1）根据领导审批的培训实施方案,具体安排培训工作,确保培训工作的顺利完成
（2）配合讲师做好培训前,培训中的相关工作
3.培训效果评估
（1）收集相关人员对培训实施情况的评估问卷,为培训效果评估做好准备工作
（2）在每次培训结束的一个月内,做出对培训效果的评估报告
（3）总结培训经验,改进培训工作,提高公司培训工作的整体水平
4.培训信息管理
（1）收集国内外培训信息,了解本行业培训动态
（2）收集整理培训资料,培训课程,并归类存档
（3）建立员工培训档案,做好更新,保管工作
5.员工外部培训管理
（1）根据企业各部门的业务需求组织员工进行外部培训,如专业培训,出国进修等
（2）与外部培训单位建立良好的合作关系,以满足企业员工外部培训的需要
（3）评估与本企业有合作关系的外部培训机构的培训能力和培训效果,提出必要的改进建议
五、薪酬专员
岗位名称
薪酬专员
所属部门
人力资源部
直接上级
人力资源经理
直接下级
任职资格
1.学历、专业知识
大学专科以上,具备劳动经济,人力资源管理,档案管理和劳动法等相关专业知识
2.工作经验
1年以上相关工作经验,具有大,中型企业人事管理经验者优先
3.业务了解范围
了解国家相关政策和法规,了解现代企业薪酬福利体系,了解社会保险机构办事流程与相关规定,了解国内外人力资源管理新动向与同行业薪酬福利水平
工作职责
职责部分
1.建立薪酬福利体系
（1）依据企业发展规划及当地同行业薪酬水平,协助人力资源经理制定适合公司发展水平的薪酬福利体第,经批准后组织实施
（2）与绩效管理工作人员配合,使企业薪资方案更具有竞争力和公平性
2.薪酬调查
（1）通过各种渠道了解当地整体薪酬水平和同类型企业的薪酬水平,为企业制定公平,合理的薪酬福利政策与工资标准提供依据
（2）调查,了解企业内部员工对目前薪酬状况的满意程度
（3）建立薪酬调查数据库,统计分析薪酬数据,进行企业人力成本的核算与预测,定期提供分析报告
3.薪酬日常管理
（1）每月末根据公司薪酬方案和员工考勤表,编制工资表,报送财务部,确保员工工资按时发放
（2）核发员工资金
4.劳动保障与福利管理
（1）根据国家及地方有关政策,协助建立企业劳动保障体系
（2）根据相关规定为员工办理福利保险,基数核定,保险费缴纳等
（3）协助有关部门和领导处理,解决劳动纠纷,薪酬争议等相关问题
六、绩效专员
岗位名称
绩效专员
所属部门
人力资源部
直接上级
人力资源经理
直接下级
任职资格
1.学历、专业知识
大学专科以上,具备人力资源管理,心理学,管理学等相关专业知识
2.工作经验
1年以上相关工作经验,具有大,中型企业相关经验者优先
3.业务了解范围
熟悉国家相关政策和法规,熟悉人力资源管理知识,熟悉企业绩效考核运作流程
工作职责
职责部分
1.编制绩效管理制度与考核方案
（1）协助部门经理制定企业绩效管理制度与工作流程
（2）协助部门经理制订绩效考核计划与考核指标体系
（3）根据考核指标体系,编制考核表
2.实施绩效考核
（1）组织对员工的绩效考核工作,确保组织绩效考核工作的顺利开展
（2）根据绩效要求,与相关部门人员进行绩效沟通,落实绩效考核结果
（3实时记录员工的工作状态,工作效果和成绩
（4）受理员工考核申诉,调查核实,反馈处理结果
3.绩效考核总结
（1）召开考核人员的工作例会,分析存在的问题,及时汇报
（2）根据绩效考核结果,会同相关部门的意见,提出对各类人员的奖惩,晋升,职务调整等处理意见
（3）将每个月的绩效考核资料,文件进行归档管理
4.劳动保障与福利管理
（1）根据国家及地方有关政策,协助建立企业劳动保障体系
（2）根据相关规定为员工办理福利保险,基数核定,保险费缴纳等
（3）协助有关部门和领导处理,解决劳动纠纷,薪酬争议等相关问题
七、人事专员
岗位名称
人事专员
所属部门
人力资源部
直接上级
人力资源经理
直接下级
任职资格
1.学历、专业知识
大学本科以上,具备人力资源管理、劳动经济、企业管理、劳动法等相关专业知识
2.工作经验
1年以上人力资源管理相关工作经验
3.业务了解范围
熟悉国家相关政策和法规,全面掌握人力资源管理知识,掌握劳动关系管理知识和最新动向,全面了解国内外人力资源管理的新动向,熟悉档案管理知识
工作职责
职责部分
1.员工日常管理
（1）根据人力资源经理的安排,编写企业各部门各岗位的职位说明书,并根据企业的实际发展需要,对职位说明书进行修改和完善
（2）办理员工请假、出差、出国等手续,及时统计员工请假、休假及出勤情况
2.劳动关系处理
（1）根据政府及地方相关部门的规定,编制企业统一的劳动合同文本
（2）办理员工劳动合同的签订、变更与终止等相关事宜
（3）办理员工调配、任免、晋升、奖惩的相关手续
（4）受理员工的投诉、咨询,协助部门经理、法律顾问解决劳动争议或纠纷
（5）根据部门经理的安排,开展有助于促进员工关系的活动,建立和谐的劳资关系
3.人事档案管理
（1）根据企业人事档案管理制度及实施细则,负责员工劳动合同、人事档案以及人力资源部相关文件的归档和保管工作
（2）人事档案的借用、调档、转移等,并做好人事档案的保密工作
4.员工提案建议
（1）根据企业相关规定,收集员工关于经营管理活动的建议和意见,定期汇编并呈报部门经理
（2）做好员工提案的评选工作
（3）按照相关规定对有价值的提案实施奖励
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