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总经理工作计划表

总经理工作计划表

第1篇:

总经理工作计划表

总经理年度工作计划表

【篇1:

总经理2011年度工作计划】

宁海温泉大酒店2011年度总体工作计划

宁海温泉大酒店明年的总体经营思路是:

在力争完成集团公司下达的各项经营指标的情况下,推行“三本”(人本、文本和成本)管理,努力树立温泉大酒店崭新的品牌形象,以达到经济效益和社会效益的双赢。

具体计划分为如下几个方面:

第一个方面:

以努力提高宾客满意度(四星级酒店要求达到90%,明年的指标定为92%)为中心,力争做好每一次对客服务,提高宾客的忠诚度,建立酒店优质的服务品牌,从而来提高酒店的经济和社会效益。

要做到这一点,首先要让全酒店员工树立高度的宾客意识、服务意识和质量意识。

为此酒店总经理室会在明年协同、督促和指导质检培训部对每一位员工再次进行酒店意识的再培训,运用生动的案例结合服务学理论,将这些意识深刻印记在员工心中。

这样在酒店内形成“一线员工尽力做好对客服务,二线员工尽力为一线员工的对客服务提供保障”的良好风气和意识,以优质高效的服务抓住宾客的心,赢得顾客的回头和忠诚。

今年8月起我们的酒店意识培训工作已经在重点抓了,明年我们还要抓的更深入,更有力度。

为此,我们在明年会增强培训部的力量,将质检培训人员由1名扩充至3名,使员工从进店的第一天起就受到良好的酒店意识的培训,并使这方面的培训长抓不懈、常训常新。

要让宾客满意,赢得他们的回头和忠诚,了解宾客和有针对性的服务与关怀宾客是至关重要的。

具有良好的服务口碑的酒店都非常重视宾客档案的建立和充分的运用。

他们在宾客档案的建立和运用方面具有良好的硬件保障(电脑网络和内部通讯系统)和强有力的管理措施(软件支持)。

目前我们酒店在这些方面做得还很不够,客史档案很不健全,酒店的回头客还没有感受到应有的关怀、亲切和尊崇。

明年我们要以营销部为龙头,充分注意尽可能详细的收集和建立客史档案,并以良好的信息沟通渠道和强有力的管理与激励手段让每一位员工都记住回头客的客史资料,尽一切可能地为宾客提供有针对性的投其所好的个性化服务。

餐饮服务部门宾客是逗留时间最长的且对服务感受最深的地方。

所以餐饮服务质量的好坏强有力的影响着宾客对酒店整体服务质量的评价和宾客的满意度。

优质的餐饮服务也是凝聚人气的重要方面。

所以从今年8月份我接手酒店管理以来,一直非常注重餐饮菜肴的创新、菜肴口味与质量的提高、菜肴价格的实惠性和餐饮服务质量的提高,并注重与宾客感情的联络。

让新来的厨房班子成立菜肴创新研究小组,主要研究特色土菜创新,力争打出“土、特、新”的餐饮菜肴品牌。

也有一些菜肴获得了宾客的认可,如“双色麦饼”、“温泉麦虾汤”、“脆酱萝卜”、“棕香仔排”、“金牌牛头”及其它农家菜等。

对于重要团队的餐饮接待服务,我都亲自过问和跟踪,并在营业高峰期走动巡视,及时发现并纠正和反馈问题,餐饮的服务质量比以前也有了较大的起色。

重要团队,总经理室都亲自带营销人员和各部门经理前

去敬酒,与客人联络感情,并真诚的听取客户的意见。

这些做得好的方面,明年要继续保持。

餐饮服务目前也还存在一些问题,一是周末和节假日生意较好时,因人手缺乏或新员工熟练程度不够,有时会产生上菜速度慢和服务质量不到位的问题。

这要靠进一步加强培训、吸引和留住优秀的熟练餐饮服务人员,稳定餐饮从业人员队伍等手段解决。

总之,明年餐饮菜肴方面还要继续走“土、特、新”的路子,以充分的人力资源、坚持不懈的餐饮培训和良好的激励管理来提高餐饮服务质量,以“敬酒与征询宾客意见并举”的方式来联络感情并切实根据宾客意见来改进餐饮服务工作,以提高酒店的餐饮服务品牌,进一步为酒店积聚人气,提高酒店的经济效益和美誉度。

前厅是宾客抵达酒店的“第一站”,也是酒店的信息服务中心,还是收集宾客信息资料和宾客意见的最佳地方。

搞好前厅服务与前厅管理非常重要。

良好的前厅服务能给宾客产生良好的第一印象;有效的前厅管理能够建立完善的客史档案,并运用客史档案为宾客提供个性化的服务。

以前,酒店前厅与客房合并为房务部,由事务较多的房务部经理直接管理而兼顾不周。

而前厅缺乏合适的前厅经理。

明年年初,酒店会招聘到位一名优秀的前厅经理,并高薪引进金钥匙一名,共同抓好前厅的培训与管理工作,开展一系列的优质服务活动,营造亲情服务和金钥匙服务等个性化服务的氛围,让宾客感到我们的个性化服务也温暖如温泉。

要为宾客提供优质的服务,提高宾客满意度和忠诚度,工程部、保安部、财务部、采购部、行政办公室等后台保障与职能管理部门为一线部门服务的意识、服务的水平与质量也至关重要。

这些部门对一线部门的良好服务是一线部门对客人提供优质服务的先决条件。

故而抓好这些部门的服务意识、服务能力和工作绩效应该是先行一步的。

以前,工程部的领导班子没有执行力,部门领导布置给下属工作,下属却推委拖拉或敷衍了事,有部分员工存在着混日子的心理,工作责任心和酒店意识不强,做事效率低下,。

这种“人浮于事”和效率与士气低下的运作状态严重地拖了酒店营业的后腿。

后来我们果断地撤换了过去的工程部领导班子,大胆起用新人,对新的工程部实行工作量化考核,并协助工程部实行内部工作责任制考核,实行“能上能下”的用人机制。

经过一段时间的改革和运行,工程部的执行力强起来了,工作效率明显提高了,拖后腿的事情没有了。

明年我们对后台保障与职能管理部门要继续实行这种工作量化考核责任制的绩效考核体系,促进这些部门持续提高工作绩效、服务意识和服务质量,为酒店的营业提供强有力的保障。

第二个方面:

按照四星级酒店的标准和要求,推进酒店的制度化(文本管理)和规范化建设,提升执行力,优化内部管理,形成稳定的质量管理体系。

“没有规矩无以成方圆”。

新的领导班子自今年8月份接手酒店的经营管理以来,对原有的管理制度进行了清理整改和查漏补缺,着力按照四星级酒店的标准和要求完善管理制度。

新出台的管理制度有:

管理人员折扣权限、人员选聘和录用工作程序、班车司机考核办法、中层管理人员工作完成考核制度、营销员提成管理办法、财务报销制度、中层管理人员岗位职责等。

明年我们要继续梳理酒店现有的管理管理制度,,并按照iso9001中质量文件的编拟原则对现有制度逐步调整和完善,使制度建设科学化和规范化。

明年制度建设的重点是绩效考核制度的完善、兼职营销人员的提成方案、全员营销奖励办法、薪酬制度的调整和完善等。

为提升制度的执行力,每个制度在出台时都标明制度的执行部门和负责监督制度执行的机构,并写明违反制度的处理办法,以加强制度的严肃性,有利于制度被严格的执行下去。

要提升酒店的执行力,培育有执行力的酒店文化,完善的绩效考核制度和赏罚分明的激励制度是必不可少的。

这些也是我们明年制度建设的重点。

明年我们的绩效考核体系建设的总体思路是:

建立以明晰的岗位责任制为基础的、以平衡积分卡(bsc)和360度考核等考核方法为指导思想的,以目标管理和关键绩效(kpi)考核法为方式的绩效考核体系。

每个员工明晰的岗位职责的确定和部门间明晰的部门职能的划分,是有效的绩效考核体系的基础。

明年我们要在员工岗位职责和部门职能的明晰化方面继续努力,特别是要将人力资源管理的职能从以前的行政人事部门中独立出来,成立专门的专业化的人力资源管理部门,重点抓好员工培训与发展、绩效考核、薪酬与激励这三个方面的工作(这一直是我们酒店管理的薄弱环节),提高酒店人力资源管理的水平,吸引和留住酒店的核心人才,增强企业的竞争力。

【篇2:

总经理年度工作计划】

总经理年度工作计划

饭店总经理在构筑饭店整体运作架构时,除每日以巡检及例会为核心的日常运转模式、每月以主题工作及评审核心为轴心的整体运作模式外,还应有序、有机、有效地建立、控制如下饭店三大整体运作核心体系,即以员工为核心的人力资源体系,以预算为核心的财务督导体系及以产品为核心的服务营销体系。

这是饭店整体运作的三根支柱。

在总经理负责制的饭店经营体制下,总经理是饭店重大决策的制定者。

他每年的营运性工作重点应侧重于以下几个方面:

1.饭店中长期战略规划,包括:

(1)涉及饭店今后发展方向和发展目标的重大决策,以及为维护饭店的良好信誉而开民用工业的工作,饭店内外关系的协调。

每年下半年制定的后三年饭店经营的滚动式计划和在此基础上制定的下一年的经营预算是饭店规划和发展的重要内容。

(2)在此基础上制定饭店的设备设施维修保养更新改造计划。

饭店的设备设施维护良好,这是饭店资产保值增加的前提。

(3)饭店的经营发展方向和经营战略的制定和确立。

(4)饭店人力资源的开发和管理计划的制定等。

2.饭店市场推广

每饭从它诞生之日起,就与市场密不可分。

市场是饭店经营活动的轴心,

而顾客是市场的主宰。

”ourcustomerarewinners.”(我们的客户是赢家)赢得了顾客就是赢得了市场;而赢得了市场,就等于赢得了成功。

这里的市场指的是客源细分市场。

总经理在做长期、细致的客源市场分析研究后得出的市场定位须以相应的产品组合设计来完成其营销目标,要积极地组织市场推销工作。

饭店员工的优质服务也是实现促销的手段之一,这就是服务营销的本质。

饭店作为经营企业,它也毫不例外地获得最大利润为自己的最终目标。

企业要生存发展就要不断扩大自己的规模。

“东方不亮西方亮”,多元化的经营,可以减少饭店业目前的买方市场风险。

一旦饭店受到冲击,其他方面可以弥补。

多元化经营,可以为饭店企业的发展寻求新的经济增长点。

同时,它还能使饭店的人力资源,财力资源,物力资源得到更高层次的合理配臵使用。

3.饭店人力资源开发

饭店整体运作的核心是总经理,他负责日常经营活动的全面管理和统一指挥。

饭店总经理重视人力资源管理首先是选拔好饭店中高级人员。

特别是选好副总经理、驻店经理及部门主管。

4.饭店经营决策

决策在现代饭店整体运作中居于首要地位。

总经理决策水平的高低,直接影响到现代饭店的经营成果。

饭店总经理如何捕捉市场经济发展的最新信息,科学掌握饭店营运发展的趋势,抓住机遇及时调整经营策略进行科

学有效的决策,使饭店在市场中获得成功,取得良好的经济效益,这是经营决策的目的。

5.饭店的财务管理

财务管理是饭店管理的“灵魂”。

每个企业以获得最好的经济效益,获得最大利润为最大目标,财务决策在饭店管理中起着不可缺少的重要作用。

总经理对饭店财务工作的管理,首先要抓好每年下半年制定的三年经营滚动预算,然后,再根据三年滚动预算做未来第一年经营预算。

为了促使经营状况良性循环,总经理每月都要对来自于各部门的预算报告加以整合,完成整个饭店及各部门预算完成情况的分析评述,并进行研究讨论。

其次,总经理还要对同行饭店的经营情况做出分析比较,了解本饭店在本地区与其他饭店的竞争中处于什么样的地位。

通过分析,调整饭店的经营策略和方向。

第三,总经理要依靠财务总监对饭店内部的各项财务工作进行具体管理。

总经理要特别关注对成本控制,包括应收款的信用控制,开源节流的管理,关注每月每日的饭店营业情况。

6.饭店的公共关系

饭店总经理,应该是一位出色的公共关系方面的专家。

他是饭店形象的代表,做好饭店的对外公共关系方面的工作是总经理的重要职责。

一个饭店的形象如何,很大程度上取决于总经理的行为及其形象,以及总经理对公关工作的态度、做法和专业程度。

建立融洽、良好的公共关系,可以为饭店经营管理打下良好的外部环境基础。

经营一个饭店与社会各界有着千丝万缕的联系。

各级政府和部门、海内外旅行社、工商税务部门等等,都

需要总经理运用公关手段,来协调和处理好与他们的关系。

建立良好的公共关系,还有一方面的内容就是要经常保持与来店vip客人的接触。

饭店总经理经常访问老客户,会使客人感到荣耀和光彩。

总经理有重点地拜访客人,使空和感到很亲切,会再度光临。

总经理重视公共关系工作的另一层面在重视企业形象的设计(corporateldentity)。

总经理要经常策划本饭店在社会各界的良好形象设计,以使自己的饭店在本地区、乃至全国和世界范围内有良好的口碑。

【篇3:

总经理年度工作计划】

总经理年度工作计划

200x年销售的初步设想

销售目标:

初步设想200x年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为1700万左右,球阀2800万左右,其他2500万左右。

这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。

为什么要明确的提出销售任务呢?

因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。

销售策略:

思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。

销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,

1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“双达”品牌。

长远看来,我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。

鉴于此,200x年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。

给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广双达品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。

2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。

定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。

3、扩展销售途径,尝试直销。

阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。

公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。

这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。

4、强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。

为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关

销售部管理:

1、人员安排

a)一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表b)一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款

c)一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等

d)一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题

e)专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通

f)所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题

2、绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。

销售成员的绩效考核分以下几个方面:

a)出勤率销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。

b)业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。

c)工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。

3、培训培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。

一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。

培训内容包括

第2篇:

总经理助理工作计划表总经理助理工作计划表

【篇1:

总经理助理工作计划】

总经理助理工作任务1、协助总经理做好公司内各项管理处理日常事务并督促、检查落实贯彻执行情况与各职能部门进行沟通交流、协调关系及时完成重要信息的上传下达协助总经理整理其他所需资料、信息2、做好公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作负责公司重要文件的管理、文件的拟订及各类报表的制作。

3、协助落实项目进度并及时汇报。

4、按时完成总经理交待的工作事宜及时完成总经理临时交办的任务。

5、根据总经理的指示起草各种文稿制定营销业务管理方案。

6、协助总经理执行工作计划安排协助总经理执行日、周、月各部门的工作计划安排。

7、公司各类文稿校对工作。

8、配合总经理处理外部公共关系业务来往单位有关事宜负责重要来访客人的接待。

9、撰写公司会议、专题研讨会等公司会议纪要会议结果的跟踪、检查和落实。

10、协助总经理完善公司绩效考核制度完善各职能部门的流程体系及相应的规章制度。

11、协助总经理进行市场开拓及项目洽谈等。

12、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议供总经理决策。

13、协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解。

14、跟踪公司经营目标达成情况提供分析意见及改进建议。

15、在公司经营计划、营销策略、企业文化和公司战略发展的规划等方面向总经理提供相关解决方案。

外貌气质良好形象佳语言甜美口齿清晰有较高的素质修养为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力。

精通office办公软件本公司看重能力和潜力。

2逻辑思维条理清晰工作细致认真有条理有很强的记忆力和社交能力执行力强能承受加班以及工作压

力工作塌实自我定位明确理解能力强。

3做事理性、果断极具工作热情富高度创新精神工作有计划性具有主动沟通意识能够独立解决问题愿意承担责任服从规范管理坚持原则。

4爱岗敬业、勤恳稳重、责任心强上进心强、吃苦耐劳、工作主动性强且积极进取具有良好的统筹管理能力分析及洞察能力强做事积极、干练、细致。

5具有较强的团队合作精神思维敏捷处事灵活沉稳抗压能力强。

善于沟通易于相处。

知识结构较全面具有管理才华了解法律及财务知识能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识

【篇2:

总经理助理周工作计划表】

总经理助理周工作计划表

【篇3:

总经理助理计划书】

总经理助理计划书

蔡亚俊

根据公司下达的年度任务指标制定各部门工作计划和目标任务。

按照审慎经营,稳健发展、持续创新的经营原则协助总经理实施业务策略,积极开拓市场;管理并指导各部门完成业务年度计划目标;主要从以下几方面开展;

一、围绕公司经营战略和工作目标任务,把握好工作的立足点、切入点、着力点。

根据领导指示和思路,提出经营方针和经营模式,确定后组织实施;创造性开展工作,做到开展工作有计划、实施有步骤;确保公司计划目标的实现。

二、组织实施业务发展规划,协调公司各职能部门关系;构建良好的人际关系网络;尤其是业务部门间的日常工作关系;一切以业务为重点,各职能管理部门必须为业务服务;为团队管理提供支持。

在总经理领导下做好具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况,协助总经理调查研究、了解公司管理情况,并提出处理意见或建议。

四、增强时效观念、培养求真务实的工作作风和卓越的领导艺术,不断提高工作效率;少提理论和宏观,多做具体实际和补充。

五、注重自我形象塑造;加强自身素质和自身修养的提升;以“德、才、学、识”服人;引导公司全体员工强化形象意识,维护公司利益,爱护公司形象。

六、负责督促实施公司规章制度和操作流程的执行,注重业务和专业知识的学习,做好榜样带好队伍。

七、优化资源配制,知人善任,量才使用,集思广益。

善于认真听取员工的建议和意见。

善于发现问题,认真分析问题,为领导决策提供参考。

八、依据制度化、科学化、规范化的理念管理公司各项工作,积极配合公司各职能部门完善公司治理和内部控制机制,强化内控文化建设,提升风险管理能力,针对风险制定积极可行的防范措施。

十、不断增强自身对小额信贷行业的分析和学习能力;及时掌握宏观经济背景、行业及地区经济发展趋势;对小贷业务操作有足够的风险把控能力。

十一、积极开拓业务渠道、业务资源;完善、改进业务流程;促进业务团队建设;培养员工智慧的头脑和干练、稳健的办事作风;确保公司工作正常、有序、高效运转。

十二、在科学管理公司的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习信贷管理的新方法和新理论,在总经理领导下做好参谋、助手、认真做到全方位的服务。

2012--09--02

第3篇:

总经理每日工作计划表总经理每日工作计划表

总经理每日工作计划表

篇1:

总经理每日工作时间表

总经理工作时间表

7:

30-8:

00

8:

00-8:

30

8:

30-9:

00

9:

00-9:

30

9:

00-11:

30

巡视检查工作

案头批阅工作

每日工作晨会

早餐综合事务处理

A.阅读报刊,了解和掌握国内外当

天及近期重大新闻和有关信

B.阅读各类饭店运转管理方面的经营报告,了解饭店的经营运转情况。

阅读的报告:

每日营业日报;每日出租率报告;每日水电气的能耗日报;每日餐饮成本报告;当日抵店客情预报;当日抵店的客情报告;营运质检(大堂、餐饮、安全、设备状况)报告;一周客情预报;一周客人报告;一周宴会计划;一周会议计划;一周团队安排计划;一周重大接待活动情况报告。

C.批署各类工作文件。

通知各类文函

-1/31

总经理每日工作计划表

巡视或与客人共进晚餐

案头工作、部门碰头会议

饭店夜间安全巡检

根据中午巡视者视所掌握到的第一手信息资料下达相关工作指令

午餐、对客人沟通业务洽谈运转

巡视等

如宾客抵、离店时的迎来送往,主动看望客人;促销性的拜访、会见和接待餐厅运转巡视巡

视或与客人共进晚餐

一天的工作是为了更好的拓展

包括明天的未来工作

篇2:

总经理日常工作流程

总经理日常工作流程

每天必须做的十件事:

1.总结自己一天的任务完成情况

2.考虑明天应该做的主要工作

3.了解生产、销售情况或进行相应的指导

4.考虑一个公司的不足之处,并想出准备改善的方法

5.记住公司一名员工的名字和其特点

6.每天必须看的报表(产品进销存、银行存款等)

-3/31

总经理每日工作计划表

5、向你的老板汇报一次工作

6、对各个片区的销售进展总结一次

7、召开一次与质量有关的办公会议

8、纠正公司内部一个细节上的不正确做法

9、检查上周纠正措施的落实情况

10、进行一次自我总结(非正式)

11、熟悉生产的每一个环节

12、整理自己的文件或书柜

13、与一个非公司的朋友沟通

14、了解相应的财务指标的变化

15、与一个重要客户联络

16、每周必须看的报表

17、与一个经销商联系

18、看一本杂志

19、表扬一个你的骨干

总经理每旬必须做的事:

1、请一个不同的员工吃饭或喝茶

2、与财务部沟通一次

3、对一个片区的销售进行重点帮助

4、拜会一个经销商

总经理每月必须做的事:

1、对各个片区的销售考核一次

-5/31

总经理每日工作计划表

季度项目的考核

组织一次体育比赛或活动

人事考核

应收账款的清理

库存的盘点

搜集全厂员工的建议

对劳动效率进行一次考核或比赛表扬一批人员

总经理每年必须做的:

半年工作总结

适当奖励一批人员

总经理每年必须做的:

对政策的有效性和执行情况考评一次

年终总结

兑现给经销商的承诺

兑现给自己的承诺

下年度工作安排

厂庆活动

年度报表

推出一种新产品

召开一次职工大会

回家一次

篇3:

总经理日常工作内容经理必须要做的事!

-7/31

总经理每日工作计划表

8、检查上周安排纠正措施的落实情况.

9、进行一次自我总结(非正式).

10、整理自己的文件或书柜.

11、与一个非公

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