情感化设计.ppt

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madetostarttheconversation诺曼称之为“反射设计”（Reflectivedesign）的现象就是创造让你可以跟朋友炫耀的东西,格雷夫斯为意大利阿莱西公司设计了一系列具有后现代特色的金属餐具，如1985年设计的水壶实用美观，获得了最大的成功，被认为是一件经典的后现代主义作品。

在壶嘴处有一个初出茅庐的小鸟形象，当壶里的水烧开时，小鸟会发出口哨声，非常形象。

Ta颠覆了功能主义,松下设计制造的胶体遥控器白白的，嫩嫩的，软趴趴的躺在书桌上，腰部还能垂成漂亮的S型。

只要你摸到它，它就会慢慢变硬，变得和普通遥控器一般无异。

特色是在电视开机或者有电的时候遥控器是硬的，但是电视一旦断电之后遥控器就会软下来,水滴形天气预测器TempoDrop（日本100PERG公司）原理根据起源于17世纪欧洲的天气预测器“StormGlass”，在密封玻璃瓶内注入蒸馏水、酒精、硝酸钾、氯化氨和樟脑等混合液，当瓶中液体清澈干净，代表天气将晴朗无云；当瓶中液体混浊朦胧，代表天空也将多云阴郁；当瓶中出现结晶，代表将降温甚至下雪,What,什么是情感,自古以来,古语曰,我国古汉语中一般只用“情”字，到了南北朝以后，才出现“情绪”一词。

绪是丝端的意思，表示感情复杂多端，如丝有绪。

云云当前比较广泛看法是：

情感是人对客观事物是否符合自己需要的态度的体验。

有时我们把情绪情感笼统地称为情感,西方这样说,whatisemotion,“情绪这个概念可以既用于人类也可用于动物，情感这个概念只用于人类。

”情感是情绪过程的主观体验，是情绪的感受方面。

把情感理解为身体的感触,提出有六种基本的社会性情绪：

爱（love）、快乐（joy）、惊喜（surprise）、悲伤（sadness）、愤怒（angry）和恐惧（fear）,认为艺术所表现的情感是一种广义上的情感，即人所能感受到的一切主观经验和情感生活。

艺术中的情感的概念，是某种诉诸感觉的概念。

且这样说,是人对外界事物作用于自身时的一种生理的反应，是由需要和期望决定的。

当这种需求和期望得到满足时会产生快、喜爱的情感，反之，苦恼、厌恶。

情感,What,何为情感化设计,介绍一下,随着产品设计越来越关注人们日常的行为方式，反映和满足人们情感方面需要的产品在设计领域中逐渐凸现出来。

发达国家在工业设计领域里提出了情感设计的理念。

情感设计是指以人与物的情感交流为目的的创作行为活动。

设计师通过设计手法，对产品的颜色、材质、外观、点、线、面等元素进行整合,使产品可以通过声音、形态、喻意、外观形象等各方面影响人的听觉、视觉、触觉从而产生联想,达到人与物的心灵沟通从而产生共鸣的表达方式。

情感化设计是建立在以人为本设计基础上，在设计的过程中处处以人为中心，寻求一种更加人性化的解决问题的方式，从而产生的一个比较新的领域。

是一种人文精神，是人、机、环境完美和谐的结合。

情感化的设计是一种创意工具,表达和实现设计师的思想和设计目的,随着时代的发展,这种创意工具将变得日益锐利。

介绍一下,“情感化设计（EmotionalDesign）”一词由DonaldNorman在其同名著作当中提出。

而在DesigningforEmotion一书中，作者AarronWalter将情感化设计与马斯洛的人类需求层次理论联系了起来。

正如人类的生理、安全、爱与归属、自尊和自我实现这五个层次的需求，产品特质也可以被划分为功能性、可依赖性、可用性和愉悦性这四个从低到高的层面，而情感化设计则处于其中最上层的“愉悦性”层面当中。

一点小理论,唐纳德A诺曼教授提出的情感化设计的三种层次分别为：

本能层（visceral）行为层（behavior）反思层（reflective）,情感化设计的三种层次,本能水平外形,行为水平使用的乐趣和效率,反思水平自我形象个人满意记忆,三种水平的设计与产品特点,Why,为何情感化设计,Subitleinthisarea,m,Whyemotionaldesign,为何情感化设计,我们喜欢和人交流而不是机器,G,情感的诉求越发强烈,一切的一切都是为了打动你,01,02,03,情感的诉求越发强烈,技术的发展，使得消费者和制造商对产品满足人的心理需求方面提出了更高的要求，随着人们消费需求的提高以及市场竞争的日益激烈，人的感性心理需求得到了前所未有的关注，人们已经不再单纯的满足物质需求，人的需求正向着情感互动层面发展。

科学,每一天都有很多南亚劳动力来到迪拜工作赚钱以获得更好的生活，他们平均每天只有6美元的收入，可打电话给家里却不得不花每分钟0.91美元的费用，为了节省每一分钱，这些外来务工人员都不舍得打电话回家。

所谓幸福，对他们而言，就是能听到孩子的叫声，听到家人的声音。

了解到这批人的实际情况后，迪拜可口可乐联合扬罗必凯广告公司开发了一款可以用可乐瓶盖当通话费的“hellohappiness”电话亭装置，把这些电话亭放到工人们生活的地区，每一个可口可乐瓶盖都可以免费使用三分钟的国际通话费。

Because,情感的诉求越发强烈,我们喜欢和人交流而不是机器,是人机交互学中很重要的研究，充分考虑到用户的心理感受，将产品化成一个有个性，有脾气的人，相比冷冰冰的机器更能得到用户的好感和共鸣。

人性化,来自韩国的设计师Duck-Young将充满距离感的温度计和最自然的手结合在一起，让我们用最自然的方式来为小孩测量体温。

虽然这个温度计的外形看起来很简单，但这可是设计设计师经过不断地研究使用者行为之后才诞生出来的符合人体工学的温度计。

Because,我们喜欢和人交流而不是机器,一切的一切都是为了打动你,真正的价值是可以满足人们的情感需要，最重要的一个需要是建立其自我形象和其在社会中的地位需要，当以物品的特殊品质使它成为我们日常生活的一部分时，当它加深了我们的满意度时，爱就产生了。

产品,一切的一切都是为了打动你,这不是啤酒而是用易拉罐封装的大米，名叫“旬米新缶”（ShunmaishinkanRice）,日本CTC公司的产品，旬米新缶定位为紧急情况下的食物，普通易拉罐大小，每罐300克，经过严格的密封包装，防米虫，免洗，里面的米可以保存5年，它内部充有高压气体，能经受海水的长时间浸泡而漂在水面，同时又具有一定的强度，能经受外力的敲击而无凹痕不破裂。

在2012年日本一项地震防灾品的调查排行榜上，旬米新缶排名第二。

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人存在的意义,情感化设计的心理依据：

UCD的设计,概念的形成：

用户中心设计的提出,用户中心设计的发展,根源,90年代,20世纪80年代,概念的成熟,情感化设计的发展,根源：

哲学依据：

人存在的意义情感化设计的重要性源于它的哲学地位。

不论是从人的生存角度还是发展角度，情感化都具有重要意义。

当然，在产品设计这一为人服务的领域中。

情感化设计的心理学依据：

UCD设计以用户为中心的研究UCD（user-centereddesign）在国内外计算机行业方面已经作为重点研究，主要应用在界面交互设计上。

从心理学角度研究用户的需求，从用户的思维、知觉、行动等方面设计符合用户的产品，是日常用品应该致力的设计研究方向。

在心理学研究基础上用户中心设计的两个核心理论：

易用性和情感化。

情感化设计概念的形成：

用户中心设计的提出情感化设计是20世纪80年代末兴起的一种产品开发的概念与方法，1986年美国诺曼和德拉泊出版以用户为中心的系统设计，主张设计应将重点放于用户，使其根据现有的心理习性，自然地接受产品，而不是强迫用户重新建构一套心理模式提出的设计师、用户心理模型与系统的关系，详细阐明了研究用户的重要性。

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精于心简于形,以色列工业设计团队：

结合现代设计风格和传统技艺,How,如何进行情感化设计,如何进行情感化设计,情感引发,产品引发的情感反应,心理分析,产品中所蕴含的情感因素的描述与评估,表达方法,如何更好运用情感因素,产品引发的情感反应,产品给人的刺激会与人自身对产品的期望目标、审美标准、态度进行评估衡量，并且最终产生对于该产品的情感反应。

这种情感反应具有以下特点：

因人而异：

不同的人对于相同产品的体验和感觉不同。

时效性：

每个人随着年龄的增长，其周围的环境在不断变化，个人的期望目标、衡量标准、态度也随之变化，对于同一产品在不同的阶段也经常会有不同的反应。

复合性：

对于一个产品我们可能会有几种不同的感觉。

产品中所蕴含的情感因素的描述与评估,现代产品一般给人传递两种信息，一种是理性的信息，如常提到的产品功能、材料、工艺等；另一种是感性信息，如产品的造型、色彩、使用方式等。

前者是产品存在的基础，而后者则更多地与产品形态相关。

设计师在进行产品设计时，除了考虑产品的功能，也赋予了它一定的形态。

而形态可以表现出一定的性格，就如同它从此有了生命力。

人们在使用物的过程中，会得到种种信息，引起不同的情感。

当设计使产品在外观、肌理、触觉对人的感觉是一种美的体验，使用者就会有好的情绪感觉。

如何更好运用情感因素,以用户为中心的设计思想作为主导,因此设计师在开始进行创意设计前应该充分了解用户，包括用户的年龄层次、文化背景、审美情趣、时代观念、心理需求等，并且应充分了解用户的使用环境，以便设计出的产品能够真正融入到用户的生活和使用环境中。

并且在设计过程中也应该让使用者参与进来，在不同的设计阶段对产品设计进行评估，这样可以使得设计的中心一直围绕目标用户，设计出来的产品也能更加贴近用户的需求。

再次：

思考对造型、色彩、材质等产品构成要素对目标用户的心理的影响平时要善于总结和归纳设计元素对用户心理影响的基本规律，设计时就可以做到得心应手。

以下是一些综合产品造型、色彩、材质等要素对用户产生情感的大致归纳：

色彩的情感倾向,精致高档,女性,TitleExample,男性,厚重坚实,朴素,华丽,可爱,以下是一些综合产品造型、色彩、材质等要素对用户产生情感的大致归纳：

形态结合手法,将同构手法从“态”的角度出发，“形”、“态”结合，表现方法：

静态同构、动态同构、情景同构。

静态同构手法所谓静态同构是指同构造型是一种处于静力平衡状态下的形态。

动态同构手法动态同构即是对同构对象动感态势的捕捉，产品的功能性融合在一个动作当中，成为动作的一部分或动作道具，作品的最终形态具有主题性。

情景同构手法情景同构以静态和动态同构为基础，是充分考虑产品在使用过程中所处的环境因素，将产品、相关环境看成一个整体来进行同构设计。

仿佛是在诉说一个生动的故事，而产品本身则是故事的主角。

形态结合,静态同构,动态同构,情景同构,刷锅丝球/塑料水果刀/人偶卷纸架,体操运动员牙签盒/餐具托盘/AnnaG瓶塞钻,HEIP盆塞/搅拌棒/一家三口调位罐,图案装饰,附属物装饰,图案装饰是产品表面的装饰图案处理,附属物装饰是对产品的一种附属装饰物的添加，用增添情感性附件的形式加强产品的情感性和亲和力，这种手法多用于形态简单的产品和女性及儿童产品。

阿童木水杯/绘画装饰水杯,毛绒玩具笔/动物相框,装饰手法,Subtitleithisarea,m,01,02,03,04,形态的系列化,色彩的系列化,材质的系列化,装饰图案的系列化,装饰系列手法,形态系列化指的是产品在外形形式上具有某种形式元素的统一性、相似性、连贯性和延续性。

值得提出的是这里对“某种形式元素”的理解不能狭隘的理解为相同元素，应重视对相似性、连贯性、延续性的理解。

装饰图案系列化即是指以产品表面的装饰图案或文字为系列化的核心。

Mr.P系列水杯,HOGRI开心餐具系列,拉丝金属胶带座/笔插,彩色调位瓶/多彩系列餐叉,色彩系列化色彩系列化主要有两种表现手法,第一种是同种形态的色彩变化，或者说是产品的色彩方案。

第二种是以色彩为系列化的核心的，通过色彩的基调来统一。

材质系列化指产品以相同的材质、质感、纹理为系列化的核心。

Examples,情感化设计案例,以色列工业设计团队studiove（shaycarmon和benklinger）设计的最新产品，这个设计结合了现代设计风格和传统技艺。

形色刺激：

多彩的颜色和三维立体的流动面一下吸引人的眼球，扇子和表针的完美结合，传统与现代的设计风格的衔接都加到好处。

一个人的钟表样式可以体现一个人对生活的态度。

选择这种钟表的人多少体现出他对生活的要求是高质量并且多彩的。

与一般钟表指针刻度不同，这个钟表通过扇面不同的颜色和形态来判断大约的时间这种独特的方法给主人带来自豪感。

设计师将火柴变成了一朵朵含苞待放的红梅，只是在小枯枝的一端抹上发火剂，便化平凡为灵动。

小枯枝的形态在审美上十分悦人，犹如一股新鲜空气迎面扑来，让人的精神为之一振。

然而这一理念的特别之处在于，设计师为这些稀疏平常的小枯枝赋予了火柴的角色，在它们烧完后便被丢弃从而回归泥土。

其实当下我们真正与火打交道的时候变得越来越少，很多地方甚至都张贴禁止明火的标志，直接使用明火变成了危险的事，而我们的祖先却和火交织在一起。

这一理念唤醒了我们对于传统的回味，对于火、人类、历史的重新思考。

牙签的造型有的是两端皆为尖状造形;有的则是一端尖状，另一端为平切的设计，在末端处有几段凹痕。

大多数人认为凹痕的设计仅为形式的美观，却不知末端凹痕的处理除了美观外，还有极大的功能性。

当使用完牙签后，将牙签顺着凹痕折断，那一小截牙签便可作为“牙签垫”来使用。

设计其实是为了让生活更为美观及秩序化，这小小别有洞天的设计，也为饮食文化加进了美学的批注。

中国设计师陈海亮却以天坛形象为设计元素，创造性的将中国祈福文化运用到牙签的包装设计中，设计了一款名为“上上签”的牙签包装盒。

此举在设计界引起了不小的轰动，获得了国内外一致好评，并荣获德国红点大奖;这对中国设计师是一种莫大的启示和鼓励。

日本+d设计公司将仿生学应用到图钉的设计中，将一根根冷漠的图钉变成一颗颗生机盎然的刚刚发芽才长出嫩芽的种子，这种生趣盎然的形态象征着春天的生机和活力。

此外，+d设计公司还从人机工学的角度，将两片嫩芽做成上翘的造型，这种造型契合拇指的弧度，在按图钉时不会把拇指弄疼.,设计师JorineOosterhoff设计的BirdsOnAWire给回形针加进了更多的趣味批注，逗趣而可爱。

help!

Bookmark却独具匠心，将书签的造型设计成高举双臂的小人;书签夹在书里就好像小人被困在书中声嘶力竭地喊救命，让读者在会心的一笑中开始阅读。

此外，这款书签将回形针和书签合二为一，不光可以隔页还可以夹一些零碎的纸张，拓展了传统书签的单一功育旨。

由设计师ChenWei&LuYanxin设计，可以自主摆动，在夜间可以自主提供照明的长颈鹿路灯。

这是一个很巧妙的设计，每次秋千的摆动和太阳能电池板都可以给这个路灯充电。

对城市的环境绿化很有帮助，同时生态意识也很好。

由设计师TengchuanTey与RomualdoFauraBernabe共同设计的“怪兽洗脸盆”旨在为“吸引孩子而设计”。

是一款环保节水的概念设计。

设计师意识到大多数孩子使用的普通的洗手盆都是由成人使用的脸盆缩小而来，于是他们重新考虑了洗脸盆的形式与功能，设计出了孩子们喜欢的“怪兽洗脸盆”。

日本设计师kotanezu带来了一把时钟遮阳伞，它的上面从左到右标有6、9、12、3、的数字，并划分区域，对应早上6点到晚上6点，根据太阳照在伞上的位置即可估算时间。

伞把上面还带有一个指南针，方便寻找方向。

TomoyoYoshida设计的这把尺子看上去似乎很荒谬，像是一个拱形，拱形怎能画出直线呢？

当你把它压下去的时候，发现它的确能画出平滑的直线。

这么做的好处是，不管尺子如何摆放，你都可以轻松捡起。

原研哉在他的设计中的设计中有介绍过这样一个案例：

日本机场原来是用一个圆圈和一个方块表示出入的区别，形式简单并且好用，但设计师佐藤雅彦却用一个更“温暖”的方式来重新设计了出入境的印章：

入境章是一架向左的飞机，出境章则是个向右的飞机。

Readme的登陆页面，当你输入密码时，上面萌萌的猫头鹰会遮住自己的眼睛，在输入密码的过程中给用户传递了安全感。

用“卖萌”的形象来减少用户在登录时的负面情绪。

Basecamp在用户注册之中，当你在表单中输入文字是正确的时候，边上的卡通人物会开心的指着输入内容，当表单中输入错误时，小人的脸将变成一脸惊讶。

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