市场管理服务合同_3篇（共14页）8900字.docx
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市场管理服务合同
市场管理服务合同范文篇一
甲方（委托方）：
乙方（受托方）：
根据国家有关法律法规，本着互相信任、平等、自愿、互惠互利的原则，双方经充分沟通和友好协商，就甲方开发建设的岳阳华瑞义乌小商品城项目，委托乙方进行招商及营运管理等服务事宜，达成一致意见。
为明确双方权利、义务关系，特签订合同如下，以资信守。
第一条：
项目概况
项目名称：
义乌小商品城
项目地址：
东路206号
第二条：
委托内容：
甲方委托乙方就该项目进行招商代理、商业运营管理工作。
第三条：
合作期限
1.本协议的有效期自本协议签订之日起计算，即年月日至年月日。
2.合作期限结束时，双方可再次洽谈延长合作期限事宜，并根据具体情况另行签订协议。
第四条：
委托项目招商租赁政策
本合同项目商业运作管理及相关招商租赁政策，包括租金、租期等，均由甲方确定，甲方拥有最终决定权，乙方应根据市场情况，制订相关租赁政策，报甲方同意后予以执行，甲方根据市场情况，有调整市场管理运作、招商政策的权利。
第五条：
乙方提供的服务
根据本合同约定，乙方应向甲方提供的服务应分为项目招商代理和营运管理服务两个阶段。
（一）第一阶段：
项目招商代理
1、工作目标
通过制定合适策略，以最有利的条件在短时间内，觅得最能适合市场定位要求的合适租户，包括招商推广，项目宣传及相应策略，最终使本项目取得良好的招商效果。
2、工作内容
乙方根据本项目的前期商业策划定位确定目标市场，制定策略，具体主持招商工作的进程。
1、项目组进驻案场：
乙方在开业前5天，向甲方提供该阶段服务项目专案组的成员名单，最低不少于3人进驻项目案场;
2、6月底完善招商组织架构及人员培训，招商工作全面启动;
3、8月份完成第一次签约，去化余铺的20%;
4、10月份完成第二次签约，去化余铺的20%;
（二）第二阶段：
营运管理服务阶段
由双方共同组建&;商业管理有限公司&;，甲方在保证项目正常运营管理费用的前提下，由乙方负责整体运营管理，乙方有权对各职能部门除副总以下人事任免权（不包含财务部门人员），并且有XXXX年元以内的财务审批权。
1、工作目标
建立完善的运营管理组织、深入有效开展培训工作，建立高效运作的管理公司运营团队，全面负责本项目开业后的经营管理，形成优质经营，管理服务品牌形象。
2、工作内容
①商户档案管理
②商业经营的各项规章制度管理
③完善商业经营的各项流程
④代办服务：
工商税务等证照的办理
⑤特约服务：
退换货、投诉等售后服务管理
⑥租金等费用收缴
⑦配合甲方完成其他相关工作
第六条：
甲方责任及权利
1.甲方须根据本协议之第八条向乙方支付有关的服务费用;
2.甲方应按乙方要求及时向乙方提供该项目之有关资料，并保证资料的准确性、真实性，以保证乙方顺利进行策划推广工作;
3.甲方应在乙方制定的时间内提供乙方招商推广及市场运作期间的相关活动策划方案，提报乙方确认并实施;
4.甲方应根据双方确定的工作计划予以及时的确认、建议、补充等反馈意见，确保项目工作的顺利推进;
5.本协议有效期内，除乙方及甲方附属机构外，甲方不再委托其他单位从事本项目商业运作、管理、招商工作;
6.甲方负责提供乙方在岳阳华瑞义乌小商品城项目的招商及运营办公场所并承担招商期间宣传推广相关费用及招待费、人力物力成本等相关费用;
7.甲方应在本协议签定后十日内与已方交接并提供有利于后期招商的全部资源;
8、甲方负责与乙方招商客户签订合约等与该项目有关的任何文件;
9、甲方负责统一收取招商客户交纳的订金（定金）、押金及租金等款项。
乙方不得向招商客户收取任何费用，否则一切责任由乙方自行承担;
第七条：
乙方责任及权利
1.乙方负责该项目招商过程中的各项日常招商、管理及后期营运管理工作;
2.乙方的项目负责人根据甲方的要求参加甲方召开的项目沟通会议;
3.乙方须根据项目招商需要，充分发挥乙方的专业能力和资源，积极执行双方确认的工作计划，按时实现双方确认的项目招商计划目标;
4.乙方根据本协议之第八条向甲方收取有关的服务费用;
5.乙方所成立的项目工作组的交通费用、食宿费用、办公费用等由均由甲方承担;
6.乙方应在项目范围内进行服务工作，不得以违反商业道德与欺诈、瞒骗的行为从事商业活动，不得违背甲方意愿做任何有损甲方声誉或经济利益的行为，否则所造成甲方之损失或法律纠纷由乙方全部负责;
7.乙方必须严格按本合同要求和相关工作进度表或甲方调整后的进度要求分阶段完成甲方委托的各有关具体工作，并应积极处理甲方交办的各项工作，并保证在约定时间内按计划完成招商任务;
8.未经甲方书面承诺，乙方对社会和客户承诺的事项由乙方自行承担责任;
第八条：
服务费用
（一）总经理1人：
年薪30万元（税后），月基本工资2万元，扣留20%作为绩效工资,余下部分年终结合绩效考核结算;
（二）副总经理1人：
年薪20万（税后），月基本工资1.5万元，扣留20%作为绩效工资，余下部分年终结合绩效考核结算;
（三）招商经理2人：
月基本工资XXXX年元，扣留20%作为绩效工资，年终结合绩效考核结算;
（四）其他奖励
1、招商代理佣金XXXX年元∕铺，每次月5号前支付上月代理佣金，甲方以现金形式或支票形式汇入乙方指定的账户;
2、完成市场招商进驻80%，达到正常运作，甲方给予乙方一次性奖励20万元待市场招商进驻95%且正常运作情况下，视为全部完成招商计划，甲方给予乙方一次性奖励30万元;
第九条：
业绩目标与业绩确认
1、业绩目标是在接管市场后在最短时间内完成市场招商任务及各项工作调整、保证市场整体健康有序经营。
2、业绩目标是在规定期限内完成余铺招商进驻。
业绩确认：
以签订正式的租赁合同为准，并向甲方缴纳保证金或租金。
第十条：
违约责任及合同的解除
1、因一方未遵守协议中的任何条款，或未履行本协议的任何责任或义务，则在提前7个工作日书面通知违约方后，守约方有权提前终止本协议的履行;
2、甲方逾期支付服务费用的，乙方将按照当期应付款额每日万分之二的比例向甲方收取滞纳金。
同时，乙方在上述款项结算后方才进行下一阶段的工作。
若因甲方延期付款导致乙方延迟完成工作，将视为甲方之责任;
3、如因甲方未按时向乙方提供需求的文件资料致使乙方不能按期完成工作的，乙方对甲方不负赔偿责任;
4、协议有效期间，因不可抗力（如洪水、地震、火灾等自然灾害及战争等人力无法抗拒、不能预料又不可避免的事件;无支付能力、破产等不视为不可抗力）而一方不能履行本协议的在取得有关部门的不可抗力的认定后不视为违约;
5、合同期内，如因乙方原因造成甲方损失或损害甲方商誉的，甲方有权解除本合同，乙方并应赔偿甲方受到的实际损失;
6、乙方违反本合同其它约定的，经甲方通知限期改正或履行，而期满仍未改正或履行的，甲方有权解除本合同;
7、合同期内，如乙方未征得甲方同意，擅自发布或执行违背甲方意愿的宣传和各类公关活动，甲方不负任何责任，造成甲方损失的，乙方应视实际情况向甲方赔偿经济、名誉损失，并承担法律责任;
第十一条：
保密责任
1、为履行本合同，甲方向乙方提供经营、业务、产品、技术等有关的文件、信息、图纸及软件等，乙方须对甲方所提供的上述资料和所知悉的甲方的一切未经公开的商业秘密负有保密义务，并应采取一切合理的措施以使其所接受的资料免于散发、传播、披露、复制、滥用及被无关人员接触。
如乙方违反本条款，甲方有权解除本合同，同时乙方须赔偿甲方因此而受到的损失。
2、因任何原因合同解除或终止的，乙方应当在三日内立即返还甲方所有有关文件、资料，并向甲方妥善交接一切有关工作。
在合同履行期间和合同终止后，乙方均应对甲方的文档资料和一切未授权乙方公开的信息保密，不得向任何人吐露在合同中获知的甲方秘密。
第十二条：
其他事项
（一）本合同未尽事宜及修改，由双方友好协商，以签署补充协议的方式确定。
（二）本合同一式_贰_份，由甲乙双方各执_壹_份，均具有同等法律效力，在甲乙双方授权代表签字并盖章之日起生效。
（三）本合同履行过程中发生的与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决;协商不能达成一致意见的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
甲方：
（盖章）乙方：
（盖章）
授权代表：
电话：
授权代表：
电话：
签订日期：
年月日签订日期：
年月日
市场管理服务合同范文篇二
甲方：
法定代表人：
住所地：
联系电话：
乙方：
法定代表人：
住所地：
联系电话：
经甲、乙双方友好协商，本着公平、公正、诚信、互惠的原则，乙方在对甲方&;&;的现状有充分了解的情况下，愿意承包经营甲方上述项目，并保证合法经营，切实维护甲方的商誉，现就甲方委托乙方对&;&;项目物业服务事宜达成如下协议，以资共同遵守。
一、物业基本情况及服务范围
物业名称：
;
物业类型：
;
座落位置：
;
建筑面积：
;
委托管理服务事项
在甲方的直接领导下维护好市场的正常经营环境，达到指定的工作目标，其管理服务内容包括：
1、市场公共秩序维护、车辆停放、安全及消防防范的管理服务;
2、市场公共部位相关场地的清洁卫生和垃圾的收集、清运的管理和服务;
3、协助甲方对商户租金、水、电、垃圾处理等费用的收取;
4、其他合同约定的管理服务范围的事项;
二、合同期限
本合同期限为2年，及XXXX年7月1日起至XXXX年6月30日止，合同期满，如甲方仍需乙方提供管理服务，双方另行签订合同。
三、双方的权利和义务
（一）甲方的权利和义务
1、有权根据工作需要在合同范围内制定、修改公共秩序、保洁工作内容及标准和检查制度;
2、有权对乙方的各种工作质量进行监督，发现问题及时告知乙方，并有权要求乙方改进，以达到管理的工作标准;
3、有权对乙方的员工工作表现进行监督，对不符合甲方要求的，可要求乙方进行更换;
4、甲方有义务按合同约定按时支付管理服务费;
5、甲方需将市场设施设备、管理等线路图提供给乙方，以便乙方在经营过程中负责维护保养;
（二）乙方的权利和义务
1、乙方必须合法经营;
2、乙方应当爱护市场设施设备及环境卫生，及时维护和清洁，经营期间的水、电费用及其他有关部门收取的费用均由乙方承担;
3、乙方确需适当调整市场内结构设施的，应当事先整得甲方书面同意，所有费用由乙方承担;
4、乙方有权根据制定好的制度，如《租赁协议》、《责任书）、《管理规约》和有关政策法规等对入住商户实施管理范围工作;
5、乙方有权对甲方授权范围内商户采取批评、教育、警告、处罚、甚至提请甲方解除租赁合同等措施，保障市场内的正常经营工作秩序;
6、乙方有权对所属员工进行监督、调整、任免和奖惩等内部管理工作;
7、乙方有义务对市场安全负责，在管理期间，发生的安全事故均由乙方自行承担，与甲方无关;
8、乙方在经营中不得违反国家的政策和法律，否则后果与经济责任自负，乙方与第三方之间签订的任何协议与甲方无关，涉及甲方的应当事先征得甲方同意;
9、未经甲方同意，不得擅自使用甲方财产对外提供担保，不得擅自处置甲方财产;
10、乙方有义务接受甲方监督，对甲方提出的意见及合理建议及时纠正整改;
四、管理服务费用
本合同约定的管理服务费包干价为每月XXXX年0元，大写（贰万捌仟园整）甲方应与每月5日前按时支付给乙方。
五、违约责任
如乙方未能在合同约定要求完成工作任务，甲方有权向乙方发出书面整改通知，乙方签收后在规定的期限内未及时整改，甲方将按500元每次对乙方进行处罚，对拒绝整改的并造成损失的甲方有权终止合同，并保留向乙方索赔的权利。
六、争议的解决
履行本合同而发生的一切纠纷，甲、乙双方应协商解决，如协商不成、则任何一方均可向酉阳县人民法院提起诉讼
七、协议要求
1、协议期满后，甲方如重新对外发包经营的，在同等条件下，乙方有优先承包经营权;
2、协议期满或解除后。
原有设施设备归甲方所有，乙方安置的设备设施归乙方所有、甲方可折价取得该部分设施设备;
3、合同期内，经双方协商同意的市场改造所获得的政府补助应属于甲方;
4、协议中如有未尽事宜，由甲、乙双方共同协商作出补充规定，补充条款具有与本协议同等的法律效力;
八、其他
1、本合同一式三份。
甲方乙方各执一份，送酉阳县国土房管局备案一份，均具有同等效力;
2、本合同双方签字生效;
3、未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议是本合同不可分割的组成部分，具有本合同同等的法律效力;
甲方：
（公章）乙方：
（公章）
代表人：
（签字）代表人：
（签字）
年月日年月日
市场管理服务合同范文篇三
市场管理方：
（以下简称&;甲方&;）
承租方：
（以下简称&;乙方&;）
承租方地址：
身份证或执照注册号码：
电话号码：
根据承租方已签订的《房屋租赁合同》及其他有关法律法规，遵循平等、自愿、公平和诚信实用的原则，双方就中华五金机电城的房屋设施租赁及管理服务事项协商一致，订立本合同。
一、市场设施及管理服务
1、市场设施指市场营业用房、商铺、场地、及其配套道路、水、电、消防设施，以及其它用于经营活动的公共设施。
管理服务指甲方依据相关管理规定和合同约定与市场内经营者之间形成的日常管理事项。
2、乙方承租中华五金机电城的房屋坐落在江苏省海安县海安镇通榆北路8号，__区__幢_号（以下简称&;该物业&;），该物业建筑面积为_平方米、计价面积为_平方米。
二、经营管理
1、乙方应提交有效营业执照副本、税务登记证明及相关的许可证件给甲方备案，因特殊原因证照不齐全的，须承诺在一个月内补全，否则应承担相关责任。
2、乙方承租的该物业仅用于经营：
_，不得改变用途。
3、甲方对乙方的经营管理服务时间与该物业的租赁合同时间同步，在该期间内，不允许乙方转租、转让、转借、互换该物业。
4、乙方所租物业将独立安装电表，如乙方需用水，经甲方同意可独立安装水表。
如发现乙方有窃电、窃水行为，一经查实，除责令停止该行为追缴相关费用外并处罚金XXXX年元/次;若乙方有违约行为，甲方有权对乙方所租物业停止供水、供电，直至乙方纠正违约行为为止。
5、乙方不得将猫、狗、鸟等宠物带入中华五金机电城，否则由此造成他人伤害的，乙方必须承担全部责任。
6、对侮辱、谩骂、殴打管理公司员工的经营者，除赔偿一切费用外，并处罚金XXXX年元/次;情节严重者，移送公安机关处理。
7、乙方的财产及经营，必须自行投保相关财产保险及公众责任保险等与经营项目有关的险种。
如果乙方未投保或保额不足，无论任何事件造成的损失责任均由乙方自负。
8、直接经营的业主或由业主直接出租的经营户，必须签订《市场管理及经营服务合同》，缴纳相关费用并承担相关义务和责任。
三、费用缴纳
1、管理费用为人民币_元/平方米/月，不包含乙方使用的水、电、电话、宽带等费用实行先行缴费后使用，具体金额见下表：
2、乙方在跟出租方签订《房屋租赁合同》时已缴纳该物业租赁保证金人民币（大写）元整，用于乙方在合同期内支付违约金、处罚金或滞纳金等。
3、直接经营的业主或由业主直接出租的经营户，需缴纳相当该物业两个月租金的经营保证金人民币（大写）_元整，用于乙方在合同期内支付违约金、处罚金或滞纳金。
合同终止时，甲方在扣除乙方违约金等后经营保证金无息给乙方。
若乙方在租赁期间有失信违约行为的，甲方将从经营保证金中直接扣除违约金等，当经营保证金不足以扣除违约金等时，乙方必须按实补足违约金及经营保证金。
4、装修保证金：
壹仟圆/间
5、乙方用水、用电按实际耗用数量加上公共分摊的部分计算金额。
6、乙方需按时缴纳物业服务费、保证金和水、电费，若逾期未缴，每逾期一日，加收5&;的滞纳金。
四、甲方的权利和义务
1、负责对市场内的消防、治安、环境、卫生、物业、信用、市容市貌、经营秩序等事务进行日常管理与维持，对市场内公共设施设备进行维护、保养、保持公共设施设备正常运行和使用。
2、对乙方的装修经行全程监督、指导、检查，并制定违规行为。
对乙方的违规做法经行纠正。
3、负责监督、督促乙方依法经营、诚信经营、协助工商等部门对乙方经营行为经行管理，对需要工商或其它行政机关处理的，及时通报或移交工商部门或其它行政机关依法处理。
4、负责市场内个经营单位的信用体制建设，并对经营者的守信情况经行公示。
5、对市场内的外墙立面、柱面、天桥的立面及楼顶等公共部位的户外广告位实行统一规划、统一管理、统一对外有偿租用。
对未经甲方许可擅自在该物业以外私自制作、悬挂、张贴广告予以拆除清理。
6、维护市场的安全与秩序，对市场内道畅通、车辆停放经行管理，对占道经营、乱堆乱放、乱贴乱挂现象经行整理。
7、协助有关部门处理商户、消费者的各类投诉，保障市场环境和谐、经营有序。
五、乙方的权利和义务
1、按合同约定按时缴纳物业服务费、保证金和水、电费。
2、服从甲方对市场内户外广告的统一策划、统一管理、统一对外有偿租用的管理规定。
乙方未经甲方许可不得擅自在该物业以外私自制作、悬挂、张贴广告。
3、在租赁期间服从甲方的各项日常事项和信用管理，服从市场规划的整体调整。
遵守各项法律规定和各项规章制度。
4、依照市场的统一管理规定：
做的证、照、票齐全，亮照经经营，依法纳税。
5、建立进、销货台账，明码标价，明示各项检验检疫证明，明示法定的和行政管理要求明示的事项。
6、不侵占公共部位，不阻碍交通，租赁范围内无经营商品以外的杂物，负责租赁范围内卫生、安全等包干事项，协助甲方做好卫生、安全、秩序、质量等工作。
7、乙方所经营销售的商品必须符合国家或行业的有关标准，不得经营销售假、冒、伪、劣商品。
如因乙方销售的商品引起消费者投诉、索赔、诉讼等，一切责任及损失均由乙方自行承担。
8、服从甲方商品入场前和经营中的索票索证、票证与实物查验和不合格商品退市的管理规定。
对商品退市有争议的，先退市，后报经工商部门认定处理。
9、做到守法、诚信经营，不欺诈消费者，对不能自行解决或消费者不满意的争议可报甲方协助处理，并服从甲方的处理决定。
对甲方处理决定有争议的可报相关部门认定处理。
10、严格遵守安全规定，严禁将易燃易爆物品和各类有碍市场安全的物品带入经营场所，杜绝在市场内使用各类燃气具炒菜、煮饭等使用明火的行为，不得私拉乱接电线。
11、遵守国家对暂住人口的管理规定，外来人员及时依法办理暂住人口登记手续。
12、乙方需提前终止合同，应经甲、乙双方协商达成一致意见后方可解除合同，但乙方已缴纳的管理服务费、装修押金等不予退还。
合同解除，并不影响甲方向乙方继续追索经营服务费、违约金及要求乙方赔偿甲方因此而造成损失的权利。
13、乙方应加强对自己财产的保护意识，下班时应关好门窗，不应在市场内存放现金及贵重物品，否则因此造成的一切损失由乙方承担。
14、乙方是消防、治安安全的责任人，必须按照消防管理部门的要求自费配备消防器材。
经营场所装修必须报经消防部门审批，未经消防部门审批及验收合格，不得擅自投入使用，否则后果自负。
15、乙方有义务配合甲方不定期举办的各种宣传和营销推广活动，并承担相关费用。
16、严格遵守国家建设部《建筑装饰装修管理规定》和甲方关于中华五金机电城城《经营户商铺装修管理办法》。
a、乙方二次装修、门头装饰的施工方案必须报甲方审核同意，沿街店面门头装饰等凡需经有关行政主管部门审批的事项，由乙方负责报批，相关费用亦由乙方承担。
否则，乙方不得进行施工。
如乙方违规装修或损害房屋结构，甲方有权责成其整改，恢复原状或要求赔偿，且装修保证金不予退还。
b、乙方装修时如需改变房屋的内、外部结构及平面布置，需征得甲方书面同意后方可实施，投资由乙方承担。
乙方未经甲方同意，自行改变房屋的内、外部结构及平面布置的，甲方有权要求乙方恢复原状或向甲方缴纳恢复工程所需的费用。
乙方装修时不得取消、隐蔽该物业的消防设施或改变消防设施的位置。
c、装修期间所产生的装修垃圾，有乙方自行清理到甲方指定的地点，日产日清。
若乙方不及时清理装修垃圾，甲方从维护中华五金机电城城整体形象出发而进行清理，所放生的费用在装修保证金中扣缴或甲方从乙方的租赁保证金中扣缴。
乙方装修完毕经甲方验收合格并且在乙方正式对外营业一个月后，装修保证金在扣除有关违约金后无息退还给乙方。
六、违约责任
一、有下列情形之一，乙方承担违约责任，甲方可直接在经营保证金中扣除违约金等或委托该物业出租方从乙方的租赁保证金中扣除违约金等：
（1）严禁在市场内大声叫卖、大音量开放音响，违者或不听劝阻的，处罚金200元/次。
（2）在市场内乱停放车辆且不服从管理的，违者处罚金200元/次。
（3）不得在人行道、楼梯间、通道处等公共部位堆放物品，不得占用道路、公共场地经营或做宣传广告，违者处罚金500元/次。
（4）严禁经营者之间、经营者与顾客之间发生谩骂、侮辱、殴打等不良行为，严禁争客、抢客、强买强卖、欺行霸市的行为，违者处罚金XXXX年元/次。
（5）在市场使用明火且不服从管理的，违者处罚金XXXX年元/次。
二、有下列情形之一，乙方承担违约责任，甲方有权直接要求出租方解除乙方的房屋租赁合同，乙方已经缴纳的租金、租赁保证金、管理服务费、装修保证金等不予退还，且应根据《房屋租赁合同》第九条的约定立即撤场。
（1）不按约定缴纳管理服务费、装修保证金、违约金等达15天以上的;
（2）乙方私自转租、转让、转借、互换该物业的;
（3）乙方擅自改变改物业用途及经营商品种类的;
（4）不服从市场规划调整或两次被确认不服从甲方日常事务管理的;
（5）不履行卫生、安全、明示事项、信用承诺、商品质量等责任，义务事项的;
（6）因乙方违法经营、销售假、冒、伪、劣产品及其他违反禁止、限制、特许经营商品的规定，被国家行政机关查处或违反其书面或口头向顾客承诺而影响市场声誉的;
（7）未经甲方同意，连续关门停业达十日者，或全年累计达三十日者。
七、其他
1、其他约定事项
2、《经营户商铺装修管理办法》、《经营户守法、文明、诚信经营公约》、《经营户安全生产责任保证书》、《经营户放心消费创建承诺》、《经营户消防、治安安全责任书》作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力，乙方签订本合同应当视为已经充分理并全部接受上述附件的内容。
3、因履行本合同而发生的争议，由双方当事人协商解决，协商不成，可向当地人民法院提起诉讼。
在诉讼过程中，除正在进行裁决的有争议条款外，本协议的其他条款继续履行。
4、本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份。
本合同从双方签字之日起生效。
甲方：
乙方：
地址：
地址：
年月日年月日
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