第三方配送物流管理系统总体设计设计报告模板.docx
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第三方配送物流管理系统总体设计设计报告模板
第三方配送物流管理系统总体设计
设计报告
指导老师：
班级：
08市销一班
小组成员：
第三方配送物流管理系统的战略规划
实验报告
（一）
一、企业战略分析
二、摘要
用户：
XXX公司第三方物流配送
拟建系统的名称：
第三方物流配送管理信息系统
拟达到的目标：
针对公司现在运营的系统的缺点和不足，利用目前成熟的客户服务器体系结构，开发出了一个具有实用价值的第三方物流配送管理系统。
根据用户的主要需求，我们得到系统的主要目标如下：
（1）.进销衔接。
利用管理信息系统（MIS），加强了对整个进销存过程的监控，加快物流、信息流，管理指令流的流动，和资金流的周转，在最短的时间内为顾客提供最快捷、周到的消费服务。
（2）．库存管理。
通过本系统能清楚地看到企业库存中的产品数量，存放位置等信息，并能在商品减少到临界值时自动发出预警，使得决策、采购和销售等职能部门能够根据库存信息作出决策。
（3）．信息管理。
能够利用系统对消费者信息进行计算机管理，提高用户的透明度和自动化，提高信息效率。
（4）．销售管理。
能够对商品销售进行有效记录和统计。
（5）．订单管理。
对于采购部门录入的订单能实现计算机连网输入、查询、跟踪，并能汇总分析，以便安排采购资金。
（6）．资金管理。
能够根据商品销售情况及时汇总销售收入，实现资金快捷配置
（二）背景
系统开发的组织单位：
XXX公司
系统服务的对象：
公司第三方配送
国际互联网的兴起，人们已经进入了信息时代。
在数字化网络环境下，消费者希望得到个性化的满足；生产商希望有效改进现有的管理模式，提高工作效率；给网上的消费者提供更全面灵活的服务，同时也希望全面准确地对公司信息进行跟踪和管理。
第三方物流配送信息系统正是迎合这一市场需求而开发的管理系统，它旨在探索一种以互联网为基础的管理模式。
通过这种新的模式，为生产商创造一种新的管理环境，信息管理已突破时空限制，使广大消费者可以随时、随地通过网络获取所需要的信息。
从第三方物流配送发展规模上看，近几年我国第三方物流配送经营规模日趋扩大，连锁化过程日益提高，起销售额和门店数量大幅度增加。
从公司第三方物流配送的结构看，许多公司正在突破以单一配送为主的传统格局，向品种多样化发展。
公司的投资主体、业务结构呈现出多元化和复合化的趋势。
三、企业组织与功能结构分析
（一）组织结构分析
1．组织结构调查内容
通过各地区的公司第三方物流配送的发展及过程来看，XXX公司的第三方物流配送有着相对成熟的结构环境和公司性能，能相对稳定的发展第三方的物流配送。
该公司地处繁华地带，周边有商业中心、大学、中学及广播电台等人群密集单位数个，每月有稳定的顾客进行物流配送的服务，业务呈稳定上升趋势，特别是到节假日，人满为患。
公司有POS和货品采购录入、库存管理一体机数个负责商品销售和采购商品录入、分配条形码和库存管理等工作，在资金方面由财务部门管理,另外单位还给安排了一个人事部门对整个公司进行人员的管理和分配.初期对于销售量不大时，尚能勉强支持营运，但随着销售量逐渐上升，该系统的负荷能力明显不足，每日光是各业务单元盘点就耗费大量的人力物力和时间，而且原系统报表、统计分析能力尤其欠缺，急需安装信息管理系统分担各个业务单元，加强系统统计分析，提供报表，加强决策支持的能力。
管理信息系统主要为公司的日常营运、决策管理提供信息服务，它覆盖了公司的采购、库存、销售等各个单元，涉及所有业务职能，系统能够对购单管理、询价单管理、报价单管理、比价单管理、采购单管理、出库单管理，还库单管理、入库单管理、销售管理、财务报表、商品资料管理等等方面提供存储、更新、查询、统计汇总、打印等功能，公司中第三方物流配送及供货商等信息由专门的基础数据管理人员在系统的基础数据单元负责录入和管理，采购单、请购单、比价单及询价单由采购管理人员在系统采购单元负责管理，库存商品资料，出库、还库、入库信息由库存管理人员在系统库存单元负责管理。
因此系统范围不涉及管理决策单元和财务单元中往来账款资金方面的管理。
2．组织结构图
（二）功能结构分析
（三）组织/功能联系分析
组织/功能联系表如表1-1所示：
☆：
表示该项业务是对应组织的主要业务（即主持工作的单位）；
◎：
表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位；
◇：
表示该单位是该项业务的相关单位（或称有关单位）;
空格：
表示该单位与对应业务无关。
功
能
序
号
组织
联系
业务
采
购
部
配
送
部
仓
库
财
务
部
人
力
资
源
部
功能与业务
1
基础数据管理
◎
◎
◎
◎
2
采购业务管理
☆
◇
◎
◇
3
配送业务管理
◇
☆
◎
◇
4
库存管理
◎
◎
◎
5
质量管理
◇
6
统计分析
◇
◇
◇
◎
◎
7
财务管理
◇
◎
◎
☆
◎
四、企业主要业务流程分析
（一）业务流程图
（二）表格分配图
采购部财务部仓库
五、企业信息化的必要性、可能性分析
（一）必要性分析
20世纪90年代，我国第三方物流配送领域开始引进推广应用POS（PointOfSale）机管理系统，使零售业态发生革命性变革。
经过20年的发展，这样的系统在当今竞争激烈、物品多样化的卖方市场的情况下，已经不能适应快速反应信息、快速组织货物，提高资金周转效率等发展要求了，造成许多人力、物力和财力的浪费。
物流配送企业要想提高内部管理水平、有效进行人力资源管理、降低成本、搞好公共关系，就必须进一步将信息集成，提高经营管理决策水平。
随着信息技术在商业领域的应用范围和应用层次的不断提高，这种传统的管理方法必然被以计算机为基础的信息管理所取代。
第三方物流配送管理信息系统分析与设计，针对配送的具体需求，在对公司原有的业务流程进行规范、整合之后，结合公司发展的新要求进行设计和开发的。
系统上线后，可以轻松解决公司在商品流管理、物流管理、人力资源管理、信息流管理等一系列问题，迅速提高公司经营管理水平，实现稳固客户群，增加经济效益，提高商业零售竞争力的目标。
该系统使工作人员从事第三方物流配送信息管理时不需要填表和查表，能够解决以往信息系统处理的处理速度、处理内容满足不了日益发展的管理需求，提高了工作效率，则本系统开发是必要的。
（二）可能性分析
随着经济的全球化以及中国经济改革的逐渐深化，配送管理面临着越来越激烈的竞争，改善物流配送企业内部以及整个供应链各个环节的管理、调度及资源配置，迅速适应消费者的新需求和市场新机遇的能力，是中国物流配送企业赢得竞争胜利的关键因素，而快速有效地实施企业管理信息系统建设是被实践证明了的提高企业竞争力的有效的方法之一。
系统主要覆盖了配送的订单、库存、物流等各个单元，涉及所有业务职能，系统能够对购单管理、询价单管理、报价单管理、比价单管理、采购单管理、出库单管理，还库单管理、入库单管理、配送管理、财务报表、商品资料管理等等方面提供存储、更新、查询、统计汇总、打印等功能，公司中物流配送及供货商等信息由专门的基础数据管理人员在系统的基础数据单元负责录入和管理，采购单、请购单、比价单及询价单由采购管理人员在系统采购单元负责管理，库存商品资料，出库、还库、入库信息由库存管理人员在系统库存单元负责管理。
因此系统范围不涉及管理决策单元和财务单元中往来账款资金方面的管理。
管理信息系统正式运营后，人员上不会做太大的调整，只需因为业务上升较快给目前的系统带来巨大的压力，所以迫切需要上信息管理系统，而且根据目前的利润情况上一套信息管理系统，一年左右就收回了全部投资。
而上了新的信息管理系统后比原系统更加高效和方便地实施经营和管理，效益将会有一个明显的提高，所以在经济上也是可行的。
五、企业信息化的阶段划分
数据类
业务过程
客户
订货
商品
商品需求表
成本
商品库存
职工
配
送区域
财务
计划
设备负荷
商品供应
经营计划
U
U
C
财务规划
U
U
U
U
资产规模
C
库存控制
C
Ｕ
调度
U
Ｕ
商品需求
U
U
C
配送区域管理
Ｃ
U
Ｕ
配送
U
Ｕ
U
Ｃ
配送售后服务
U
U
发运
Ｕ
U
Ｕ
通用会计
Ｕ
U
U
成本会计
U
Ｃ
人员计划
C
人员考核
Ｕ
（一）建立U/C矩阵
二）U/C矩阵的求解
数据类
业务过程
计划
财务
商品
商品需求表
商品库存
设备负荷
商品供应
客户
配送区域
订货
成本
职工
经营计划
C
Ｕ
U
财务规划
Ｕ
Ｕ
U
资产规模
Ｃ
库存控制
C
Ｃ
Ｕ
调度
Ｕ
Ｕ
商品需求计划
Ｕ
Ｕ
C
配送区域管理
Ｕ
C
Ｕ
配送
U
Ｕ
C
U
配送售后服务
U
Ｕ
发运
Ｕ
Ｕ
U
通用会计
U
U
U
成本会计
Ｕ
Ｃ
人员计划
C
人员考核
Ｕ
数据类
业务过程
计划
财务
商品
商品需求表
商品库存
商品供应
客户
配送区域
设备负荷
订货
成本
职工
经营计划
C
Ｕ
U
财务规划
Ｕ
Ｕ
U
资产规模
Ｃ
库存控制
C
Ｃ
Ｕ
调度
Ｕ
Ｕ
商品需求计划
Ｕ
Ｕ
C
配送区域管理
Ｕ
C
Ｕ
配送
U
Ｕ
C
U
配送售后服务
U
Ｕ
发运
Ｕ
Ｕ
U
通用会计
U
U
U
成本会计
Ｕ
Ｃ
人员计划
C
人员考核
Ｕ
（一）划分子系统
（二）划分子系统
数据类
业务过程
计划
财务
商品
商品需求表
商品库存
商品供应
客户
配送区域
设备负荷
订货
成本
职工
经营计划
经营计划子系统
C
Ｕ
U
Ｕ
Ｕ
U
Ｃ
商品计划子系统
配送需求计划
C
Ｃ
Ｕ
Ｕ
Ｕ
Ｕ
Ｕ
C
配送
子系统
配送
Ｕ
C
Ｕ
U
Ｕ
C
U
U
Ｕ
Ｕ
Ｕ
U
财会
U
U
U
Ｕ
Ｃ
人事
C
Ｕ
（三）信息系统结构图
经营计划子系统
人事
配送
子系统
财务
订单计划子系统
第三方配送物流管理系统可行性分析
实验报告
（二）
一、新系统方案
（一）系统的目标
系统开发的目标是实现第三方物流配送管理的系统化、规范化和自动化。
根据用户的主要需求，我们得到系统的主要目标如下：
（1）.进销衔接。
利用管理信息系统（MIS），加强了对整个进销存过程的监控，加快物流、信息流，管理指令流的流动，和资金流的周转，在最短的时间内为顾客提供最快捷、周到的消费服务。
（2）．库存管理。
通过本系统能清楚地看到企业库存中的产品数量，存放位置等信息，并能在商品减少到临界值时自动发出预警，使得决策、采购和销售等职能部门能够根据库存信息作出决策。
（3）．采购管理。
能够利用系统对采购业务进行计算机管理，提高采购的透明度和自动化，提高采购效率。
（4）．配送管理。
能够对商品配送进行有效记录和统计。
（5）．订单管理。
对于采购部门录入的订单能实现计算机连网输入、查询、跟踪，并能汇总分析，以便安排采购资金。
（6）．资金管理。
能够根据商品销售情况及时汇总销售收入，实现资金快捷配置。
（二）系统规划及初步方案
管理信息系统主要为物流配送的日常营运、决策管理提供信息服务，它覆盖了物流配送的采购、库存、配送等各个单元，涉及所有业务职能，系统能够对购单管理、询价单管理、报价单管理、比价单管理、采购单管理、出库单管理，还库单管理、入库单管理、配送管理、财务报表、商品资料管理等等方面提供存储、更新、查询、统计汇总、打印等功能，物流配送中商品及供货商等信息由专门的基础数据管理人员在系统的基础数据单元负责录入和管理，采购单、请购单、比价单及询价单由采购管理人员在系统采购单元负责管理，库存商品资料，出库、还库、入库信息由库存管理人员在系统库存单元负责管理。
因此系统范围不涉及管理决策单元和财务单元中往来账款资金方面的管理。
（三）系统的实施方案
系统实施时先根据设计内容先安装硬件局域网系统，先在物流配送中心建立交换式快速以太网，主干采用快速以太网，各工作站通过10/100M网线连接到网络中，调测通畅后，便可将开发好的配送信息开发系统安装到各客户机上，然后将数据库系统SQLSERVER2000安装到后台服务器中。
（四）投资方案
系统主要覆盖了物流配送的采购、库存、配送等各个单元，涉及所有业务职能，系统能够对购单管理、询价单管理、报价单管理、比价单管理、采购单管理、出库单管理，还库单管理、入库单管理、配送管理、财务报表、商品资料管理等等方面提供存储、更新、查询、统计汇总、打印等功能，超市中商品及供货商等信息由专门的基础数据管理人员在系统的基础数据单元负责录入和管理，采购单、请购单、比价单及询价单由采购管理人员在系统采购单元负责管理，库存商品资料，出库、还库、入库信息由库存管理人员在系统库存单元负责管理。
（四）人员培训及补充方案
在人员的培训上经过短期培训即可，而且超市主管和各个职能单元负责人都积极希望尽快地上新系统，这样他们的管理决策压力就会大大减轻，工作效率大大提高.所以在培训上不会花费大量的人力和物力.
二、可行性研究报告
一.引言
1.系统名称：
第三方物流配送管理信息系统
2.开发目标：
本系统考虑系统组成各环的功能需求，基于使用成熟技术和实用化的原则，向企业提供一套先进的应用系统。
这套系统应该具有最先进的技术特征；配置必要的数据库和应用服务程序；组织完整的管理员操作界面。
软件系统的界面要美观,布局要合理，窗口的内容尽量简单明了提供的信息,语言要通俗易懂,有层次感,分类要清晰明了,便于管理。
3.主要功能：
本系统包括客户管理子系统、订单管理子系统、仓库管理子系统、配送管理子系统、经营决策子系统、账务管理子系统等。
本系统的使用者能根据需要对订单实时查询和跟踪、实时准确的库存信息，企业的管理者能根据各种信息与报表，包括配送统计数据、客户对配送服务的反应报告、配送商品次数及所需时间报告、配送商品的失误率、仓库库存情况、设备损坏及维修报告、设备成本分析、人力资源分析等作出决策。
4.开发背景：
经济高速发展，信息技术的发展，第三物流公司不断兴起，而随着市场的竞争，而客户又需要更高的服务质量，第三方物流公司针对这些问题需要提高他们的工作效率、服务质量，才能提高企业的竞争力。
所以我们决定开发了这个第三方物流配送管理信息系统。
二.系统目标和开发的可行性
1.系统目标：
使企业员工缩短了工作时间，简化了工作流程，提高了工作效率，使企业的管理者能根据各种信息与报表，包括配送统计数据、客户对配送服务的反应报告、配送商品次数及所需时间报告、配送商品的失误率、仓库库存情况、设备损坏及维修报告、设备成本分析、人力资源分析等作出决策。
提高管理水平和企业竞争力，使企业能更好的满足顾客需求，从而最终实现利润最大化。
2.开发的可行性
（1）系统的名称、功能、目标等已如前所述。
（2）系统环境以及工具：
A.软件环境：
用户端：
Windows2000，Windows2003，WindowsXPWindowsVISTA
服务器端：
WindowsNT/Windows2000及以上操作系统
编程语言：
SQL
数据库：
Access2003
B硬件环境：
有高性能的电子计算机、大容量的存贮装置，个人电脑（终端）以及联结起来的网线等，组成信息资源共享的计算机网络，有共享的打印机，扫描仪等等
（3）系统设计原则：
1）系统运行安全可靠，稳定性好；
2）系统的可管理性和可维护性好；
3）系统输入界面友好，操作简便易行，尽量减少用户的输入工作量；
4）允许多种数据输入方式，能实现多种查询，允许进行模糊查询；
5）数据具有规范性，整体性，方便数据整理分析。
（4）系统可行性分析：
A．技术可行性：
系统要求在windows2000以上环境运行，后台数据库采用access2003，使用SQL编程，采用ADO方式连接数据库，这些在目前都是容易实现的。
程序将部分需要经常调用的数据存入内存，可提高程序运行速度．
B．经济可行性：
在经济上，用此系统加强了企业物流的管理效率，为企业员工提供了较高的效率，可节省人力资源的开支。
C．管理的可行性：
在工作上，企业员工管理物流信息量非常大，开发了此系统，可极大提高企业员工的工作的效率。
提高决策的管理能力等等，方便数据的储存和修改，及以后随时查询订单、客户信息，是一个比较人性化的管理系统。
（5）系统分析结论：
由以上分析得出，本系统可进行开发。
第三方配送物流管理系统系统分析
实验报告（三）
一、系统总体方案设计
（一）系统结构模块设计
1．系统结构模块结构图
2．各个模块的IPO图
二、代码设计方案
使企业员工缩短了工作时间，简化了工作流程，提高了工作效率，使企业的管理者能根据各种信息与报表，包括配送统计数据、客户对配送服务的反应报告、配送商品次数及所需时间报告、配送商品的失误率、仓库库存情况、设备损坏及维修报告、设备成本分析、人力资源分析等作出决策。
提高管理水平和企业竞争力，使企业能更好的满足顾客需求，从而最终实现利润最大化。
三、数据库设计
（一）、数据访问频度和流量
用户端：
Windows2000，Windows2003，WindowsXPWindowsVISTA
服务器端：
WindowsNT/Windows2000及以上操作系统
编程语言：
SQL
关系数据库SQLSERVER2000
硬件有高性能的电子计算机、大容量的存贮装置，个人电脑（终端）以及联结起来的网线等，组成信息资源共享的计算机网络，有共享的打印机，扫描仪等等。
从数据被访问的频繁程度看：
产品库存数据、产品价格数据、业务帐数据、用户信访数据等需要经常输入与查询，因此数据的访问比较频繁。
而产品安装数据、产品维修数据、运输与保险费用数据等通常是集中一定数量（或积累一定时间）的单据，以成批处理的方式进行，因此数据访问频度比较低。
从数据的流量大小看：
产品库存数据、产品安装数据、产品维修数据、运输与保险费用数据等都与产品相关，特别是实施产品单台跟踪后数据流量很大。
*采用标准的SQL结构化查询语言。
*具有丰富的开发工具，覆盖开发周期的各阶段。
*支持超大型数据库，能支持在一个数据库中的数千G的存储，数据类型支持数字、字符、大至4GB的二进制数据，为数据库的面向对象存储提供数据支持。
*具有第四代语言的开发工具（SQL*FORMS、SQL*REPORTS、SQL*MENU等）。
*通过SQL*DBA控制用户权限，提供数据保护功能，监控数据库的运行状态，调整数据缓冲区的大小。
*分布优化查询功能。
*具有数据透明、网络透明，支持异种网络、异构数据库系统。
并行处理采用动态数据分片技术。
*支持客户机/服务器体系结构及混合的体系结构（集中式、分布式、客户机/服务器）。
*实现了两阶段提交、多线索查询手段。
*支持多种系统平台（HPUX、SUNOS、OSF/1、VMS、WINDOWS、WINDOWS/NT、OS/2）。
*数据安全保护措施：
采取快照SNAP方式完全消除了分布读写冲突。
自动检测死锁和冲突并解决。
*数据库内模支持多字节码制，支持多种语言文字编码。
（二）、异构数据库的连接与数据传递方式
第三方配送管理系统不是一个孤立的系统，它与其它系统之间存在着不同程度的数据交换。
特别是与公司集团的MRPⅡ系统之间的数据交换问题需要加以研究解决。
由于公司集团的MRPⅡ系统采用CA公司的MANMAN软件，其数据库系统为网状数据库，因此与关系数据库之间的信息交换比较困难。
为了使第三方配送管理系统与MANMAN系统有机的结合在一起，我们拟在NTWWW服务器上编写CGI程序。
由该CGI程序启动VMS系统的FORTRAN程序，该FORTRAN程序通过与MANMAN的接口读取MANMAN中的数据，再将数据传回给NT的CGI，再由CGI传送主页给最终用户
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