物业管理知识题库四.docx

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物业管理知识题库四

物业管理知识题库四

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.“物业”一词是从_________传入中国大陆并普遍流传的。

（C）

A.新加坡

B.美国

C.中国香港

D.中国台湾

2.注册资质一级的物业管理企业多层住宅物业管理总面积要求（A）

A.不少于200万平方米

B.不少于100万平方米

C.不少于80万平方米

D.不少于60万平方米

3.以物权的客体的属性为标准，物权能够分为（B）

A.自物权和他物权

B.动产物权和不动产物权

C.用益物权和担保物权

D.人身权和财产权

4.物业管理法的调整对象主要包括（B）

A.民事关系和刑事管理关系

B.民事关系和行政管理关系

C.经济关系和行政管理关系

D.刑事关系和行政管理关系

5.招标人采取邀请招标方式的应当向_________个以上合格的法人或其他组织发出投标邀请书。

（B）

B.3

6.物业管理企业出租、出借、转让资质证书的，由县级以上人民政府房地产行政主管部门予以警告，责令限期更正并惩罚款，其罚款的幅度为（B）

万元以上—3万元以下

万元以上—20万元以下

万元以上—15万元以下

万元以上—20万元以下

7.物业服务合同变更是指合同有效成立后（B）

A.一方当事人变更

B.双方当事人变更

C.合同的权利义务变更

D.合同签定地变更

8.业主委员会经业主大会选举产生，应当自产生之日起30日内（C）

A.向所在居民委员会备案

B.向物业所在地区、县级工商行政管理部门备案

C.向物业所在地区、县级人民政府房地产部门备案

D.向物业所在地区、县级人民政府宣誓就职

9.关于衡宇共有，说法正确的是（C）

A.数个人对数个房产享有一个所有权

B.每个共有人都享有一个独立的所有权

C.数个人对同一项房产共同享有一个所有权

D.一个人对数个房产享有一个所有权

10.房地产行政主管部门代表政府对衡宇所有权和由上述权利产生的抵押权、典权等衡宇他项权利进行记录，并依法确认衡宇产权归属关系的行为称为（D）

A.物业管理

B.物业质量管理

C.物业保护

D.物业权属记录

11.在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或以自己的行为表明不履行主要债务的，则（A）

A.当事人能够解除合同

B.当事人能够撤销合同

C.当事人能够变更合同

D.当事人能够要求宣告合同无效

12.业主集体的权利机关是（C）

A.物业管理企业

B.开发商

C.业主大会

D.业主委员会

13.小区的计划设计属于物业法律关系客体中的（D）

A.物

B.行为

C.动产

D.非物质财富

14.在物业服务费用的分担中应遵循_________原则。

（B）

A.合理

B.质价相符

C.谁受益，谁付费

D.公开

15.以下属于物业管理企业义务的是（A）

A.依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理

B.依照物业管理合同和有关规定收取管理费用

C.实行多种经营，以其收益补充小区管理经费

D.接受管委会和住宅小区内居民的监督

16.业主委员会是由_________产生的。

（B）

A.物业管理企业推荐

B.业主大会选举

C.行业协会决定

D.业主自荐

17.建设单位在工程动工前_________,应到监督站办理监督手续，提交勘探设计资料等有关文件。

（）

A.一个月

B.三个月

天

天

18.物业管理中最容易引发的法律责任是（B）

A.违约责任

B.侵权责任

C.非法经营

D.妨碍公务

19.物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请_________讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。

（B）

A.业主

B.业主大会

C.业主委员会

D.物业利用人

20.符合招标文件要求的物业管理企业，依照发布的招标文件中肯定的各项管理服务要求与标准，按照国家有关法律、法规与本企业管理条件和水平，编制投标文件，踊跃参与投标活动的整个进程，称为（A）

A.物业管理投标

B.物业管理招标

C.物业管理开标

D.物业管理评标

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

1.按业主的自然属性不同，业主分（AED）

A.自然人业主

B.某些业主

C.全部业主，即业主大会或业主代表大会

D.非自然人业主

E.法人业主

2.房地产抵押权人享有的权利包括（BCDE）

A.追偿权

B.对抵押房地产的占有、使用、收益权

C.优先受偿权

D.处分抵押权

E.物上代位权

3.物业管理《业主公约》的主要内容包括（ABCD）

A.物业的基本情况

B.业主的基本权利

C.业主大会和业主委员会的组成和运作

D.业主的义务

E.物业管理企业的名称

4.按照有关法律规定，妥帖处置好物业相邻关系，一般应遵循以下哪些原则？

（ABCDE）

A.公平合理

B.方便生活

C.团结互助

D.照顾弱者

E.有利生产

5.物业管理民事法律责任的免责条件有（ABCE）

A.依法执行职务

B.正当防卫

C.紧急避险

D.自助行为

E.受害人同意

6、新设立的物业服务企业在申请资质时，除应提供营业执照、企业章程、验资证明之外，还要持（ ACD）向本地房地产主管部门申报。

A.企业法定代表人的身份证明

B.企业总领导的身份证明

C.物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同

D.管理和技术人员的职称证书和劳动合同

7、前期物业服务合同与物业服务合同二者的区别有（ ABE）。

A.签定合同的主体不同

B.合同终止条件不同

C.前期物业服务合同须经政府主管部门批准，物业服务合同则不需要

D.前期物业服务合同属于固按期限合同，物业服务合同属于无固按期限合同

E.前期物业服务合同属于无固按期限合同，物业服务合同属于固按期限合同

8、某物业完工交付6个月时，因电梯机房漏雨渗水致使电梯停梯。

下列说法中，正确的有（ AC）。

A.当即通知电梯公司解决故障停梯问题

B.电梯公司应履行保修责任，并承担维修费用

C.建设单位应承担这次事故的全数费用

D.物业服务企业应承担渗漏机房的维修责任及费用

E.电梯机房属物业共用部位，修缮费用应在专项维修资金中列支

9、按利用功能划分，物业可分为（ ACDE）物业。

A.居住                        B.公共

C.商业                        D.工业

E.其他

10、物业管理区域停车场的物业管理人员一般应包括（ CDE）。

A.车辆维修员                      B.车辆清洗员

C.交通疏导及管理员            D.停车场保洁员

E.停车收费员

11、依照《物业服务收费管理办法》，物业服务收费实行（ BC）。

A.政府定价                         B.政府指导价

C.市场调节价                       D.业主定价

E.政府与业主一路定价

12、住宅专项维修资金可用于（ BCD）。

A.弥补物业管理经费的不足

B.共用部位、共用设施设备的大修

C.共用部位、共用设施设备的更新

D.共用部位、共用设施设备的改造

E.共用部位、共用设施设备的日常维修

13、业主与装修施工企业签定住宅室内装修合同应当包括哪些内容（ABC）

A装修工程的动工、完工时刻B保修内容、期限C装修工程价款

D装修期间物业服务费由谁支付

14、住宅室内装饰装修管理服务协议应当包括哪些内容（ABCDE）

A装修工程实施内容B装修期限C废弃物的清运与处置D管理服务费用E违约责任

15、未经批准，装修人不得有下列行为（ABC）

A搭建建筑物、构筑物B改变住宅外立面C拆改燃气管道或设施D室内吊顶

16、住宅室内装饰装修活动中的禁止行为有（ABCD）

A擅自变更衡宇主体和承重结构B将没有防水要求的阳台改成洗手间

C损坏衡宇原有节能设施，降低节能效果D扩大承重墙上原有的门窗尺寸

17、在住宅室内装修管理活动中，物业服务企业的权利有（ABC）

A依照装修管理服务协议约定进行装修监督检查B对违规装修当即制止的权利C收取装修管理服务费的权利D对违规装修停水停电的权利

18、对于装修人违规装修行为，物业服务企业能够采取以下哪些办法（AB）

A当即制止B报请相关行政主管部门C没下班具D停水停电

19、 已成立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起（A）内订立书面劳动合同。

A、1个月B、2个月C、3个月

20、劳动合同分为（A、B、D）劳动合同。

A、固按期限B、无固按期限C、非全日日制D、完成必然工作任务为期限

21、有下列情形之一（A、B、C、），劳动者提出或同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固按期限劳动合同外，应当订立无固按期限劳动合同

A、劳动者在该用人单位持续工作满十年的；

B、用人单位第一次实行劳动合同制度或国有企业改制从头订立劳动合同时，劳动者在该用人单位持续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的；

C、持续订立二次固按期限劳动合同，且劳动者没有《劳动合同法》第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的。

22、劳动合同应当具有以下条款（A、B、C、D）

 A、用人单位的名称、居处和法定代表人或主要负责人；

B、劳动者的姓名、住址和居民身份证或其他有效身份证件号码；

 C、劳动合同期限；

 D、工作内容和工作地址；

23、下列劳动合同无效或部份无效（A、B、C）

 A、以讹诈、胁迫的手腕或落井下石，使对方在违背真实意思的情形下订立或变更劳动合同的；

 B、用人单位免去自己的法定责任、排除劳动者权利的；

C、违背法律、行政法规强制性规定的。

D、未及时足额支付劳动报酬的；

24、用人单位有下列情形之一的，劳动者能够解除劳动合同（A、B、C、D）

 A、未依照劳动合同约定提供劳动保护或劳动条件的；

 B、未及时足额支付劳动报酬的；

C、未依法为劳动者缴纳社会保险费的；

 D、用人单位的规章制度违背法律、法规的规定，损害劳动者权益的；

25、劳动者享有的权利有A、B、D）

A、平等就业和选择职业的权利；B、取得劳动报酬的权利；C、任意要求提高劳动报酬权利；D、休息休假的权利等。

26、劳动者有下列情形之一的，用人单位不得依据《劳动合同法》第二十六条、第二十七条的规定解除劳动合同（A、B、C、D）

A、患职业病或因工负伤并被确认丧失或部份丧失劳动能力的；

B、患病或负伤，在规定的医疗期内的；

C、女职工在孕期、产期、哺乳期的；

D、法律、行政法规规定的其他情形。

27、劳动者在下列情形下，依法享受社会保险待遇（A、B、C、D、E）

A、退休；B、患病；C、因工伤残或患职业病；　D失业；E生育。

28、用人单位有下列侵害劳动者合法权益情形之一的，由劳动行政部门责令支付劳动者的工资报酬、经济补偿，并能够责令支付补偿金（A、B、C、D）

A、克扣或无端拖欠劳动者工资的；

B、拒不支付劳动者延长工作时刻工资报酬的；

C、低于本地最低工资标准支付劳动者工资的；

D、解除劳动合同后，未依照本法规定给予劳动者经济补偿的。

三、填空题

1、中华人民共和国劳动法共有13章107条。

2、中华人民共和国劳动法自1995年1月1日起实施。

3、劳动者就业，不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视。

4、劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或其他形式，参与民主管理或就保护劳动合法权益与用人单位进行平等协商。

5、禁止用人单位招用未满16岁的未成年人，必需依照国家有关规定，履行审批手续，并保障其同意义务教育的权利。

6、国家实行劳动者每日工作时刻不超过8小时、平均每周工作时刻不超过44小时的工时制度。

7、用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日

8、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬；

9、法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。

10、劳动者持续工作１年以上的，享受带薪年休假。

具体办法由国务院规定。

11、用人单位与劳动者发生劳动争议，当事人能够依法申请调解、仲裁、提起诉讼，也能够协商解决。

12、女职工生育享受很多于90天的产假。

13、不得安排女职工在哺乳未满１周岁的婴儿期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和哺乳期禁忌从事的其他劳动，不得安排其延长工作时刻和夜班劳动。

14、工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。

不得克扣或无端拖欠劳动者的工资。

15、四川省建设厅印发的《四川省住宅专项维修资金管理细则》,自2009年10月1日起实施。

16、绵阳城区商品住宅（含经济适用房、拆迁还建、企业集资建房）依照每平方米建筑面积第一次交存维修资金为本地建安造价的5%。

17、业主委员会设立的维修资金账户同意市（州）、县建设主管部门、财政部门及专户银行的监督。

18、专户管理银行应当每一年至少1次向管理机构或业主委员会发送维修资金对账单或应要求发送维修资金对账单。

四、简答题

1、签定物业服务合同遵循哪五个大体原则？

主体平等原则；

合同自由原则；

权利义务公平对等原则；

诚实信用原则；

遵法和保护社会公益原则

2、《物业管理装修管理服务协议》应主要包括哪些内容？

装修工程的实施内容；

装修工程的实施期限；

允许施工时刻；

废弃物的清运与处置；

外立面设施及防盗窗栏的安装要求；

禁止行为和注意事项；

管理服务费用；

违约责任；

其他需要约定的事项

3、实行政府指导价的物业服务收费，具体收费标准是如何规定的？

答：

具体收费标准由业主和物业服务企业依照《绵阳市物业服务收费管理办法》规定和市物价局会同市房管局制定的基准价钱和浮动幅度，在物业合同中约定，并将收费项目和收费标准报市物价局备案。

4、物业服务合同主要内容应包括哪些部份？

合同的当事人；

物业大体情形；

服务内容与质量；

服务费用；

物业的管理与经营；

承接查验和保护利用；

专项维修资金；

违约责任；

其他事项

5、物业承接查验主要以查对的方式进行，在此刻检查设备调试等情形下还能够采用哪些方式进行？

观感查验；

利用查验；

检测查验；

实验查验

6、如何划分衡宇的结构部份、装修部份、设施、设备部份？

结构部份：

基础、承重构件、非承重墙、层面、楼地面等；装修部份：

门窗、外抹灰、内抹灰、顶棚、钢木装修等；设施、设备部份：

水泥、电气、暖通、特殊设备。

（如：

消防、避雷、电梯）等项目。

7、高层建筑消防系统通常由8个部份组成？

火灾报警系统；

消防控制系统；

消防栓系统；

自动喷洒灭火系统；

防排烟系统；

安全疏散和防火隔离系统；

手捏式灭火器；

其他灭火系统

8、住宅小区综合验收后，开发建设单位应当按国家和省规定的保修期限和保修范围承担衡宇的保修责任。

请问衡宇的保修期限别离是多少?

㈠地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理利用年限；

㈡屋面防水工程、有防水要求的洗手间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；

㈢供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；

㈣电气管线、给排水管道、设备安装为2年；

㈤装修工程为2年。

9、物业管理公共性服务的内容包括哪些？

答：

包括公共性卫生、绿化、公共秩序、公共设施设备的保护和管理。

10、业主如不按物业服务合同约定按时足额交纳物业服务费用的，物业服务企业应如何

解决？

答：

能够依法追缴。

11、物业服务企业与业主发生的收费纠纷应如何解决？

答：

可由业主委员会调解，调解不成的可向市物价部门申请裁定，对裁定不服的，可向人民法院起诉。

12、利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应在什么情形下依照规定办理有关手续？

答：

应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后。

13、纳入物业管理范围的已完工但尚未出售，或因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物业，物业服务费用应由谁交？

答：

由开发建设单位全额交纳。

14、什么是物业管理？

答：

物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业依照物业服务合同约定，对衡宇及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，保护相关区域的环境卫生和秩序的活动。

15、物业服务企业和业主大会签定的《物业服务合同》中主要有什么内容？

答：

有物业管理事项、服务质量、服务费用、两边的权利义务、专项维修资金的管理与利用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容。

16、前期物业管理指的是什么？

答：

指在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，由建设单位选聘物业服务企业实施的物业管理。

17、住房专项维修资金主要指的是什么？

答：

指专项用于住宅房屋保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造资金。

18、业主大会作出的决定，必需经物业管理区域内全部业主所持投票权2/3以上通过的事项有哪些？

答：

（1）筹集和利用维修资金。

（2）改建、重建建筑物及其附属设施。

19、什么是业主?

业主大会如何组成？

答：

衡宇的所有权人为业主。

物业管理区域内全部业主组成业主大会

20、《物业管理条例》对业主大会会议的召开作了什么规定：

答：

召开业主大会会议，应当于会议召开15日以前通知全部业主。

住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的居民委员会。

业主委员会应当做好业主大会会议记录。

21、按《物业管理条例》中规定，物业的共用部位、设施设备若是建设单位擅自处分了，应该怎么进行惩罚？

答：

应由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门处5万元以上20万元以下的罚款；给业主造成损失的，依法承担补偿责任。

22、绵阳市物业管理主管部门是谁？

答：

绵阳市房产管理局。