大型商超年度经营计划案例分析.docx
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大型商超年度经营计划案例分析
2021年大型商超年度经营计划案例分析
新华都:
计划开店10家实行资本和能力驱动
经营目标:
净利润不低于6000万元
关键词:
资本驱动和能力驱动
具体措施:
1、继续坚持规范化经营、精细化管理;积极推进供应链整合,提升业态竞争力;激活员工个体,发挥组织潜能;培育年轻客群,强化营销互动;不断提升公司的内部管理能力,在规范中实现稳步成长,实现股东财富的最大化。
2、保持以超市、百货、购物中心、电商和体育等多种业态协同发展的策略,优化复制、扩大规模、做深做透网上及传统商业市场。
3、实施市场聚焦战略,传统门店布局重点聚焦闽赣市场,并向质量效益型转变;拓展“邻聚”社区生活超市模式,加强和提升服务社区功能。
4、积极从传统零售向与电子商务融合转变,协同发展,与时俱进。
在现有数字营销、差异化定制产品直接销售、运营化整合服务三大电商业务模块基础上,稳健发展传统零售市场,同时加速复制、扩大规模、做深做透,着眼全球化,孵化符合互联网时代消费者需求的自有品牌。
5、创新打造的集餐饮和生鲜零售于一体的海鲜餐厅—“新华都海物会”正在积极筹备中,海物会是定位做新型专业社交餐饮业态—以餐饮为主,售卖食材为辅,其核心在于社交平台。
海物会既可以与公司旗下多种业态融合发展,形成引流效应,也可以成为公司创新小业态餐饮的孵化器。
步步高:
数据驱动,线上线下融合的新零售企业
计划开店:
50家
经营目标:
净利润变化幅度为0%至30%
关键词:
数据驱动、线上线下融合
具体措施:
1、2021年主营业务收入保持平稳增长态势,净利润变化幅度为0%至30%;
2、计划新开50家店,并把“做实湖南、做强广西,做好江西和四川,协同重庆百货发展重庆市场”作为今后三年公司的核心发展策略;
3、努力转型为一家由数据驱动,线上线下融合的新零售企业。
五、红旗连锁:
积极拓展发力新商业模式
关键词:
新商业模式目标奋斗
具体措施:
1、坚持“以成都为中心向周边经济相对发达的区域辐射发展”的方针,快速抢占优质门店资源,稳步推进新门店拓展业务,巩固和提升在大成都范围内的便利超市行业领先优势;
2、严把商品质量关,确保商品质量食品安全,为消费者提供更加“方便、实惠、放心”商品和服务;
3、依托庞大的门店网络、先进的信息技术、完善的物流配送、便捷的增值服务项目,加强线上线下融合,促使物流、商流、资金流、信息流紧密结合,努力朝实现“连锁+互联网+金融”的新商业模式目标奋斗;
4、充分利用企业的资源,积极配合完成精准扶贫工作。
家家悦:
新开门店73家发力新零售
计划开店:
73家
关键词:
“实体+互联网”的新零售模式
具体措施:
1、网络拓展。
在抓好现有区域密度,增强区域规模优势的同时,要加快新区域网点的开发,探索更大的发展空间;既要加强社区网络的渗透,打造城市一刻钟便民生活圈,又要加大农村开店力度,构建农村网络布局。
2021年计划新开门店73处。
2、内涵提升。
加快门店改造和提档升级,按照业态特点优化商品构成,按顾客需求增强服务功能,把超市网点打造成服务消费者的平台,推出第二代升级综合超市。
2021年计划改造门店116处。
3、新业态培育。
加快宝宝悦的开店速度,做好母婴专区的品类优化,强化业态的品牌优势;根据顾客消费变化,积极拓展精品超市。
4、线上线下融合。
做好实体店和线上平台的优化整合,利用农村电商、跨境电商、移动互联,加快线上线下的融合;探索与线上专业平台的合作,发展“实体+互联网”的新零售模式。
5、供应链优化。
今年要实施莱芜生鲜加工物流中心项目、烟台综合物流工业园项目的建设,同时加快完成宋村生鲜物流园扩建后的功能整合,增强服务店部的能力。
要加快物流标准化的推广和物流系统的升级改造,提高物流效率。
宋村PC加工中心、中央厨房、食品工业园,要围绕零售工业理念,加快基础改造和产业升级,针对目标客群,做好品类开发定位,强化自有品牌的优势。
莱芜生鲜加工物流中心项目:
预计新建面积约3.42万平米,计划2021年开工建设,主要功能是提高生鲜配送能力,新增生鲜的加工功能。
烟台综合物流工业园项目:
预计新建面积约10万平米,计划2021年开工建设,主要功能是扩大常温商品的仓储配送能力,新增生鲜加工和中央厨房的功能。
宋村生鲜物流园扩建项目:
扩建面积2.59万平米,2016年末主体工程接近完工,计划2021年下半年投入使用,增加生鲜的加工能力和物流配送能力。
6、商品结构调整。
要加快商品的引进和淘汰,增加高端商品、进口商品、个性化商品的比重,减少同质和低端化商品;做强生鲜等优势品类,进一步增强基地采购和产区采购;做好趋势性品类的培养,提前规划引导消费,提高商品的竞争力。
加强供应商的分级管理,加强与重点供应商的深度合作,积极拓展全球直采供应平台。
7、顾客服务。
要以会员管理为抓手,利用大数据分析,为顾客详细画像,针对不同消费需求,提供精准化、专业化、个性化产品服务。
抓好新会员的发展,增加中青年会员比重,提升会员消费能力,利用移动互联新技术,完善服务功能,为顾客提供更加便捷的服务。
8、机制完善。
按照“大规模、小组织”的原则建立适应企业发展的管理模式和运行机制,提高企业运行效率;探索多元化的激励机制,通过内部合伙人机制,建立企业与员工的利益共同体,实现风险共担、利益共享、收益匹配,增加企业活力。
9、信息系统提升。
整合提升信息管理系统,搭建总部中央订单平台,提升整体供应链各环节的响应速度、提高订单合理性和订单满足率;逐步实现采购招标、议价订货等综合的线上供应链服务;继续推进基于物流标准化、现代化的信息系统升级;持续提升农产品冷链物流标准及物流服务规范,将信息系统与流程监控紧密结合,采用技术手段提高冷链物流综合服务水平;打通线下会员与线上微信会员,实现全渠道的会员系统,结合现有的商务智能分析系统及赠券管理系统,开展线上线下融合的精准营销,提高公司业绩和运营效率。
人人乐:
计划开店20家推动线下线上全渠道业务
计划开店:
20家
经营目标:
营收不低于100亿元;净利不低于3000万元
关键词:
线下线上全渠道业务开展
具体措施:
1、推行经营合伙人制度为主的激励政策,激发团队的动力与经营积极性;
2、持续加快对购物环境与商品结构的调整升级,继续改造老店,优化购物环境,提高商品层次,增加配套服务,增加顾客体验,提高老店聚客能力;
3、全面实行标准样板化经营,提高营运标准和经营能力;
4、加大研发和优化卖场各项服务功能,提升零售服务的技术水平,加强会员数据化管理、开发智能化服务,提升零售服务的技术水平,展现人人乐品牌新形象;
5、持续强化生鲜经营,加强生鲜采购基地建设、坚持自营模式、巩固品质与价格优势,提升门店聚客能力;
6、进一步协调和巩固零供关系,增强供应链资源筹集能力;
7、适度加快新店发展,增加新型业态门店占比;
8、全面推进门店线下线上全渠道业务开展,提升线上购物线下门店配货销售占比,持续优化人人乐购、人人乐园和人人乐微商城等平台服务,提升线上体验;
9、推动传统百货向邻里型购物中心的转变;
10、通过资本运作,积极寻求包括但不限于与零售产业链上下端关联企业合作,做强做大企业。
三江购物:
计划开店25家落实执行年
计划开店:
不少于25家
关键词:
执行力5+8
具体措施:
1、募集资金的使用。
将对连锁超市拓展项目的实施内容进行调整,用于开设创新门店;电商项目(一期)项目将变更到连锁超市拓展项目调整后创新门店的开设;此项调整议案将提交2016年年度董事会和股东大会进行审议。
2、鉴于公司上下在“执行力”上的软肋,公司明确2021年为执行年,为落实执行年,公司提出了针对执行的五项核心领导技能和八点要求,简称“执行力5+8”,这些要求将在2021年逐步落实;制定企业核心价值观的具体标准,并对全体员工进行培训,将核心价值观纳入到日常考核之中,推进公司企业文化建设。
3、作为创新门店试点的“甬江店”开始试营业,这给公司的新零售转型起航吹响了第一声汽笛,后续大量的跟进、调整工作以及开设创新门店将是2021年工作的重点。
4、人才培养与考核。
零售人才培养是公司持续发展的源动力,“三江大学”的建设将作为人力资源开发工作的重头戏进行推进;持续跟进MT考核机制,跟踪任职资格考评试行情况,检验“以奋斗者为本”考核导向的试行效果,逐步完善考核机制,提高员工的工作积极性。
5、门店营运。
重点落实营运管理部门提出的“营运十条”,持续跟进与评估,切实提高顾客的购物体验。
6、争取完成与2016年11月份非公开发行相关的事项。
7、继续完善内控工作。
对去年发现的缺陷问题逐一进行整改,降低缺陷问题的发生;继续改善内部控制工作,梳理内部控制流程,加强关键节点的控制,逐步提高公司的内部控制水平。
8、稳速开拓新门店。
计划今年新开门店不少于25家,对于业绩不良或严重亏损门店仍旧将予以调整或关闭。
华联股份:
积极发展关联业态扩大业务规模
关键词:
轻资产战略
具体措施:
1、围绕购物中心平台优势,积极发展关联业态
继续依托购物中心的平台优势,以“平台+内容”为发展思路,以娱乐、教育、餐饮等购物中心关联产业为重点布局方向,丰富购物中心内容业态,为公司开拓新的业务板块。
2016年度,公司正式开展影院运营管理业务,依托公司的优势资源,华联院线成立初期即实现快速发展。
截至2016年底,华联院线已拥有7家影院,42块银幕。
2、提高公司购物中心运营管理业务水平
不断提高专业化管理水平,通过丰富购物中心租户业态、组织多样化市场活动、分析客流数据等手段,满足目标客户生活需求,提高购物中心的集客能力、减少物业空置率,从而提升购物中心业务收入;同时,把控各项运营费用,提高资本使用效率。
最终,从收入和费用两方面提高公司购物中心业务盈利能力,为公司股东创造收益。
3、积极对外投资,拓展盈利能力
自执行轻资产战略以来,固定资产运营效率增加、资产组合灵活性强,公司未来年度将在保持购物中心业务规模、发展院线业务及其他购物中心关联板块业务的基础上,积极发掘优质投资机会,完善公司产业链布局,增加公司整体资产的运营效率,为公司创造收益。
4、发挥资本市场作用,扩大业务规模
2021年将发挥管理层能力,利用资本市场作用推进公司业务发展。
2016年公司通过隆邸天佟间接收购了龙德广场项目公司的50%股权,拓展了公司主营业务,提升公司盈利能力。
未来期间,公司将继续通过设立、参与投资产业基金的形式,联合战略投资人,获取优质项目、拓展公司业务规模。
5、优化公司治理结构,提高决策水平
发行股份购买资产并募集配套资金事项完成后,中信产业基金将间接作为公司第二大股东持有公司18.68%股份。
公司将积极与股东沟通,优化公司治理结构,充分利用董事、管理层的行业经验,发挥专业化决策效力,从而,提高公司行业竞争力。
华联综超:
持续优化加强管理
关键词:
优化加强
具体措施:
1、调整商品结构。
对坪效较低的商品进行淘汰,补充市场认可度高、品质好的商品。
同时,注重引入差异化商品。
2、加强营运管理,特别是畅销品管理和KVI(价格敏感商品)的管理。
进一步完善畅销品和KVI商品目录,及时跟踪销售情况,定期修订目录。
通过畅销品和KVI商品提升来客,提高畅销品销售占比。
加强订单管理,防止缺断货,并保持合理的库存。
3、进一步加强会员管理工作。
做好会员服务工作,分析会员消费情况,针对会员进行适当的营销,提高会员忠诚度,提升会员销售占比。
4、加强物流系统的建设工作。
在完善生鲜配送工作的同时,加大非食品的物流系统建设,降低物流成本,减少缺断货现象。
5、进一步完善信息系统功能。
在上年完成信息系统升级后,积极解决新系统所存在的问题,提升系统运行效率,并为公司经营管理决策提供支持。
6、进一步推进机构改革,提高运营管理效率,降低管理成本。
推进公司区域分部的机构改革,减少层级,实行扁平化管理,提升营运、采购等业务的管理效率,降低成本。
7、在保证质量的前提下拓展新店,并完善新店激励约束机制。
在开设新店方面,将严格控制开店质量,认真做好商圈市调工作,同时建立激励和约束机制,并实施负激励机制,确保新店成功率。
高鑫零售:
实体店互联网化尝试新业态
关键词:
线上线下融合
具体措施:
2021年继续使实体店互联网化,不断夯实O2O业务模式,同时也会尝试更多不同类型的零售业态,以满足顾客随时、随地、随意的购买需求。
十二、卜蜂莲花:
审慎拓展提高效率
关键词:
效率
具体措施:
1、利用城市化带来的机会,持续以稳定步伐扩张新门店,更审慎的选择新门店的地址,以确保其质素及盈利率;
2、优化流程、改善物流和分销及信息科技系统,以提高员工的生产力和供应链的有效性;
3、重组总部架构,包括精简行政程序,以减少办公室的开支和精简人手,以及重整租金支付结构等。
北京京客隆:
线上线下融合强化品牌发展
关键词:
创新转型
具体措施:
1、以“商品+服务”为根本,进一步推进企业标准化、简单化、专业化运行;
2、加大定制商品、买断商品及骨干类商品的开发力度,丰富健康、绿色、功能性商品品类,以适应消费需求变化;
3、重新梳理修订店铺服务标准,形成相对完整的对消费者服务体系,提高对消费者的粘合度;
4、在持续完善和改进社区生鲜店经营基础上,继续加快便利店业态调整,拓展便民增值服务,建设社区便民生活服务圈;
5、顺应线上线下融合发展趋势,通过微信引流、门店地推、会员转化等多种渠道,加大京客隆移动APP推广力度,不断完善优化APP功能,满足顾客多样化需求,改善顾客体验,带动店铺销售回升;
6、加强与上游厂家的战略合作,将上游厂家品牌资源与集团强大的渠道资源相结合,形成资源共享,渠道共通的联动发展模式,增强整体竞争力;
7、重视新品牌引入,并根据商品、渠道特性增加营销契合度,提高品牌的存活率;
8、进一步扩大代理权限,有机融合线上线下营销,对现有品牌及新引进的品牌进行深度挖掘,利用集团自身的优势及上下游资源,强化品牌运营,确保品牌结构的更新与优化。