劳动保障协理员职业资格考试理论知识要点包过.docx
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劳动保障协理员职业资格考试理论知识要点包过
劳动保障协理员职业资格考试――理论学问要点
〔参考〕
1,职业道德：
是从事肯定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原那么和行为标准的总和。
2,职业道德的主要内容：
包括职业道德概念,职业道德原那么,职业道德行为标准,职业守那么,职业道德评价,职业道德修养等。
爱祖国,爱人民,爱劳动,爱科学,爱社会主义是社会主义职业道德的根本要求。
3,职业道德的根本特征：
〔1〕显明的职业性；〔2〕内容,形式的多样性；〔3〕较强的适用性；〔4〕相对的稳定性和连续性。
4,为人民效劳是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道德的根本原那么。
5,职业道德的显明职业性的特征：
职业道德源于职业生涯，反映各行各业的职业特点，显明地表达着职业义务,职业责任以及职业行为上的道德准那么。
它往往表现为某一职业所特有的道德传统和道德习惯，表现为从事某一职业的人们所特有的道德心理和道德品质，乃至形成从事不同职业的人们在道德品貌,举止做派上的不同特点。
6,职业道德的内容和形式特征：
由于各种职业独特的效劳内容,效劳对象和方式以及对社会所承当的职责不同，其职业道德的内容要求也有所不同。
同时，即便在同一职业领域，每个职工详细工作岗位和业务活动不同，职业道德的要求也是不一样的。
在形式上也是详细,敏捷,多样的，它既可以通过严格的规章制度,严明的守那么公约,肃穆的纪律表现出来，也可以通过详细的工作条例，考前须知表现出来，还可以通过简洁显明的标语,口号,誓词等及众不同表现出来。
7,职业道德的适用性特征：
职业道德具有很强的针对性和专业性，因为职业道德总是同一种特地的职业严密联系在一起，在适用范围和对象上，不是普遍的,无限的，而是特定的,有限的，它只适用于特地从事本职业的人。
因此，职业道德有很强的针对性，并且简洁为本行业人员理解,承受,驾驭和践行，这充分显示了其较强的适用性。
8,职业道德的作用：
〔1〕培育具有职业道德品质的劳动者，促进事业开展；〔2〕调整职业关系，为共同的目标努力奋斗；〔3〕有助于个人的提高和开展，在职业实践中实现人生价值；〔4〕有助于提高整个社会的道德风气。
9,职业道德修养：
是指从业人员在道德意识,道德行为方面的自我熬炼,自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及应到达的职业道德境界。
10,劳动保障协理员严格执行政策的要求：
〔1〕劳动保障法律,法规和政策，是国家和人民群众根本利益的重要保证；〔2〕执行政策，留意落实，是劳动保障协理员职业道德的重要内容。
11,劳动保障协理员乐业的要求：
乐业是酷爱本职的根底。
乐业表达在职业情感和职业行为两个方面。
必需从这两个方面做起，以“辛苦我一人，造福千万家〞的崇高精神，以苦为乐，以苦为荣，扎扎实实做好各项工作。
12,劳动保障协理员勤业的要求：
要做到忠于职守，尽职尽责。
13,劳动保障协理员精业的要求：
要做到钻研业务，求实创新。
14,劳动保障协理员以人为本乐于奉献效劳群众的要求：
〔1〕要做到热忱周到，主动真诚；〔2〕要换位思索，把自己放在群众的位置上来考虑和衡量；〔3〕举止文明，礼貌待人。
15,劳动保障协理员团结协作的要求：
团结协作是劳动保障事业胜利的保证。
〔1〕在行业内部正确处理个人及集体,个人及他人,下级及上级的关系。
遇事要从全局着想，多为他人着想，体谅别人的难处，主动及他人协作；〔2〕正确处理及协作单位之间的关系。
要顾全大局，以诚相待，相互支持，言行一样，醇厚可信。
16,劳动保障协理员顾全大局的要求：
要做到识大体,顾大局，发扬集体主义精神，把个人放到集体中去，处理好个人及集体,局部及全局的关系，从大局动身，以集体为重，自觉做到个人利益听从集体利益，局部利益听从全局利益。
17,劳动保障协理员遵纪遵守法律,廉洁奉公的要求：
〔1〕“以遵纪遵守法律为荣，以违纪乱纪为耻〞，严以律已，从我做起，从小事做起，养成遵纪遵守法律,廉洁奉公的良好习惯；〔2〕要仔细学习相关法律,法规和劳动保障协理员职业守那么，提高遵纪遵守法律的自觉性，在工作中严格要求自己，做到遵纪遵守法律,廉洁奉公；〔3〕严禁以权谋私，利用职权“吃,拿,卡,要〞，利用岗位之便搞等价交换,相互利用，甚至权钱交易，拉关系,走后门等。
18,就业：
是指在法定劳动年龄内，具有劳动实力的人员，依法从事获得相应的劳动酬劳或经营收入的社会经济活动。
19,就业构造：
是指肯定时期内，一个国家全部就业人员在国民经济各部门中的数量和分布比例，是经济构造的重要组成局部。
20,就业方针的内容：
劳动者自主择业；市场调整就业；政府促进就业。
就业冲突：
总量冲突和构造性冲突。
21,失业的特征：
〔1〕失业人员具有从事正常社会劳动的行为实力；〔2〕失业人员人工作要求，但受客观因素影响尚未实现就业；〔3〕虽然劳动者从事肯定的社会劳动，但劳动酬劳低于当地城市居民最低生活保障标准的，视同失业。
22,失业的主要类型：
摩擦性失业,构造性失业,季节性失业,周期性失业,隐性失业,自愿失业。
22,城乡统筹就业的主要内容：
〔1〕城乡劳动者就业实行统筹规划和管理；〔2〕建立为城乡劳动者效劳的公共就业效劳体系；〔3〕建立切实维护城乡劳动者权益的劳动用工管理体系；〔4〕逐步完善社会保险制度，妥当解决农夫工和被征地农夫的社会保障问题。
23,残疾人就业的方式：
〔1〕集中就业；〔2〕分散按比例就业；〔3〕自主择业和自主创业；〔4〕农村残疾人的生产劳动。
24,影响劳动力需求的因素：
〔1〕经济开展；〔2〕技术进步；〔3〕经济体制。
影响劳动力供应的因素：
〔1〕人口总量及年龄构造；〔2〕教化及培训。
25,就业效劳的主要功能：
是向劳动者求职就业和用人单位聘请用人供应扶植，包括政策询问,职业介绍,职业指导,求职和聘请信息发布,劳动保障事务代理,劳务派遣,市场人力和求职时间，提高供求双方选择的胜利率，促进人力资源的合理流淌和有效配置。
26,公共就业效劳的体系：
主要由职业介绍,就业训练和创业指导,失业保险经办，以及街道社区劳动保障等工作机构组成。
目前，我国已经初步形成了省,市,区〔县〕就业效劳机构和街道〔乡镇〕,社区基层劳动保障工作平台共同组成的公共就业效劳体系。
27,公共就业效劳机构对劳动者的主要效劳：
公共就业效劳机构向劳动者供应免费就业效劳：
①就业政策法规询问；②职业供求信息,市场工资指导价位信息和职业培训信息发布；③职业指导和职业介绍；④对就业困难人员实施就业救济；⑤办理就业登记,失业登记等事务；⑥其他公共就业效劳。
28,主动就业政策体系的主要内容：
〔1〕在经济开展和构造调整中广开就业门路；〔2〕运用财税,金融等政策扶持再就业；〔3〕改良和完善就业效劳体系，加强人力资源实力建立；〔4〕加强对就业的管理的失业的限制；（5）做好社会保障工作，建立就业及社会保障工作的联动机制。
29,社会保险：
是国家依法建立的面对劳动者的一项社会保障制度，它由政府,单位和个人三方共同筹资，目标是保证劳动者在因年老,疾病,工伤,生育,死亡,失业等风险短暂或永久丢失劳动实力从而失去收入来源时，能够从国家或社会获得物质扶植，以此消退劳动者的后顾之忧。
30,社会保险的构成要素：
社会保险的主体是国家，是由国家依法建立的；对象是全体劳动者，以劳动权利为根底；目的是消退劳动者的后顾之忧，保障其根本生活；采纳的方式主要是经济手段，供应物质扶植。
31,社会保险的分类：
分为五类，即养老保险,医疗保险,失业保险,工伤保险和生育保险。
32,社会保险的主要特征：
〔1〕强制性；〔2〕预防性；〔3〕补偿性；〔4〕福利性；〔5〕共济性；〔6〕责任分担。
33,社会保险的根本原那么：
〔1〕及经济开展相适应；〔2〕权利及义务相对应；〔3〕公允和效率相结合。
34,社会保险和社会保障的区分：
〔1〕对象不同：
社会保险只面对劳动者。
而社会保障面对全体社会成员；〔2〕目标不同：
社会保险的目标在于抵挡劳动者的职业风险，保障其根本生活，解除其后顾之忧。
而社会保障的目标在于提高全体社会成员的生活质量，促进社会和谐开展；〔3〕享受待遇的条件不同：
享受社会保险待遇以履行相应的缴费义务为前提。
而社会保障工程通常不以是否缴费作为享受待遇的条件；〔4〕经费的来源不同：
社会保险的经费来自于国家,用人单位〔或雇主〕,个人三方面。
而社会保障工程的经费来自于政府财政或社会救济。
35,社会保险及商业保险的区分：
〔1〕性质不同：
社会保险是政府行为，属于政策性保险。
商业保险是等份交换的买卖行为，具有商业性质；〔2〕对象不同：
社会保险的对象是法律规定的社会劳动者，商业保险的对象是一切自愿投保的国民；〔3〕实施方式不同：
社会保险采纳强制方式实施，商业保险是自愿原那么；〔4〕保险关系建立的依据不同：
社会保险依据法律规定，商业保险依靠于保险合同；〔5〕保障水平不同：
社会保险是保障根本生活须要。
商业保险是满意人们对保障水平的特定须要，保障水平多样化，一般比社会保险高；〔6〕保险费的承当者不同：
社会保险费是由国家,企业,个人三方共同分担，商业保险费由投保人负担；〔7〕经营主体不同：
社会保险的经营主体是政府。
商业保险的经营主体是保险公司，是企业法人；〔8〕经营目的不同：
社会保险不以营利为目的，商业保险以营利为目的。
36,养老保险：
是指国家和社会通过相应的制度支配为劳动者解除养老后顾之忧的一种社会保险，它的目的是增加劳动者抵挡老年风险的实力，同时弥补家庭养老的缺乏，方法是劳动者退出劳动岗位后为其供应相应的收入保障。
37,养老保险的种类：
〔1〕按现行养老保险覆盖对象可分为城镇企业职工养老保险，机关,事业单位养老保险和农村养老保险；〔2〕按性质和功能可分为根本养老保险,企业年金和个人储蓄性养老保险。
38,失业保险：
是通过立法强制实行，由社会集中建立基金，对非因本意愿中断就业而失去工资收入的劳动者供应肯定时期物质扶植及再就业效劳的制度，是社会保障体系的重要组成局部，是社会保险的主要工程之一。
39,工伤保险：
也称为职业损害保险，是指劳动者在工作中或在规定的某些特殊状况下，因遭遇意外损害和患职业病，短暂或永久丢失劳动以及死亡时，劳动者或其遗属从国家和社会获得物质扶植的一种社会保险制度。
40,医疗保险：
是参保人或全体公民因病须要治疗时，依据法律规定从国家或社会获得医疗效劳，对因病造成的经济损失及医疗费用给及适当补偿，以复原和保障参保人或公民身体安康的一种社会保险制度。
41,退休人员社会化管理效劳：
退休人员社会化管理效劳属于社会保障社会化管理效劳的范畴。
社会保障社会化管理效劳是指社会保险经办机构和社会效劳机构对参与社会保险的单位和个人，供应从社会保险登记,申报,缴费,到个人帐户的管理,查询,结算以及社会保险待遇的发放和对人员的管理等一系列管理和效劳工作。
42,企业退休人员社会化管理：
是指职工办理退休手续后，其管理效劳工作及原企业相别离，养老金实行社会化发放，人员移交城市街道和社区实行属地管理，由社区效劳组织供应相应的管理效劳。
43,退休人员社会化管理意义：
〔1〕退休人员社会化管理效劳是进一步保障企业退休人员晚年生活和提高生活质量的重要举措。
〔规模大,速度快,底子薄,负担重〕〔2〕退休人员社会化管理效劳是完善社会保障体系的重要内容。
〔3〕退休人员社会化管理效劳是经济社会开展的客观要求。
〔4〕退休人员社会化管理效劳是构建社会主义和谐社会的重要方面。
空巢老人三大保障：
经济供给保障,医疗费用保障,生活照料保障
44,退休人员社会化管理效劳的形式：
〔1〕根本形式是社区管理。
〔2〕过渡形式：
①托付企业管理；②社会保险经办机构干脆收理；③其他形式。
〔3〕处理好根本形式和过渡形式的关系。
45,现行退休人员社会化管理效劳的主要内容：
〔1〕落实社会保险待遇。
〔2〕开展党组织活动。
〔3〕供应医疗保健效劳。
〔4〕组织文化体育活动。
46,街道社区开展退休人员社会化管理效劳的四项根底工作内容：
（1）建立企业退休人员根本信息库；
（2）向企业退休人员发放社会化管理效劳联系卡；（3）指导企业退休人员建立自我管理和互助效劳组织；（4）开展领取养老金资格认证工作。
47,企业在退休人员社会化管理效劳工作中的责任：
在退休人员向街道社区移交时，企业应及街道社区劳动保障事务机构亲密协作，做好退休人员的思想工作，移交的人事档案要做到材料齐全,完好；企业现有的用于退休人员的场所,设施要接着发挥作用，并逐步向社会开放；由于社会保障体系的建立和完善是一个长期的历史过程，在对退休人员实行社会化管理效劳后的肯定时期内，还有少量管理效劳工作不能立刻从企业剥离出来，企业应按国家政策规定，接着向退休人员支付有关福利待遇。
48,社会各方面在退休人员社会化管理效劳工作中的责任：
各级劳动保障部门及其社会保险经办机构应做好企业退休人员社会化管理效劳工作的组织,推动和协调工作，加强对街道,社区劳动保障工作的指导。
社会保险经办机构要落实好退休人员的社会保险待遇。
退休人员的养老金由社保保险经办机构托付银行,邮局等社会效劳机构发放。
主动推动医疗保险制度改革，刚好将符合条件的社区卫生效劳机构纳入城镇职工根本医疗保险定点医疗机构的范围，以便利企业退休人员就近就医；组织部门要加强街道和社区党建工作，指导街道和社区党组织开展常常性的组织活动，加强对企业退休人员中党员的教化管理；开展改革部门要把社区公共效劳体系纳入国民经济和社会开展方案，加快开展社区效劳业，加强社区公共效劳设施建立；民政部门要加强社区建立，指导社区效劳坚持产业化,社会化开展方向，加快社区老年效劳设施和效劳网络建立，将有特殊生活困难的退休人员纳入社会扶助范围，刚好供应公益性养老效劳，向符合享受低保条件的企业退休人员家庭供应最低生活保障；财政部门在编制预算时，要统筹考虑企业退休人员社会化管理效劳工作所需的经费；卫生部门要加快社区卫生效劳网络建立，为企业退休人员就近医疗供应便利；文化,体育部门要加快社区文体设施建立，组织企业退休人员开展丰富多彩的文化体育健身活动；工会,共青团,妇联,老龄委等组织机构要充分利用各自的管理效劳网络，发挥自身优势，主动组织和指导社会志愿者队伍和其他社会公益组织，为企业退休人员特殊是高龄,孤寡,病残等生活困难的退休人员供应义务效劳，并在维护企业退休人员合法权益方面发挥主动作用。
49,劳动法的特征：
〔1〕调整对象的特定性；〔2〕公法及私法的融合性；〔3〕爱护法益的倾斜性；〔4〕调整内容的综合性。
50,就业促进法的立法宗旨：
是国家以法律形式确立促进就业制度要到达的目标和实现的效果，是就业促进法的立法指导思想。
包括〔1〕扩大就业，创建就业条件；〔2〕经济开展及扩大就业相协调；〔3〕促进社会稳定和谐。
51,就业促进法的主要内容：
〔1〕明确政府促进就业的职责；〔2〕构建促进就业的政策支持体系；〔3〕维护公允就业；〔4〕加强就业效劳和管理；〔5〕大力开展职业教化和开展职业培训；〔6〕实施就业救济。
52,劳动合同法的立法宗旨和作用：
〔1〕完善劳动合同制度，明确劳动合同双方当事人的权利和义务；〔2〕爱护劳动者的合法权益；〔3〕构建和开展和谐稳定的劳动关系。
53,劳动合同的订立原那么：
〔1〕合法原那么；〔2〕公允原那么；〔3〕同等自愿原那么；〔4〕协商一样原那么；〔5〕醇厚信用原那么。
54,劳动合同的履行原那么：
〔1〕全面履行原那么；〔2〕实际履行原那么；〔3〕协作履行原那么。
55,劳务派遣：
又称为劳动派遣，是指由劳务派遣单位及被派遣劳动者订立劳动合同，由被派遣劳动者向用工单位给付劳务，其酬劳由用工单位以劳务费向劳务派遣机构支付并代发的一种用工方式。
劳务派遣一般在临时性,协助性或者替代性的工作岗位上实施。
56,社会保险法的原那么：
〔1〕社会保险水平及社会生产力开展水平相适应的原那么；〔2〕社会保险权利及义务相统一的原那么；〔3〕社会保险一体化和社会化相统一的原那么；〔4〕建立多层次社会保险制度的原那么；〔5〕保障功能及激励功能相结合的原那么。
57,社会保险法的主体：
〔1〕国家或政府；〔2〕社会保险的管理和实施机构；〔3〕用人单位；〔4〕劳动者及家庭。
58,劳动保障监察的特征：
〔1〕法定性；〔2〕行政性；〔3〕特地性；〔4〕唯一性。
59,劳动争议的处理方式：
协商,调解,仲裁和诉讼。
60,社区：
是社会学的一个根本概念，一般是指聚集在肯定的地域范围内，由具有互动关系和文化维系力的社会群体和社会组织所组成的社会实体，是一个地域性的,相对独立的社会生活共同体。
61,社区的构成要素：
〔1〕人口要素；〔2〕地域要素；〔3〕组织构造要素；〔4〕文化心理要素；〔5〕公共效劳设施。
62,社区的功能：
〔1〕一般功能：
①经济功能；②政治功能；③教化功能；④卫生功能；⑤福利和效劳功能；⑥消遣功能；⑦保障功能；⑧管理功能。
〔2〕本质功能：
①社会化功能；②社会限制功能；③社会参及功能；④社会互助功能。
63,社区建立的根本原那么：
〔1〕以人为本，效劳居民；〔2〕资源共享，共驻共建；〔3〕权责统一，管理有序；〔4〕扩大民主，居民自治；〔5〕因地制宜。
按部就班。
64,社区工作的目标：
〔1〕发动居民参及解决自己的问题，提高生活质量；〔2〕改良社区关系，变更权利安排；〔3〕提升居民的社会意识；〔4〕发挥居民的潜能；〔5〕培育相互关切及社区照看的美德；〔6〕增加居民对社区的归属感；〔7〕善用社区资源，满意社区须要。
65,社区效劳的根本原那么：
坚持以人为本的原那么；坚持社会化的原那么；坚持分类指导的原那么。
66,社区效劳的主要内容：
〔1〕政府公共效劳；〔2〕社区居委会的社区效劳；〔3〕社区效劳民间组织的志愿效劳；〔4〕各类组织,企业和个人开展的社区效劳。
67,社区劳动保障工作的要素：
〔1〕社区劳动保障工作机构；〔2〕社区劳动保障工作人员；〔3〕社区劳动保障工作场所；〔4〕社区劳动保障工作经费；〔5〕社区劳动保障工作制度。
68,统计的含义：
〔1〕统计工作；〔2〕统计资料；〔3〕统计学。
69,统计的工作过程：
〔1〕统计设计；〔2〕统计调整；〔3〕统计整理；〔4〕统计分析。
70,统计调查的方式：
统计报表,普查,重点调查,抽样调查,典型调查。
71,统计调查的数据采集的主要方法：
〔1〕干脆视察法；〔2〕报告法；〔3〕访问法；〔4〕文献法；〔5〕问卷法。
统计数据整理的内容和步骤：
〔1〕设计方案；〔2〕资料审核；〔3〕资料分组；〔4〕统计汇总；〔5〕编制图表
72,统计数据审核的主要内容：
〔1〕数据的完整性；〔2〕数据的时效性；〔3〕数据的精确性。
统计图是利用几何图形或详细形象来说明现象数量关系的图形。
73,社会调查的过程：
分为调查打算,调查实施和调查总结三个阶段。
收集资料的方法：
问卷法,文献法,访问法,视察法,试验法
74,劳动保障统计的工作过程：
〔1〕统计调查方案拟订；〔2〕信息采集调查；〔3〕信息整理分析；〔4〕统计信息上报。
75,劳动保障统计的主要内容：
〔1〕劳动力资源统计；〔2〕就业再就业工作统计；〔3〕职业培训统计；〔4〕劳动力管理状况统计；〔5〕劳动收入及酬劳统计；〔6〕劳动关系统计；〔7〕社会保障统计；〔8〕职业平安卫生统计。
劳动保障统计的根本要求：
〔1〕建立劳动统计报表制度；〔2〕建立劳动力调查制度；〔3〕加强统计队伍实力建立；〔4〕进一步加强统计和调查工作；〔5〕依法开展统计调查，不断提高统计数据的质量；〔6〕围绕劳动保障中心工作，加强统计的调查分析和预料。
76,礼仪的原那么：
主要有遵守原那么,敬人原那么,从俗原那么,适度原那么和沟通原那么。
77,礼仪的分类：
包括公务礼仪,商务礼仪,效劳礼仪,社交礼仪,国际礼仪。
78,沟通〔的内涵〕：
是指劳动者为了获得沟通对象的反响和反响而向对方传递信息的全部过程。
其根本要素分为信息源,听众,沟通目标,环境,信息,媒介,反响等。
79,沟通的类型：
〔1〕按沟通的方式分为口头沟通,书面沟通,语言沟通,非语言沟通；〔2〕按沟通的组织系统可分为正式沟通,非正式沟通；〔3〕按沟通方向的可逆性分为单向沟通,双向沟通；〔4〕按信息传播的方向分为上行沟通,下行沟通和平行沟通；〔5〕按沟通网络的根本形式分为链式沟通,环式沟通,Y式沟通,轮式沟通和全通道式沟通；〔6〕按沟通的对象分为自我沟通,人际沟通,群体沟通,企业沟通,跨文化沟通等。
80,沟通的原那么：
遵循清楚,简明,精确,完整,有建立性,礼貌六大原那么。
81,人际沟通的特点：
〔1〕沟通双方要有共同的沟通动机；〔2〕沟通双方都是主动的参及者；〔3〕沟通过程会使沟通双方产生相互影响；〔4〕要人际沟通过程中，有可能产生完全特殊的沟通障碍。
82,人际沟通中的说话策略：
〔1〕分析听话者；〔2〕选择话题；〔3〕留意场合和说话对象；〔4〕把握时机；〔5〕限制语言；〔6〕美化声音；〔7〕运用非语言示意。
83,人际沟通中的交谈策略：
〔1〕了解将要进展的交谈：
①了解交谈主题；②了解交谈方式；〔2〕营造良好的气氛：
①选择相宜的情境和方式；②寻求共同点；③了解交谈对象。
84,演讲构思的主要内容：
〔1〕确定论题；〔2〕处理材料；〔3〕营造构造；〔4〕锤炼语言〔口语化,通俗易懂,生动感人,精确朴实〕。
85,计算机的组成：
由硬件系统和软件系统两大局部组成。
86,计算机网络的类型：
依据网络覆盖地理范围的不同分为局域网和广域网。
87,计算机硬件的日常维护：
留意以下几点：
〔1〕干净度；〔2〕温度和温度；〔3〕供电电源；〔4〕电磁干扰；〔5〕正确开,关机；〔6〕保持设备稳定；〔7〕动手必知。
88,计算机软件的日常维护：
〔1〕清理垃圾文件；〔2〕卸载无用的软件；〔3〕扫描磁盘；〔4〕整理磁盘。
89,计算机病毒的特点：
〔1〕传染性；〔2〕隐藏性；〔3〕破坏性；〔4〕潜藏性；〔5〕不行预见性。
90,计算机病毒的防治措施：
（1）不随意运用外来存储设备，假如必需运用时，应先检测，确信无病毒后再运用；
（2）不要安装各种及工作无关的软件；（3）尽量不要访问不了解的网站和网页；（4）配置正版的杀毒软件并刚好升级病毒库，刚好发觉病毒,消退病毒；（5）对重要软件和数据要做备份，万一系统崩溃时，可最大限度地复原系统和数据；（6）给系统设置运用权限及专人运用的爱护机制，制止来历不明的人和软件进入系统。
91,计算机数据爱护的考前须知：
数据处理完毕后刚好存盘，养成定期,刚好备份的习惯，重要数据要有异地备份。
92,劳动保障信息网络的主要功能：
是为劳动保障业务的网络信息化管理供应平台支持，通过信息的收集,处理,监测，建立包含劳动力资源信息,用人单位信息,各类业务经办信息的集中式数据库，实现数据共享，并通过对数据的统计,分析,监测，为劳动保障工作管理和宏观决策供应支持。
主要包括劳动力资源管理,职业介绍管理,社会保障管理,就业培训管理,就业失业管理,劳动关系管理,创业效劳管理等内容。
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