关于市场营销论文22.docx

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关于市场营销论文22

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摘要

云南山川秀美，其旅游资源构成复杂多样、丰富多彩。

自然景观和人文景观都十分丰富，有寒温热带的立体气候；有雄伟壮丽的山川地貌；有古老悠久的历史文化遗存及近现代革命历史纪念物；还有各具特色的多民族文化。

旅游业是云南经济发展最快的产业之一，目前已发展成为云南的重要支柱产业，新世纪以来云南旅游业一直呈现出持续快速发展的良好势头。

随着经济的发展，人们生活水平不断提高，旅游意识及愿望也将随之增强，成熟游客比例越来越大。

由于客观条件的改善，游客的需求不再是简单的观光游览，而是呈现多元的特征。

游客需求的变化，对旅游产品也要求多样化，也对旅游供给商提出了新的要求。

本文在对云南旅游发展的情况和发展现状进行分析的基础上，对其存在的问题进行了初步探析，从旅游市场营销创新的视角，提出符合实际的营销策略。

关键词:

旅游业;云南;旅游产品;营销策略

Abstract

Yunnanbeautifulmountainsandrivers,thetourismresourcesiscomplicated,richandcolorful.Thenaturallandscapeandculturallandscapeareveryrich,coldwarmtropicalstereoclimate;amagnificentlandscapes;hasalonghistoricalandculturalrelicsandmodernrevolutionarymonuments;thereareuniqueethnicculture.TourismisoneofthemostrapideconomicdevelopmentofYunnanindustry,hasbecomeanimportantpillarindustryinYunnan,Yunnaninthenewcenturytourismindustryhasshownagoodmomentumofsustainedandrapiddevelopment.

Withthedevelopmentofeconomy,people'slivingstandardcontinuouslyimproving,tourismawarenessanddesirewillincrease,moreandmoreproportionofmaturetourist.Duetotheobjectiveconditionsimprove,thedemandoftouristsisnolongerasimplesightseeing,butpresentsdiversecharacteristics.Thechangeoftouristsdemand,thetourismproductsalsorequiresdiversification,andputsforwardnewrequirementsfortravelsupplier.ThisarticleanalysesthedevelopmentandthestatusquoofYunnantourismdevelopment,theexistingproblemistheinitialanalysisofthetourismmarket,marketinginnovationperspective,andputsforwardsomemarketingstrategies..

KeyWords:

Tourismindustry; Yunnan; tourismproducts; marketingstrategy

目录

摘要1

Abstract2

营销云南3

一前言3

二旅游业市场的现状4

三旅游市场营销中的不足5

四云南旅游市场营销策略6

总结7

致谢8

营销云南

——旅游业现状及营销策略的研究

一前言

云南素有"彩云之南，万绿之宗"的美誉。

这里山河壮丽，自然风光优美，拥有北半球最南端终年积雪的高山，茂密苍茫的原始森林，险峻深邃的峡谷，发育典型的喀斯特岩溶地貌，使云南成为自然风光的博物馆，再加上云南众多的历史古迹、多姿多彩的民俗风情、神秘的宗教文化，更为云南增添了无限魅力[1]。

随着青藏铁路的开通，拥有丰富旅游资源的西部地区已经成为全国乃至全球旅游的热点，同时也意味着西部省区争夺旅游市场的竞争更加激烈。

如何在竞争中赢得先机，抢占市场，保持旅游业发展的良好势头。

在当前的形势下，云南旅游产业的发展也面临着一系列新的挑战，本文分析了旅游业市场发展的新态势及云南省旅游市场营销的现状，总结了云南旅游市场营销方面存在的不足。

根据云南旅游发展的需要，从旅游市场营销创新的视角，提出了管理体制和机制创新、品牌设计和推广创新、强化区域整合营销创新等创新策略。

二旅游业市场的现状

云南由于其特殊的地理环境，独特的气候类型及特有的社会发展历史，壮美的山河，绮丽的风光，风格各异的民族风情，源远流长的历史文化，引人入胜的名胜古迹，形成了十分丰富而具鲜明特色的旅游资源。

从自然景观看，云南有许多旅游资源是世界罕见的。

全省有106处自然保护区和57个风景名胜区，地形复杂、气候多样、山川挺拨、景色壮丽，从白雪皑皑的冰川世界到四季常青的热带风光。

由于云南独特的气候类型、绮丽的风光、风格各异的民族风情、引人人胜的名胜古迹，为云南旅游业的发展提供了十分有利的条件。

云南旅游产业经过30年的发展，已形成了相对完善的基础设施和一大批较为成熟的旅游产品。

云南旅游业已经形成了的3线5区的基本格局。

以昆明为中心的3线是：

一是滇东南旅游线；二是滇西南旅游线；三是滇西北旅游线。

云南5个旅游区是：

一是滇东南旅游区；二是滇西南旅游区；三是滇西旅游区；四是滇西北旅游区；五是滇中旅游区。

目前，云南创建了一批知名度较高的精品景区景点[2]。

2012年，云南省海外游市场在日韩、欧美等发达国家经济不景气的条件下，依然保持了持续上扬的发展态势。

其中，亚洲客源保持了两位数的增长速度，入境游客达223.7万人次，同比增长17.2%。

欧洲、美洲、大洋洲市场发展迅速，入滇游客分别达到69.6万人次、24.4万人次和9.5万人次，分别同比增长14.7%、22.5%和26.6%。

昆明、迪庆、丽江位居全省海外游客接待量的前三位，分别累计接待海外游客113.7万人次、101万人次、84.7万人次，分别占全省海外旅游者总数的24.8%、22.1%、18.5%，同比增幅11%以上。

目前，全省旅游业直接从业人员近30万人，全省目前已拥有国家级和省级文明风景旅游示范点14个，位居全国之首；拥有10个国家级风景名胜区，1个国家旅游度假区，位居全国第三；有58个国家级、省级风景名胜区，6个省级旅游度假区，还有昆明滇池风景名胜区、石林风景名胜区等1O个为国家级风景名胜区。

三旅游市场营销中的不足

尽管云南旅游业发展速度很快，游客数量不断增长，但是仍然存在诸多问题，主要表现为与省外发达地区相比旅游资源开发深度不够，资源利用效率不高，景点规化盲目；旅游服务设施薄弱；旅游业开发需求大，投入不足；产品结构单一，旅游产品简单重复；旅游业人才缺乏；民众的旅游意识素质有待提高；旅游业缺乏现代营销意识等。

这些不足严重制约了对国内外旅游市场深层次的开发和拓展。

从营销学的角度来看，云南省的旅游业在满足不同层次的消费者的需求、发展民族特色旅游和构建旅游业名牌等方面存在许多的问题，这些问题阻碍云南旅游业的良性发展，云南省必须采取有效的措施解决存在的问题，保证旅游业健康的发展。

1、行业管理差，资源缺乏营销整体规划。

目前云南营销管理的体制与机制问题主要表现为“政府主导和企业主体之间没有实现良好的互动与对接”，还没有真正设计出一套有效的管理体制和机制，解决“政府如何主导，企业如何主体，以及二者之问如何无缝对接”。

从政府主导来看，云南旅游营销工作机构不健全，体制不顺畅，对旅游行业和企业的约束力、控制力、引导力和执行力薄弱的现象依然存在。

从企业主体来看，我省旅游企业营销的意识和能力还比较薄弱，急需政府的引导、支持和主导。

此外，旅游产品单一、附加值低，产品开发层次较低、品位较次，一般性产品开发较多，特色产品开发不够；旅游形式、项目单一，无法适应多样化的市场需求和新的情况[3]。

2、营销理念陈旧，营销内容与市场化运作不协调。

旅游观念陈旧，对云南旅游业比较优势及其发展前景认识不够，思想封闭保守。

旅游营销的内容、形式和手段总体滞后于旅游发达省市。

主要表现为，重业界推广和展会促销，相对忽视了媒体宣传和消费引导，重上层路线，忽视了下层路线。

营销内容的市场化运作缺乏市场主体，市场运行机制不使全、不规范，旅游企业没有形成一定规模，集团化、股份制企业较少，缺乏国际国内竞争力。

3、旅游业配套程度，生态环境保护不当，。

食住行游购娱等要素配套程度低，造成旅游业服务功能弱化。

旅游业特色资源（如文化、生态、传统、民族、历史等）挖掘不深，比较优势利用不充分。

云南旅游市场发展非均衡化现象严重，制约了旅游规模的扩张和旅游效益的提高。

由于对旅游基础设施不尽完善，造成资源的开发较为粗放，许多旅游景区（点）的旅游设施和自然环境超负荷运转。

一些城市和地区对旅游景点缺乏科学的规划和建设，不顾全局利益盲目开发、低层次重复建设，甚至使历史文化名城和各种文化遗迹遭到了侵害，对生态环境和旅游资源造成了严重的破坏，给生态旅游带来了负面的影响。

四云南旅游市场营销策略

普洱茶作为云南面向全国的一张名片，以质量优异、风味独特而著称。

普洱茶作为一个有特定内涵的传统茶叶品牌，是非常值得珍惜和保护的。

就目前市场分析，本人认为应从以下几个方面解决当前销售问题。

1、加强云南生态治理，改善相关基础设施。

对旅游业的开发，就不能仅注重对旅游资源的消费，更要注重旅游的文化资源消费，实现整体性旅游资源的充分利用。

同时，要树立旅游生态环境保护等意识，建立可持续发展的新模式，以确保旅游资源时空上的持续性和扩展性。

进一步联合拓展联系东南亚、南亚国家的新航线、加强旅游热点地区的航班、联合到海外旅游客源地开展促销，共同采取促销措施开发新市场等。

吸收社会资金投入旅游项目开发，加强对资金的投向选择和使用效率的提高。

在投资方向上要改善制约云南旅游业发展的基础设施，主要是道路、交通等，同时也要注重资金的使用效率。

2、改变旅游理念，打造红色旅游品牌。

首先要更新旅游观念，树立旅游意识；其次要充分发挥旅游企业功能，促进旅游产业组织的市场化转换，使旅游企业严格按照现代企业制度进行运作。

在旅游资源开发和旅游产品建设方面走精品路线[4]。

结合云南省红色旅游的实际情况，对红色景点进行统一规划，着力打造有特色的红色旅游品牌。

同时，还应根据市场需求，结合资源优势，有针对性地开发多种类型的旅游产品，增加游客的参与性和娱乐性，提高旅游产品的生命力，增强云南旅游的吸引力和竞争力。

3、强化网络营销，扩大对外交流。

我们要充分利用“现代的武器武装现代旅游业”，充分利用网络技术和资源，扩大招徕“网络公民”的份额。

因此，我省要对网络资源进行调研，摸清楚云南旅游网站的数量和类型情况，加强旅游网站的建设和云南旅游游戏的开发，完善和提升云南旅游信息网，并与州市旅游网站相链接。

加强宣传促销，扩大对外交流和区际联合。

特别是：

扩大宣传范围，改变宣传方式、手段。

同时，跟踪最新旅游动态与经济形势，适时调整发展战略和发展重点，使其适应新情况、新发展。

此外，随着云南旅游业的发展，越来越需要提高旅游队伍的素质。

旅游队伍代表一个旅游城市的形象，是衡量一个旅游城市的重要尺度。

因而加大对旅游队伍的培训教育，提高旅游队伍素质十分重要。

同时，进一步采取措施，解决旅游安全问题也是一项重要的工作。

总结

在当今旅游市场竞争日益激烈的形势下，旅游市场的拓展与宣传营销的关系越来越密切。

如果说质量是创建名牌的基础，那么宣传营销就是拓展市场的重要手段。

当前云南旅游正进入一个大发展、大调整、大转变的时期，机遇与挑战并存，应当抓住机遇，作为我国重要的少数民族聚集区，云南应着力在挖掘民族风情内涵和实现旅游与文化融合上下功夫，注重文化内涵的建设，才能创建出名牌旅游产品和名牌旅游企业，促使云南旅游业发展更上一个新台阶。

。

致谢

通过前一段时间查资料、不断理解和修改，论文终于完成了。

首先要感谢老师，因为论文是在老师的悉心指导下完成的。

老师渊博的专业知识，严谨的治学态度，精益求精的工作作风，诲人不倦的高尚师德，严以律己、宽以待人的崇高风范，朴实无华、平易近人的人格魅力对我影响深远。

老师指引我的论文的写作的方向和架构，并对本论文初稿进行逐字批阅，指正出其中误谬之处，使我有了思考的方向，他的循循善诱的教导和不拘一格的思路给予我无尽的启迪，他的严谨细致、一丝不苟的作风，将一直是我工作、学习中的榜样。

在整个的论文写作中，各位老师、同学和朋友积极的帮助我查资料和提供有利于论文写作的建议和意见，在他们的帮助下，论文得以不断的完善，最终帮助我完整的写完了整个论文。

参考文献

[1]何池康浅谈云南旅游市场营销创新策略[J]旅游研究2010

[2]石海鹂云南旅游市场营销创新策略探究[J]中国商贸2011

[3]吕静彩云南旅游品牌的文化营销研究[J]昆明理工大学2008

[4]陶犁，论云南文化旅游资源开发[J]思想战线，2000.6

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