公关社会礼仪.docx

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公关社会礼仪

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【1】

“兴学、求贤”的提出者是（）。

回答错误

A:

叔孙通

B:

刘邦

C:

董仲舒

D:

刘彻

答案

董仲舒

【2】

礼节的特点包括（）。

回答错误

A:

共同性

B:

时代性

C:

差异性

D:

公德约束性

E:

通俗性

答案

·共同性

·时代性

·差异性

·公德约束性

·通俗性

【3】

下列关于礼仪、礼节、礼貌和礼宾的说法中错误的有（）。

回答错误

A:

礼仪涵盖了礼貌和礼节

B:

礼仪、礼貌、礼节三者之间是相辅相成的

C:

礼貌是礼节的具体表现

D:

礼宾多用于外交场合

答案

礼貌是礼节的具体表现

【4】

“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。

”，此话出自（）。

回答错误

A:

孔子

B:

孟子

C:

庄子

D:

老子

E:

荀子

答案

荀子

【5】

“三纲”是指（）。

回答错误

A:

君为臣纲

B:

父为子纲

C:

夫为妻纲

D:

母为子纲

答案

·君为臣纲

·父为子纲

·夫为妻纲

【6】

西汉时期，制订封建礼仪最知名的要数（）。

回答错误

A:

叔孙通

B:

刘邦

C:

董仲舒

D:

刘策

答案

·叔孙通

·董仲舒

【7】

化妆礼仪的要求有（）。

回答错误

A:

化妆的浓淡要视时间、场合而定

B:

不当众化妆

C:

不要非议他人的化妆

D:

不要借用他人的化妆品

答案

·化妆的浓淡要视时间、场合而定

·不当众化妆

·不要非议他人的化妆

·不要借用他人的化妆品

【8】

正确的坐姿不包括（）。

回答错误

A:

入座时,要稳要轻

B:

从座位的右边入

C:

只坐椅子的三分之二

D:

坐定后,身体重心垂直向下,上身保持正直

答案

从座位的右边入

【9】

下列关于西装的说法中，错误的是（）。

回答错误

A:

非正式场合,可穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤等

B:

衬衣的袖子应以抬手时比西装衣袖长出1.5厘米为宜

C:

单排扣西装,若是三粒扣子只系中间一粒,两粒扣子的只系上面的一粒或者全部不扣

D:

穿西装一定要穿皮鞋

答案

衬衣的袖子应以抬手时比西装衣袖长出1.5厘米为宜

【10】

着装的技巧和要求包括（）。

回答错误

A:

着装应满足扮演不同社会角色的需要

B:

着装要和肤色、形体、年龄相协调

C:

着装应注意色彩的搭配

D:

着装越能吸引人越好

答案

·着装应满足扮演不同社会角色的需要

·着装要和肤色、形体、年龄相协调

·着装应注意色彩的搭配

【11】

对比色调和法包括（）。

回答错误

A:

两色对比调和

B:

主色对比调和

C:

三色对比调和

D:

多色对比调和

答案

·两色对比调和

·三色对比调和

【12】

着装的原则包括（）。

回答错误

A:

TPO原则

B:

整体性原则

C:

个性化原则

D:

整洁原则

E:

耀眼原则

答案

·TPO原则

·整体性原则

·个性化原则

·整洁原则

【13】

仪表美包括（）。

回答错误

A:

人的容貌、形体、体态的协调优美

B:

经过修饰打扮及后天影响形成的美

C:

一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在体现

D:

浓妆效果

答案

·人的容貌、形体、体态的协调优美

·经过修饰打扮及后天影响形成的美

·一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在体现

【14】

下列不属于以公私性质的不同为标准划分的是（）。

回答错误

A:

礼节性拜访

B:

公务拜访

C:

友情拜访

答案

礼节性拜访

【15】

致意的形式包括（）。

回答错误

A:

起立致意

B:

举手致意

C:

点头致意

D:

欠身致意

E:

脱帽致意

答案

·起立致意

·举手致意

·点头致意

·欠身致意

·脱帽致意

【16】

握手时伸出右手，四脂并拢与大拇指分开，两人的手掌与地面垂直相握，并轻轻摇动，这种握手的方式是（）。

回答错误

A:

平等式

B:

控制式

C:

乞讨式

D:

手套式

E:

死鱼式

答案

平等式

【17】

家庭称谓的特征不包括（）。

回答错误

A:

在称谓上标明了父系和母系

B:

在称谓上注明了性别

C:

在称谓上标明了父系男方亲族的长幼

D:

具有简洁性

答案

具有简洁性

【18】

下列关于握手的说法中，错误的是（）。

回答错误

A:

与他人握手时,应该是洁净的

B:

握手时用左手

C:

男士戴帽子和手套同他人握手是不礼貌的

D:

军人与人握手应该先行军礼再握手

答案

握手时用左手

【19】

称呼语的作用包括（）。

回答错误

A:

称呼语的运用标志着人际关系的实质

B:

表现一个人对他人的评价和情感

C:

显示出人与人之间的亲疏恩怨的概貌

D:

决定人们情绪的消长和事情的成败

答案

·称呼语的运用标志着人际关系的实质

·表现一个人对他人的评价和情感

·显示出人与人之间的亲疏恩怨的概貌

·决定人们情绪的消长和事情的成败

【20】

“伟大出于平凡，我就叫王平凡。

”这种介绍方式属于（）。

回答错误

A:

谐音式

B:

矛盾式

C:

引用式

D:

自嘲式

答案

引用式

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【1】

“兴学、求贤”的提出者是（）。

回答正确

A:

叔孙通

B:

刘邦

C:

董仲舒

D:

刘彻

答案

董仲舒

【2】

“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。

”，此话出自（）。

回答正确

A:

孔子

B:

孟子

C:

庄子

D:

老子

E:

荀子

答案

荀子

【3】

中国古代的礼是指（）。

回答正确

A:

古礼

B:

凶礼

C:

军礼

D:

宾礼

E:

嘉礼

答案

·古礼

·凶礼

·军礼

·宾礼

·嘉礼

【4】

“三纲”是指（）。

回答正确

A:

君为臣纲

B:

父为子纲

C:

夫为妻纲

D:

母为子纲

答案

·君为臣纲

·父为子纲

·夫为妻纲

【5】

原始社会的礼，主要包括（）功能。

回答正确

A:

确定婚姻制度

B:

建立政治体制和区别部落内尊卑等级

C:

确定一些祭奠仪式

D:

肯定一些礼节形式和表示恭敬的动作

答案

·确定婚姻制度

·建立政治体制和区别部落内尊卑等级

·确定一些祭奠仪式

·肯定一些礼节形式和表示恭敬的动作

【6】

西汉时期，制订封建礼仪最知名的要数（）。

回答正确

A:

叔孙通

B:

刘邦

C:

董仲舒

D:

刘策

答案

·叔孙通

·董仲舒

【7】

“三从”不包括（）。

回答错误

A:

在家从父

B:

出嫁从夫

C:

夫死从子

D:

在朝从君

答案

在朝从君

【8】

礼仪的基本原则包括（）。

回答正确

A:

遵守公德

B:

尊重他人

C:

真诚

D:

适度

E:

审美

答案

·遵守公德

·尊重他人

·真诚

·适度

·审美

【9】

“礼节乃是一封通行四海的推荐书”是（）说的。

回答错误

A:

孔子

B:

孟子

C:

伊丽莎白女王

D:

周恩来

答案

伊丽莎白女王

【10】

化妆礼仪的要求有（）。

回答正确

A:

化妆的浓淡要视时间、场合而定

B:

不当众化妆

C:

不要非议他人的化妆

D:

不要借用他人的化妆品

答案

·化妆的浓淡要视时间、场合而定

·不当众化妆

·不要非议他人的化妆

·不要借用他人的化妆品

【11】

正确的坐姿不包括（）。

回答正确

A:

入座时,要稳要轻

B:

从座位的右边入

C:

只坐椅子的三分之二

D:

坐定后,身体重心垂直向下,上身保持正直

答案

从座位的右边入

【12】

着装的技巧和要求包括（）。

回答正确

A:

着装应满足扮演不同社会角色的需要

B:

着装要和肤色、形体、年龄相协调

C:

着装应注意色彩的搭配

D:

着装越能吸引人越好

答案

·着装应满足扮演不同社会角色的需要

·着装要和肤色、形体、年龄相协调

·着装应注意色彩的搭配

【13】

着装的原则包括（）。

回答正确

A:

TPO原则

B:

整体性原则

C:

个性化原则

D:

整洁原则

E:

耀眼原则

答案

·TPO原则

·整体性原则

·个性化原则

·整洁原则

【14】

仪表美的本质是（）。

回答错误

A:

人的容貌、形体、体态的协调优美

B:

经过修饰打扮及后天影响形成的美

C:

一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在体现

D:

浓妆效果

答案

一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在体现

【15】

下列关于色彩的说法错误的有（）。

回答错误

A:

色彩能给人造成扩张或收缩的感觉

B:

浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳

C:

色彩能造成华丽感或质朴感

D:

明亮的色彩会造成扩张感

答案

浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳

【16】

适用于不便与对方直接交谈的场合的是（）。

回答错误

A:

起立致意

B:

举手致意

C:

点头致意

D:

欠身致意

E:

脱帽致意

答案

点头致意

【17】

下列关于握手的次序的说法中，错误的是（）。

回答正确

A:

上级在先

B:

长辈在先

C:

客人在先

D:

女士在先

答案

客人在先

【18】

选出下列说法中错误的一项是（）。

回答正确

A:

握手时间应该是2-3秒为宜

B:

握手时力度要适中

C:

握手时，目光要注视对方并微笑

D:

可以交叉握手

答案

可以交叉握手

【19】

称呼语的作用包括（）。

回答正确

A:

称呼语的运用标志着人际关系的实质

B:

表现一个人对他人的评价和情感

C:

显示出人与人之间的亲疏恩怨的概貌

D:

决定人们情绪的消长和事情的成败

答案

·称呼语的运用标志着人际关系的实质

·表现一个人对他人的评价和情感

·显示出人与人之间的亲疏恩怨的概貌

·决定人们情绪的消长和事情的成败

【20】

按照被介绍对象的性质来划分，介绍的类型有（）。

回答错误

A:

商业性的介绍

B:

社交性的介绍

C:

正式介绍

D:

家庭成员介绍

答案

·商业性的介绍

·社交性的介绍

·家庭成员介绍

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【1】

“兴学、求贤”的提出者是（）。

回答正确

A:

叔孙通

B:

刘邦

C:

董仲舒

D:

刘彻

答案

董仲舒

【2】

中国古代的礼是指（）。

回答正确

A:

古礼

B:

凶礼

C:

军礼

D:

宾礼

E:

嘉礼

答案

·古礼

·凶礼

·军礼

·宾礼

·嘉礼

【3】

“三从”不包括（）。

回答正确

A:

在家从父

B:

出嫁从夫

C:

夫死从子

D:

在朝从君

答案

在朝从君

【4】

礼仪的基本原则包括（）。

回答正确

A:

遵守公德

B:

尊重他人

C:

真诚

D:

适度

E:

审美

答案

·遵守公德

·尊重他人

·真诚

·适度

·审美

【5】

TPO是指（）。

回答正确

A:

季节

B:

场所

C:

目的

D:

外貌

答案

·季节

·场所

·目的

【6】

佩戴首饰的要求有（）。

回答正确

A:

首饰佩戴要注意场合

B:

首饰佩戴要与服装及本人的外表相协调

C:

首饰佩戴要考虑性别因素

D:

首饰佩戴要注意寓意和习惯

答案

·首饰佩戴要注意场合

·首饰佩戴要与服装及本人的外表相协调

·首饰佩戴要考虑性别因素

·首饰佩戴要注意寓意和习惯

【7】

下列关于西装的说法中，错误的是（）。

回答正确

A:

非正式场合,可穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤等

B:

衬衣的袖子应以抬手时比西装衣袖长出1.5厘米为宜

C:

单排扣西装,若是三粒扣子只系中间一粒,两粒扣子的只系上面的一粒或者全部不扣

D:

穿西装一定要穿皮鞋

答案

衬衣的袖子应以抬手时比西装衣袖长出1.5厘米为宜

【8】

发型选择的标准有（）。

回答正确

A:

根据脸型选择

B:

根据身体选择

C:

根据职业和环境选择

D:

根据年龄选择

E:

根据发质选择

答案

·根据脸型选择

·根据身体选择

·根据职业和环境选择

·根据年龄选择

·根据发质选择

【9】

着装的原则包括（）。

回答正确

A:

TPO原则

B:

整体性原则

C:

个性化原则

D:

整洁原则

E:

耀眼原则

答案

·TPO原则

·整体性原则

·个性化原则

·整洁原则

【10】

下列关于色彩的说法错误的有（）。

回答正确

A:

色彩能给人造成扩张或收缩的感觉

B:

浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳

C:

色彩能造成华丽感或质朴感

D:

明亮的色彩会造成扩张感

答案

浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳

【11】

仪表美包括（）。

回答正确

A:

人的容貌、形体、体态的协调优美

B:

经过修饰打扮及后天影响形成的美

C:

一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在体现

D:

浓妆效果

答案

·人的容貌、形体、体态的协调优美

·经过修饰打扮及后天影响形成的美

·一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在体现

【12】

名片的作用包括（）。

回答错误

A:

方便自我介绍

B:

可以替代便函

C:

可以替代介绍信

D:

可以替代请柬

E:

可以替代礼单

答案

·方便自我介绍

·可以替代便函

·可以替代介绍信

·可以替代请柬

·可以替代礼单

【13】

下列不属于以公私性质的不同为标准划分的是（）。

回答正确

A:

礼节性拜访

B:

公务拜访

C:

友情拜访

答案

礼节性拜访

【14】

名片的使用分为（）。

回答正确

A:

递交

B:

接受

C:

交换

D:

拒绝

答案

·递交

·接受

·交换

【15】

下列关于致意的礼节中，错误的是（）。

回答正确

A:

女士应先向男士致意

B:

年轻者先向年长者致意

C:

学生先向老师致意

D:

下级先向上级致意

答案

女士应先向男士致意

【16】

家庭称谓的特征不包括（）。

回答正确

A:

在称谓上标明了父系和母系

B:

在称谓上注明了性别

C:

在称谓上标明了父系男方亲族的长幼

D:

具有简洁性

答案

具有简洁性

【17】

适用于不便与对方直接交谈的场合的是（）。

回答正确

A:

起立致意

B:

举手致意

C:

点头致意

D:

欠身致意

E:

脱帽致意

答案

点头致意

【18】

握手的方式不包括（）。

回答错误

A:

对等式

B:

控制式

C:

乞讨式

D:

手套式

E:

死鱼式

答案

对等式

【19】

选出下列说法中错误的一项是（）。

回答正确

A:

握手时间应该是2-3秒为宜

B:

握手时力度要适中

C:

握手时，目光要注视对方并微笑

D:

可以交叉握手

答案

可以交叉握手

【20】

称呼语的作用包括（）。

回答正确

A:

称呼语的运用标志着人际关系的实质

B:

表现一个人对他人的评价和情感

C:

显示出人与人之间的亲疏恩怨的概貌

D:

决定人们情绪的消长和事情的成败

答案

·称呼语的运用标志着人际关系的实质

·表现一个人对他人的评价和情感

·显示出人与人之间的亲疏恩怨的概貌

·决定人们情绪的消长和事情的成败

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【1】

拜访的礼仪包括（）。

回答正确

A:

按时到达

B:

礼貌登门

C:

进门问候

D:

言行适当

E:

礼貌告辞

答案

·按时到达

·礼貌登门

·进门问候

·言行适当

·礼貌告辞

【2】

拜访的作用包括（）。

回答正确

A:

促进联系

B:

提高工作效率

C:

交流感情

D:

了解信息

答案

·促进联系

·提高工作效率

·交流感情

·了解信息

【3】

祝贺朋友迁居或送给长辈宜送（）。

回答正确

A:

花篮

B:

花束

C:

襟花

D:

盆花

答案

盆花

【4】

新式婚礼一般包括（）。

回答正确

A:

奏喜庆乐

B:

行鞠躬礼

C:

介绍人讲话

D:

尊长或父母讲话

E:

新婚夫妇讲话

答案

·奏喜庆乐

·行鞠躬礼

·介绍人讲话

·尊长或父母讲话

·新婚夫妇讲话

【5】

下列关于席位的说法中错误的是（）。

回答错误

A:

右高左低

B:

先右后左

C:

国际惯例，座席应该男女穿插，座席以女主人为准

D:

国际惯例，主宾在女主人的左方

答案

国际惯例，主宾在女主人的左方

【6】

赴宴者的礼仪包括（）。

回答错误

A:

准时出席宴会

B:

仪表整洁

C:

按位落座

D:

用汤时若太热可用嘴吹

答案

·准时出席宴会

·仪表整洁

·按位落座

【7】

我国签字仪式的程序包括（）。

回答正确

A:

就座

B:

正式签字

C:

交换文本

D:

退场

答案

·就座

·正式签字

·交换文本

·退场

【8】

下列关于拒绝邀请的礼仪说法中，错误的是（）。

回答错误

A:

女士如果不愿与前来邀请的男士跳舞,应婉言谢绝,不要表现出轻视别人的表情

B:

在拒绝前来邀请的男士时,若有心仪的男士同时也来邀请可以接受

C:

如果两位男士同时邀请一位女士跳舞,最礼貌的做法是同时礼貌拒绝两位邀请

D:

男士在舞曲结束后要把女士送回原座并致谢

答案

在拒绝前来邀请的男士时,若有心仪的男士同时也来邀请可以接受

【9】

下列关于语言礼仪的说法中，错误的是（）。

回答错误

A:

语词包括褒义、贬义、中性

B:

在交往活动中,应多使用褒义词,少用中性词,避免使用贬义词

C:

语言礼仪中的体态语是最明显的情感性语言符号

D:

语言礼仪主要使用必须说的话,辅以允许说的话,杜绝禁止说的话

答案

语言礼仪中的体态语是最明显的情感性语言符号

【10】

目光凝视区域是指人的目光所落定的位置，可以分为（）。

回答错误

A:

公务凝视区域

B:

社交凝视区域

C:

亲密凝视区域

D:

商务凝视区域

答案

·公务凝视区域

·社交凝视区域

·亲密凝视区域

【11】

下列不属于静态体语的是（）。

回答正确

A:

姿势语

B:

界域语

C:

服装语

D:

目光语

答案

目光语

【12】

语言的情感性具体体现在（）。

回答错误

A:

语言情感的符号表现

B:

语言情感的语音表现

C:

必须适合语境

D:

必须遵循规范

答案

·语言情感的符号表现

·语言情感的语音表现

【13】

被心理学家称为“表达感情的无声密码”叫（）。

回答错误

A:

有声语言

B:

无声语言

C:

类语言

D:

姿势语言

答案

类语言

【14】

交际过程中一种有声但是没有固定语义的语言叫（）。

回答正确

A:

有声语言

B:

无声语言

C:

类语言

D:

姿势语言

答案

类语言

【15】

社交场合中，交谈的礼节要求（）。

回答正确

A:

谈话的态度要诚恳、自然、大方,言语要和蔼亲切、表达得体

B:

要注意聆听对方谈话,以耐心鼓励的目光让对方把话说完

C:

对长辈、师长、上级说话,要注意用适宜的礼貌语

D:

谈话时不可用手指指人,做手势时幅度不可过大

E:

谈话中遇到意见不一致时,应保持冷静,或一笑了之或回避话题

答案

·谈话的态度要诚恳、自然、大方,言语要和蔼亲切、表达得体

·要注意聆听对方谈话,以耐心鼓励的目光让对方把话说完

·对长辈、师长、上级说话,要注意用适宜的礼貌语

·谈话时不可用手指指人,做手势时幅度不可过大

·谈话中遇到意见不一致时,应保持冷静,或一笑了之或回避话题

【16】

下列关于信的礼仪说法中错误的是（）。

回答正确

A:

信封格式有横式和竖式两种

B:

横式行序由上至下,字序由右到左

C:

横式信封,收信人的姓名在信封中间

D:

我国用的都是标准信封,专门印有邮政编码空格,并以横式为准

答案

横式行序由上至下,字序由右到左

【17】

题词的特点不包括（）。

回答错误

A:

针对性

B:

庄重性

C:

公开性

D:

凭证性

答案

凭证性

【18】

国内信件的内容不包括（）。

回答正确

A:

信头

B:

启辞

C:

正文

D:

结束语

E:

署名

答案

信头

【19】

请柬的内容包括（）。

回答正确

A:

抬头

B:

正文

C:

尾语

D:

落款

E:

附言

答案

·抬头

·正文

·尾语

·落款

·附言

【20】

贺词的结构包括（）。

回答正确

A:

标题

B:

称谓

C:

正文

D:

署名

E:

日期

答案

·标题

·称谓

·正文

·署名

·日期

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【1】

馈赠礼品的选择的依据包括（）。

回答正确

A:

要考虑对方的兴趣爱好

B:

要选择受赠者没有的或者是缺少的、具有民族文化特色或地方特色的礼物

C:

要侧重于礼品的精神价值和纪念意义

D:

要注意受赠对象的禁忌

答案