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这事我干不了

创新、坚持

员工不够强大的几点表现

1、没有战斗力,没有执行力

2、不能够拿到成果

3、内心脆弱

经营员工的四个字

爱、恨、情、仇

爱:

1、自私的爱

2、交换的爱

3、付出的爱

爱就是成就他人之心,就是表现在对他好,他需要你

恨:

被刺激,被刺激就会产生一种力量,被侮辱,所激发的力量,转化为动力

情:

亲情、友情、爱情、

用爱来唤醒,用恨来激发,用情来链接

仇:

找到对手,鞭策你进步,在你的行业中找到标杆,模仿他,超越他。

青出于蓝,而胜于蓝

管理的十个机制

1、见习官机制

好处:

(1)老板不用纠结,

(2)能让我们快速达到我们要的标准

(3)见习的过程一定要考核

1.业绩指标一定要有

2.工作表现

3.客户满意度

4.专业知识专业技能

5.上级评价

辅导员机制

2、3、2法则

1、两周

2、三个月

3、两年

新员工离职的原因:

1、没有人关心,没有温暖

2、没有人重视,当空气

3、没有人帮助

更多的是人文

辅导员干的事情:

1、帮助他了解制度

2、业务流程

3、企业文化

4、熟悉工作环境

5、做新员工的关心与关爱

6、辅导员不是上下级关系(初期辅导1-3个月,至少1个月)

筛选辅导员的标准:

1、考核辅导员的业务知识

2、企业文化

3、岗位职责

4、业绩指标

辅导有哪些好处

1、给钱

2、给一些额外的奖励(如:

假期、旅游)

辅导员是首选优秀干部里面

辅导员如果中途离开怎么办:

1、奖金没了

新人不合格对辅导员也会采取相应的处罚

变通,

3、主动汇报机制:

主动才能创造更多的机会成果,被动只有接受淘汰。

1、主动做事

2、主动思考

3、主动汇报

4、主动承担

如何主动思考

主动思考要拿出解决方案,无论执行与不执行

主动承担:

有多大的责任就能干多大的事情

你只为自己负责,承担的结果就小

主动汇报:

日汇报

周汇报

月汇报

汇报什么:

1、成果

2、事情(发生了什么,做了哪些事情,或遇到了什么困难,中间的过程)

3、汇报方案(当下解决的事)

回到企业如何做日、周、月的汇报?

1、谁向我汇报

2、例行的汇报(盈利多少、花出去多少、剩下多少)

3、任务汇报(突发的事情,随时交代的事情)

4、开会机制

员工为什么不愿意开会

1、开会时间长

2、气氛太压抑

3、受批评,有压力

4、开会没有解决实际性的问题并且没有收获没有成长

如何开会

1、定好开会规则

2、不允许人身攻击,只对事情,不对人

3、不允许摔门而出,中途不允许离场

4、不能随意走动

如何操作开会:

1、提前做好通知(开会时间、地点、主题、内容)

2、每次开会只解决一个问题

3、每次开会限制时间

4、每次开会有专人整理笔记,记录好会议内容,并且会后签字

5、开会就要有结果

如:

1、明确标准

2、明确责任人

3、明确时间

4、明确方案

5、过程中主动汇报

6、承诺、奖惩

7、每次开会结束都要有自己公司的口号和动作

5、能上能下机制

影响企业发展的三种人:

1、亲人

2、功高盖主的人

3、创业前期一起打拼过来的老人

平台是托起的

职业经理人的四个标准:

1、能够独挡一面,自我强大

2、有强大的自尊心,有雪耻心

3、有强大的规则意识,按照公司的规则和机制去做事,原则性强

4、有强大的心境,能够承受委屈

在公司哪些高位要做到能上能下

经理定期两到三个月达不成目标降级

6、内部感召人才机制

1、八月份九月份

2、在春节左右(定指标、定目标)

内部感召人才如何做:

1、定目标,做PK,感召我们的新员工来参加公司的说明会

2、设立奖项(奖励什么,惩罚什么)

3、制定措施

公司所需要人才的标准:

1、必须认可公司

2、认可领导,认可团队

员工说明会怎么做:

公司是做什么的:

1、老板的故事(创业和经历)

2、企业发展的历程故事

3、公司的产品和项目在行业的趋势、份额、地位

4、公司在这么多年所取得的成功和成就有哪些

我为什么来公司上班

1、公司在过去成就了谁

2、公司改变了哪些人,他的变化是什么,他的结果是什么

3、公司的使命、愿景、机制、文化是什么?

对他有什么好处?

4、公司的分配模式、薪酬系统、管理机制、日常制度是什么?

新员工来到企业最应该做的培训:

1、相信公司

2、相信产品

3、相信自己

7、头脑风暴机制

1、每一周抽出来半小时或一个小时有一次头脑风暴

2、可以给一些小的奖励

3、遇到棘手的问题大家一起头脑风暴

8、底线机制

每个企业的高管进入公司的时候,就把公司的机制、底线告诉他

先君子,后小人,最后大家都是小人

先小人,后君子,做后大家都是君子

定好游戏规则,一切都是心甘情愿

没定好游戏规则,一切都是抱怨

9、市场淘汰机制

公司有两种人:

1、负债型

(1)没有成果,不能创造价值

(2)每天抱怨,每天谈琐事

(3)破坏规则,破坏制度

2、资产型

(1)有正能量

(2)有成果的人

(3)能够扞卫公司的制度和规则

一个企业只要老大坚持,公司用于倒不了

10、利润机制

1、每一个人拿出降低公司成本的方案

2、如何增加额外利润,除了本产品还哪些点如何盈利

3、如何增加营业额的提升方法

激励系统

人做事的两个动机:

1、得到好处

2、逃离坏处

一、奖励激励

1、伯乐奖

企业提前做两件事情才会不缺人:

1、没有在内部培训自己后备干部

2、一定要有人才感召库

二、创新奖

1、管理上面的创新

2、技术上的创新

3、销售模式上的创新

4、服务上的创新

我们的企业应该在哪些方面创新

1、创新什么

2、怎么样设立奖项

三、道场奖(产品的布局、陈列、形象、做的最好的给道场奖)

4、新人超越奖

鼓励更多的新人做出更好的成绩

5、当下奖

设立小礼品

第一个开单的人获得当下奖

今天业绩最高的获得当下奖

今天开单利润最高的获得当下奖

主推产品卖得最多获得当下奖

6、跟随奖

跟你一起创业打拼的老人获得跟随奖(荣誉)

7、冠军奖

销售日、月、年、季冠军

8、最佳进步奖

表现成绩都比较好

撇家舍业奖、砖头奖、园丁奖等等

9、公关奖

帮助公司快速解决难题

给予奖励的方式:

1、奖杯

2、花环

3、锦旗

4、奖章

5、现金

6、证书

7、照片上墙

8、公司的视频或宣传杂志

2、欣赏激励

人生无魂的一种状态:

1、工作没有信心

2、做事没有信念

3、人生没有信仰

世界上最伟大的三句话:

1、你真好

2、谢谢你

3、我理解你

如何让别人喜欢我们:

1、一遇到他就鼓励他

2、一遇到他就激励他

3、一遇到他就关心他

4、一遇到他就帮助他

欣赏和鼓励能使庸才变成天才

批评和职责会限制一个人的才华

看别人的优点,天下人才尽你可用

看别人的缺点,天下无可用之人

能力是加持出来的

能力是干出来的

3、晋升激励

如果企业没有晋升通道,就等于逼着员工跳槽

员工上班的三个目的:

1、生存的需求(养家糊口)

2、发展的需求(升官发财)

3、成功的需求(自我的实现)

人生的三个阶段:

1、生存(忍辱负重)

2、生活(精彩绽放)

3、生命(活在自己的精神世界,精神需求)

举例:

1、试用期的员工3-7天

(1)不给工作的情况(工作满一个月或满两个月补齐)

(2)给工资(给50%,如果合适再补齐)

2、入职的员工

3、正式员工

考核:

(1)专业知识过关

(2)企业文化必须过关

(3)业绩指标必须过关

(4)岗位职责必须过关

分成星级:

1-3星级员工

星级待遇差距,提成比例差距

三个月评一次星级员工

多休息、旅游、等等

主管的晋升:

(要有一个实时的过程)

1、业绩指标

2、人员指标

3、客户指标

4、交给的程度(多少的心放在公司放在平台的)

5、主管升经理:

3-5个月晋升

一星店长:

能完成公司交办的事情,并且保证公司正常运转

二星店长:

不仅能完成交代的事情和运转,还能够复制团队培养人才

三星店长:

完成以上的事情还能够创新、机制、策略、规划、能够独挡一面不让老大操心,如果做到这些就可以纳入公司的股东,这样就保证了他的出路

如何做晋升仪式:

1、把他曾经工作的照片、视频、获得的奖励奖杯做成PPT

2、写出晋升人的故事,给予尊重和荣誉

3、把晋升人在企业里的成长过程做出来(什么时间入职、什么时候晋升等)

4、在会议的时候要把晋升人的朋友、客户、亲人请过来,一起见证他的晋升

5、现场要有鲜花、音乐、要有明星的感觉,要有面子,领导人要写晋升词

6、上台的领导人要给晋升人颁发岗位证书或岗位责任书(岗位职责、工作内容、工作计划和方案)

7、晋升人发言

4、活动激励

通过我们的企业让每个人找到快乐、新鲜感、归属感

1、比赛每周或每月搞一次下棋比赛,准备小礼物,让每个人参与进来

2、唱歌比赛,评选出歌神、歌后

3、跳舞比赛评选舞神、舞后

4、让大家参加社会活动(公益等)

5、企业自己的庆祝活动

自己企业的生日

定出自己企业的节日

目的:

让员工有新鲜感、新的刺激、新的感受、更加的团结有归属感。

5、PK激励

PK方式:

1、目标业绩的PK

1对1的PK

团队与团队的PK

老员工与新员工的PK(比例不同)

领导与下属的PK(比例不同)

店与店的PK

PK内容:

1、PK我们的效率

2、PK业绩增长率

3、PK新客户的开发率

4、PKVIP客户的开发率

5、PK客户的满意度

6、也可以举行专业技能的PK

(1)销售方面的主张

(2)买点和卖点

(3)产品知识

(4)销售话术

7、企业文化的PK

(1)每一个人对企业文化的认知度

6、日常激励

早上切记的三件事情:

1、早上不允许开除员工

2、早上不谈薪酬制度和考核的事情

3、早上不要过度的批评和职责

早上只做一件事情

不管用什么样的方法,让你的员工快乐起来,兴奋起来,同时有目标感,就是我们要的结果

日常激励的流程:

1、音乐,音乐一定是激励的音乐,振奋人心的音乐,这样人才会进入状态

2、用动作改变情绪

3、可以是舞蹈(简单到复杂)

4、活动(小范围的、可以讲个故事、可以唱首励志的歌曲、可以体验的活动)

5、岗位指着的确认

确认一天的工作流程是什么

然后用三分钟的时间确认,最后把他背下来

7、前途激励

人为希望而战,为希望而拼命

老板一定要学会给员工造梦

能让下属看到前途,及时赚不到钱也愿意跟着你干

企业要定出规划

1、三年的目标

2、五年的规划

3、十年的愿景

1、我们的营业额

2、利润

3、市场占有率

4、团队

8、关心激励

建立关心机制:

1、他喜欢吃什么

2、三年到五年内他想要的结果是什么

3、他本人和他家人的生日和他的结婚纪念日你知道吗

1、200元以下就不要给钱了,只给礼物

2、给员工礼物,不如给员工家人礼物

形式:

1、寄贺卡,写信给他的家人

2、到优秀员工的家里做家访

3、给他健康方面的小礼品

4、请他到家里来做客

5、送他激励方面或他喜欢的书籍

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