酒店开荒保洁服务投标文件.docx

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酒店开荒保洁服务投标文件

酒店开荒保洁服务

投

标

文

件

一、投标函-----------------------------------3

二、开荒保洁方案--------------------------4

三、投标报价--------------------------------5

四、项目质量及服务承诺-----------------6

五、公司简介--------------------------------7

六、应急措施及注意事项--------------10

附件部分：

开荒保洁合同--------------------------------11

开荒流程--------------------------------------18

办公楼质量验收标准-----------------------20

企业资质证件复印件-----------------------21

一、投标函

：

1、我单位经现场仔细考察和对项目认真研究后，我们愿承包本次招标范围的服务。

2、如果我方的投标被接受，我们在接到中标通知书后按中标通知书和招标文件的要求及时签订合同协议书。

3、一旦我方中标我们保证开始履行合同义务，并保证服务质量达到标书中的标准。

4、如果我方中标，将派出吴中平作为本项目的负责人并常驻现场。

5、我方愿意所提交的投标文件在投标须知规定的投标有效期内有效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将受此约束。

6、我们同意承担我单位为投标所发生的一切费用。

投标人：

吴中平

单位地址：

成都市金牛区抚琴西北街26号

法定代表人:

吴中平

邮政编码：

610021

日期：

2014年4月6日

二、开荒保洁方案

开荒服务项目：

项目一：

开荒；酒店一楼至5楼室内清洁

一、总体规划：

1、合理分配人力资源，按照实际区域统一划分保洁区域。

2、充分利用清洁制剂，配备专业保洁工具，使用专业保洁人员。

3、加大循环清洁力度，增强巡回监督、检查，突出重点同时不忽略次要区域。

二、开荒准备

工作程序此次开荒的工作流程定为：

备人备料——进场——施工——自检——验收等五项。

1、工具：

洗水桶、玻璃刮水器、玻璃抹水器、抹布、墩布、扫把、掸子、梯子、铲刀、钢丝球、毛刷、刀片等。

2、清洁剂：

玻璃清洁剂、地面清洁剂、中性全能清洁剂、卫生间清洁剂、不锈钢光亮剂等。

3、人员：

根据该项目实际，选派一名主管负责该项目工程，协调组织人员进行保洁工作。

开荒实施方案

一、

1、清洁的顺序：

由5楼至1楼，由上至下，由里至外的顺序进行清洁；

2、首先清理现场留下的装修垃圾（不包括建筑垃圾）

二、清洁具体范围

1、墙面、室内玻璃清洁、铝合金窗框、电器开关、地板、地面、门及门框等；

2、卫生间：

清洁顶棚、灯具、墙面、开关盒、洗手盆、镜子、马桶、地面和门等；

3、电梯、消防楼梯不锈钢护栏、地面、踢脚线清洁；

4、消防牌、指示牌、楼梯间、通道走廊；

三、开荒保洁流程

（详见附件一）

三、投标报价

序号

项目

单价（元/平方米）

建筑面积（平方米）

合计

备注

项目一

开荒

4.00元/平方米

根据实际建筑面积算

四、质量服务承诺

服务承诺：

1快捷及时：

动作快捷，清理及时。

2、彻底洁净：

不遗漏死角，不敷衍了事。

3、统一协调：

与客户工作人员协调到位，客户检查保洁工作有问题及时改正、补救。

各保洁员协调一致，既独立作业，又相互协作。

4、安全到位：

爱护客户财物，防止消防隐患，遵守法律法规。

5、文明节约：

遇到客户询问，微笑回答。

主动避让客户行走，一切以客户为先。

节约成本，节约资源，为客户省心服务！

五、公司简介

一、法定代表人资格证明书

单位名称：

四川艺缘环保科技有限公司

办公地址地址：

四川省成都市金牛区抚琴西北街26号

姓名：

吴中平性别：

男年龄：

46职务：

总经理系四川艺缘环保科技有限公司的法定代表人。

为签署酒楼开荒保洁服务投标文件、进行合同谈判、签署合同和处理与之有关的一切事务。

特此证明。

投标人：

吴中平

日期：

2014年5月7日

二、企业基本情况

成立日期

2013年11月26日

营业执照编号

510108000260947

现有职工人数

62人

固定资产净值

主要业务

环保技术研发、技术咨询；石材养护；清洗清洁服务；环保工程；工程开荒服务；销售：

清洁用品等。

法定代表人

1、姓名：

吴中平2、职务：

总经理

联系方式

1、地址：

成都市金牛区抚琴西北街26号

2、邮编：

610032

3、电话：

028-69196815

183********

4、邮箱：

641050316@

5、联系人：

吴中平

开户银行

1、名称：

中国建设银行股份有限公司成都岷江支行

2、账号：

51001860836051545160

四川艺缘环保科技有限公司，是一家经成都市政府批准、工商局注册成立，集石材翻新（晶面）、地板打蜡、地毯清洗、开荒保洁、园林绿化、工程保洁（含工厂、学校、医院、写字楼）、企事业单位工程保洁于一体的专业化成都保洁公司。

公司管理机制完善，保洁清洁经验丰富，技术力量一流，公司秉承“以创新环境”的企业理念，一直以“真诚服务、客户满意”作为我们的质量方针，以“真诚奉献、不断完善、开拓进取”作为我们的服务理念，“热心细致的服务态度，打造温暖亲切的服务氛围”是我们的宗旨：

“给你多一份清洁、少一份劳累”是我们的原则。

用专业的心做专业的事，艺缘保洁公司本着“求实、进取、创优”的企业精神，竭诚为广大客户服务，力争做最专业的成都保洁公司。

四川艺缘环保科技有限公司成立以来均受到客户的一致好评。

三、组织机构框图

四、企业证件复印件

（见附件三）

（企业法人营业执照、开户许可证、税务登记证、组织机构代码、法人代表身份证）

六、应急措施及注意事项

1、若遇突然停水应记录停水时间，在临近下班前如仍没来水，应安排人员重新再复查一遍，确保水龙头关闭。

2、清洁直升梯的安全管理：

清洁电梯门时，不要过长时间遮挡光幕，即强制电梯门长时间敞开门（发出警告声），增加电梯安全隐患。

清洁直升梯轿厢内操作按钮时，不宜用过湿的抹布擦拭，避免水流入按钮中，造成损伤。

3、在清洗玻璃时，注意安全，操作时尽量将身体向里倾斜。

4、在需要梯子清洗时（必须将梯子各个角用布包好，防止破坏地板地面），首先检查梯子是否完好，操作时将梯子扶正。

5、在清洁之前，保洁员必须先根据经验或者向负责人问清各种材质，再进行操作（根据不同材质，用不同的清洁工具）。

进场时主管应先将特别注意的地方告知保洁员，以免将物品损坏。

特别注意是门框、地板等

6、进行清洁过程中，尽量不要将水洒到地板上（如有发生，应马上进行紧急补救处理）。

酒楼开荒保洁合同

甲方：

成都追马卡拉酒店

乙方：

四川艺缘科技环保有限公司

签订地点：

签订日期：

甲方委托乙方为本项目提供开荒保洁服务。

为保障双方权益，经甲乙方友好协商，达成以下合同，以共同遵守。

第一章甲方的权利、义务

第一条在本合同履行中甲方负责无偿提供本项目进行开荒清洁工作所需的水、电。

第二条指派专人负责监督及配合乙方承包范围内的开荒保洁服务，有权对乙方提供开荒服务的全过程进行监督、检查，发现问题可直接进行处理或通知乙方进行整改。

第三条若乙方服务不符合《开荒验收标准及质量》（见附件二），或国家、地方法律法规及行业通常要求的标准，违反本协议项下任何义务的，乙方应当立即整改。

第四条按本合同约定，按时向乙方支付本合同项下的服务费用。

第二章乙方的权利、义务

第一条乙方开荒保洁作业服务标准必须遵循《开荒流程》（见附件一）达到《开荒验收标准及质量》（见附件二）要求及本合同相关约定，达到开荒保洁服务验收标准。

以资取信。

第二条乙方保证现场开荒人员均经过岗前技能培训，若造成甲方损失的，乙方必须在甲方要求的时限内承担相应赔偿或恢复责任。

第三条选派一名驻场项目经理，全面负责安排、督导每日开荒保洁服务作业，巡检现场开荒情况，及时做好工作记录，并负责向甲方负责人的日常联系及沟通。

第四条如因乙方原因造成甲方设施、设备等物品损坏、丢失或由此造成甲方经营损失，乙方必须承担全部责任，并作相应赔偿。

第五条乙方须确保现场作业过程安全、规范。

若因乙方原因造成甲方、第三方人身和财产损害的，乙方承担全部责任。

乙方员工在工作期间发生工伤事故及劳动纠纷，全部责任和费用由乙方承担。

第六条开荒作业完成后，至甲方验收期间乙方应安排人员进行环境维护。

第七条乙方开荒保洁作业完成，甲方验收合格后，若装修反复施工造成乙方第二次开荒保洁，甲方须支付第二次开荒保洁服务费用。

第三章委托服务区域及内容

第一条乙方服务区域为：

1、酒店内公共区域，各个房间、消防楼梯、电梯、走廊。

2、各个房间内，室内玻璃、门、地板、地面、卫生间、墙面、插座、地脚线、指示牌等。

2、对开荒工作所清理的垃圾集中到指定地点（不包括建筑垃圾）。

第四章费用、结算及工期要求

第一条合同价款及支付方式

一、合同价款

（1）、项目一：

根据实际建筑面积（5层楼）平方米,每平方米为4.00元平方米

和价为

总合同价为：

大写人民币：

元整；

小写人民币：

0.00

此合同价格，以合同签字为准。

若需要乙方修改部分，望甲方提出。

二、支付方式

开荒作业完成经甲方验收及验收合格双方签字后5个工作内，甲方向乙方支付合同总价的金额。

支付前，乙方须提供同等金额的合法发票，否则甲方有权拒绝付款，乙方应承担因此造成的后果。

第二条付款条件及工期要求

一、付款条件：

甲方依据《开荒标准及质量》（见附件二）对乙方开荒保洁工作服务进行检查和验收，验收结果作为合同费用结算依据。

二、工期要求：

根据现场条件：

以甲方通知进场时间为准（甲方必须提前2—3天通知乙方进场），开荒时间由甲方确定后补充到此合同。

乙方应在甲方指定的期限内完成，逾期一日乙方支付合同总价1%违约金，逾期3日的，甲方要求解除合同并要求乙方支付总合同价款10%的违约金并赔偿损失。

三、乙方提交成果由7个项目以上不符合甲方验收标准或整改后仍有三个以上项目不符合甲方验收标准，甲方有权解除合同并要求乙方支付总合同价款10%的违约金并赔偿损失。

第五章合同争议解决方式

第一条履行本合同如发生争议，应通过甲乙双方友好协商解决。

如协商解决不成，可向工程所在地人民法院提起诉讼。

第六章其他

第一条本合同自双方法人或授权代表签字盖章之日起生效，自受委托方的主要义务履行完毕之日起终止。

第二条本合同未尽事宜由双方协商解决，双方可另行签订补充协议，补充协议效力优先。

第三条本合同一式贰份，甲乙方各执一份，具有同等法律效力。

四川艺缘环保科技有限公司账户

乙方姓名：

四川艺缘环保科技有限公司

开户银行：

中国建设银行股份有限公司成都岷江支行

账号：

51001860836051545160

签字盖章

甲方：

成都追马卡拉酒店盖章：

法人代表人：

（签字）

乙方:

四川艺缘环保科技有限公司盖章:

法人代表人：

（签字）

日期：

2014年5月7日

附件一：

开荒流程

（一）室内清洁流程

1.首先清理现场留下的装修垃圾（不包括建筑垃圾）；

2.由第5楼至第1楼，由上而下，由里向外，按房间为单位清洗，清洁原则；

3.墙灰及灯具：

各房间内明显垃圾清理走后，用鸡毛掸子把墙灰四周清扫一遍，以免灰尘附到玻璃上，对灯具外壳进行灰尘清理，灯具擦拭。

4.擦玻璃：

首先用云石刀铲去涂料、玻璃胶等，用吸尘器把窗框上的渣子清除掉，用毛巾把玻璃框擦拭干净，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽固的污渍用铲刀清除干净，再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用毛巾擦拭干净。

5.踢角线：

用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。

如果是木制的注意不要留下划痕。

6.地板：

首先用尘推除尘，再用毛巾擦拭一遍（注意不要太湿），最后用毛头擦拭一遍。

7.门及框：

分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭，程序也是从上到下，把毛巾叠成方块，从门的顶部开始从左到右的擦拭,不能有遗漏，有胶渍的地方可用除胶剂做处理；框的程序同门；一定要做到无遗漏、无死角。

8.卫生间：

包括（洗脸盆、镜子、马桶、浴霸等）坚持由上而下的原则，用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁，着重瓷砖的缝隙，和瓷砖表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等；用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁；地面进行最后的清洁，尤其是地面的边角，用清洁球和刀片，除污、去除水泥渍等；最后，检查无遗漏后，再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。

9.地面的清洗：

把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面瓷砖的、或是石材的，当分清后就选择专用清洁剂稀释后，开始清洗。

地面上的胶渍可用刀片清除，顽固的可用去胶剂处理；最后一道工序做完后，应由领班全面检查一遍后，确认无遗留后撤离现场。

8.通道走廊：

坚持由里到外的原则，各房间清洁完后，由里到外清洁。

墙壁用掸子做除尘处理，首先进行玻璃清洁，擦拭走廊灯具、开关盒、空调口、排风口等。

9、电梯：

使用揩布、从上到下、从左到右擦拭电梯外门柜及梯门外不锈钢镜面；（分清材质，再用相应的工具操作）

10.消防通道楼梯：

用扫帚清扫干净，将垃圾清理到规定地点。

用抹布将护栏擦拭干净。

附件二：

验收标准及质量

区域

项目

标准

检查方法

1楼至5楼室内清洁

天花板及墙壁

无灰尘

目视

各户门窗、玻璃

无手印、整洁光亮

目视、手擦

地面、地板

无垃圾、无杂物、整洁光亮

目视、手擦

室内墙面

无灰尘

手擦

灯具

无灰尘

目视

踢脚线

无灰尘，无污垢

目视

走廊通道

整洁光亮

目视

卫生间（马桶、镜子、洗脸盆等）

无垃圾、无杂物、无污渍

目视

消防通道楼梯

无垃圾、无杂物

目视

电梯

整洁光亮

目视

指示牌、各房间内插座

整洁

目视、手擦

门框

整洁、无灰尘

目视、手擦

附件三

企业法人营业执照

开户许可证

税务登记证

组织机构代码证

企业法人代表身份证

企业法人营业执照

开户许可证

税务登记证

组织机构代码证