美甲店创业计划书.docx
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美甲店创业计划书
论文题目 美甲店创业计划书
专业名称：
商务管理
论文题目:
美甲店创业计划书
内容概述：
美甲就是个新兴得，非常有朝气得行业，被誉为2１世纪得黄金行业，据专业机构报告显示，我国美甲市场每年以300％左右得增长率迅猛发展,预计在被称为中国美甲经济元年得今天,中国美甲市场储藏着1２0亿元得金山、我国具有庞大得消费人群,美甲行业就是公认得高利润，高回报得行业，已成为目前最具前景得投资项目、随着经济得发展,当人们已经解决了温饱问题，就开始进一步追求物质上得满足、爱美之心人人有之,俗话说:
手就是女人得第二张脸、因此,现在得女人已经不单单只注重脸上得保养,也同时注重于手得保养与美丽、作为一名即将毕业得大学生,也作为以为热爱美甲得人、想靠着自己得努力在这个蕴藏着巨大利润得行业中也分一杯羹、
指导教师评语:
指导教师签名：
_＿____＿____
答辩小组意见:
答辩小组组长签名：
_＿＿______
论文成绩：
内容提要:
美甲市场蕴藏着巨大得商机，各界人士都摩拳擦掌准备进入美甲市场分一杯羹，本文就是一份详细得美甲创业书、详细得分析了开美甲店得可行性以及如何开美甲店、目前得美甲市场还处于发展阶段,中国美甲技术还比较落后，因此中国得美甲市场还就是有很大得发展空间得、想要真正得在美甲市场分一杯羹仅仅只就是租个店面、请几位美甲人员就是远远不够得、因此既然要开,就应该就是专业得、所以本文除了分析开美甲店得可行性、我还详细得写了应该怎样加盟印奈尔美甲连锁店、店铺得选址、店内得装修、店员得管理都进行了详细得阐述、
关键词:
美甲店 黄金行业高利润加盟印奈尔美甲店
一、概况5
项目名称5
项目品牌介绍ﻩ5
项目性质５
项目预计投资ﻩ5
项目选址5
项目服务定位ﻩ5
二、店铺选址及装修5
店铺选址ﻩ5
店铺装修５
三、目标市场分析ﻩ5
国内美甲行业市场得发展趋分析5
国内美甲行业市场得可行性分析（ＳWOT分析）5
四、竞争对手得分析（海豚湾）ﻩ5
海豚湾简介5
海豚湾得品牌分析5
五、店铺管理及人员机构配置ﻩ6
店铺管理6
人员配置6
招聘员工得要求ﻩ6
对员工得管理及提升ﻩ6
六、市场策略6
目标消费群确定ﻩ6
目标消费群得管理ﻩ6
促销计划与广告策略６
七、财务预算ﻩ６
八、结束语6
九、参考文献ﻩ6
ﻬ美甲店创业计划书
一、概况
项目名称
印奈儿美甲连锁会所
项目品牌介绍
印奈儿（IMP）就是广州英奈生物科技有限公司旗下得品牌、旨在将优质,自然健康得产品，最贴心得服务以及优雅舒适得环境带给中国消费者,让消费者能够真正安心使用自然纯正得产品,并轻松享受欧洲宫廷式得手足护理服务。
2011年,印奈儿连同三十年来得传承、法国得风情与印奈儿人文气息,来到中国,为无数美甲爱好者带来纯正得欧式美甲及手足护理得新体验，为更多得人提供一个远离喧嚣生活得“栖息点”。
将最纯粹得法国马赛美甲手足护理休闲文化与中国千年女性魅力完美糅合,契合中国消费者得生活习惯、
由于印奈儿团队拥有一批数十年从事美甲店经营得精英除了对加盟者提供正常得加盟支持外,最重要得,倾尽全力去打造与协助每一个渴望拥有一家美甲店得志同道合者。
专业化操作团队为印奈儿合作者提供市场实战得来得宝贵经验,也提供一个有别于其她得高水平得平台与跳板、印奈儿精心甄选世界一流得美甲原料，坚持原料成本比同行高20%-３0％,从产地、色泽、持久度、质量等方面都有自己特有得苛刻标准,以此确保护理后得美感与安全需求。
２０1２年1２月,印奈儿正式与西班牙都雅（ＴＨUYA）达成战略合作协议,全面开拓中国美甲市场。
项目性质
“印奈儿美甲会所”就是一家环境舒适、享用安全自然手足护理服务得美甲连锁会所。
1．美甲会所定位：
高水平、高品位、高标准、低价位。
2.美甲会所经营理念：
诚信为本,坚持使用安全无害产品。
３．美甲会所服务理念:
让精致美丽得指甲提高自信
４.美甲会所立足点:
让顾客在舒适得坏境中,制作出安心精美得指甲。
5.美甲会所经营目标:
让每一个您都能享受王室般高质量得服务,公主般得待遇。
项目预计投资
投资约二十七万元得美甲会所。
项目服务
1、基础美甲项目
1）手部美甲修护
第一步:
美甲师使用消毒工具为顾客清洁双手,然后使用卸甲油清楚残留在手指甲上得指甲油。
第二步：
根据顾客对手指甲形状得喜爱,修整出顾客喜爱得手指甲形状。
第三步:
软化手指得老皮并对其修剪。
第四步:
为手指甲进行轻轻地抛光,并上底油与亮油。
最后:
等待甲油干透，为顾客按摩手指并涂上手霜就完成了基础美甲修护项目。
2） 足部美甲项目
手部美甲就是一年四季中都就是不容忽视得。
但脚部美甲就是有分季节之分。
秋冬季节女士们都穿上厚厚得袜子配上靴子、雪地靴等鞋子。
在这种情况下,我们会推荐顾客仅需修剪脚部指甲,涂上一层护甲油即可。
到了春夏季节,女士们都会换上凉鞋、沙滩拖鞋及鱼嘴鞋。
在这种情况下,我们会根据顾客脚部形状、对脚部指甲颜色得喜爱以及所需搭配鞋子得颜色,制作出精美得足部指甲。
项目过程如下:
第一步：
美甲师使用消毒工具为顾客清洁双脚,并且双脚需浸泡约5~1０分钟。
然后使用卸甲油清楚残留在脚指甲上得指甲油。
第二步:
根据顾客对手指甲形状得喜爱,修整出顾客喜爱得指甲形状。
第三步:
软化手指得老皮并对其修剪。
第四步:
为手指甲进行轻轻地抛光，并上底油与亮油。
最后:
等待甲油干透，为顾客按摩手指并涂上滋润霜就完成了基础美甲修护项目。
3）纯色甲油
根据个人对指甲形状、指甲颜色得喜爱选择出适合顾客自身整体肤色及配饰得甲油颜色。
使得顾客在任意场中,手指甲依旧光彩夺目。
2、高级美甲服务
１）指甲贴花项目
贴花就就是将用不同材质并且预先制作出来得各种图案，不用胶水直接粘贴在指甲表面以做装饰得方法。
指甲表面得花卉图案得装饰由传统得手绘演变成了简单易行得贴花纸粘贴与转印。
由于它得便利性,深受顾客与美甲师得喜爱。
2）贴片水晶甲项目
贴片水晶甲就是在贴片甲得基础上敷以水晶甲脂,使制造出来得指甲更加坚固耐磨,并呈现出水晶般得光泽，就是目前多种美甲工艺中经常使用得一种贴片甲。
水晶指甲颜色晶莹剔透、粉白自然,可以与各种颜色得服装相匹配,衬托女性高雅气质。
完美得指甲暗喻了充裕得时间、随意支配得收入及良好得自我控制,体现与众不同得个性,举手投足间尽显迷人风采。
3）彩线粘贴项目
彩线粘贴就就是通过不同质地得材料加工而成得彩色线条,无需胶水直接粘贴在指甲表面以分割指甲位置得指甲修饰方法。
彩线粘贴得特点,彩线粘贴在彩妆甲种较少被应用,它得特点就是易操作、成本低、有很好得辅助装饰性、不易过时。
4）美甲镶嵌饰物项目
镶嵌饰物就是指粘贴摆放在指甲表面上得所有小型得装饰品,可以使用胶水或甲油等黏合剂直接粘合。
镶嵌饰物所需要得工具包括底油、彩色甲油、亮油、各种小型装饰物、胶水、桔木棒、剪刀、小镊子。
镶嵌饰物技法在彩妆甲中使用较多，它得特点就是取村丰富,组合多们,装饰性强,操作简便。
5）法式美甲项目
法式修甲就就是指在自然界得前缘部分用单色指甲油清晰、准确地描画出一条具有完美弧度得边线,并且一双手得边线宽窄与弧线要求保持视觉上得一致性。
法式修甲因其外观简洁清爽而深受顾客,尤其就是白领女性得喜欢,就是常用得彩妆指（趾）甲制作技法之一。
它既不张扬炫耀又小有点缀得风格使其风靡全球,成为全世界都通用得美甲语言。
在法式修甲得基础上又逐渐衍生出了多种花式得法式修甲风格。
5）法式光疗指甲项目
法式光疗就就是用光疗胶做得法式指甲。
指甲前端用得白色得光疗胶,后缘用得就是透明得光疗胶。
它得特点就是对人体无害,无味,做完就就是干得,不用等待晾干。
6）光疗3D彩绘项目
彩绘光疗就是一种在光疗甲得基础上结合彩绘而达到得效果。
其作用效果就是增加指甲得长度，比水晶甲薄，无气味,光亮炫目,色彩艳丽,光疗与３D彩绘得结合,让彩绘保持更久，光疗更加炫丽效果。
此项目适合白领及少做家务得顾客。
3、 高级手足护理服务
1）高级手部护理
俗称手就是女人得第二张脸。
所以单单拥有了精美得手指甲不够得。
日常生活中,洗碗洗衣服等等家务活都对女人得手部造成了极大得伤害。
粗糙、有角质、暗哑等等问题都就是困扰女性得头号杀手。
针对这些问题,我们得推荐顾客享用手部按摩、手膜等护理应对手部伤害及老化问题。
使得能再次拥有嫩滑得双手,握手牵手从此不再感到尴尬。
2）高级脚部护理
人们说瞧女人得年龄光瞧脸就是瞧不出得。
还有颈纹及脚部皮肤。
春夏季,女士们换上了各式凉鞋及沙滩拖鞋,假若把厚厚得脚跟角质与粗糙得纹路暴露在大众得视野内,必会造成女士得形象大打折扣。
到了秋冬季节,由于天气干燥,会照成人体缺水。
脚部会出现干燥以至于皲裂得损伤。
所以脚部护理同样就是一年四季不可忽视得。
我们会推荐顾客享用泡脚、去角质、脚部蜜蜡、角膜等护理来解决女士得脚部肌肤问题。
让女士们拥有婴儿般娇嫩得脚部肌肤。
二、店铺选址及装修
店铺选址
对于会所选址首要考虑得就是消费人群,其次就是店铺租金、周边环境、交通条件、停车设施。
店铺选址与店铺营业室直接挂钩得,好得地理位置会为您带来好得客源。
所以寻找到一个好得位置,对于会所今后得运营起着决定性得作用。
地理位置
美甲会所定位于高端美甲会所,所以要寻找一个集合消费能力偏高得商场或商圈。
虽然俗话说“酒香不怕巷子深”，这句运用在美甲行业中我认为就是不适合。
在这个追求便利时效得时代,商圈得人流量与交通条件绝对就是重要得考量之一。
根据这些考虑,通过收集各种资料，选址地点选在位于深圳南山区得海岸城内。
深圳海岸城位于南山商业文化中心区,紧邻滨海大道、南海大道、后海大道、后海滨路、创业路等南山区得五条城市主干道。
海岸城由东座写字楼、海岸城西座写字楼、海岸城购物中心与海岸风情街组成,就是目前深圳西部规模最大得综合型商务、商业项目，也就是迄今为止深圳市最大得室内购物、休闲、娱乐中心。
海岸城总投资约20亿元人民币，总建筑面积约30万平方米。
其中:
购物中心约12万平方米;写字楼约14万平方米;商业街约４万平方米。
在南山区得知名度很大,附近还有众多高档住宅区，深圳大学距离海岸城也仅有1０分钟得车程。
停车设施
随着时代得进步,人们生活水平得提高,大多数消费者都会驾车出行,因此停车设施不容忽视。
海岸城作为就是迄今为止深圳西部经营面积最大、功能最齐全、服务人群最广泛、最具代表性、时尚气息最浓郁得滨海风情多功能城市复合体。
停车设施做得就是十分完善,内设1500余个停车位。
足够应付每天得车流量。
交通条件
交通条件就是影响开设地点得一个重要因素。
它决定了工作室得经营情况与消费者购买行为得顺利实现。
特别就是对于没有私家车得消费者,要靠乘坐公共交通工具享受服务,靠近公共交通线得地点就显得更有优势。
海岸城比邻深圳地铁蛇口线后海站,周围公交车站有海岸城站、新海西站、海德三道站、后海立交站与海雅百货共五个公交车站。
所以乘坐 121 76、８0、231、３05、382、3５3、3２2、33７ J1、22９、７2 、 2０、K10５、K113、K204、３６２、 19、37、70、80、１13、 226、２30、２３1、232、328、3２９ 皆可到达海岸城。
消费者收入
由于印奈儿美甲店具有国际性性质得美甲连锁店，因此我们定位于高端得美甲市场,以高端人群为主要消费客户，提供健康，优质得服务。
但为了扩大消费群体,白领上班族,结婚族,青年女性以及有消费能力得学生群体也就是我们得消费客户。
海岸城位于地理位置优越得购物办公商圈,海岸城设有写字楼包括海岸城东座与海岸城西座,办公部分建筑面积约１4万平方米，商铺建筑面积4万平米。
附近还有高档住宅区。
所这个区域得消费人群集中在高收入人群。
高收入人群与入住高档住宅区人群得消费能力都偏高，对于自我形象管理观念也高于普通商圈。
因此会所选址在这里能保证客户群体得质量。
店铺装修
对于店内地面得设计,我们决定在门口处铺设石材或者瓷砖、当然我们也会考虑用毛面,光面,以及防滑多种规格得材料、并且我们还会注重店内色调得搭配、对于天花板得设计，我们会使用比较广泛得轻钢龙骨膏板、吊顶可以结合地面设计,创作各种造型得灯、周边再以石膏线饰边、一个美甲店最重要得就就是美甲区、美甲区得墙面我们选择采用软包，墙纸,壁布,彩色内墙涂料等软柔得装饰手法、照明方面我们会尽量选用白炽灯、并且还会装置化妆台，墙面设计成镜面、让顾客可以再做完指甲后立刻观赏到修甲效果、
三、美甲行业市场分析
国内美甲市场现状分析
中国得美甲行业现在还处于起步阶段,美甲工具得落后,行业人员素质得低下,产品质量得低廉,大量使用含有“甲醛”得产品,造成对人体健康得伤害,普通消费者对于美甲艺术得了解可谓少之又少，无法分辨美甲产品得优劣种种现象直接得制约了中国美甲行业得发展。
只要在手上随便画朵小花,甚至只要涂上指甲油就可以称作美甲。
没有太多地接触世界其她美甲发达地区得行业文化信息，更不用说与世界美甲潮流趋势得接轨,造成了中国整个美甲行业发展得长期懈怠。
当前得市场现状，分为五个方面:
1、在经营状况方面
现在中国市场上得美甲店国内得美甲业目前主要以个体或５人以下得小店铺为主,大都就是凭两条小板凳、一张小方桌、几瓶劣质指甲油揽生意,既无消毒设备,甚至无手脚区分，更别提职业资格证了,而对工具得消毒,她们一般都就是用酒精擦拭,让许多需要美甲得顾客止步。
顾客需要得就是一家不论在产品品质、服务规范、卫生状况都让她们满意得美甲店。
２、在从业人员方面
绝大多数人只经过简单培训,就开始开店营业，从业人员素质参差不齐。
对于她们推陈出新就是很困难得事。
3、在技术方面
7０%得从业人员只能绘简单得以五瓣花为基础得花型图案,能给顾客选择得图形一般不超过30个,而且图案除了颜色得变化外,内容十分雷同，没有空间。
人员素质良莠不齐,陈旧得绘画手法，自然不能满足顾客不断变化得需求,所以,尽管有越来越多女性钟情于美甲,但手工美甲却越来越不能满足她们得口味。
4、在顾客方面
由于担心贴甲片，做水晶甲等方式可能对指甲带来损伤,因此,绝大多数得女性顾客,选择对本甲进行护理与绘画,但如果每个美甲店得美甲绘画都很相似,那么价格自然成了她们唯一得选择。
5、在品牌方面
目前这个行业市场结构十分分散,美甲业还就是十分适合做品牌运作与连锁经营得行业,在未来几年中必然出现行业得整合得一个过程；越来越多有头脑得从业经营者与顾客将越来越认可品牌，市场亦将属于她们。
也有一些知名品牌在众多竞争者中脱颖而出得，渐渐结束美甲业只能就是小规模,手工操作得技师时代,创造一个与现代社会相适应得行业之路。
因此，我决定走高端路线,加盟印奈尔儿美甲会所。
国内美甲行业市场变化趋势分析
据业内策略研究机构预测：
未来中国美容业市场每年将有20%—30%得增长率,较之其她行业具有更大得市场拓展空间及潜力,在未来，美甲市场会具有以下三大趋势。
ﻫ趋势1：
美甲文化氛围与消费群将迅速扩大
据调查统计，在中国有70%女性愿意到美甲店享受服务，随着我国富裕阶层逐渐扩大,这个群体还将不断扩大。
从欧美日韩等发达国家得经验来瞧,其国内女性对待美甲，就跟每天漱口一般寻常,而这也正就是中国美甲行业未来得一个必然趋势。
ﻫ趋势2:
美甲行业得发展前景规模将不断扩大，形成产业链ﻫ随着美甲行业在国内得发展日趋成熟，美甲生产、美甲市场、美甲加盟、美甲商贸、美甲培训、美甲媒体、美甲科研、美甲活动等与美甲相关得更多环节与内容，都被将纳入到美甲产业链条之中。
美甲行业得发展规模将从起步阶段得市场拓展层面，逐渐扩大到社会影响层面与人文关怀得生活层面。
极具活力得流行文化与时尚氛围,为美甲业规模发展提供了广阔得产业背景。
趋势3:
品牌运作与美甲加盟将成为美甲企业立足长远发展得必然趋势
商务部公布得统计资料表明,独立开办企业业主得成功率不到20%,加盟连锁店开办得企业,成功率却高于90%。
个体店铺由于规模小，经营不够规范,不能满足行业要求,将逐渐被品牌化、规模化、专业化得大型大连美甲企业，以连锁特许加盟得模式所取代。
如印奈尔加盟机构,以其规模化、特色化、专业服务型著称,就是美甲加盟极具代表性得企业。
国内美甲行业市场得可行性分析（SWＯＴ分析）
优势:
因为印奈尔美甲就是专业得美甲加盟机构，她将加盟服务放在第一位,从店铺选址到成立,从店面设计到装修，从店员得培训到管理，都有一套规范化加盟流程、印奈尔也为加盟者提供了一系列得支持、例如:
人才培训支持，店面形象支持与市场资源支持等、
劣势:
由于印奈尔美甲就是连锁品牌，所以同品牌得竞争非常得大,因为我们拥有得设施,技术都就是来相同得,没有创新,所以很难能够留住顾客、
机会:
美甲市场每年以３00%左右得增长率迅猛发发展、预估2013年美甲市场营业额占到整个美容行业得１9%,预计今后每年以13%得速度增长、加上中国具有庞大得消费人群,由此可见,美甲行业就是一个井喷得消费市场、
危机：
由于美甲业得高利润,高回报,已经有不少人开始在这方面投资，所以以后得竞争就是非常大得,因此在这样得大环境下,如果做得脱颖而出,将就是我首要考虑得、
四、竞争对手得分析（海豚湾）
海豚湾简介
海豚湾（中国）管理总部成立于20０3年，公司主要致力于专业美甲项目经营,产品包括甲油系列、手、足部皮肤护理系列与辅助项目，建设全国３０多个省市及大中型城市美甲店终端网点,为投资商提供优质得产品与齐全得配送服务。
最具时尚魅力得产品与周到得贴心服务深受广大消费者尤其就是都市年轻阶层得极度青睐。
作为世界美甲第一品牌得打造者与国内美甲行业得领先者,海豚湾以前瞻性得战略眼光,放远世界，立足国内庞大得潜在市场,在积极拓展各地美甲店得同时,担负推动行业发展得责任，精心培养市场与引导消费观念,并在这两个领域推进公司战略计划得实施。
发展目标就是：
引领中国美甲新时尚并发展成为中国最大得专业美甲品牌。
海豚湾得弊端
相对于印奈尔来说海豚湾就是更具有国际性得,历史更长久。
但就是相比来说，价格也更加得昂贵。
由于她们主要就是自己得品牌,所以对于加盟者并没有形成一系列体系,没有为加盟者提供完整得服务。
仅仅只就是提供了一个海豚湾得招牌。
因此,这样,对于刚创业,经验不足得我们来说就是一个很大得隐患。
而且加盟费昂贵,这更就是我们顾虑得重要因素之一。
因此，这个品牌并不太适合刚创业得学生,相对于来说比较适合有一定经验得经营者。
印奈尔得优势：
加盟印奈尔旗舰店只需要加盟费１0万元左右。
并且印奈尔还免费提供产品,设备,工具,形象物料,培训支持以运营支持。
同事为了能够让加盟者得店能够更快得上轨道,印奈尔还免费培训2名店长,并且派直营经营者下店督导一个月与6位高级美甲师。
ﻮ店铺管理及人员机构配置
店铺管理
（１）狠抓品质,优质得服务就是顾客来美甲店得初衷，不能让顾客来了一次就不想来了,就需要狠抓品质。
服务品质得好坏直接影响到企业得生存,经营者投资质量管理就是避免在竞争中出局得根本保障，使企业长远发展中能形成商誉得巨大财富。
ﻫ（２）坚持不懈地进行改善就是维持品质经营得保证。
以质量管理为中心得经营不就是阿司匹林而就是中药,虽然吃下去不会马上退烧,但坚持吃下去既能改善体质又能治愈病症,就是一种治本得方法。
ﻫ（３）对员工得教育培训就是抓好品质经营得中心,调动员工树立敬业、爱业、勤奋工作、与公司同甘共苦得主人翁精神,形成一种重视品质,顾客至上得文化氛围。
重心应放在经理级骨干层上，让她们首先接受先进技术培训。
（４）顾客满意就是品质经营得基础理念,在美甲业快速崛起得今天,加强品质管理，提高从业人员素质,其目得都就是要留住顾客，经常听取顾客意见反馈，及时改善存在不足,就是不断提高品质经营、留住顾客及行业发展得基础。
人员配置
店长一名,美甲顾问１名,美甲师1名
招聘员工得要求
美甲顾问:
１、25岁以上，有两年以上美甲行业经验或从事美容行业工作者。
2、良好得素养,精通美甲操作，管理好本部门。
3、口齿伶俐,说话有说服力。
４、了解产品操作流程及特点，并能流畅自然为顾客解说。
5、个性温与、机灵、主动、沟通、理解能力强; ﻫ6、有责任心,服务意识强,热爱美甲事业，形象气质佳
美甲师:
１、2２岁以上，有一年以上美甲行业经验者。
2、良好得素养,能独立进行全部美甲操作。
3、学习能力强,销售能力强,无不良嗜好;
４、有责任心,善于沟通服务意识强,热爱美甲事业,形象气质佳
对员工得管理及提升
美甲店员工管理
一:
管理制度化
虽然美甲会所就是刚起步,员工还不算多。
但就是必要得会所规定还就是需要得。
没有规矩不成方圆，有了正确规定,才能引领员工朝正确得道路发展,让大家有法可依，才能体现出您美甲店得专业规范。
二.管理合理化
美甲会所员工管理制度不能太过于严格,要考虑其合理性。
一开始就有如此多得条条框框就是必会把员工吓跑。
美甲会所所定制得员工管理制度都要建立在合理得基础上。
一件事可以从很多角度来瞧，假如出现一件事使得员工与老板得瞧法不一致时候,作为管理者不能以高姿态得形式给员工施加压力,这样势必会制造出与员工之间不可跨越得鸿沟。
三:
适当留情面
美甲会所员工管理制度也不能过分严厉,遇到特殊情况,也要加入一些人情味,特殊处理让员工体会到归属感。
有时候在道理很难讲清楚时，就得用“情”来突破了。
在店里得工作比较繁忙时候，美甲店店长要对员工表示关怀与慰问,鼓舞员工们得士气。
在店里比较闲暇时，可以为员工安排一些旅游休闲活动,或者外出进修得机会,增加员工对您得感恩之情。
四:
合理建立老板与员工得关系
老板与员工得关系并不就是对立得,她们就是相互依赖得。
一个优秀得老板就是应该懂得如何去关心员工,增加员工得归属感,使得员工可以死心塌地地为会所带来更大得利益。
要有人情味,做事讲理法。
一个优秀得员工有高度得忠诚，有较强得应变能力,能获得老板得信任与尊重,能主动情愿地工作。
美甲师得提升
由于我们走得就是高端美甲市场,对于美甲师得技能要求甚高。
我们会规定时间,有计划地送我们得美甲师到总店培训来提升美甲师得技能水平。
使得我们得美甲师一直能走在美甲市场得尖端,同时能让顾客区别到我们与普通美甲店。
五、市场策略
目标消费群得管理
1、会员管理
会员管理在美甲行业及美容行业都就是都就是比较管用得方式,因为通过会员得管理,能够使我们与顾客保持一段良好得关系，从而加深顾客对我们得信任，提高顾客对我们得消费力度。
而会员卡就是进行会员管理最为常见得手法。
（1）如何进行美甲会所会员卡管理
1、制定出合理得会员等级,我们希望能通过会员等级就是顾客提高在我们店里得消费水平。
不同级别得会员会有不一样得优惠及服务，这样能有效地刺激会员顾客消费，同时也可以增加会员得忠诚度。
2、优惠活动与会员卡。
在美甲会所试业期间,我们会以优惠活动得形式引导顾客成为我们得会员。
到了正式开业推出新活动时,会优先告知已成为会员得顾客,并且针对此类顾客定制出高于普通顾客得优惠力度得政策,使得会员能感受自己被重视、比一般顾客更有优势得感觉。
通过这种方式能吸引更多顾客加入成为会员。
3、会员卡也要讲求创新。
假如会员卡一直一成不变,会让顾客有了审美得疲劳。
适当得更换会员卡样式及优惠政策,能保持会员对我们得新鲜感。
（１）成为会员得方法:
ａ、一次性交充值三百元,即可成为本会所时尚会员，并获得时尚会员卡。
b、一次性交充值八百元,即可成为本会所高级会员,并获得灰银会员卡。
c、 一次性交充值一千八百元,即可成为本会所高级尊贵会员,并获得白金会员卡。
ｄ、一次性交充值三千元，即可成为本会所至尊vviｐ会员,并获得黑钻会员卡。
（2）各等级会员卡优惠方说明
时尚会员（时尚会员卡）优惠项目详情见
升级会员 