网约车从业资格全国题库Word文件下载.docx
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1-1-1-19出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。
1-1-1-20出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。
1-1-1-21出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。
1-1-1-22出租汽车驾驶员完成继续教育后，应当由出租汽车经营者向所在地出租汽车行政主管部门进行报备。
1-1-1-23驾驶员超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。
1-1-1-24使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。
1-1-1-25转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。
1-1-1-26出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。
1-1-1-27网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。
1-1-1-28出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处5000元以上1万元以下的罚款；
情节严重的，处1万以上3万元以下的罚款。
1-1-1-29出租汽车驾驶员办理注册后应将从业资格证交由出租汽车经营者保管。
1-1-1-30网约车按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展。
1-1-1-31网约车运价一律实行市场调节价。
1-1-1-32网约车运价实行政府定价，城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。
1-1-1-33网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。
1-1-1-34网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。
1-1-1-35网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。
1-1-1-36《网络预约出租汽车运输证》只能由网约车平台公司向相关出租汽车行政主管部门申请。
1-1-1-37网约车平台公司在提供网约车服务时，应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果，以及车辆牌照等信息。
1-1-1-38网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争，不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。
1-1-1-39出租汽车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。
1-1-1-40网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。
1-1-1-41任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。
1-1-1-42任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。
1-1-1-43网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。
1-1-1-44网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，由网信部门处以2000元以上10000元以下罚款。
1-1-1-45网约车只要行驶里程未达到60万千米，就可以允许经营。
1-1-1-46使用年限达到8年但行驶里程未达到60万千米的网约车，应当退出经营。
1-1-1-47小、微型非营运载客汽车登记为预约出租客运的，行驶里程达到60万千米时强制报废。
1-1-1-48除小、微型非营运载客汽车外，其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。
1-1-1-49巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当依法经营，诚实守信，市场定价，优质服务。
1-2-3-9行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。
1-2-3-10出租汽车驾驶员只要具备了较高的驾驶技能，就能避免道路交通事故的发生。
1-2-3-11出租汽车驾驶员连续驾驶4小时后，必须休息10分钟。
1-2-3-12只要驾驶技能过硬，行车中可以缩短跟车距离并适当超出限速。
1-2-3-13跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全。
1-2-3-14会车时，要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜，以防其突然横穿带来危险。
1-2-3-15驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车，要提前加速超车。
1-2-3-16驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。
1-2-3-17出租汽车驾驶员小明载运乘客中看到前方机动车信号灯黄灯亮，仍加速强行通过，是为了将乘客迅速送达目的，提高运效的做法。
1-2-3-18出租汽车驾驶员小王认为前车速度较慢，他可以缩短与前车间距并鸣笛，以示意前车开快点或者赶紧让路。
1-2-4-1行车过程中，通过急弯应减速慢行，不得在弯道超车，遇到视线不良的弯道应提前鸣喇叭，靠右行驶。
1-2-4-2在积雪路面行车时，驾驶员要加大行车间距，不要轻易超车、急转弯，但可以紧急制动。
1-2-4-3炎热天气行车要注意防止发动机过热，—般要求不超过100摄氏度。
1-2-4-4夜间行车，驾驶员视距变短，注意力高度集中，易产生疲劳。
1-2-4-5雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。
1-2-4-6在冰雪道路上行车时，由于积雪对光线的反射，易造成驾驶员目眩。
1-2-4-7在冰雪道路上行车时，车辆附着力变大，易发生车轮空转或溜滑。
1-2-4-8雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。
1-2-4-9高温天气驾驶出租汽车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。
1-2-4-10雨天行驶，光线昏暗、能见度低，驾驶员视线易受影响，无法清晰观察路况，但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。
1-2-4-11高温天气行驶，车辆轮胎温度高，行驶中易发生爆胎。
1-2-4-12雾天能见度低，看不清前方路况，应进入应急车道行驶相对安全。
1-2-4-13驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，要加速通过。
1-2-4-14驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯示意。
1-2-4-15驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时，要低速慢行，必要时停车等待。
1-2-4-16出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队，在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。
1-2-4-17驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车，提高通行效率。
1-2-4-18驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时，要减速礼让，提防危险情况。
1-2-4-19雨天驾驶出租汽车要与路边行人保持更大的间距，避免泥水溅污行人。
1-2-4-20雾天能见度较低时，驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯，必要时开启危险报警闪光灯。
1-2-5-1出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。
1-2-5-2车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取急转方向、紧急制动避让，以减小碰撞损坏程度。
1-2-5-3在制动距离内要发生不可避免的碰撞时，驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。
1-2-5-4驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。
1-2-5-5行车中发动机突然熄火，不能起动时，驾驶员应打开危险报警闪光灯，原地立即停车。
1-2-5-6车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下，防止事故发生。
1-2-5-7制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。
1-2-5-8下坡路车辆制动突然失效时，驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。
1-2-5-9车辆发生侧滑时，驾驶员应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘，修正方向后继续行驶。
1-2-5-10车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。
1-2-5-11下坡制动突然失效后，驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。
1-2-5-12因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动转向盘。
1-2-5-13车辆行驶中，发现轮胎漏气时，驾驶员应握稳转向盘，缓慢制动减速，停靠在路边安全地点。
1-2-5-14车辆因轮胎漏气驶离行车道时，驾驶员不要采用紧急制动，以免造成翻车或造成后车追尾。
1-2-5-15发动机起火时，驾驶员应迅速熄火，打开发动机罩进行灭火。
1-2-5-16车辆因故障必须停车时，在不影响其他车辆行驶的前提下，驾驶员可在行车道缓慢停车。
1-2-5-17在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停至应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。
在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停至应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。
1-2-5-18驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。
1-2-5-19驾驶出租汽车行驶途中，由于油路或电路故障，容易导致发动机突然熄火。
1-2-5-20驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液不足会导致制动失效。
1-2-5-21驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”，损坏传动机件，丧失制动力。
1-2-5-22驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。
1-2-6-1离合器踏板自由行程越大，分离越彻底。
1-2-6-2汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度，目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针。
1-1-1-50国家鼓励巡游出租汽车实行规模化、集约化、个体化经营。
1-2-6-3车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。
1-4-5-3出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。
2-1-1-24出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育；
情节严重的，出租汽车行政主管部门应当对其（
）。
A
A．延期注册B．注销从业资格证C．撤销从业资格证D．吊销从业资格证
2-1-1-93出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（
B
A．扣10分B．扣5分C．扣3分D．扣1分
2-2-4-18大风天气行车，由于风向往往不断地发生变化，当感到略有跑偏时，出租汽车驾驶员要（
A．采取紧急制动B．双手稳握转向盘C．顺风向转动转向盘D．逆风向转动转向盘
2-4-1-11驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应（
D
A．在车流较少时可上、下乘客B．无人看管时可上、下乘客C．按乘客需要停车D．按规定在站点即停即走
2-5-6-13实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每（
）分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。
A．1～2B．3～4C．5～6D．7～8
3-2-3-23下列哪些路段禁止掉头？
（
）ABCD
A人行横道、铁路道口B人行横道、铁路道口C窄路、弯道D桥梁、隧道
3-5-5-3车辆损失险是被保险人或其允许的合格的驾驶员在使用保险车辆过程中，因（
）造成保险车辆损失的，保险人负责赔偿。
CD
A被盗B自燃C意外事故D自然灾害
3-5-6-1发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着重注意（
ABCD
A尽快把伤员救离现场B尽量避免伤员二次受伤C及时判断伤员伤情D尽可能用救护车运送伤员
3-5-6-2在道路交通事故或乘客意外事件发生后，驾驶员抢救休克伤员的措施包括（
ABC
A保持伤员平卧B下肢略抬高C对低温过低者采取保暖措施D拍打胸部
3-5-6-3在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括（
A脱去烧伤处饰物B用冷清水冲洗或浸泡伤处C伤员若口渴可口服少量淡盐水D使用油膏或油等敷抹烧伤处
3-5-6-4下列选项中，哪些容易造成车辆起火？
）ABC
A漏油B电路短路C驾驶员或乘客吸烟D连续紧急制动
3-5-6-5出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火，驾驶员正确的应急处置方法是（
A立即停车B疏散乘客C关闭油电路D报警并采取正确方式灭火
3-5-6-6出租汽车油箱起火时，可以用什么扑灭？
）BCD
A水B浸湿的厚布、纯棉工作服C车载灭火器D砂土
3-5-6-7出租汽车发生爆炸燃烧时，正确的应急处置方法是（
A组织乘客逃生B拨打救援电话C根据爆炸燃烧危险程度，判断是否采取灭火措施D驾驶员不顾个人安危，留在现场灭火
3-5-6-8出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是（
BC
A高速行至目的地B不可给病人乱服药C保持原来的半坐位D让病人平躺在座位上
3-5-6-9出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该（
A拨打应急救援电话B保护现场，设置警示标志C将受伤者从车内安全转移，避免二次受伤D立即拖出被轧在车轮下的受伤者
3-5-6-10事故现场救护关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的伤员时，注意事项有（
A可以改变损伤时的姿势B不要改变损伤瞬间的位置C不能自行复位D可以缓慢活动损伤关节
3-5-5-2发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿范围的情况有（
A驾驶员未取得驾驶资格B驾驶员醉酒C机动车被盗期间肇事D被保险人故意制造道路交通事故
2-1-1-94出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（
2-1-1-95出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（
A．加1分B．加3分C．加5分D．加10分
2-1-1-96出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（
2-1-1-97出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（
2-1-1-98出租汽车驾驶员应当在（
），持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
C
A．每年2月1日前B．每年3月1日前C．服务质量信誉考核周期届满后30日内D．服务质量信誉考核周期届满后60日内
2-1-1-99违反法律法规和政策规定，组织或引发罢运、围堵政府机关及管理机构等过激行为，严重扰乱社会公众秩序和损害社会公共利益的，考核等级定为（
A．AA级B．A级C．B级D．C级
2-1-2-1机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照（
）通行。
A．道路标志B．交通信号灯的指挥C．交通警察的指挥D．道路标线
2-1-2-2机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，（
A．不得超过标明的最高时速B．允许超过标明最高时速的10%C．可以超过车辆的最高设计时速D．按规定的最高车速行驶
2-1-2-3机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是（
A．按原来车速行驶B．减速或停车观察C．加速尽快通过D．紧随前车行驶
2-1-2-4机动车遇行人正在通过人行横道时，应当（
A．减速或停车避让B．绕行通过C．持续鸣喇叭通过D．提前加速通过
2-1-2-5机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯，（
A．就地停车，以免造成机械事故B．将机动车移至不妨碍交通的安全地带停放C．迅速停车，并在车前方设置警告标志D．停车后迅速报警
2-1-2-6机动车停车的错误做法是（
A．应当在规定地点停放B．禁止在人行道上停放C．在道路上临时停车时，不得妨碍其他车辆和行人通行D．可以停放在非机动车道上
2-1-2-7在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先（
），并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。
A．抢救受伤人员B．将车移到安全的地方C．撤离现场，自行协商处理损害赔偿事宜D．检查车辆受损情况
2-1-2-8在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当（
A．将车停在原地，保护好现场，等待交通警察前来处理B．即行撤离现场，自行协商处理损害赔偿事宜C．不得撤离现场D．保护现场，请保险公司定损
2-1-2-9饮酒后驾驶营运机动车的，处10日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，（
）年内不得重新取得机动车驾驶证。
A．1B．3C．5D．8
2-1-2-10机动车行驶超过规定时速50%的，公安交通管理部门除按照规定处200元以上2000元以下罚款外，还可以并处（
A．15日以下拘留B．吊销机动车驾驶证C．扣留车辆D．3年不得重新取得机动车驾驶证
2-1-2-11已达到报废标准的机动车（
）上道路行驶。
A．允许临时B．不得C．经维修后可以D．缴管理费后可以
2-1-2-12驾驶员驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的（
）进行认真检查。
A．安全技术状况B．整体结构C．所有部件D．齿轮油
2-1-2-13机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，（
A．集中精力排除故障B．向过往车辆求救C．并在来车方向设置警告标志D．立即报警
2-1-2-14机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向（
）以外。
A．30米B．50米C．100米D．150米
2-1-2-15在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人（
A．不得撤离现场B．应当迅速报警C．应当先撤离现场再进行协商处理D．应当将车停在原地协商赔偿
A．集中精力排除故障B．向
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