物业工程岗位职责.docx

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物业工程岗位职责

物业工程岗位职责

物业工程岗位职责

【篇一：

物业工程部各岗位人员岗位职责】

物业工程部各岗位人员岗位职责

工程部经理岗位职责

1、坚决贯彻、执行公司各项指示，直接对物业管理部门负责。

2、负责对工程部所有人员、设备的全权管辖和调配，切实保障各种设备的安全运行和完好，尽最大努力，以最低的管理成本费用，保持公司各物业设备的高水准运行。

3、制定和完善下属各岗位规范及操作规程，督促下属严格执行岗位责任制、操作规程及设检修保养制度。

4、深入现场，掌握人员和设备状况，审核运行报表，掌握能耗规律，发现异常，分析原因，及时采取节能措施。

5、审定下属人员及班组工作计划，统筹工作安排与人力调配，检查计划执行情况。

6、组织制定设备重大维修保养计划、备件购买计划，并组织实施。

7、深入了解员工的思想状况，定期对员工进行培训，经常对下属进行职业道德和服务意识教育，培养员工的责任感和团队精神。

工程部队长岗位职责1、协助工程部经理做好各项具体工作，直接向其负责。

2、全面主持班组工作，合理安排班组成员日常工作，保质保量地完成工程部下达的各项任务。

3、严格要求，大胆管理，以身作则，督促全体班组成员认真执行和严格遵守各项规章制度

8、

9、做好配电室保养工作，做好防范小动物工作，确保设备安全运行。

熟悉电梯性能，使用方法，如遇电梯困人事件能及时处理解救被困人员。

认真做好工程部相关资料、文件与维修、保养设备的记录工作，每周上报办公室存档。

管理好使用好本班负责范围的设备，使设备处于良好的技术状态，设备保持优质高效、

低耗、安全运行是水电维修的首要责任，对管辖区域要做到三净（设备干净、机房干净、工作场地干净）、四不漏（不漏电、不漏油、不漏水、不漏气）、四良好（使用性良好、密封性良好、坚固性良好、调整良好）。

10、准时到达工作岗位，服从领导的调度和安排，按时、按质、按量的完成任务，不得擅自

离岗、串岗。

不得乱收费、私自收费。

11、对业主彬彬有礼，坚持业主第一的服务信条，把礼让给业主，以优质的服务为公司争荣

誉，创造财富。

12、严格遵守《员工守则》及公司各项规章制度。

北京恒信嘉业物业管理有限公司

【篇三：

物业公司工程部岗位职责】

1.0工程部主要职能

1.1负责房屋建筑、公共设施、机电设备的管理、维修、保养工作，为质量管理体系的正常运作提供保障。

1.2负责较大规模施工的验收工作。

1.3负责监督组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。

1.4负责对采购物资和提供服务的供方进行评价。

1.5负责组织对物业机电设备前期进行调试工作。

2.0质量目标

2.1房屋完好率98%

2.2零修及时率100%

2.3零修合格率100%

2.4设备完好率99%

2.5电梯故障停机率1%

2.6（月）每部电梯故障次数1

2.7公用设施完好率99%

2.8水泥地面单块积水面积2m

2.9接到急修通知，工程人员在半小时内赶到现场检修处理。

接到任何设备安全事故和消防事故的报告，工程主管在十五分钟内赶到现场处理，组织抢险抗灾。

3.0主要质量指标的计算方法：

完好房屋建筑面积

按规定时间维修次数

维修总次

零修合格次数

零修次数

完好设备数2

设备总数

（月）电梯故障停机时间

分类公用设施完好率之和

1.0工程部经理

1.1岗位职责

1.1.1负责统筹工程部的整体运作，协助公司总经理筹划一切有关工程方面的事务，向公司总经理负责。

1.1.2参与前期物业管理，协助总经理做好物业接管方案的拟定工作。

1.1.2负责本部门人员配置，合理安排人员，提高工作效率。

1.1.3负责对各组团工程人员进行培训，提高员工工作技能和服务意识。

1.1.4定期检查各组团工程系统的运行状况和各组团各班组的质量记录情况。

1.1.5审定工程口各种工作规程，督促工程人员按规程进行设备操作和检修。

1.1.6审定各组团维修保养计划，年度设备检修计划，督促各组团按计划进行设施设备的保养，延长设备设施的使用寿命。

1.1.7审定各组团工程应急预案，确保发生突发事件时，督促各组团工程人员能够按应急预案有效执行。

1.1.8审定各组团的节能措施方案，对各组团的节能方案给于技术和具体实施指导。

1.1.9监督装修、物业工程施工质量，协调和指导有关工程技术难题。

1.1.10配合其它部门顺利开展维修工作，解决因工程引起的投拆。

1.1.11负责监督指导物业公司所辖房屋、设施设备等技术资料的接收工作，对资料的准确性、完整性负责。

1.1.12负责监督各组团相关计量器具的检测与定期校验工作。

1.2任职要求

1.2.1思想品德；

1.2.1.1遵守国家的法律、法规；

1.2.1.2遵守职业道德，认真做好各项工作，有较强的事业心，克已奉公；

1.2.1.3待客热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；

1.2.1.4保守公司秘密。

1.2.2知识水平

1.2.2.1专业知识

1.2.2.1.1掌握公司有关的程序文件规定；对公司企业文化有深入的了解；

1.2.2.1.2熟练掌握部门工作服务标准及业务标准；

1.2.2.1.3掌握工程设施设备的操作使用和保养规范。

1.2.2.2政策法规知识

1.2.2.2.1熟悉物权法及有关物业的

政策法规；

1.2.2.2.2通过物业管理企业部门经理、管理员培训并取得相关资格证书。

1.2.3工作能力

1.2.3.1具有一定的组织，协调能力，能妥善处理日常和突发的各种事务；

1.2.3.2有较强的实际操作能力和解决问题的能力。

1.2.4学历、经历、培训（至少具备下列条件之一）

1.2.4.1学历：

大专以上学历；

1.2.4.2经历：

中级以上职称，5年以上相关工作经验，了解设备熟悉设备技术状况，有较强的设备故障判断及排除能力，设备保养经验丰富。

1.2.4.3培训：

经政府主管部门培训合格，持证上岗。

2.0工程部副经理

2.1岗位职责

2.1.1协助部门经理负责统筹工程部的整体运作，筹划一切有关工程方面的事务，向部门经理负责。

2.1.2参与前期物业管理，协助部门经理做好物业接管方案的拟定工作。

2.1.2负责本部门员工合理安排，提高工作效率。

2.1.3负责对各组团员工进行培训，提高员工工作技能和服务意识。

2.1.4定期检查各组团工程系统的运行状况和各组团各班组的质量记录情况。

2.1.5监督工程口各种工作规程，督促工程人员按规程进行设备操作和检修。

2.1.6监督各组团维修保养计划，年度设备检修计划，督促各组团按计划进行设施设备的保养，延长设备设施的使用寿命。

2.1.7监督各组团工程应急预案，确保发生突发事件时，督促各组团工程人员能够按应急预案有效执行。

2.1.8对各组团的节能方案给于技术和具体实施指导。

2.1.9监督装修、物业工程施工质量，协调和指导有关工程技术难题。

2.1.10贯彻有关工作流程，配合其它部门顺利开展维修工作，解决因工程引起的投拆。

2.1.11负责物业公司所辖房屋、设施、设备等技术资料的接收工作，对资料的准确性、完整性负责。

2.1.12负责监督各组团相关计量器具的检测与定期校验工作。

2.2任职要求

2.2.1思想品德

2.2.1.1遵守国家的法律、法规；

2.2.1.2遵守职业道德，认真做好各项工作，有较强的事业心，克已奉公；

2.2.1.3待客热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；

2.2.1.4保守公司秘密。

2.2.2知识水平

2.2.2.1专业知识

2.2.2.1.1掌握公司有关的程序文件规定；对公司企业文化有深入的了解；

2.2.2.1.2熟练掌握部门工作服务标准及业务标准；

2.2.2.1.3掌握工程设施设备的操作使用和保养规范。

2.2.2.2政策法规知识

2.2.2.2.1熟悉物权法及有关物业的政策法规

2.2.2.2.2通过物业管理企业部门经理、管理员培训并取得相关资格证书。

2.2.3工作能力

2.2.3.1具有一定的组织，协调能力，能妥善处理日常和突发的各种事务；

2.2.3.2有较强的实际操作能力和解决问题的能力。

2.2.4学历、经历、培训（至少具备下列条件之一）

2.2.4.1学历：

大专以上学历；

2.2.4.2经历：

中级以上职称，5年以上相关工作经验，了解设备熟悉设备技术状况，有较强的设备故障判断及排除能力，设备保养经验丰富。

2.2.4.3培训：

经政府主管部门培训合格，持证上岗。

3.0设备工程师

3.1岗位职责

3.1.1负责统筹所辖区域内设施设备的运作，协助组团筹划一切有关设施设备运行维护的事务，向工程部经理负责。

3.1.2为所辖物业设施设备维修保养、年度设备检修提供技术支持；负责各组团主要设施设备维保工作的监督、检查，发现问题及时与各组团联系解决。

3.1.3定期巡视设施设备的运行状况，检查各组团的质量记录。

3.1.4结合公司设施设备的实际情况制订相关工作规程，提交公司工程部审批，并按公司审批通过的规程开展设施设备操作和检修工作。

3.1.5负责公司设施设备专业知识的培训，提高工程人员的工作技能。

3.1.6结合公司设施设备的特点审核完善应急预案并报公司工程部审定，确保设施设备安全、舒适的运行。

3.1.7审核各组团设备设施运行及维护节能措施方案，报公司工程部审定后执行。

3.1.8依照相关工作流程，协助各组团开展设施设备的维修保养工作。

3.1.9负责前期房屋、设施设备图纸的审核工作，并站在客户的角度提出设施设备的相关合理化建议，通过工地现场检查，及时向置业相关部门反映发现问题，以督促整改。

3.1.10督促各组团工程主管对所辖房屋及设施设备技术资料的接收工作，并对资料的准确性、完整性负责。

3.1.11督促各组团相关设施设备计量器具的检测与定期校验工作。

3.1.12负责统计整理发配电、弱电、采暖、供水、消防、电梯、排污等设施设备完好率，并向直接上级汇报。

3.1.13做好设施设备运行、维修保养工作监督、检查、指导的总结汇报（半月