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药剂科工作心得体会范文五篇

药剂科工作心得体会范文五篇

作为我们药学专业人员,需要进一步解放思想、着眼未来,立足本职,强化根底理论与药学前沿知识的学习,强化对门急诊及住院患者处方的审核,进一步加强对诊疗用药行为的事前〔审核〕、事中〔干涉〕、事后〔点评、用药指导〕的药学专业服务于,是不是无从下笔、没有头绪?

下面是小编整理的药剂科工作心得体会范文五篇,希望对大家有所帮助。

药剂科工作心得体会范文五篇【一】

  20xx年,是忙碌的一年,这一年里,药剂科在医院领导和各兄弟科室的大力支持下,依据国家、地方的相关法律法规,紧紧围绕医院的工作重点和要求,结合本部门的实际情况,按照目标责任管理模式,统筹规划,层层落实,团结协作,成绩斐然!

  现将20xx年度药剂工作情况总结如下:

  一、管理方面

  〔一〕认真履行药物与治疗学委员会职责

  1、组织修订了药剂科动态管理制度,并全面落实到位,进一步标准了我院的药事管理;

  2、组织药物与治疗学委员会成员审核我院拟购入药品的合理性;分析我院药品使用情况,对不合理用药提出干涉和改良措施,优化药物治疗方案。

  3、与医务科和护理部一起对各临床科室所备抢救药品进展了全面的检查,综合修订了抢救药品目录,使抢救药品的储藏更加合理。

  4、加强了对特殊药品临床使用与管理的日常督导,使得特殊药品的管理环环相扣,对所发现的问题有记录,有分析,有措施。

  5、修订了我院20xx年根本用药目录和处方集;出版药品信息通讯,给临床合理用药提供参考。

  〔二〕做好药品管理工作,确保临床用药的安全与需求

  1、及时掌握各临床科室药品需求,保障药品供给。

新引进药品多种,停顿长期不用药品个。

按物价局要求,完成药品调价次,涉及药品个。

想方设法满足临床急需药品的供给,如等。

  2、药品动态流动是医院信息化管理中的一个重要组成局部,我科配合医院HIS管理系统的切换,使得药品流动有序运转。

  3、严把药品采购质量关,按照药品管理法坚持做到阳光采购,各调剂室对上架药品质量层层验收,注重细节,尤其对药品的贮藏与效期严格把关,确保药品的安全与有效。

重视药品使用各环节的质量和疗效,对药品进展严密的临床观察,及时掌握药品使用的信息反响,为药品采供提供质量依据。

为降低临床静脉配制中污染的机率,引进了小剂量溶媒。

  二、业务方面:

  〔一〕业务增长量:

  1.随着医院管理的持续完善,患者的持续增加,药品供给量也大幅增长,截止20xx年底,门诊药房收入**万元、急诊药房收入**万元、病房药房收入**万元、中药房收入**万元。

药品销售金额增长%,

  2.处方调剂增长量:

全年门急诊处方量共139799张,其中西药处方115209张,中药饮片处方24590张,中药饮片处方数占门诊处方百分比为17.6%,到达了x省中西医结合医院三级评审中中药饮片处方比例占门诊处方15%以上的要求。

住院处方数173330张,其中西药处方数167582张,中药饮片处方数5748张,发药床位数为148614,其中西药为142283,中药饮片为6331。

处方调配数量较去年增长%。

  3.作为省内独一一所三级中西医结合医院,我们注重充分弘扬祖国传统医药在疾病治疗中的作用,在今年一年中共为煎药12659袋。

中成药的品种的品种也日趋丰富,极大地满足了病人的需求。

  〔二〕开展的新业务

  在医院领导的支持下引进了膏方制剂,目前各项设施已根本完善,即将生产。

中医历来推崇秋冬进补,膏方是中医中药剂型的一种,传承了中医扶正补虚、辨症施补的精华,而且可以补虚扶弱、纠正亚安康、预防疾病及调理体虚。

据了解,无论是南方还是北方,膏方市场需求持续增长,制备膏方既有利于促进患者康复和普遍提高人群身体素质,有利于对传统中医药的进一步传承与弘扬,也可为医院创造新的经济增长点。

  三、临床服务于方面:

  〔一〕窗口服务于

  药房窗口服务于作为医院服务于的重要组成局部,不只是反映医院精神面貌和文明素质的窗口,更担负着保障人民群众用药安全的严重责任。

面对我院病人数量急剧增加,各个部门的工作量随之增加的形势,我们对如何优化服务于流程,提高服务于质量,增进医患沟通,构建和谐医患关系上做了一些尝试。

  在会诊部内设立了中药调剂台。

为了能使患者更加方便地、及时地取到中草药,本着一切服务于于患者的态度,在会诊部设立了中药调剂台。

  对住院药房配送药品进展了合理化分流。

就住院药房病区取药多、处方多,给工作上带来诸多问题,做出了由急诊药房分担局部配送任务的调整,得到了医生和患者的认可。

  为了进一步加强对药品的合理化管理,方便患者取药,成立了中成药房,实行了中成药和西药进展分类管理。

  〔二〕临床药学服务于

  全方面的展开了临床药学工作,进一步明确了五名临床药师职责,确保药师能真正进入临床一线,开展以合理用药为中心临床药学服务于。

定期参加临床科室业务大查房、疑问病例会诊、死亡病例讨论等,参与医务科组织的全院病历联合检查。

及时了解患者的病情及用药全程。

在药物选择选择、给药剂量、途经、方法、药物治疗监测及药动学参数等方面向医生提供咨询和药疗服务于信息。

  新修订了处方点评制度和药物咨询制度。

由处方点评工作小组每月对门急诊处方〔包括麻醉、精神药品处方〕及病房医嘱单进展抽查检查。

对处方进展处方分析和评价,评价结果,及时发现、纠正医生不合理用药现象。

  根据医院用药的动态监测,进一步加强了全院抗菌药物的合理应用有效监测,并及时向上级领导汇报和向临床科室通报,并建立我院抗菌药物临床使用预警机制,指导临床合理用药,防止因抗菌素的滥用给社会和人民身体安康带来危害。

  药品不良反响监测工作取得一定成绩,在日常工作中,主动到临床收集药品使用后的信息反响,并按照药品不良反响的监测可疑必报的原那么,催促临床主动填报不良反响报告,今年共上报药品不良反响例。

发现药品发生不良反响时,协助临床做好药品不良反响的处理工作并查找原因,如与药品质量有关的,及时更换厂家,以保证临床用药安全。

  四、教学与科研方面

  〔一〕业务学习和带教工作

  通过鼓励职工积极参加继续教育培训、利用工作闲暇加强业务学习,20xx年度共有人参加全国或省内学术交流会议。

积极认真的参加我院组织的各种讲课,以及每两周的科室业务学习。

为了科室成员更好的学习与交流,我科增添投影仪等教学设备,提高了科室内部的学习气氛。

对新引进药物品种开展学术讲座,使我科室成员都能积极参与,及引进新药进一步科学化、合理化和民主化;

  我科根据学校的实习要求,制定名实习生的实习方案,指定专人负责带教及指导其毕业论文的撰写,我科圆满地完成带教任务,借此时机我科工作人员自身业务水平也得到了提高。

  〔二〕科研工作

  1、科研工作顺利进展,申请到《灾难医学的整合性架构研究》和《降脂饮颗粒的`质量控制及生物效应研究》两项院级课题。

3、本年度全科发表学术论文篇,参与编写专著本。

  科室工作人员整体业务水平大幅度提高。

至2009年我科共有职工25人〔两人见习〕,其中专科以上19人。

25人中有高级职称2人,中级职称9人。

全科有7人通过国家职业药师考试。

药剂科今年的带教工作已圆满完成。

药剂科工作心得体会范文五篇【二】

  20xx年药剂科在院领导的正确领导和支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,科室成员以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态开展工作,全年药品收入360万元,其中中药饮片收入121万元,占全年药品收入的33.9%,中成药收入100.1万元,占全年药品收入的28.04%,中药使用率为61.94%,化学药品和生物制品收入135.9万,元占全年药品收入的38.06%。

西大分院药房业务收入150万元,比上年增长25%。

处方调配过失率控制在万分之一以下,顺利完成了全年的各项工作任务和目标。

现将工作情况总结如下:

  一、积极动员搞好双创,深入开展医院质量管理年工作

  今年是我院创等级医院验收及深入医院质量管理一年,全科人员按照医院总体要求,屡次召开科室会议,对科室成员广泛宣传和思想动员,使大家能清醒认识到创等的重要性,提高了参与创等的积极性。

组织成员认真学习相关法律、法规和文件,开展职业道德教育,明确岗位职责,加强业务知识培训考核,搞好制度建立,同时完善相关资料,为顺利通过双创验收工作打下了坚实的根底。

  二、标准科室管理

  我科以双创达标和医院质量管理为契机,认真搞好科室的管理工作。

一是对科室的制度、标准、程序进展了一次梳理,查漏补缺,该完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。

二是配合医院搞好绩效工资发放,此项工作是医院顺应事业单位改革以及医院科学开展总体要求而进展的一次打破大锅饭、按劳分配、重质量和效益的改革,我科积极响应,广泛宣传,使每一个成员认识此次改革的重要性,对本科室的绩效工资发放采取公平合理、质量效益优先、逐步改革到位,充分调动大家积极性。

三是主动查找问题,排查矛盾隐患。

对科室的成员多做思想工作,先后对成员谈心、思想交流。

积极创造一个轻松快乐的工作气氛,减少过失事故的发生。

四是加强思想政治学习,认真学习党的各项方针政策,组织科室成员学习党的科学开展观,写好心得体会。

五是组织成员学习医院下发的文件,传达院务会议精神,认真贯彻执行。

六是搞好与其他科室联系,相互协作,服务于好临床科室。

七是做好处方点评工作,按照《处方管理方法》严格审核处方,对大处方、有安全隐患的处方打回修改,并建立了登记本。

每月按时对处方进展点评,从而提高了我院的处方质量,强化了医疗安全。

九是做好廉洁行医、反商业贿赂工作。

宣传教育我科人员树立全心全意为人民服务于思想,不计付出,不计报酬,树立高尚的医德医风形象,严于律己,杜绝歪风邪气,净化医疗领域空气。

  三、药品质量管理工作

  药品质量不只关系到患者的生命安全,也关系到医院的医疗安全与信誉。

我科严把药品购进质量关,一是对供货商的管理,建立供货商信息档案,索要三证,签订供货质量保证协议书;二是药品购进管理,制定了一套从方案、审核、采购到验收的完整相关程序,对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等根本信息认真审核、记录,有质量问题的一律不予入库,从而保证了购进药品的质量。

对药品效期实行动态管理,以先进先出为原那么,近效期药品及时报告并通知临床科室,从而保证临床用药安全,减少医院损失;三是积极搜集药品相关信息,时辰关注药品不良反响,做好药品不良反响记录、本年度上报药品不良反响六份。

  四、做好药品招标采购工作

  药品挂网采购率达95%以上,到达了省药招标采购要求。

积极做好药品采购工作,探索适合我院的药品储量,科学储存,合理减少库存,少积压,满足临床需求。

  五、加强业务培训

  加强业务培训,提高从药人员业务素质不只是提升医疗质量减少过失事故的需要,也是个人开展的一项措施。

我科积极搞好三基培训测试工作,狠抓从药人员业务素质,督催从药人员参加各种院内外培训,鼓励参加职称、执业资格考试,今年我科有三人已通过工人等级考试。

四人通过培训取得药品从业合格证。

  六、标准一次性耗材管理

  我科按照卫生部要求加强医疗一次性耗材管理,严格审核供货商资质,索要三证,建立档案,按规定办理入库验收、出库等记录,按要求上报医疗器械不良反响事件,使我院一次性耗材方面逐步到达标准管理。

  七、搞好甲流防治工作

  为了搞好我院甲流防治工作,按照医院要求储藏好相关物资、药品,组织科室成员学习医院的防治预案,积极做好防治工作。

  今年我科工作虽然取得了一些成绩,但还存在以下几点缺乏:

  1.是虽然建立了一套完整的工作制度,然而还存在一些缺乏,需要进一步完善。

  2.是从药人员业务素质有待进一步加强。

  3.是培养临床药师有一定的困难,需要医院领导给予重视与支持。

  4.是库房面积严重缺乏,储存条件有待进一步提高。

  以上几点缺乏有待我们在新的一年里继续加强管理,完善制度,使我们的工作安康有序的开展。

  关于20xx年工作,我们提出以下设想:

  一、是继续加强从药人员业务素质,采取自学与争取医院领导安排到上级医院短训,全面提升从药人员业务素质,注重人才培养。

  二、是做好中药房建立的后续工作

  三、是对绩效工资实行合理分配,注重质量与效益,奖罚分明,充分调动大家积极性,以此搞好科室管理。

  四、是抓好三统一工作。

  总之,我们还需要加强管理,提升自身素质,期待来年工作有进一步提升,力争使各项工作做到尽善尽美,为医院开展奉献自己的力量。

药剂科工作心得体会范文五篇【三】

  20xx年工作即将完毕,这一年中,在医院和科室领导的指导、关怀下,在同事们的帮助支持、密切配合下,我持续加强学习,对工作精益求精,能够较为顺利地完成自己所承当的各项工作,个人的业务工作能力有一定的提高。

现将这一年的个人工作总结汇报如下:

  1.药品管理认真执行《药品管理法》及《处方管理方法》的相关规定,严格管理精麻药品,做到帐物相符;认真查对药品效期,做到先进先出、近期先出,积极防止过期药品产生;日常药品养护,对贵重药品、精麻药品、易变药品等进展定期巡检,减少过失发生;联系科室与临床人员,及时请领药品,保证临床用药的数量和质量,努力让患者用到安全、有效、稳定的药品。

  2.药品调剂住院药房病区取药多、处方医嘱多,故药品调剂工作要求我们要特别认真、细心,不能在工作中出现任何过失,轻那么经济受损,重者就会给病人的身心安康和医院的经济、声誉等形成无法挽回的损失。

  3.业务学习本人自知在医院药剂方面工作经历的缺乏,对这方面的业务知识需要加强学习。

因而积极参加院里组织的业务学习,持续充实自己。

也经常利用业余时间充电,顺利通过了卫生专业资格药学〔师〕考试。

  总之,在过去一年的工作中,我仍存在很多缺乏之处,如主动服务于意识欠缺;药品管理的工作不到位;政治思想觉悟不高等,都是我有待改良的问题。

在新的一年中,我要努力做到戒骄戒躁,加强各方面的学习,积累工作中的经历教训,持续调整自己的思维形式和工作方法,在工作中磨练自己,努力完成自己承当的各项工作,为科室和医院的开展奉献自己的力量。

药剂科工作心得体会范文五篇【四】

  已经进入了倒计时,随着时间的循环将进入历史的记载,细细回忆,回首这一年我们药房日日夜夜,在院长高度重视和分管院长的直接领导下,在全院临床相关科室和药房全体科员的共同拼搏、团结协作,紧紧围绕医院的工作重点和要求,求真务实的精神状态,顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。

  现将药剂工作情况总结如下:

  一、政治思想方面

  加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。

全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际情况开展学习和讨论,激励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。

通过系统的学习教育,提高了科室人员的思想政治觉悟,自觉抑制行业不正之风,以提高窗口服务于为己任,以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务于,做好一线窗口药剂科服务于工作。

  二、业务管理

  1:

完善工作流程,提高工作效率,方便病人。

  门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,树立医院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。

保证急诊病人24小时的药品供给,通过完善工作流程,合理设置24小时值班制度,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克制困难,提高工作效率,为病人提供方便。

  2:

严格审方,配合监视医生合理用药。

  我中心院成立永丰中心卫生院抗生素管理小组及处方书写标准及审方制度。

统计总院及各分院门诊人次、抗生素使用率〔〈30%〕、二联抗生素使用率 〔〈20%〕、激素使用率〔〈7%〕、静脉输液率〔〈30%〕,至今年年底,总院及各分院各项率均未超标。

20__年6月-11月门诊人次:

40480,20__年6月-11月门诊人次:

38670,相比去年增加1810,比率增加4%。

  3:

严格执行上级的指示精神及工作要求,努力完成各项任务。

  〔1〕20__年4月28日,国家药监局发布铬超标药品召回通知,我科室积极配合统筹永丰镇各分院及各卫生室的铬超标药品的使用统计、召回、销毁、及每日上报工作,延续至20__年6月30日止。

  〔2〕积极完成两次关于临海市增补药品的变更的药品上报工作。

  〔3〕跟进市药监进销平台,整改科室电子台账,到达药监进销平台上报药品到达100%。

直接导出进销平台药品的明细,引入药品采购台账,做到一步完成两项药房工作,并能相互监视,杜绝误差,直接减少药房工作量,提升工作质量。

  4:

创立安全药品示范乡镇。

  1:

药品养护记录〔每季一次〕;药品近效期记录〔每月一次〕;药房过失事故记录〔每月一次〕;过期药品回收记录〔每月一次〕如无回收记录,也应0记录;报损药品记录〔每月一次或每季一次〕;冷链测温记录及药房室内温湿度记录〔每日二次〕,;日进货当日理货、并入电子台账〔包括器械和药品〕。

等一系列管理措施并相继实施,杜绝永丰中心卫生院及各分院因药品过期形成严重医疗事故和医院的经济损失。

  2:

根据上述工作要求,不定期自查本科室、各分院及各卫生室的完成情况及整改措施。

  3:

加强终止妊娠药品的管理工作。

  我院制定终止妊娠药品的管理制度,及发布关于调整永丰中心卫生院打击两非专项治理工作领导小组的通知,科室按照制度要求严格恪守及执行。

  三、药品采购

  严格执行药品网上招标阳光采购,杜绝网下违规采购。

  〔1〕:

做到采购通明、质量通明,临床用药通明,通过中心院QQ群等信息平台,及时将省药监平台的各类通知、药品供给信息、违规采购信息、缺药、近效期药品及时使用的各类信息发布通知至各临床科室及各分院,及时了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反响,确保药品使用的合理性、安全性、患者满意性供给。

  〔2〕:

我中心院成立药事管理小组及医疗服务于阳光用药工程领导小组,制定药品统一采购制度、新药引进制度、药品验收管理制度及抑制药品回扣和统方制度,科室按照制度要求严格恪守及执行。

  总之,药剂科在的工作中还存在缺乏之处,在新一年的工作中努力改良,逐步改善,提高完善服务于质量,全心全意为临床服务于,困难面前迎难而上,成绩面前骄傲备战,争做排头兵。

药剂科工作心得体会范文五篇【五】

  __年,是忙碌的一年,这一年里,药剂科在医院领导和各兄弟科室的大力支持下,依据国家、地方的相关法律法规,紧紧围绕医院的工作重点和要求,结合本部门的实际情景,按照目标职责管理模式,统筹规划,层层落实,团结协作,成绩斐然!

  现将__年度药剂工作情景总结如下:

  一、管理方面

  〔一〕认真履行药物与治疗学委员会职责

  1、组织修订了药剂科动态管理制度,并全面落实到位,进一步标准了我院的药事管理;

  2、组织药物与治疗学委员会成员审核我院拟购入药品的合理性;

  分析我院药品使用情景,对不合理用药提出干涉和改善措施,优化药物治疗方案。

  3、与医务科和护理部一齐对各临床科室所备抢救药品进展了全面的检查,综合修订了抢救药品目录,使抢救药品的储藏更加合理。

  4、加强了对特殊药品临床使用与管理的日常督导,使得特殊药品的管理环环相扣,对所发现的问题有记录,有分析,有措施。

  5、修订了我院__年根本用药目录和处方集;

  出版药品信息通讯,给临床合理用药供给参考。

  〔二〕做好药品管理工作,确保临床用药的安全与需求

  1、及时掌握各临床科室药品需求,保障药品供给。

  新引进药品多种,停顿长期不用药品个。

按物价局要求,完成药品调价次,涉及药品个。

想方设法满足临床急需药品的供给,如等。

  2、药品动态流动是医院信息化管理中的一个重要组成局部,我科配合医院his管理系统的切换,使得药品流动有序运转。

  3、严把药品采购质量关,按照药品管理法坚持做到阳光采购,各调剂室对上架药品质量层层验收,注重细节,尤其对药品的贮藏与效期严格把关,确保药品的安全与有效。

  重视药品使用各环节的质量和疗效,对药品进展严密的临床观察,及时掌握药品使用的信息反响,为药品采供供给质量依据。

为降低临床静脉配制中污染的机率,引进了小剂量溶媒。

  二、业务方面:

  〔一〕业务增长量:

  1.随着医院管理的持续完善,患者的持续增加,药品供给量也大幅增长,截止__年底,门诊药房收入__万元、急诊药房收入__万元、病房药房收入__万元、中药房收入__万元。

  药品销售金额增长%,

  2.处方调剂增长量:

全年门急诊处方量共139799张,其中西药处方115209张,中药饮片处方24590张,中药饮片处方数占门诊处方百分比为17.6%,到达了x省中西医结合医院三级评审中中药饮片处方比例占门诊处方15%以上的要求。

  住院处方数173330张,其中西药处方数167582张,中药饮片处方数5748张,发药床位数为148614,其中西药为142283,中药饮片为6331。

处方调配数量较去年增长%。

  3.作为省内独一一所三级中西医结合医院,我们注重充分弘扬祖国传统医药在疾病治疗中的作用,在今年一年中共为煎药12659袋。

  中成药的品种的品种也日趋丰富,极大地满足了病人的需求。

  〔二〕开展的新业务

  在医院领导的支持下引进了膏方制剂,目前各项设施已根本完善,即将生产。

中医历来推崇秋冬进补,膏方是中医中药剂型的一种,传承了中医扶正补虚、辨症施补的精华,并且能够补虚扶弱、纠正亚安康、预防疾病及调理体虚。

据了解,无论是南方还是北方,膏方市场需求持续增长,制备膏方既有利于促进患者康复和普遍提高人群身体素质,有利于对传统中医药的进一步传承与弘扬,也可为医院创造新的经济增长点。

  三、临床服务于方面:

  〔一〕窗口服务于

  药房窗口服务于作为医院服务于的重要组成局部,不只仅是反映医院精神面貌和礼貌素质的窗口,更担负着保障人民群众用药安全的严重职责。

应对我院病人数量急剧增加,各个部门的工作量随之增加的形势,我们对如何优化服务于流程,提高服务于质量,增进医患沟通,构建和谐医患关系上做了一些尝试。

  在会诊部内设立了中药调剂台。

为了能使患者更加方便地、及时地取到中草药,本着一切服务于于患者的态度,在会诊部设立了中药调剂台。

  对住院药房配送药品进展了合理化分流。

就住院药房病区取药多、处方多,给工作上带来诸多问题,做出了由急诊药房分担局部配送任务的调整,得到了医生和患者的认可。

  为了进一步加强对药品的合理化管理,方便患者取药,成立了中成药房,实行了中成药和西药进展分类管理。

  〔二〕临床药学服务于

  全方面的展开了临床药学工作,进一步明确了五名临床药师职责,确保药师能真正进入临床一线,开展以合理用药为中心临床药学服务于。

定期参加临床科室业务大查房、疑问病例会诊、死亡病例讨论等,参与医务科组织的全院病历联合检查。

及时了解患者的病情及用药全程。

在药物选择选择、给药剂量、途经、方法、药物治疗监测及药动学参数等方面向医生供给咨询和药疗服务于信息。

  新修订了处方点评制度和药物咨询制度。

由处方点评工作小组每月对门急诊处方〔包括麻醉、精神药品处方〕及病房医嘱单进展抽查检查。

对处方进展处方分析和评价,评价结果,及时发现、纠正医生不合理用药现象。

  根据医院用药的动态监测,进一步加强了全院抗菌药物的合理应用有效监测,并及时向上级领导汇报和向临床科室通报,并建立我院抗菌药物临床使用预警机制,指导临床合理用药,防止因抗菌素的滥用给社会和人民身体安康带来危害。

  药品不良反响监测工作取得必须成绩,在日常工作中,主动到临床收集药品使用后的信息反响,并按照药品不良反响的监测可疑必报的原那么,催促临床主动填报不良反响报告,今年共上报药品不良反响例。

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