《版邮政营业系列标准》考试题.docx

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《版邮政营业系列标准》考试题

《2012版邮政营业系统标准》学习提纲

一、填空（每空1分）

1、邮政专用品包括_邮政日戳__、_邮资机_、_邮政业务单据___、_邮政夹钳_、_邮袋_和_其他邮件专用容器_。

2、眼同是指_由两人（营业员与营业员或营业员与用户）或两人以上共同验证_处理邮件的方式。

3、营业预付款是指_邮政支局为营业员提供的用于购买对外营业服务必备的邮票、信封和封装用品等的预付金_。

4、国际函件是指中华人民共和国与其他国家或地区间互寄的及其他国家或地区通过中国境内经传的函件。

包括信函、_明信片_、_航空邮筒_、印刷品、_盲人读物_和_小包_。

其中，统称为LC的有_信函_、_明信片_和_航空邮筒_，统称为AO的有_印刷品_、_盲人读物_和_小包_。

5、邮政公事邮件指邮政企业因公交寄的免费邮件。

主要包括：

_档案、生产部门交寄的邮件（报刊）查单及验单_、_分支机构需上缴档案部门的业务档案_、上缴的“无着邮件”、调拨、清退的邮袋、信盒和集装箱。

6、空运水陆路的英文全称是_SurfaceAirLifted_，简称为_SAL_。

7、保价封志是指：

_粘贴在保价邮件上封口标志_。

8、窗口投递是指：

_在邮政支局所的营业窗口办理投交邮件的过程_。

9、营业员日常使用的戳记主要有_邮政日戳_、_邮资机_、__业务专用章戳___、_个人名章_等。

10、收寄国际平常小包邮件时，应在小包封面的左上角明显地加盖_Smallpacket（小包）_戳记。

11、国际邮件报关签条和报关单的代码分别为_CN22_和_CN23_。

12、国内包裹邮件验视时应_逐件_、_当面_验视，用户拒绝验视的_不予_收寄。

验视内件后营业员预称重量，并在验视戳上标注_重量_及_验视人员_姓名。

封皮上标有_“↑”_标志或写明_“不能倒置（侧置）”_字样的包裹，营业员不予收寄。

13、营业员按照应收邮费款额如数向寄件人收取邮费。

包裹详情单的_寄件人联_交给寄件人，收寄局联_留存_；将详情单的投递局联和收件人联粘贴在_包裹指定_位置或邮件包装箱、盒的_最平整面_。

14、国际及港澳台包裹收寄时使用_国际（地区）_包裹详情单，代码为_CP72_。

非验关局收寄国际包裹，按件收取_送交海关验关费_。

寄到_美国_、_日本_、_韩国_、_澳大利亚_、_香港_的航空包裹应详细录入收、寄件人名址、邮编和电话、内件品名等

15、国内特快专递邮件在选择内件性质时，在选择处打“×”；保价金额应以_大写_方式书写；如不保价，需_直线_划销保价金额栏，并请用户在详情单指定位置_签名确认_。

16、国际及港澳台特快专递邮件，如用户未注明该邮件无法投递时的处理方式时，邮件将按_放弃_处理。

17、中速快件无法投递时，若寄件人选择退回的，需付原邮费的_70_%作退回费用，未注明的处理方式的，按_放弃_处理。

快件体积重量大于其物体重量的按体积重量_收取资费。

体积重量用6000立方厘米折合一公斤计算。

体积重量的计算公式为：

体积重量=（长×宽×高）/6000，长、宽、高的单位为_厘米_；

18、台湾快件寄递时，需向用户提供_台湾快件详情单_详情单。

收件人地址中不得有“_中华民国_”或“_Republicofchina（ROC）_”字样，收件人地址中不得使用_邮政信箱（P.O.BOX）_；文件类台湾快件应使用“_中速快件_”信封；

19、用“支票”方式办理个人汇款业务时，应在支票_妥收到账_之后才能办理收汇业务。

支票金额应大于等于汇款本金_与_资费_的合计数，且在以现金方式向用户找零金额不能大于_1000_元。

20、非联网网点的收汇只办理按址_汇款业务：

21、国内特快专递邮件自交寄之日起_4_个月内可受理，其他国内给据邮件自交寄之日起一年_内可受理；国际特快专递邮件自交寄次日起_4_个月内可受理，其他国际给据邮件自交寄次日起_6_个月内可受理；台湾快件自交寄次日起_3_个月内可受理，其他台湾给据邮件自交寄次日起__12_个月内可受理。

22、用户查询普通邮件时，应填写“邮件撤回、更改、查询受理书_（邮1614）”或_CN08查单_（邮2602）；查询特快专递邮件时，应填写“_国内特快专递邮件查单_（邮特2003）”或“_国际特快专递邮件查单_（邮特1017）”；营业员应重点审核邮件种类、_邮件号码_、_收件人名址__等内容。

23、一般查询_免费_受理；查询国内邮件时，按传真方式等特殊服务要求的应收取相关费用；查询国际邮件时，寄件人要求用特快专递邮件寄递查单的，应支付_寄往寄达国文件类特快专递邮件_资费。

24、当班缮发验单，由_主管人员_审阅后签发；对于一般性差错，缮写验单一式_二_份。

对需要答复或查明责任的验单，应同时抄送本局_查验科_一份，以便登记后负责处理或催办；需要附验转发的应增加一份随邮件转发，重大差错还应增加需抄报主管部门的份数。

验达局如是县、市以下分支机构的，验单应发至_主管县、市局_由其转发；在“邮政公事”信上批注“_验单_”字样，按据处理，当班或当天发出；

25、收到进口验单后，编列接收号码，逐件登记“_进口验单登记簿_（邮1605）”，并立即查明情况，需要答复的，应从验单收到之日起_2_日内缮写“复验”。

经主管人员审核盖章后，连同原验单寄送档案室转发验局。

各责任单位不得对外直复。

26、局内交接主要是收寄人员与封发人员之间的交接，交接流程包括：

_收寄人员_在营业信息系统中将所需交接的邮件按班、频次汇总交给_封发人员_；_封发人员_应核点_实物_并在_营业信息_系统中确认接收；待封发的邮件需撤回或交接班次错误的，应当班及时处理。

27、散件交接的流程包括：

交出局的_收寄人员_在营业信息系统中将所需交接的邮件以_散件_的形式按班次、分种类、依频次汇总交给接收局；接收局的__封发人员__应核点实物并在营业信息系统中_确认接收_；交出局、接收局均应与趟车押运人员做好交接处理。

28、总包交接的流程包括：

_交出局__的收寄人员先按规定进行交接后，生成_邮件总包_；交出局在营业信息系统中将邮件总包按_班次_、_频次_汇总交给接收局；_接收局_的封发人员应核点总包并在营业信息系统中确认接收；如交接有误的，应当班及时处理；

交出局、接收局均应与趟车押运人员做好交接处理。

29、封发时应_双人会同_封发，将邮件装入邮袋并做到_一_单_一_袋。

采用没有接头的棉质蜡绳按_猪蹄扣_法扎紧邮袋，捆绳要_接近_邮件，尽量不使内件活动，拴挂相应的带有30位总包条码袋牌后夹紧_铅志_；在营业信息系统中进行_趟车交接_并发送_总包信息_。

封发时，“_红杯_”或“_红杯水_”包裹、_保价_包裹和_直封包裹_包裹应单独封发；

30、遇有寄达同一中心局的包裹重量够_20_千克的、每件包裹够装入_2_号整袋的、脆弱包裹（“红杯”或“红杯水”）满_10_千克的应临时建立直封；临时直封包裹应拴挂写有收件人详细名址的_大件名址牌__后直封投递局所在的市、州、县局。

31、总包邮袋或封志破损及封装有拆动重封痕迹的，应_拒收_；开拆后，发现不合规格的邮件，不得_拒收_，也不可_退回__，应由接收方分别验知_分发单位_或_收寄局_并做妥善处理；在相关_清单_、_路单_上批注说明并盖章。

32、化工产品收寄中“五个一律”是指_液体_类化工产品一律不予收寄,其他类化工产品一律由省邮政公司_指定_的局所收寄。

在收寄过程中一律实行_双人验视_检查，双名章制。

化工类产品一律不得_上门_揽收，对_异地_交寄的一律不得收寄。

33、遇有对化工类产品性质不能识别的，应请_寄件人_提供_省_级以上化工检验部门出具的_确非危险品_或_非妨碍公共卫生物品_的鉴定证明及按该产品所属属性相关的公安、防疫、消防部门出具的在正常作业条件下，能确保_安全生产_的鉴定证明后，方准予收寄。

34、邮件查询实行“_首问_责任制”，不推萎、拒绝、搪塞、应付。

35、邮政专用品的检查包括：

邮政日戳、邮政夹钳是否有_磨损不清__，是否_专人保管__；

邮件容器的使用管理是否达到“四有四无”。

“四无”是指_无积压_、_无挪用__、__无散落__、__无损毁_。

36、营业服务礼仪是指营业员在_服务全过程__中应具备的基本素质和应遵守的行为规范。

邮政服务理念：

__用户是亲人__，服务方针：

_迅速_、_准确_、_安全__、_方便_。

37、严格执行统一规定的邮政资费标准，不得擅自_提交_或_降低_收费标准，不得_强迫_或_变相强通_用户使用高附加值业务，不得利用各种名目搞_搭配销售_。

38、严格执行保密制度，自觉为用户保守_通信_、_储蓄_、_汇兑_等私人秘密。

严禁_私拆_、_隐匿__、_毁弃_、_盗窃_邮件，严禁摔、拖、抛各类邮件。

39、邮政营业员日常服务中必须使用“十字”服务用语，包括_您好、请、谢谢、对不起、再见_。

40、营业员日常服务中应使用_普通话_并使用“五个有声”，即__来有迎声__、_办理业务有关照声__、_问有答声_、_收付款有唱声_、__走有送声__。

41、办理业务有关照声是指有多个用户等待办理业务时，应做到“_接一_、_问二_、照顾三”。

42、收付款有唱声指营业员在_收付款_时，应主动说明收付款金额，做到唱收唱付。

43、走有送声指营业员在用户办理业务结束后，应主动向用户说：

“__再见__”等道别语。

44、营业员在解答用户问题时，应避免使用_邮政_专业术语，便于用户理解。

45、值班局长（大堂经理）应_站立_接待用户。

46、营业员在工作过程中，遇有重要事情需暂时离开台席时，应在本柜台放置“_暂停服务_”提示牌。

47、对外服务工作中应做到六个一样：

_生人熟人__一样热情，_情绪好坏_一样和蔼，业务忙闲一样耐心，_金额大小_一样欢迎，表扬批评一样诚恳，检查不检查一样认真。

48、在给用户找钱时，遇用户无零钱又找不开时，营业员应在内部协调换零，不得让用户自行解决。

二、简答题

1、邮政营业台帐主要包括哪六个方面的内容？

答：

邮政营业台账类容包括：

①邮政营业班组人员情况表；②邮政支局（所）对外功能、概况；③邮政业务收入完成情况；④邮政业务量完成情况；⑤进出口邮件作业计划；⑥主要用品用具和设备清单。

2、邮政营业班组业务簿册主要包括哪些？

.

答：

①日戳打印簿；②邮资机使用登记簿；③进出口查单验单登记簿；④交接班登记簿。

3、简述三角看袋法。

答：

用两手拿住袋口边沿，同时以肘支撑袋口将袋皮支成三角形，向袋内查看有无遗留邮件的方法。

4、简述按址汇款和密码汇款的区别。

答：

区别：

①密码汇款不需要录入收款人地址的信息，按址汇款需要录入收款人地址的详细信息②密码汇款用户需在密码键盘上录入取款密码。

5、简述国内平常函件的接收验视要求。

答：

国内平常函件的接收验视要求应按一下要求处理①营业员应验视用户交寄的邮件是否符合《国内邮件处理规则》中的邮件的准寄范围；封面书写、邮件的重量、尺寸限度和封装规格等规定要求；②用户交寄印刷品时营业员应验视内件是否有违章夹寄禁限寄物品；③营业员遇到邮件封皮破损或易损、使用已用过的信封或翻改重置的信封、有拆动痕迹、名址有涂改的，应当退请用户加以更换。

6、简述营业员处理邮政信箱（筒）开出不合格邮件时的操作流程。

答：

⑴发现封面地址书写不详，无法寄递的邮件时，应盖销邮票并在邮件封面粘贴“改退批条”批注原因，退回寄件人；无法退回的，做无着邮件处理；⑵发现封面空白时应将邮票盖销作无着邮件处理；⑶发现使用非标准信封的应在邮件封面加盖“请通知寄件人使用标准信封”条形章后寄递；⑷发现封皮破损的，应当会同主管人员用“代封纸”代封并与签证和在骑缝处加盖日戳；⑸发现注有“印刷品”字样的，应作为平常信函处理；⑹发现注有“挂号”字样的，应划销“挂号”字样，按平常函件处理；⑺发现使用保价信封的，应通知寄件人到邮局办理保价手续；无法通知寄件人的，按平常信函处理；⑻发现义务兵免费信件，应退回相关军事单位，因封面地址不详，无法退回寄件人的，划销三角形戳记，做欠资信件处理；⑼发现非邮寄物品，应交给主管人员登记后将有关物品送主管部门，不得私自扣留；⑽发现注有“存局侯领”字样的，应退回寄件人，无法退回的做无着邮件处理；⑾发现未付足资费的信件应盖销邮票，并在邮件封面右上角加盖“欠资”戳记，批注应收款额后寄递；无法发往前途的，通知寄件人限期到局办理补交手续；无法通知寄件人或预期不办理补交资费手续的，保管期满一个月后做无着邮件处理；⑿发现贴用无效邮票，应退回寄件人；无法退回的应在邮票两旁加括弧，不得盖销邮票，按照欠资邮件处理；⒀发现重叠粘贴或对折粘贴信封两面的邮票，被遮盖的邮票不做为交付邮费，该邮件做欠资邮件处理；⒁发现贴用伪造的、剪割拼补的、洗刷重用的邮票以及将带有邮资的封、片直接贴在邮件上，包括在邮票正面涂抹胶水或者浆糊，相关邮件不予发寄，通知寄件人限期撤回；逾期未领的，作无着邮件处理。

7、简述国内挂号函件信息录入的操作步骤。

答：

输入相应挂号函件种类交易代码，然后依次输入邮件号码、备注、收件人地址、收件人姓名、重量、报价金额等相关选项，选择相应付费方式最后提交确认。

8、简述红杯、红杯水包裹的特殊处理要求。

答：

①包裹的包装应按《国内邮件处理规则》中邮件的重量、尺寸限度和封装规格的红杯、红杯水包裹的封装规格要求处理；②信息录入时应在备注栏内录入红杯或红杯水的代码；③在包面和相关详情单上分别加盖红杯或红杯水戳记；④封发总包时要轻拿轻放。

9、简述保价包裹的特殊处理要求。

答：

①收寄保价包裹称重时应精确到克，收寄人员在收寄包裹时，务必提醒用户根据邮件内件实际价值进行保价，对价值较高的物品，用户不愿保价寄递的，应请寄件人申明签字认可；②信息录入时收寄人员应在备注栏内录入“保价”的代码；③在收寄金额超过1000元（含1000元）的包裹时，应会同寄件人当面验视内件，眼同固封，封装材料应适于贴用保价包裹封志。

在封装箱骑缝处每边居中位置粘贴一枚“保价包裹封志”在封志处骑缝加盖收寄日戳，然后用带有“中国邮政”标志及“省名”字样的透明专用封装胶带覆盖保价封志严密封口。

对保价金额低于1000元的保价包裹可不粘贴“保价包裹封志”，但对这类邮件及非保价包裹都应用在包装箱（袋）骑缝处加盖收寄（验视封视）人员名章。

10、简述自带邮票的包裹的收寄处理方式。

答：

营业员收寄用户自带邮票的包裹时，应将营业信息系统的付费方式改为贴票，并将邮票粘贴在包裹详情单的收寄局存联上盖销后存档备查。

11、简述有效身份证件的范围。

答：

有效身份证件的范围居民户口薄、身份证、临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证，文职干部退休证和军事院校学员证；护照、港澳同胞回乡证、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证。

12、局内投交的国内邮件，如收件人要求当面开拆，且开拆后发现内件受损或短少，应如何处理？

答：

第一步：

填写“开拆邮件记录单”一式三份，一份交收件人、一份留底、一份随验单发收寄局或封发单位，列明有关节目，与收件人共同签收；

第二步：

如收件人同意，应将内件先予投交；如收件人拒收，应将邮件暂存；

第三步：

对内件短少或损毁的情况要立即缮发验单，同时随附邮件封皮、内件清单、开拆邮件记录等寄相关局查究。

13、简述查单受理后的相关操作要求。

答：

①在相关邮件收据背面批注“查询”或“××年××月××日申请查询”（国际邮件）或“Seen,certificateofpostingNo…issuedon…bytheofficeof…（已验视××局××年××月××日出给的第××号收据）”（国际邮件）字样，加盖日戳和受理人名章，将收据退查询人；②先行在系统中选择“查询”模块中“给据邮件跟踪查询”交易查询国内普通给据邮件并答复用户；条件具备的收寄局先在特快专递邮件网页（）或国际普通给据邮件查询网页（）、TNT公司网页（）上按邮件号码进行查询并答复用户；③进入系统中选择“查验与档案”模块中“出口邮件查询”交易，录入相关信息，确定后，提交成功并打印出口查单，按月打印出口查单登记簿；④将进口查单及受理书于当班按挂号信函寄送本局业务档案室；⑤国内普通给据邮件出口查单发出之日15日内未收到答复的，应根据出口查单登记簿记载及递查回复单情况依式填发“邮政业务查询催查函”一式三份，向相关局催查，副份抄相关局主管省局一份留底；⑥收到查询结果后应在3日内（普通邮件）或6小时（特快专递邮件）答复或通知寄件人。

14、简述撤回尚未从收寄局所发出的邮件时的相关操作要求。

答：

①申请撤回的，将邮件退交寄件人签收；②给据邮件应将收据收回，批注“撤回”字样，加盖日戳，贴在相关存根或查单登记簿上；③撤回包裹时，除国内包裹的挂号费和国际保价包裹的保价手续费不退，其余资费退还寄件人；④撤回国内的保价信函时，除挂号费外其余资费退还寄件人并划销封面的“保价信函邮费已收”戳记；⑤其他各类函件资费（包括邮资机生成的邮资符志）应不退，但所贴邮票未盖销的，应不盖销；⑥在营业信息系统中用查改交易对邮件进行票据注销，在再查改中删除；⑦退还资费是要填写“退还/补收邮费收据”。

15、营业窗口接收邮件，发现哪些问题时需要缮发验单向上一环节发验？

答：

⑴袋牌字迹不能辨认；⑵封志印志不清或铅志有撬动；⑶绳扣有接头或太松、能捋下；⑷袋身有较大破洞，内件有取出可能或内件破损，造成袋皮水湿、油污，套皮两端未粘牢能抽或套签未盖验缝日戳；⑸邮件误发；⑹邮件未附清单；⑺清单缺号、错号、跳号、重登、漏登、错漏结数等；⑻内件短少或破损，复称重量短少；⑼寄递禁寄物品或限寄物品超重的；⑽邮件未付、少付邮费或邮件漏盖邮政资费已付戳记；⑾总包邮件误交、误卸、漏交、漏卸；⑿本局封发邮件，若事后发现差错事项，应主动发验对方更正。

16、简述邮政营业信息系统营业员结账流程。

答：

①核点现金与各类业务单据，并汇总；②在系统内平衡统计模块下的个人日结交易中，生成个人日报，打印缴款单；③如本台席由多人当班，最后一班的人员还应生成并打印台席日报；④将现金款额、各类业务单据和报表一起交给相关人员；⑤做好各类票据、凭证、用品用具及账簿的交接。

17、简述邮政营业信息系统支局日终结账流程。

答：

①汇总接收各营业员上缴的款项与报表等；②核点现金款额，审核各类业务单据及相关存根联；③如当日发生大宗用户欠费、缴款的，在系统内生成当日大宗用户欠费详情并打印；④在系统内生成支局营收统计日报并打印；⑤有邮资机的网点应生成邮资机日终报表，审核金额与支局营收统计日报保持一致。

18、简述邮政营业信息系统支局月终结账流程。

答：

①每月月底须在系统内生成支局营收统计月报并打印；②在系统内生成大宗用户每月欠费详情和总计欠费详情并打印；③在系统内生成窗投邮件月报并打印；④汇总、归缴给上级主管部门的给类业务档案；⑤盘存相关邮资票品、出售品、收据发票及重要空白凭证等。

19、简述报刊订阅的结账流程。

答：

①营业员营业终了结账缴款，应遵守缴款时间，做当日账款，当日全部解缴，不得积压挪用；②缴款是由计算机统计出营业员已收订的零星收订的数据，大宗已付款的数据、报刊退款数据、报刊补款数据、报刊改址退订数据及报刊处理手续费，统计出跨年收订、特殊服务费、通订款、异地收订款和优惠款，统计出各种缴款卡单的张数与款额，并统计出报刊的记录数、报刊总款；③在统计时，营业员要认真核对以上数据，核对支票张数，支票金额和其他卡单的张数与款额，并核对收据使用情况，核对正确后，按功能键确认缴款，缴款后会打印出营业员正常收订的缴款单和跨年度收订的缴款单（注：

确认缴款后不允许在修改收订收据）；④将缴款交出纳，有出纳汇总统一上缴财务部门。

20、简述代理业务的结账流程。

答：

①每日营业终了，营业员先进行柜员轧帐，选择相应交易界面中，确认完成，信息返回显示当日应缴金额，营业员根据应缴金额进行上缴；②各网点在柜员轧帐后，进行网点轧帐，选择相应交易界面中，确认完成，信息返回显示当日本网点所有进行交易柜员的应缴款额及总额，选择确定，进行网点轧帐并打印报表。

21、简述邮政营业信息系统中邮资机交接班流程。

答：

交班时进6日常管理然后选2邮资机管理再进3日常交班管理最后进1邮资机交班处理。

接班时进6日常管理然后选2邮资机管理再进3日常交班管理最后进2邮资机接班处理。

22、简述台账、账簿检查的主要内容。

答：

①营业员的个人邮资票品是否账实相符；②支局的邮资票品库是否账实相符；③各类重要空白票据和凭证是否账实相符；④各类邮件的收寄存根的款额审核；⑤各种账簿的填写内容审核，如支局综合日志、日戳打印簿、交接班登记簿。

23、简述“首问责任制”的主要内容。

答：

首问责任制是指第一位接受来访、来电、来信的邮政工作人员，负责现场处理或引导办理有关事宜；使之得以及时、有效办理的责任制度；对属于首问责任人岗位职责范围内的事宜要及时认真负责办理；对属于首问责任人所在部门其它工作人员职责范围的事宜，首问责任人要在简要询问有关情况后将当事人引至或将当事人提出的问题转达本部门相关承办人办理；对属于首问责任人以外部门职责范围的事宜，首问责任人要在简要询问有关情况后，将当事人引至相关部门负责人或承办人处理。

承办人不在岗的，或承办人一时不明确的，首问责任人应当代为接收、转交，负责跟踪办理；对不属于本部门职责范围内的事项，应当向办事人员说明理由，告知该事项具体负责部门和联系方式，并尽可能给予指导和帮助；对于承办人不在岗或承办人一时不明确的，首问责任人应当对接待办理事项进行登记，注明姓名或单位名称、住址、联系电话，办理事项，所收材料的名称、数量，以及首问责任人、承办人、联系电话、处理情况等相关信息。

24、简述邮政营业人员着装的基本要求。

答：

同一营业厅内营业员的标志服应按季节统一更换、配套穿着。

标志服（包括领带）应保持干净整洁，不可有褶皱污渍、缺损；衬衫扣子应扣紧，领带拉至脖颈，不可松垮戴在胸前。

穿着制服时衬衫下摆不可露出制服外，男营业员衬衫下摆应扎人库内；不可挽袖子或裤管。

营业员应穿深色皮鞋和袜子，皮鞋应保持干净，鞋带系好，不可随意趿拉着皮鞋；工作时间内不能穿露出脚趾的凉鞋或拖鞋，鞋跟高度以不超过4cm为宜；女营业员应穿和肤色相近，无花纹、不跳线的袜子，袜口应高于裤口或裙摆。

三、综合题

1、某支局营业时间为9:

00-17:

00。

8月5日营业员小王当班，下午16:

55的时候，有一位60岁左右的老太太拿一个已经缝好的棉布袋（体积较大）来到支局门口。

请问，从此刻到下班的时间段内，小王该怎么做？

2、2012年7月10日，我省某邮政支局营业人员小A，在收到某记欠大宗用户B的前期欠款费用100000元。

为确保欠款安全起见，小A将这100000元现金直接交财务人员保管，并将当日本台席的实际邮件营收款交财务人员后下班回家。

请问，小A的这种做法正确吗？

正确做法是什么？