LS=,SLC=;
2.根据告警内容,判断是否由传输故障引起:
C7LDP:
LS=ls;查信令的一些参数
EXDEP:
DEV=dev;DEV对应的SNT
NTCOP:
SNT=snt;SNT对应的DIP
DTSTP:
DIP=dip;传输是否中断
DTQUP:
DIP=dip;传输是否误码
NETWORKSYNCHRONIZATIONFAULT
一、告警产生原因:
网络同步采用主从方式,外部时钟是通过话务数字链路接入到ETC板,由ETC板识别出帧同步信息,产生一个8KHZ的信号分别接入三个时钟模块(CLM),经锁相环调整,输出三个互不相干的时钟信号到接收模块(TSS、SPM),由接收模块择优选用。
交换机自身有一个时钟模块,为参考时钟模块(RCM),参考时钟模块是由晶体振荡源组成的时钟,主要用于交换机的备用时钟源,CLM-1和CLM-2相位锁定为CLM-0(MASTER),当CLM-0输出值较大时,CLM-1、CLM-2跟随CLM-0导致输出值偏差较大,导致NETWORKSYNCHRONIZATIONFAULT。
日常维护中必须对交换机的CLM进行检查、调整,保证其工作在正常值2048+-200范围内。
二、告警处理流程:
NSSTP;查看CLOCK-REFERENRE状态。
NSDAP;查看网同步时钟数据
GSCVP;查看CLM的值
NSBLI;闭掉
NSTEI;测试
NSBLE;解闭
如测试不通过,需由故障管理人员根据相关告警信息进行处理。
测试正常解闭后该时钟参考源会处于UPD状态,此过程约需12小时。
EXTERNALALARM
一、告警产生原因:
交换机某些重要的辅助设备,如:
电源、风扇,以及基站的天线等发生故障时,在交换机上产生相应的外部告警。
二、告警处理流程:
具体告警处理和操作规程请参考B-MODULEALEX相应的OPI。
以下为主要操作步骤:
1.若出现的外部告警为电源告警,则应立即通知相关人员到达现场检查电源设备;
2.若为其他外部告警:
(1)则用ALRDP:
DEV=ALEX2—;查询外部告警相关参数;
(2)闭解外部告警:
BLEAI:
DEV=ALEX2—;
BLEAE:
DEV=ALEX2—;
(3)若闭解后告警重新出现,则要通知相关人员到达现场处理硬件故障。
SPUNITFAULT
一、告警产生原因:
SP(支持处理)单元发生故障。
二、告警处理流程:
具体告警处理和操作规程请参考B-MODULEALEX相应的OPI。
以下为主要操作步骤:
因主要涉及硬件修理,故由故障管理人员操作。
1.查看两个NODE(NODEA和NODEB)的状态:
IMLCT:
SPG=0;(假设SPG=0发生故障)
IMCSP;
END;
2.如果出错的是执行侧(EX),则进行测试:
RESUI:
SPG=0,NODE=;
3.若测试通过则将其解开:
BLSNE:
SPG=0,NODE=;
4.若出错的为备用侧(SB),则将其闭掉:
BLSNI:
SPG=0,NODE=;
显示检测报告:
DISFP:
SPG=0,NODE=;
若未有错误单元列出则执行2、3步骤,若有错误单元列出则:
RESUP:
SPG=0,NODE=;找出错误单元进行硬件修理,修理成功后执行步骤3。
FILEPROCESSUTILITYAUTOMATICTRANSFERFAILURE
一、告警产生原因:
具有FPU功能的文件自动传送失败。
二、告警处理流程:
ALLIP;
根据告警内容确认是什么文件出现告警。
IMLCT:
SPG=X;(0或1)
ILLUP;
ILNPP(:
PORT=ALL);
END;
相应的端口是否ABL,若ABL进行闭解:
IMLCT:
SPG=X;(0或1)
ILBLI:
PORT=X-X-X-X;/ILBLI:
NP=X-X-X-X;
ILBLE:
PORT=X-X-X-X;/ILBLE:
NP=X-X-X-X;
ILNPP(:
PORT=ALL);
若端口状态仍为ABL,确认硬件损坏,需要更换硬件处理.
若端口状态WO,表示端口状态正常,则进行人工传送文件:
INFUP:
FILE=XXX;
INFSP:
FILE=XXX,DEST=YYY;
INFTI:
FILE=XXX-AAA,DEST=YYY;
INFSP:
FILE=XXX,DEST=YYY;
SWITCHINGNETWORKTERMINALFAULT
一、告警产生原因:
1.SNT和GROUPSWITCH之间接口错误被检测到;
2.SNT的外部硬件设备或SNT和外部设备间的接口错误被检测到;
3.SNT单元硬件板子被检测到错误。
二、告警处理流程:
1.闭掉相应SNT:
NTBLI:
SNT=;
2.测试SNT,找出故障原因:
NTTEI:
SNT=;
3.若有被怀疑硬件列出,交故障管理人员处理,更换硬件后继续测试SNT。
若测试通过则解闭SNT:
NTBLE:
SNT=;告警清除。
GROUPSWITCHFAULT
一、告警产生原因:
GROUPSWITCH被检测到有错误。
二、告警处理流程:
1.检查故障单元状态。
有3种设备类型:
ClockModule(CLM)、SpaceSwitchModule(SPM)、TimeSwitchModule(TSM)。
2.TSM故障的处理步骤:
1)查看所有TSM状态GSSTP:
TSM=;
2)闭掉有故障的单元GSBLI:
TSM=;
3)测试该TSMGSTEI:
TSM=;
4)若测试结果有错误单元列出则更换硬件,若无则解开TSM:
GSBLE:
TSM=;若测试结果为硬件故障,交故障管理人员更换硬件处理。
3.SPM故障的处理步骤:
注意:
对SPM进行闭塞测试时,有可能会引起相关半平面的TSM也同时闭塞,因此对SPM的操作需在话务闲时进行。
1)查看所有SPM状态GSSTP:
SPM=;
2)闭掉有故障的单元GSBLI:
SPM=;
3)测试该SPMGSTEI:
SPM=;
4)若测试结果有错误单元列出则更换硬件,若无则解开SPM:
GSBLE:
SPM=;若测试结果为硬件故障,交故障管理人员更换硬件处理。
4.CLM故障的处理步骤:
1)ALLIP;查看是否有与CLM相关的EMFAULT告警。
如有,先参照EMFAULT处理流程修理EM。
修理不成功,交故障管理人员更换硬件处理。
2)没有上述告警,可对故障的CLM进行测试:
闭掉有故障的单元GSBLI:
CLM=;
测试该CLMGSTEI:
CLM=;
若测试结果有错误单元列出则更换硬件,若无则解开SPM:
GSBLE:
CLM=;若测试结果为硬件故障,交故障管理人员更换硬件处理。
注意:
CLM发生故障时,若同时有SPM处于WO/S状态,除测试列出的错误单元外,两者之间的接口板和连线也有可能会存在问题。
5.若某TSM、SPM、CLM频繁出现告警,但通过闭解操作又能修复,需通知故障管理人员进行进一步测试和故障定位。
DIGITALPATHQUALITYSUPERVISION
DIGITALPATHUNAVAILABLESTATEFAULT
一、告警产生原因:
传输质量降低,出现误码、滑码等数量超过定义的监测值,即产生上述告警。
二、告警处理流程:
DTSTP:
DIP=dip;显示该DIP状态
DTQUP:
DIP=dip;显示该DIP是否有误码等
DTQSR:
清除误码等
SynchronousDigitalPATHQUALITYSUPERVISION
一、告警产生原因:
传输质量降低,出现误码、滑码等数量超过定义的监测值,即产生上述告警。
由于光纤传输质量稳定,上述告警平时较少出现。
在遇光缆割接或环路倒换时会出现大量上述告警。
二、告警处理流程:
TPSTP:
SDIP=sdip;显示该SDIP状态
TPQUP:
SDIP=sdip;显示该SDIP是否有误码等
TPQSR:
清除误码等
SynchronousDigitalPATHFAULT
TPSTP:
SDIP=;显示该SDIP状态
1、若出现MS-0或MS-1状态为ABL则
TPBLI:
SDIP=,MS=;
TPBLE:
SDIP=,MS=;闭解MS
PWFSI:
2、若出现VC12-XX状态为ABL
TPCOP:
SDIP=;找出VC12-XX对应的DIP,到传输资料中查找该DIP是否为在用的。
如为在用的则报传输处理,如不在用的则
DTBLI:
DIP=;
TPBLI:
SDIP=,LP=;闭掉该VC12
RADIOTRANSMISSIONGBINTERFACEFAULT
一、告警产生原因:
BSC中“GB”接口告警,常见的有两种情况,一是NS层被闭塞掉,一是NSVC拥塞或被禁止状态。
二、告警处理流程:
1.NS层被闭塞的情况,一般由SGSN设备告警造成,需故障管理人员处理。
2.当NSVC告警时,首先检查相关DIP和SNT状态,正常状态则闭解NSVCI:
〈RRVBI:
NSVCI=;〈RRVBE:
NSVCI=;
3.将相关RP进行分离、闭解:
EXRPP:
RP=ALL;(RP类型为RPP的即是)
FCRWS:
RP=,SEP=YES;
BLRPI:
RP=;
BLRPE:
RP=;
4.仍不好,进行NSVCI的重定义:
〈RRGBP;
〈RRVBI:
NSVCI=;
〈RRNSE:
NSVCI=;
〈BLODI:
DEV=;
〈RRNSI:
NSVCI=,DEV=,NUMDEV=,DLCI=;
〈RRVBE:
NSVCI=;
〈BLODE:
DEV=;
〈RRGBP;
NMROUTEASRSUPERVISION
一、告警产生原因
路由上话务应占比低于告警门限值。
一般在凌晨话务闲时会产生,能自动恢复,不需处理。
二、告警处理流程:
如该告警在话务忙时出现,或频繁出现,需通知故障管理人员处理。
A2类告警
SEMIPERMANENTCONNECTIONFAULT
一、告警产生原因:
在交换机GS内,用于连接PCM信道和信令终端的DEV就是半永久连接。
它只能使用指令来断开。
一般情况是由于传输中断而引起此告警。
二、告警处理流程:
EXSCP:
NAME=;查看半永久连接的DEV数据(该DEV用在DIP和ST上)。
根据相关告警信息,由故障管理人员处理硬件故障。
硬件恢复正常后,告警清除。
如无其他相关告警,半永久连接未恢复,可重定义半永久连接:
EXSPI:
NAME=;
EXSSI:
DEV1=;
EXSSI:
DEV2=;
EXSPE;
EXSCI:
NAME=,DEV=;
PORTBLOCKED
一、告警产生原因:
当端口存在故障时(例如无法解闭端口、无法读取端口配置文件、端口发出或收到一个FRMR帧,端口出现硬件故障等,具体分类详见ALEX),会产生此告警。
二、告警处理流程:
具体告警处理和操作规程请参考B-MODULEALEX相应的OPI。
以下为主要操作步骤:
1、根据PORTBLOCKED告警中ALARMINFO内容在ALEX中查找对应处理步骤。
2、以ACTIVATIONFAILED为例,操作步骤如下:
IMLCT:
SPG=;
ILNPP:
检查网络端口数据
ILLUP:
检查LU数据
3、数据正确的话进行闭解端口ILBLI:
PORT=;ILBLE:
PORT=;远程处理时,如果闭解端口后不能清除告警,需要由故障管理人员进行进一步的修理。
4、如果闭解端口后告警没有清除,可用ILLTI进行测试。
如果仍然无法清除告警,可将PORT数据、LU数据删除后重新定义。
5、删除PORT数据
IMLCT:
SPG=;
ILBLI:
NP=;/ILBLI:
PORT=;
ILSLR:
NP=;/ILSLR:
PORT=;
1、删除LU数据
IMLCT:
SPG=;
IMHWP[:
NODE=node];检查设备是IOG11还是IOG20
2、如果是IOG11采取以下步骤:
IMLCT:
SPG=;
ILLUP:
LU=ALL;检查主备用LU的状态
ILBLI:
LU=;将主备用的LU人工关闭
ILLUR:
LU=;删除LU数据
ILLUI:
LU=lu,CHAR=char[,TWIN];定义LU数据
ILBLE:
LU=;将LU人工解闭
ILSLI:
NP=np,PROT=prot,RATE=rate;定义NP、PORT数据
ILSLC:
NP=,;根据需要修改端口参数
ILBLE:
NP=;/ILBLE:
PORT=;解闭端口
BLOCKINGSUPERVISIONOFDEVICE
一、告警产生原因:
某些路由上定义了闭掉设备数目监测告警。
如果一条路由上发现太多的设备闭掉,高于设置的门限,BLOS就会产生一个告警,告警级别依赖于命令的设置。
二、告警处理流程:
具体告警处理和操作规程请参考B-MODULEALEX相应的OPI。
以下为主要操作步骤:
1、暂停该路由监测:
BLURE:
R=r...[,PERM];
2、显示dev对应的SNT,从而找出对应的DIP
EXDEP:
DEV=dev;
另外可以查看传输告警
3、依次闭掉相应的设备:
BLODI:
DEV=dev...;
4、解闭相应的设备:
BLODE:
DEV=dev...;
5、复位该路由监测:
BLURI:
R=r...;
执行以上操作后若不能清除告警,需故障管理人员进行处理。
HLRSUBSCRIBERSWITHINCOMPATIBLEDATASUPERVISION
一、告警产生原因:
当不匹配的用户数量达到先前设定的门限值时,告警产生。
二、告警处理流程:
报送帐务班进行更改
INFINITEFILEENDWARNING
一、告警产生原因:
无限连续文件满或写入失败。
二、告警处理流程:
1、使用IOIFP查看子文件的状态。
IOIFP:
[FILE=file];如果为计费文件(TTFILE),通知故障管理人员处理。
统计文件再执行以下操作:
1、使用INFSP查看文件传送情况。
INFSP:
FILE=file[-subfile[-gen]],DEST=dest,[,ORDER=order][,IO=io];
与故障管理人员确认为垃圾子文件后,执行以下操作将其删除。
2、使用INFUP查看FPU功能。
INFUP:
FILE=file[-subfile[-gen]],DEST=dest;
3、如有FPU功能,需先取消。
INFUE:
FILE=file[-subfile[-gen]];
4、删除文件。
INFIR:
FILE=file[-subfile[-gen]];告警清除。
VOLUMELIMITEXCEEDED
一、告警产生原因:
每个VOLUME在硬盘上都定义了一定的空间大小,并且设置了容量门限值。
当VOLUME下的子文件容量大于该门限值时就会产生VOLUMELIMITEXCEEDED告警。
二、告警处理流程:
1、检查告警中所示卷标的数据:
INMCT:
SPG=0;
:
INVOP[:
VOL=vol];
2、如卷标名是RELVOLUMSW,则执行以下指令查看该卷标下的子文件列表:
INMCT:
SPG=0;
:
INFIP:
FILE=RELCMDHDF;
其他卷标名用指令INFIP:
VOL=;
3、与故障管理人员确认是否需要对文件进行保存。
如需要,由故障管理人员保存:
将子文件保存,保存方法有2种:
一是人工传送、二是拷贝到光盘上。
INFTI:
FILE=file,DEST=dest[,EQUIP=equip][,REVERSE]
[,FILEID=fileid,RULE=rule];
INFMT:
[SPG=spg,]DEST=dest,VOL1=vol1[,COPIER=copier];
4、不需要保存的文件,直接删除,使卷标的已使用容量小于设置的门限值。
INFUE:
FILE=;(有FPU功能的文件先进行该功能的清除)
INFIR:
FILE=file;
END;
LINEUNITBLOCKED
一、告警产生原因:
LU闭塞。
二、告警处理流程:
3、进入DCS子系统
IMLCT:
SPG=spg;
4、查看LU板状态:
ILLUP:
LU=lu;
5、人工闭LU板:
ILBLI:
LU=lu;
6、解闭LU板:
ILBLE:
LU=lu;若执行以上操作后,告警仍未清除,交故障管理人员进行硬件检测处理。
SIZEALTERATIONOFDATAFILESSIZECHANGEREQUIRED
一、告警产生原因:
存储数据的SIZE不够。
二、告警处理流程:
1、查看出现SIZE告警的SAE:
DBTSP:
TAB=SAACTIONS;
2、查看出告警的SAE、BLOCK的NI值:
SAAEP:
SAE=sae,[BLOCK=block];
3、自动扩SIZE:
SAALI;
4、如果不成功,手动扩
SAAII:
SAE=sae,BLOCK=block,NI=ni;告警清除。
将以上操作做好LOG,交故障管理人员进一步分析。
如同一个SIZE频繁出现告警,需及时通知故障管理人员处理。
(故障管理人员应对产生告警的SIZE具体作用以及该SIZE拥塞的相关影响进行分析。
通过这种分析,可以及时地了解网络的状态及相关话务模型的趋势。
并且由于执行过SAAII指令增加SIZE值,故在闲时需要做一个人工软件备份)
RPFAULT
一、告警产生原因:
RP发生硬件故障时会产生上述告警。
二、告警处理流程:
修理所用指令如下:
RP=;
RP=,PCB=;
RP=;
如果修理不成功,一般为RP硬件