智慧树知到《有话好好说职场新人口才攻略》见面课答案.docx
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智慧树知到《有话好好说职场新人口才攻略》见面课答案
见面课：
面试自我介绍口才技巧
1、企业通过面试环节主要考察面试者的语言表达能力、应变能力、心理承受能力、逻辑思维能力等综合素质。
A:
对
B:
错
正确答案：
对
2、面试自我介绍不仅要内容上简洁明了、重点突出，而且求职者要发音标准，吐字清晰。
A:
对
B:
错
正确答案：
对
3、面试时如果考官没有主动和你握手，求职者要主动和考官握手。
A:
对
B:
错
正确答案：
错
4、介绍中要避免过多使用语气词和口头语。
比如，有些面试者经常使用"那么"、"然后"等词语引起下文，不仅不能正确连贯的表达出内容，还容易让人感到厌烦。
A:
对
B:
错
正确答案：
对
5、面试介绍成绩时要有量化的数字和具体的证据。
不要笼统的说"很好"、"很多"。
A:
对
B:
错
正确答案：
对
6、自我介绍的第一步是介绍自己的个人履历和专业特长，包括（）等个人基本信息，还有教育背景以及与应聘职位密切相关的专业特长等等。
A:
姓名
B:
年龄
C:
籍贯
正确答案：
姓名,年龄,籍贯
7、面试时，个性化的介绍自己的姓名有多种方式，可以从名字的（）等方面进行介绍。
A:
来历
B:
音
C:
义
D:
形
正确答案：
来历,音,义,形
8、面试中求职者要重点介绍自己做过什么，这部分代表着你的经验和经历。
主要介绍与应聘职位密切相关的实践经历，包括（）等。
A:
校内活动经历
B:
相关的校外兼职
C:
实习经历
正确答案：
校内活动经历,相关的校外兼职,实习经历
9、求职者面试时要简单地介绍你今后想做什么，这部分代表着你的职业规划和理想。
应该介绍自己对应聘职位和行业的看法，包括（）。
A:
职业生涯规划
B:
对工作的兴趣与热情
C:
未来的工作蓝图
D:
对行业发展趋势的看法
正确答案：
职业生涯规划,对工作的兴趣与热情,未来的工作蓝图,对行业发展趋势的看法
10、面试自我介绍的时候，尽量要做到态度自然、面带微笑、彬彬有礼。
特别是表情要尽量放松，态度要（）。
A:
自然
B:
友善
C:
亲切
D:
随和
正确答案：
自然,友善,亲切,随和
见面课：
与同事交谈的口才技巧
1、交谈中，如果对方频繁看手表，可能有其他事要去做，应适时结束交谈。
A:
对
B:
错
正确答案：
对
2、"道不同不相为谋"，在职场上遇到价值观相抵触的同事，通过正确的沟通还是可以一起合作的。
A:
对
B:
错
正确答案：
对
3、要调动下属士气，促进企业发展，必须而且只有靠严格要求下属。
A:
对
B:
错
正确答案：
错
4、倾听别人表达时，可做一些无关的事情，更不可傲慢地纠正他人的错误。
A:
对
B:
错
正确答案：
错
5、和别人谈话时，你的眼睛一定要注视对方。
A:
对
B:
错
正确答案：
对
6、下面哪句话没有体现出积极的履行并兑现自己的承诺。
A:
"一言既出，驷马难追"
B:
"三军可以夺帅，匹夫不可夺志"
C:
"人无信则不立"
D:
"春风得意马蹄疾，一日看尽长安花"
正确答案：
"三军可以夺帅，匹夫不可夺志","春风得意马蹄疾，一日看尽长安花"
7、面对上司的错误之处，以下哪种处理方式不合适
A:
视而不见
B:
提出意见
C:
给出建议
D:
换位思考
正确答案：
视而不见
8、赞美的技巧包括
A:
赞美要及时。
B:
赞美的态度要真诚。
C:
赞美下属的特性和工作结果。
D:
赞美要具体。
正确答案：
赞美要及时。
赞美的态度要真诚。
赞美下属的特性和工作结果。
赞美要具体。
9、工作中，会遇到很多不同的状况，应该（）
A:
谨记"严于律己，宽以待人"
B:
凡事多从自身找原因
C:
学会用适当的方式给自己解压、调整心态
D:
锱铢必较，睚眦必报
正确答案：
谨记"严于律己，宽以待人",凡事多从自身找原因,学会用适当的方式给自己解压、调整心态
10、在与同事相处和交谈中，以下哪些是正确的（ ）
A:
同事之间不能做朋友
B:
要真心实意地去帮助同事
C:
对同事不能拒绝
D:
要积极的履行并兑现自己的承诺
正确答案：
要真心实意地去帮助同事,要积极的履行并兑现自己的承诺
见面课：
电话沟通口才技巧
1、如果出现线路中断，打电话的一方应负责重拨，接电话的一方应稍后片刻。
A:
对
B:
错
正确答案：
对
2、电话交谈所持续的时间也不宜过长，事情说清楚就可以了，一般以3-5分钟为宜。
A:
对
B:
错
正确答案：
对
3、商务通话时，原则上应该由接听电话的一方先结束通话。
A:
对
B:
错
正确答案：
错
4、接电话首先应做到迅速接听，力争在铃响3次之前就拿起话筒，这是避免让打电话的人产生不良印象的一种礼貌做法。
A:
对
B:
错
正确答案：
对
5、一般情况下，应在24小时之内对电话留言给予回复，如果回电话时恰巧对方不在，也要留言，表明你已经回过电话了。
A:
对
B:
错
正确答案：
对
6、不要在对方的休息时间打电话。
打电话的时间应尽量避开（）时间。
A:
上午7时前
B:
晚上10时以后
C:
午休
D:
用餐
正确答案：
上午7时前,晚上10时以后,午休,用餐
7、通话之前要做好准备工作,把（）等内容列一张清单。
A:
对方姓名对方姓名
B:
电话号码
C:
通话要点
D:
希望对方给予什么帮助
正确答案：
对方姓名对方姓名,电话号码,通话要点,希望对方给予什么帮助
8、养成接听电话时一定要记备忘录的习惯。
最好养成（）手持听筒、（）手拿笔的习惯。
A:
左左
B:
左右
C:
右左
D:
右右
正确答案：
左右
9、以下哪些场合不适合拨打手机（）。
A:
飞行中
B:
加油站
C:
医院
D:
家里
正确答案：
飞行中,加油站,医院
10、书写发送手机短信礼仪包括（）。
A:
内容要简单明了
B:
语意要清楚
C:
检查语法和错别字
D:
短信拜年，记得署名
正确答案：
内容要简单明了,语意要清楚,检查语法和错别字,短信拜年，记得署名
见面课：
演讲风格与类型
1、演讲又叫讲演或演说，是指在公众场合，进行的一种语言交际活动。
A:
对
B:
错
正确答案：
对
2、演讲不应该成为某些人的专门职业，而应该成为每一位当代中国青年的基本素质
A:
对
B:
错
正确答案：
对
3、演讲风格幽默型表现为音调变化大，带有一定程度的戏剧性。
A:
对
B:
错
正确答案：
对
4、演讲稿主体书写只要确定好结构形式无需认真组织任何材料
A:
对
B:
错
正确答案：
错
5、对演讲整体以总结归纳的方式结尾称作总结式结尾。
A:
对
B:
错
正确答案：
对
6、演讲具有自己独具个性的特征，包括（）的特征。
A:
公开性
B:
艺术性
C:
时间性
D:
针对性
正确答案：
公开性,艺术性,时间性,针对性
7、演讲稿从结构上划分主要包括（）部分。
A:
开篇
B:
主体
C:
结尾
正确答案：
开篇,主体,结尾
8、我们将演讲的类型与风格包括：
朴实型、严谨型、激昂型、（）类型。
A:
绚丽型
B:
幽默型
C:
深沉型
正确答案：
绚丽型,幽默型,深沉型
9、演讲稿按照演讲的内容、性质划分，包括（）等。
A:
政治演讲稿
B:
学术演讲稿
C:
军事演讲稿
D:
会生活演讲稿
正确答案：
政治演讲稿,学术演讲稿,军事演讲稿,会生活演讲稿
10、演讲稿的结尾主要包括总结式、祝贺式、点题式、（）。
A:
号召式
B:
决心式
C:
名言式
D:
幽默式
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