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内部人员流动规划

内部人员流动规划宋联可

——内部流动,调整人员结构

——内部流动,整顿军团

内部人员流动规划是指,根据组织内外环境变化和组织发展战略,通过有计划的组织内部人员流动,实现在未来职位上配置内部人员的规划。

在第二篇,我们已经学会了如何预测人力资源需求和供求,比较两个预测的结果就可分析出未来哪些人员缺乏、过剩、或是不匹配。

要解决上述问题,可以通过人员流动来实现HR平衡。

根据流动的方向,可分为内外流动和内部流动,内外流动又可再分为从外流向内和从内流向外。

内外流动有助于企业新陈代谢,从外流向内已在第四章介绍,从内流向外将在第六章分析,本章则是集中探讨内部流动。

内部流动可以促进企业血液循环,是流动的核心渠道。

如果一个HR经理自以为人员结构合理,而相当一段时间内没有人事变动,那这个组织的人员结构很可能已经僵化。

内部人员流动规划的目的有二,一是通过流动补充未来的空缺岗位,二是通过流动培养员工,事实上,培养员工的目的也是为了使其适应未来的岗位。

根据这两个目的,可以把内部人员流动规划的内容分成两个主要部分,即长期流动和短期流动。

一、长期流动

长期流动是指,根据员工过去的工作表现,将其安排在更适合的岗位上。

虽然称为长期流动,但并不是指员工永久性地到新岗位工作,只是在当前情况下认为他较适合在此岗位发展。

这种流动的目的是让员工到更适合的岗位,因此,不包括以培养、观察等为目的的短期流动。

(一)为什么要流动

为什么要流动?

这是一个看似简单又值得推敲的问题。

相信经理人不会怀疑人员需要流动,但不见得都清楚原因。

如果不清楚为什么流动而引导流动,这难道不是件很危险的事?

企业和个人都在不断变化,过去适应,不代表未来也适应。

为了追求适应性,不得不求助于人员流动,使其“流”到更适合的位置,重新达到平衡。

关于人员流动的原因,不少学者进行了分析,下面仅介绍其中具有代表性的几种观点。

美国心理学家勒温(K·Lewin)认为个人绩效可以用B=f(p,e)公式表述,其中B是个人绩效,p是个人能力和条件,e是所处环境。

该公式表达的含义是,员工的绩效与个人的能力和条件相关,也与其所在的环境相关。

当p和e相匹配时,环境支持员工发挥个人能力,创造较好的工作绩效。

但是当p和e不匹配时,环境会成为员工发挥个人能力的障碍,表现出较差的工作绩效。

p在较短时间内不可能有很大的变化,而e的变动往往更难,因此,使二者较快匹配的办法,是工作调动。

分析每个人的p,将其调动到更适合的岗位,有利于提高工作绩效。

美国学者卡兹(Katz)提出组织寿命学说,认为组织寿命与组织内信息沟通有关。

他通过对大量科研组织调查,绘制出卡兹曲线,曲线表明:

在1.5~5年期间,信息沟通水平最高,获得成果最多;不到1.5年的期间,成员相互不熟悉,信息沟通水平不高,获得成果不多;超过5年,成员相互失去新鲜感,可供交流的信息减少,信息沟通水平不高,获得成果也不多。

为防止组织老化,建议人员流动,使组织恢复活力。

卡兹还指出,流动不宜过快,应间隔大于2年。

人的一生一般流动7~8次,过多反而会降低效益。

美国学者库克(Kuck)提出创造力周期的统计曲线,认为人员流动有利于发挥人的创造力。

库克根据研究生参加工作后创造力发挥情况绘制出一条统计曲线,这条曲线被称为库克曲线。

库克曲线表明,研究生在学习期间创造力不断增长;毕业后参加工作初期(1.5年),第一次承担任务具有挑战性和新鲜感,并且新环境激励,促使创造力快速增长;创造力发挥峰值区(1.5~2.5年),是出成果的黄金时期;随后进入初衰期(2.5~4年),创造力开始下降;最后进入衰减稳定区(4年以后),创造力继续下降,并稳定在一个固定值。

如不变动工作,创造力将保持在一个较低水平。

为激发创造力,组织进行人力资源再配置,变换工作。

当员工走完一个S曲线时,可为其规划下一个S曲线,不断激发创造力。

日本学者松义郎提出目标一致理论,认为个人实际发挥的能力可用公式F=Fmax·cosθ(0≤θ≤90º)表示,F是个人实际发挥能力,Fmax是个人潜在的最大能力,θ是一个夹角,用来表示个人目标与组织目标之间差距。

当θ=0时,个人目标与组织目标一致,个人潜能得到全部发挥;当0<θ≤90º时,个人目标与组织目标不一致,个人潜能的发挥受到限制。

解决的途径有二,一是使个人目标主动向组织目标靠拢,二是通过流动让个人到与其目标比较一致的岗位上工作。

勒温认为人员流动可使人与环境实现匹配以提高工作绩效,卡兹认为人员流动可提高信息沟通水平以提高工作成果,库克认为人员流动可激发创造力,松义郎认为人员流动可让个人目标与组织目标倾同以开发个人潜能……各种学说研究的角度不同、方法不同,但其结论基本一致,即应该鼓励一定程度上的人员流动。

(二)人员流动原则

从理论上讲,人员流动对企业有利,要鼓励一定程度上的流动。

但是,不能为流动而流动,盲目的流动只有百害而无一利。

企业面临的棘手问题是——人员应该如何流动?

管理问题普遍没有标准答案,此问题也一样。

每个企业有自己的特点,每个人有自己的个性,不可能用同样的方法来规定流动。

对于这类问题,虽不能有明确的方法解决,但可找到放之于四海皆准的原则。

关于人员流动问题,有很多可以参考的原则,此处仅归纳出其中重要的两条:

从微观出发,要遵守人岗匹配原则;从宏观出发,要遵守兼顾平衡原则。

1.人岗匹配

无论是从个人还是从岗位分析,实现“人岗匹配”都是最佳目标。

这个原则可以被当作人力资源经理追求的主要目标之一,经理人的众多工作都是围绕其开展。

“人岗匹配”简单地讲,就是员工要适合岗位,岗位要适合员工。

哪个方面更为重要?

怎样才能达到“匹配”?

这些均是经理人急需认识的问题。

员工与岗位相比,岗位更为重要,应以岗位为核心。

如何实现匹配,从两个方面同时出发,可以归为两个简单的原则,即因岗设人原则和人尽其才原则。

(1)因岗设人

从岗位的角度考虑,因岗设人,即是根据岗位安排人员。

诸葛亮曾曰:

“为官设人者治,为人设官者乱。

”此处的“官”是指职位、职务。

为官设人,就是根据职位的要求安排人员。

首先分析企业特点,确定需要哪些岗位。

然后,分析岗位,制订职务说明书。

职务说明书不但指明工作及其环境的特点,还规定从事这项工作的人员应该具备哪些条件。

职务说明书要说明该岗人员应满足的生理要求、心理要求和能力要求,一般这些要求都是比较基础的。

如果要为此岗位选拔人才,还应该再对此岗位分析,根据新情况,增加更加详细、恰当的标准。

当正式为此岗位选人时,应严格地按照要求挑选,始终牢记,是为岗位挑选最适合的人。

如果按照这种程序安排人员,在人力资源充裕的情况下,可以为每个岗位找到合适人员。

如果真能如此,不愁治理不好公司,不愁完成不好每项工作。

为人设官,是根据人来安排职位。

这是典型的本末倒置,不是为岗位找人,而是为人找岗位。

一般可能出于两种原因,一种是为熟人推荐的人安排工作,一种是为有特殊才能的人安排工作。

前一种情况,是碍于情面,不得不照顾一些特殊的人,这些人可能没有本事,或是专业不对,进入企业后不但不能做多少贡献,反而会成为累赘。

这个道理大家都懂,可是真正能做到拒之门外的没有几个。

其实只需简单的一句话,就可挡住绝大部分进攻,“不收,决不破例”。

只要勇于拒绝几个顽固分子,其他的也就不在话下,最重要的是不能破例。

当然,还要用智谋处理好各种关系,毕竟“和气生财”。

后一种情况,是遇到了有特殊才能的人,当前没有合适的岗位,但不用又深觉可惜。

如果是现在没有合适的岗位,而未来可能有,那应尽可能地留住人才,用未来的职位吸引他,让他在未来岗位的下一级工作一段时间,待时机成熟时再用。

如果是企业真的没有哪个岗位需要这种人才,那就毫不犹豫地拒绝。

不可为人设官,否则企业必乱。

人岗匹配的核心是因岗设人,在各个岗位安置最适合的人。

(2)人尽其才

不可大才小用,更不可小才大用,应人尽其才。

常常听到大材小用的悲叹,杀鸡用了宰牛刀,高射炮用来打蚊子。

材是指物资,亦用于喻人,本处讨论人才,因而写作大“才”小用。

“大材小用古所叹,管仲萧何实流亚”(陆游,《剑南诗稿·送辛幼安殿撰造朝》,宋朝),古人叹惜人不尽其才,即在痛诉人才浪费。

作为一个企业,人员结构在一段时期内较稳定,不可过于快速地更换人员。

要保持稳定,首先是要让每个人感到自己正好适合当前的工作,最容易离职的人,正是那些认为自己还有更广泛发展空间的人。

这些人往往是人才,但是他们的才能没有被充分利用,使他们感到被轻视,期望通过跳槽来改变现况。

所以,将人才安排到恰当的岗位,有利于稳定人员结构。

同时,由于组织的HR在一段时期内相对稳定,经理想挖掘更多的HR只有三条途径:

换岗、培养、激励。

其中换岗应首先考虑,将人才安排到使其才能得到完全发挥的岗位。

当达到每个员工都“人尽其才”的境界时,才说明现有的人力资源被充分利用。

“人尽其才”是理想的境地,但能否实现,关键看才能有没有被认识到。

“今有千里之马于此,非得良工,犹若弗取。

良工之与马也,相得则然后成。

譬之若木包与鼓。

夫士亦有千里,高节死义,此士之千里也。

能使士待千里者,其惟贤者也。

”(《吕氏春秋》,战国末)没有善于相马的人,有千里马在眼前也无用,相马人和千里马像鼓槌和鼓一样配合,才能成名,人中的“千里马”只有遇到贤明的人才能发挥作用。

可见,人的才能必须被认识后,方能展其才。

古人寄望于贤者识才,今天的贤者,就是直接上司和人力资源经理。

直接上司负有主要责任,通过日常工作观察,上司应该清楚每个下属的特长和个性,让其承担相应的工作,并且有向人力资源部门汇报的责任。

人力资源经理则要从公司全局考虑,根据员工的工作绩效和工作态度,判断是否需要调换到更适合的岗位。

人力资源部门不可能对每个人都很了解,直接上司也难以保证对每个人的认识都正确,因此,需要科学的评判标准。

人力资源部门可以制定一系列的评估表格,让各部门的领导、员工填写。

这些表格不但能清晰地表现个人工作绩效,还能通过各种问题的答案推出目前的工作对于个人是饱和、非饱和还是根本不适应。

以此为依据,调动岗位,尽可能地让每个人到最适合发挥其才能的岗位。

由于追求“人尽其才”,很有可能走极端,出现小才大用的情况。

小才大用确实实现了“人尽其才”,但即使“尽”了其才,也难以完成任务。

大才小用的危害是浪费人才,小才大用的危害则是耽误工作,后者的危害更大。

所以在追求人尽其才时,要避免走极端,正确衡量每个人的水平,合理安排工作。

2.兼顾平衡

人岗匹配是人员流动追求的目标,这是从微观出发,强调每个岗位和每个人相匹配。

然而作为人力资源经理,还要从全局把握,兼顾平衡。

中国人推崇《周易》,阴阳互补就是《周易》的一个重要原则。

《系辞》曰:

“一阴一阳之谓道。

”在安排人员流动时,亦要考虑阴阳调和,达到一种平衡。

一个企业是一个大团体,一个工作组是一个小团体,任何一个团体都要考虑平衡发展。

平衡的内涵很丰富,包括了多个方面的内容。

从能力上讲,一个团队需要具备各种能力的人才。

需要管理能力强的人,合理安排任务,组织全体共同努力;需要专业技术强的人,解决各种技术问题;需要实干能力强的人,落实各项工作。

根据工作组的特点,还可能需要具备其他能力的人,如演讲能力、计算能力、分析能力……如果整个团队具备的能力不平衡,很难想象他们如何完成任务。

假设全是管理能力强的人在一起,遇到技术问题那将无能为力,也没有人去完成具体的工作。

如果全是技术能力强的人在一起,或是全是实干能力强的人在一起,也一样无法完成任务。

所以,不仅要考虑人岗匹配,还要考虑相关岗位上的人员分配是否在能力上保持均衡。

从性格上讲,一个团队需要不同性格的人。

需要思考敏锐的人,及时提出策略;需要热情洋溢的人,鼓舞全体努力工作;需要心思细腻的人,善于发现各种问题;需要大胆勇敢的人,勇于冒险;需要沉着冷静的人,能处理突发情况;需要善于交际的人,调和同事间的关系;需要埋头苦干的人,踏踏实实地工作……各种性格的人在一起,可以互补,避免群体走极端。

全是大胆的人,容易犯错误;全是心细的人,容易互相猜疑;全是实干的人,容易瞎忙一通……总之,性格上互补,不但可以避免集体走入误区,还有利于提高团队绩效。

从年龄上讲,需要老中青配合。

老年人有丰富的经验,青年人有工作的冲劲,中年人兼有二者的优点,却又略逊于二者。

老中青配合不仅可以优势互补,还有利于培养接班人,形成合理的人才梯队。

从性别上讲,需要男女搭配。

男性和女性各有优点,而他们的很多优点又恰巧是对立的,如男性大胆女性谨慎、男性独立女性合群等等,这些优点正好可以互补。

有研究证明,当一个全是男性的工作组中加入几名女成员后,可以提高工作效率。

同样,在全是女性的工作组中加入男性成员,也同样提高了工作绩效。

从兴趣上讲,需要成员的兴趣多样化。

有同样爱好的人,在很多问题上容易产生一致的看法,虽然有利于齐心协力工作,但是也容易将工作推向一个极端。

并且,如果兴趣过于一致,容易互相影响,很可能进入痴迷状态。

最后,不同兴趣的人在一起,还有助于扩大集体视野,相互启发。

一致性,有利于推进团队工作,但是过于一致,又容易走入极端。

任何一个团队,在保证某种程度的一致性下,还要考虑多方面平衡。

通过各方面的平衡,促进团队健康发展。

作为人力资源部门,要总揽全局,为各岗位配备合适的人,同时兼顾岗位之间的平衡,组建合理的人力资源结构。

(三)流动类别

组织内部的人员流动,可以归为三种类型:

晋升、调动、降职。

这是根据流动的方向划分,前两种流动在企业中经常出现,而后一种流动则较少使用。

1.晋升

晋升是普遍熟悉的流动方向,人们的职业生涯中一般都会经历晋升,即使没有经历过晋升的人,也曾热切的渴望过。

说人们最熟悉晋升,不如说人们最关心晋升。

晋升意味着从原岗位上升到较高岗位。

这种上升趋势又分两种可能,一种是在本部门内升职,另一种是跨部门升职。

在本部门内升职,考虑到员工对本部门已非常了解,又积累了丰富的工作经验,有利于继续搞好工作。

但是,也会带来一些问题,比如同事间过于熟悉,不利于树立威信,工作难安排。

跨部门升职可以避免诸类问题,但是到一个新的环境,又需要花费精力和时间去了解情况,最麻烦的是,可能在原先领域是专家,但在新领域却是门外汉,不利于主持工作。

两种升职各有利弊,除了个人要克服新上任的困难外,人力资源部门也可发挥作用。

首先,不是为了晋升而晋升,不能盲目地将人安排到较高岗位,要考虑这个人是否合适。

通过各项考核表明,此人可以胜任该职位后,方能调动。

在上任前,要为其做好准备工作,事先通知该部门的人,还可听取同事的意见。

最重要的是,要帮助新领导树立威信。

一方面可以让新同事了解他过去的工作成绩、办事风格,一方面还可以通过各种文件强化其权力。

晋升意味着有更多的权力、有更高的薪水、有更重的责任,是一种有效的激励手段。

到更高的职位工作,在物质上,有更好的办公条件,有更高的收入;在精神上,得到更多的尊重,享有更多的权利,承担更有挑战性的工作。

对于员工来讲,晋升无疑是最好的嘉奖。

由于员工的许多目标可以通过晋升实现,绝大多数员工把晋升当作最主要的工作目标,把一次次升职看作人生的一级级台阶。

因此,晋升是企业的法宝,可以当成最大的奖励。

对于员工来讲,晋升是奖励;对于企业来讲,晋升是开发人才。

当员工表现优秀,并且显示还有更多的潜能可开发时,企业便考虑让他到更高的岗位工作。

岗位越高,责任越大,需要的工作能力也越强,那些原来没有显现出的潜能在强工作环境中,不由地被挖掘出来。

通过晋升,企业可以开发出员工潜能。

同相的职位,从内部提拔的成本比从外部招聘的低,并且内部人和企业彼此熟悉,省去不必要的磨擦。

Miles和Snow提出的A型系统(1984)、Kerr和Slocum提出的层级系统(1987)、Sonnenfeld和Peiperl提出的俱乐部型系统(1988)、Delery和Doty提出的内部系统(1996)均是指重视内部晋升的人力资源系统,这种人力资源系统的特点之一,就是在企业内形成职业发展通道。

这类政策的优势很明显,鼓舞士气,用可见的职业发展吸引员工。

在较高职位往往比较在低职位获得更大的满足,几乎所有的员工都希望得到晋升,但是真正被提拔的人只是少数,这就引来一个问题,为什么要提升这个人,而不是其他人?

其实,这就是晋升标准问题。

如果晋升标准明确、合理,并且得到有效执行,不但可以为企业选出优秀的人才,还能得到员工的认可。

越是职位高的人,对企业越重要。

哀公问政。

子曰:

“文武之政,布在方策。

其人存,则其政举;其人亡,则其政息。

人道敏政,地道敏树。

”(孔伋,《中庸》,战国初年)鲁哀公向孔子请教如何治理好政务,孔子告诉他,周文王和周武文的政令都写在木版竹简上,像他们有贤臣则政令得到实施,没有贤臣则政令失效。

贤人施政可使政治迅速昌明,沃土植树可使树木迅速生长。

企业中的贤臣就是各个管理者,如果他们称职,可以很好地发挥管理作用,企业就可持续壮大。

因此,选拔出优秀的管理人,直接关系着企业的命运。

晋升标准一般有四个方面:

管理能力、思想品质、专业技能、身体素质。

无论以前从事什么工作,晋升意味着将要从事一定的管理工作,因此,晋升的标准中有一部分是用于评估管理能力。

根据管理职位的高低,对于管理能力的要求也有所不同。

高层管理者更强调决策能力,中层管理者更强调沟通能力,基层管理者更强调人际交往能力,根据职位高低,突出相对比较重要的标准。

管理者具有较大的权力和责任,因此需要具备良好的思想品质。

作为一个好的管理者,除了要有事业心、责任感外,还应有吃苦耐劳、事实求是、公平公正、关心下属等等优良的品质。

管理者不仅要有管理技能,还要具备具体工作的专业技能。

虽然从事具体工作的机会比过去少,但是只有在深入了解具体工作的基础上,才能更好地领导他人完成工作。

同时,管理者有示范作用,当他对具体工作熟悉时,他的政策才会得到支持。

最后,管理工作的压力大、任务重,需要比一般工作者付出更多的精力,没有强健的身体,就无法精力充沛地投入到工作中。

明确应该制定哪些标准后,需要将其制定成科学的可考评的标准,这是一项技术性很强的工作。

最后,还要考虑如何使用这些标准。

在用这些标准衡量候选人时,大多数甄选规划中介绍的方法都可使用,现在这些方法用于内部,应强调评价候选人过去工作。

对于候选人过去的表现,一方面可以用客观的指标衡量他的工作绩效,比如解决了多少投诉、销售了多少产品、降低了多少成本……另一方面,一些难以客观衡量的标准,可以让其直接领导、同事和下属评价。

因为候选人已在企业工作了一段时间,他的真实工作表现和个人品质,已被认识,所以评估的结果基本与现实相符。

晋升是企业最重要的人员流动通道,要做好把关工作。

2.调动

调动的含义比较广泛,此处的“调动”,是指内部人员在水平方向上的流动,但是不指那些暂时性的流动。

之所以认为是水平流动,那是因为调动后职位层次相当或是工作内容相当或是薪酬相当,也就是说,在层级上没有上下变动。

没有出现上下变动,说明该员工表现不是特别优秀也不是特别差,基本还是适合当前这个层级上的工作。

每次调动会产生相应成本,本人和新的部门都要重新适应,还可能因潜在的不协调而影响正常工作。

那为什么要出现这种不上不下的调动呢?

需要产生时,就会导致相应行为出现,调动也是因为需要。

需要可分为两类,一类是企业需要,一类是个人需要。

企业需要产生的变动,基本属于人员结构调整。

当企业认为该部门的人员过于冗杂时,就会分流富余人员。

可能是由于工作效率提高,也可能是由于此部门的作用正在减弱,原先的员工数量变得过多,不但每个人的工作量不满,还会相互影响。

此时,必须将多余的人员分到其他人员紧缺部门。

一般留下的是相对比较重要的人,而分出去的则是可以被替代的。

当企业发现某个部门特别缺人时,也会从人员较多的部门抽调员工填补空缺。

缺人可能是部门逐渐壮大引起,也可能是人员流失而没有及时补充造成。

被调到新部门的员工,要么是在原部门不太重要,要么是其才干比较适合新工作。

当企业正在组建新部门时,会优先安排一部分现有员工。

新部门的成立会受到高度重视,它的出现正是因为发现了有存在的必要性。

随着业务发展,企业可能想开发新产品,可能想到新地区扩展,发现需要新的职能部门,就会组建新的部门,甚至是新的公司。

新部门处于起步阶段,需要调动一批有这方面才能的人来肩负重任,所以被调动的人员往往是比较优秀的员工。

当然,成立新部门还有一种情况,就是企业发现有一批人显得多余,但是又面临裁员的压力,便成立一个不太重要的部门,来安排多余人员。

个人需要发生的变动,如果不是个人要求强烈、理由充分,一般较难实现。

当员工认为自己更适合另一份工作时,便会申请调动。

没有一个人能完全了解自己,也没有一个人认为自己的决策永远正确。

最初选择岗位时,员工可能认为自己非常适合这份职业,但是经过一段时间的工作,发现自己不能适应。

明显的表现是工作成绩不理想,严重的表现是工作影响了个人的情绪和生活,这时就要考虑,是不是自己的能力和个性并不适合现在的工作。

这种情况普遍存在,特别容易出现在刚参加工作的年轻人身上,主要原因是对工作和自己都不太了解。

这时提出调换工作,并不是对自己的否定,而是为了寻找更好的发展途径,所以及早更换岗位,将有利于个人发展。

当员工所处的人际关系紧张时,调换岗位能及时缓和工作气氛。

每个人都有自己的个性、爱好、习惯和信仰,不可能指望别人都能认同和理解,甚至可能还会遇到特别反感的人。

如果在自己工作的小群体中不幸碰到了这样的人,让自己改变很困难,让别人接受也不可能,就不可避免地出现各种冲突。

小则是互相心情不愉快,大则将矛盾转向工作。

如果遇到这种情况,双方改变均无可能,最好的办法就是把其中一方调到另一个工作组。

双方个性差异太大容易造成关系紧张,但有一种人,他的存在就是制造紧张。

这种人喜欢打听别人的隐私,喜欢说长道短,喜欢调拨离间,看到别人亲密就生气,见到他人斗争就高兴。

对于这种人,最好的办法就是请其离开,如果不便辞退,那就安排在与人打交道少的环境中工作。

当员工工作与家庭相冲突时,员工也不得不申请调动。

可能是家人不满意员工的作息时间,也可能是家人要搬迁到其它城市,还可能是家人根本不喜欢员工的这份工作。

安居才能乐业,必须理顺员工与家庭的关系,员工才能尽心尽力地为企业工作。

所以,调换岗位也要考虑家庭原因。

企业在调动岗位时,首先考虑企业的需要,一切工作均是为企业发展服务。

其次,必须考虑个人需要,只有当个人需要与企业需要一致时,调动才具有积极意义。

每次调动工作,均会产生两方面的问题,企业应该事先考虑周全。

一方面,调进人员会对新部门产生影响。

首先,调进的人是不是部门需要的人。

企业的每个岗位都有存在的必要性,不是可有可无的虚岗,所以在每个岗位上的人都必须能够完成相应工作。

调进一个人,要么是填补新产生的空缺,要么是增设一个必要的岗位,总之,这个人的工作必须是部门需要。

同时,还要明确调来的人员能否完成这份工作。

部门不可能了解新来人员的具体情况,必须由人力资源部门把关,根据工作性质,调配合适的人员。

为确保调动的人合格,仍然要对此人进行一系列的考核,并给予正确的评价。

其次,调进的人会对部门产生影响。

只要增加一个人,原先的工作流程、任务分配都要调整,这种调整是否合理,不但会影响工作的开展,还会影响原先职员的工作行为和工作态度。

新来人员由于对周边的环境不了解,他的思维模式、工作作风均不受固定模式影响,可能会为部门带来一场小小的变革。

同时,原来职员的内心也会发生变化,相互关系有所变动,人与人之间产生影响。

部门领导可以把引入新人当成一次契机,引导整个部门向期望的方向变化。

最后,引入新人要产生相应成本。

为新进人员支付的最大成本是要培养新人。

适应工作环境,掌握工作技能,直到成为真正合格的职员,都要付出成本。

而且,最初不熟悉工作,还可能出现工作失误,这也是一项培养成本。

另一方面,调出员工也会对原在部门产生影响。

调出员工有三种情况,第一种情况,该员工的工作显得多余,或是可以由其他员工共同分担。

随着经营业务的发展,有些工作可能变得不太重要,没有必要由专人负责。

这时,可以考虑分解这个岗位上的工作,没有必要的工作省去,一些还必须存在的工作则可以将其分给其他员工。

第二种情况,该员工不适合这份工

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