某房地产开发企业员工绩效考核制度Word文档格式.docx

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⑩下列人员不得参加年度考绩：

◆到职未满半年者。

◆曾受留职察看之处分者。

◆中途离职者。

⑾不得参加年度考绩之人员，仍应填奖惩资料备查，但应注明不参加考核字样及Ô

因。

⑿年度考绩依成绩分为以下列六等奖，具体计算方法见《员工绩效考核规程》中说明。

总经理嘉奖：

针对一等奖的员工（优秀员工），除了发放一等奖金外，还要按照分值的高低，分别给予总经理嘉奖（如给予发放红包等）。

一等奖：

90分及以上，年度考绩在90分及以上者，列为一等，以年为单位，按月工资总额的10％加分级权重发放奖金。

二等奖：

80—89分，年度考绩在80分及以上，列为二等，以年为单位，按月工资总额的8％加分级权重发放奖金。

三等奖：

70—79分，年度考绩在70分及以上，未满80分者，列为三等，以年为单位，按月工资总额的6％加分级权重发放奖金。

四等奖：

60一69分，年度考绩在60分及以上，未满70分者，列为四等，以年为单位，按月工资总额的4％加分级权重发放奖金。

五等奖：

60分以下，年度考绩未满60分者，列为五等，不发放奖金。

⒀凡当年度内曾受奖励或惩戒者，其年度考绩应增减之分数依下列规定

◆记大功一次加10分，记功一次加5分，嘉奖一次加2分。

◆记大过一次减10分，记过一次减5分，惩戒一次减2分。

⒁凡有下列情形之一者，其考绩不得列为一等

◆曾受任何一种惩戒。

◆迟到或早退共达十次以上者。

◆请假超过限定日数者。

◆旷职达一日以上者。

◆不按时参加学习、授课者。

⒂凡有下列情形之一者，其考绩不得列入一等至三等

◆在当年度内曾受记过处分者。

◆迟到或早退二十次以上者。

◆旷职达二日以上者。

⒃附相关表格：

《普通员工绩效考核表》、《经理人员绩效考核表》、《绩效考核流程图》。

绩效考核评估表

（行政类）

姓名：

__________

工号：

部门：

职位：

入职日期：

任职时间：

评定等级

评定等级注释

得分

优秀

表现非常优秀

135—150分

优良

表现优秀，达到要求

120—134分

良好

表现较好，基本达到要求

105—119分

合格

符合工作要求

90—104分

不合格

未能符合工作要求

89分以下

管理人员面谈记录表

请简述该雇员的长处，在哪些方面表现特别优越？

该雇员在工作上仍存在哪方面的不足及有哪方面要日后改善？

为弥补以上不足有何行动计划或培训？

经过与该雇员讨论其工作表现评论后，简述双方所订下年度、季度考绩内的工作计划和目标。

本人已将评核结果与受考核人面谈，其反应为：

□积极配合□接受□无反应□反对

受考核人：

面谈人：

日期：

上一级主管评定意见：

部门：

职务：

签名：

年月日

人事行政部考核意见：

签名：

年月日

副总经理考绩评定意见：

总经理审批意见：

管理人员绩效考核评估表

姓名

性别

工号

部门

职位

直属上司

入职时间

考核时间

项目

要素

说明

分值

自评得分

综合考评得分

工

作

能

力

分

计划性

*能按上级指示制定和提出切实可行的计划

*计划有顺序、有条理

*能主动有计划地完成本职工作

责任感

*忠于职责，认真负责搞好每一项管理工作

*办事不推诿，能主动承担责任

组织能力

*能采取有效的方法组织，激励下属完成工作任务

*能与部门员工保持良好关系，使部门具有较强凝聚力

处理问题

*处理问题考虑全面，方式灵活多变

*处理问题果断恰当

知识面

*具备所担当职务的一般知识及全面的知识

*具备执行职务工作所必须的专业知识

公关能力

*能与外单位或有关部门建立起友好的合作关系*有广泛的社会关系和较强的社交能力

协调沟通能力

*善于处理人际矛盾与冲突，与上下级保持和谐关系

*能与其他部门通力合作，及时提供帮助和支持

判断能力

*能根据工作目标，提出多种解决方案

*及时而有效地作出决定

*所做决定的准确度高

理解能力

*能认识本身职责范围，能准确把握上级批示及意图

*正确地掌握问题的所在，事物的相互联系，做出相应的结论或对策

表达能力

*具有一般报告、方案及公文的写作能力

*能就有关的观点、意见及思想对上下级进行清楚地解释说明

表

现

团队合作

*具有整体意识，考虑问题不限于本部门局部利益

*能协调本部门促进企业共同发展进步

*将本部门员工团结一致完成组织目标，并共同进步

则性

*处事公正客观，敢于批评指正不良现象

*严格按有关制度程序办事

*能对下属工作及时监督和检查

积极性

*非常主动完成工作任务

*能主动开展新的工作领域

服从性

*能服从上级领导的指示和安排

规章制度

*带头履行公司各项规章制度

*能监督下属执行各项规章制度

支持企业文化

*积极参加企业文化活动

*支持公司举办各项文娱活动和公司企业文化的建设

处事公平公正

*公平对待下属

*公正客观处理各项事务和问题

品

德

维护公司利益

*能维护公司形象及声誉

*能督促他人自觉维护公司形象及利益

奉献精神

*能以公为重，不计较个人得失

*兢兢业业，先人后已

诚实

*处事待人真诚，从不阳奉阴为，玩弄虚假

*说话真实守信，实事求是

事业心

*具有强烈的工作成就欲望认真负责地对待所从事的工作

个人修养

*具有良好职业精神和道德

*言谈举止大方得体，尊上、敬平、爱下

廉洁

*从不假公济私和牟取不正当利益

工作绩效45分

工作目标完成量

25分

工作效率与质量

20分

重要事例说明

请列举对考核者某项得分的重要事项的说明

总分

管理人员绩效考核评估评分对照一览表

分项

力45分

1.8

1.6

1.4

1.2

2.5

2.3

2.1

1.9

1.7

组织

能力

处理

问题

公关

判断

1.3

1.1

0.9

0.7

0.5

理解

现30分

团队

合作

则

性

3.8

3.6

3.4

3.2

规章

制度

表现

考核

8分

2.8

2.6

2.4

2.2

奉献

精神

个人

修养

工作

绩效

45分

目标

完成量

效率与质量

150分

25项

50项

149.8

134.2

118.6

103.5

87.4

（技术类）

__________

技术人员面谈记录表

经过与该雇员讨论其工作表现评论后，简述双方所订下月、季、年度考绩内的工作计划和目标。

☐积极配合☐接受☐无反应☐反对

技术人员绩效考核评估表

技能

*准确而全面地掌握所有工作需要的知识和技能

*能掌握比较专业的工作知识和技能

*对大部分工作熟悉，唯独欠缺比较专业的知识

*只懂基本工作及略懂其余的工作范围

*能完善地处理和解决工作中的问题

*能较好地处理和解决工作中的问题

*能处理和解决工作中的问题，但时有不当

*遇到问题常不知所措，处理不当

计划

*能科学合理地制定工作计划，工作进展有条不紊

*工作计划制定较合理，工作进度基本有条不紊

*工作计划制定不太合理，工作进度偶有零乱

*没有制定工作计划，工作进展较零乱

*能利用既有知识、经验迅速而准确地判断事务

*能利用既有知识、经验较准确地判断事务

*基本上能利用既有知识、经验来判断事务，但偶有失误

*正确判断事务的能力较差，常有判断失误

*能准确理解和领会上级领导的指示和意图

*能较准确理解和领会上级领导的指示和意图

*能基本理解和领会上级领导的指示和意图

*常不能理解和领会上级领导的指示和意图

创造

*对其职责或职责以外的问题均有独特的解决方法

*会注意去寻找完成任务更好的方法

*偶尔就已有的方法或程序提出新的适用方法

*绝少提出新概念或建议

沟通

技艺

*善于主动与顾客沟通交流，能及时了解顾客所需及要求

*能主动与顾客沟通交流，了解顾客所需及要求

*与顾客沟通交流尚有欠缺，有待加强

*绝少与顾客进行沟通交流

工作表现25分

*执行规章制度一丝不苟

*能按要求遵守公司有关规章制度，没有违反

*一般能遵守公司有关规章制度

*偶尔有违反公司有关规章制度

*对本职工作能认真负责地完成，责任感非常强

*对本职工作能较认真完成，责任感较强

*能完成本职工作，但偶尔有失

*经常对本职工作不负责任，责任感较差

培训

*工作技能有很大提高

*工作技能有较大提高

*工作技能有提高

*工作技能无提高

积极

主动

*非常积极主动接受并完成工作任务

*比较积极主动接受并完成工作任务

*接受并完成工作任务积极主动性一般

*接受并完成工作任务积极性主动性差

*能绝对服从上级领导的指示和安排

*通常能服从上级领导的指示和安排

*对上级领导的指示和安排服从性较差

*与同事能合作并能激发其他队员，完满完成任务

*了解自己的任务，乐于与同事合作，以达成目标

*清楚自己的任务和角色，一般能合作良好

*对自己的角色和任务缺乏了解，不会主动与他人合作

企业文化活动

*能积极踊跃参加企业文化活动，并予以支持

*能响应参加企业文化活动

*经常不参加公司组织的企业文化活动

合理化建议

*经常向公司提出合理化建议，并有被采纳

*向公司提出过合理化建议*从没提过合理化建议

德

15分

维护公司利益

*能经常维护公司形象、声誉及利益，能举报违纪行为

*能维护公司形象、声誉及利益

*一般能维护公司形象、声誉及利益

*言行举止对公司声誉及形象有一定损害

保密

*保密意识很强，公司资料、信息保管很妥当

*保密意识较强，公司资料、信息保管较妥当

*保密意识一般，公司资料、信息保管欠妥当

*保密意识差，公司资料、信息被外泄

诚实

*在工作中从没隐瞒行为，从不弄虚作假

*在工作中没有隐瞒行为，不弄虚作假

*在工作中偶尔有隐瞒、弄虚作假行为

敬业

乐业

*热爱本职工作，对工作感到十分自豪

*比较热爱本职工作，对工作感到比较自豪

*对本职工作的热爱程度一般，没自豪感

*对公司及本职工作没有归属感

成

绩

35分

完成

任务量

*能超额完成工作计划定额及临时指派的工作任务

*能如期圆满地完成工作岗位所要求的工作定额

*能基本完成工作岗位所要求的工作定额

*离完成工作岗位所要求的工作定额尚有不少差距

质量

*完成工作正确性高，交付的工作足可信任，极少需要重做，也极少需要督导

*工作正确性符合要求，很少有错误，交待事项执行良好，需要督导之处很少*工作正确度符合最低要求，工作质量达到平均水平，需要一定的督导

*工作不经心，易犯错误，工作质量勉强可以接受

效率

*交付任务能提前完成，速度快而准确

*交付任务能如期完成，速度很快

*交付任务须催促方能完成*任务逾期完成，工作速度很慢

*任务再三催促不能完成

总分

评分

工作能力25分

工作技能

准确而全面地掌握所有工作需要的知识和技能

能掌握比较专业的工作知识和技能

对大部分工作熟悉，唯独欠缺比较专业的知识

只懂基本工作及略懂其余的工作范围

工作知识和技能缺乏，又不愿意学习上进

能完善地处理和解决工作中的问题

能较好地处理和解决工作中产生的问题

能处理和解决工作中产生的问题，胆时有不当

遇到问题常不知所措，处理不当

计划能力

能科学合理地制定工作闭幕、工作进展有条不紊

工作计划制定较合理，工作进展基本有条不紊

工作计划制定不太合理，工作进展偶有零乱

没有制定工作计划，工作进展较零乱

工作能力25分　

能利用既有知识、经验迅速而准确地判断事务

能利用既有知识、经验准确地判断事务

基本上能利用既有知识、经验准确地判断事务，偶有失误

正确判断事务的能力较差，常有判断失误

能准确理解和领会上级领导的指示和意图

能较准确理解和领会上级领导的指示和意图

能基本理解和领会上级领导的指示和意图

常常不能理解和领会上级领导的指示和意图

创造能力

对其职责内或职责以外的问题均有独特的解决方法

会注意去寻找完成任务更好的方法

偶尔就已有的方法或程序提出新的适用方法

绝少提出新概念或建议

沟通技巧

善于主动与顾客沟通交流，能及时了解顾客所需及要求

能主动与顾客沟通交流，了解顾客所需及要求

与顾客的沟通交流能力尚有欠缺，有待加强

绝少与顾客进行沟通交流

工作表现

执行规章制度一丝不苟

能按要求遵守公司有关规章制度，没有违反

一般能遵守公司有关规章制度

偶尔有违反公司有关规章制度

对本职工作能认真负责地完成，责任感非常强

对本职工作能较认真地完成，责任

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