创新岗位责任制促进管理规范化.docx
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创新岗位责任制促进管理规范化
常州市质监局新北分局创新岗位责任制促进管理规范化
中国质量新闻网2010-05-0407:
07:
36
推行AB角管理规范化
江苏省常州市质监局新北分局创新岗位责任制促进管理规范化
□董涵本报记者蔡美萍
江苏省常州市质监局新北分局自实行AB角岗位责任制以来，有效提高了分局队伍的整体素质，切实提供了高效优质的服务，有力促进了员工管理规范化建设。
一是明确双岗，实施“双保险”。
为有效解决由于工作人员外出检查带来办公室脱岗、空岗现象，新北质监分局大力推行“AB角”责任制，A岗为主要责任人，B岗为备岗负责人，当A岗因事离岗期间，由B岗承担人代替履行A岗人员职责，两者相互协作，互相配合，共同履行好相应职责。
二是落实双责，实行“双考核”。
作为A角，严格落实分局日志化管理要求，将每日每时段具体工作计划记录在分局统一格式的日志本上，使B角一看就懂，达到可视化要求；作为B角，重点负有替补职责。
替补职责，即当A角因外出或有病等特殊原因不能履行职责时，B角要及时上岗。
在加强对岗位目标责任制考核的同时，把B角职责履行情况，一并纳入岗位工作考核，考核结果与评先树优挂钩。
三是加强双管，实现“双提高”。
首先加强考核培训，提升综合素质。
定期组织业务知识和政策法规学习培训，以督察工作为抓手，推进科室、大队全面了解科内、队内的工作内容和职责，熟悉不同岗位的相关内容。
各岗位间经常交流工作情况,建立有效的工作流程、设置合理的工作条件，保障B角能履行相应职责。
其次促进相融相谐，形成机制合力。
整合分局原有AB角、权力内控、督察督导等体制机制，在工作过程中，B角监督A角有无履行或正确履行工作职责，有无发生违反作风和效能建设有关规定行为等问题，发现问题，及时上报。
同时适时将有关体制机制总结提炼到文化层面，提高干部职工的认同感。
《中国质量报》
组工干部要以岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、一次性告知制、失职追究制等具体制度的落实为支撑，定职责、定目标、定任务，确保“办事提速增效、服务争先创优”目标的实现。
通过制度建设，把心思集中在“想干事”上，把本领体现在“会干事”上，把目标锁定在“干成事”上，把境界凸显在“不出事”上，营造良好的政治生态环境，推进干事创业风气的形成。
为深入学习实践科学发展观，扎实开展作风建设年活动，切实转变工作作风，近日，泸西县工商局三塘工商所推行《AB岗工作责任制》，在全所公务员职位中全面推行AB岗责任制。
一、AB岗工作责任制，是指在基层工商所公务员各职位中，设置两个岗位，A岗承担人为该职位的责任人，B岗承担人为该职位的备岗责任人。
二、当A岗承担人因学习、开会、休假等情况离岗期间，由明确的B岗承担人代替其履行职责的工作制度。
三、AB岗承担人擅自离岗、延误工作、不认真履行职责等行为，给予严肃批评教育；对违反本办法造成严重失误的，视情节给予相应的行政处分。
同时，还将落实AB岗工作责任制纳入基层工作岗位的考核管理范围。
AB岗工作制度的实行，将促进岗位之间既有分工又有合作，确保各项工作事项不因某工作人员的缺位、空岗而导致缓办、延误，进一步提高了工作效率，确保工商所限时办结制、服务承诺制等各项制度的有效落实。
市林业局积极推进服务承诺制首问负责制和限时办结制“三项制度”实施
作者：
日期：
2012-08-3111:
36:
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市林业局高度重视服务承诺制首问负责制限时办结制“三项制度”推进工作，快速行动。
根据《宿迁市深入推进服务承诺制首问负责制限时办结制实施方案》要求，结合林业行业特点、业务职能和实际情况，制定《市林业局深入推进服务承诺制首问负责制和限时办结制实施方案》，明确具体工作内容、责任分解、实施步骤、时间要求和奖惩措施。
召开专题会议，传达学习深入推进服务承诺制首问负责制限时办结制“三项制度”有关部署和要求，广泛进行思想发动，让全体工作人员熟知“三项制度”，人人遵守“三项制度”。
充分运用宿迁林业网、服务窗口等媒介，大力宣传推进“三项制度”的目的、意义和政策措施，营造实施良好氛围。
全面推行岗位责任制、门牌公示制、挂牌上岗制、“AB角”工作制。
清理整合收费项目及标准、行政审批事项、办理流程、办结时限等，并向社会公开承诺。
加强林业政风行风建设，切实规范林业行政行为，进一步提高服务水平，不断提升公众的满意度。
（lzc）
各县国土资源局，市局各分局、各处室、各直属事业单位：
近期，市局制定并颁发了服务承诺制、首问负责制、限时办结制、AB岗工作制和岗位责任制（连国土资发[2012]179号）（以下简称五项制度），为加强全市国土资源系统效能建设，现就进一步贯彻学习五项制度提出以下要求。
一、抓好学习贯彻
五项制度是规范行政行为，展示服务性国土形象、提升效能、改进作风的约束性规章，必须人人知晓内容，个个自觉遵守。
各单位、各部门要专门安排时间对五项制度进行学习，机关和窗口工作人员应带头学习，模范践行。
二、公开宣传展示
要使五项制度落到实处，一方面要求系统内自觉遵守，另一面要靠外部的广泛监督。
各单位、各部门应通过多种方式进行宣传展示，可采取张贴上墙、信息广告、网站发布、编印手册、热线咨询等手段和渠道，向社会广泛宣传，自觉接受监督。
三、规范窗口建设
已设行政（便民）服务中心和服务窗口的单位，要进一步规范窗口布局，完善工作制度；未设服务窗口的单位要尽快建立或指定服务窗口，统一接待、受理各类服务承诺事项。
要实行挂牌上岗，今年九月中旬前各单位窗口工作人员必须实行挂牌上岗，逐步推进全员挂牌上岗。
要科学设置岗位，合理安排工作，确保AB岗轮值落到实处。
市科技局全面推行服务承诺制、首问负责制、限时办结制等六项制度实施方案
时间：
2012-12-1017:
07:
12
为推动实施服务承诺制、首问责任制和限时办结制等六项制度，根据市委办、市政府办《关于印发〈靖江市全面推行服务承诺制、首问负责制、限时办结制等六项制度实施方案〉的通知》（靖办发〔2012〕111号）要求和部署，制定本实施方案。
一、指导思想和预期目标
1、指导思想：
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、依法行政和执政为民，紧紧围绕提高行政效能和服务质量，增强政府的执行力和公信力，加快服务型政府建设这一目标，建立健全并落实“六项制度”，进一步完善机关内部管理，改进作风行风，增强工作人员的责任意识和服务意识，提高为人民服务的能力和水平，为全市经济社会发展“五年再来一次大跨越”，在苏中地区率先融入苏南“第一方阵”，率先基本实现现代化提供有力的保证。
2、预期目标：
一是部门的作风和面貌有明显好转；二是为民办事、为民服务的质量和效率有显著提高；三是部门管理和自身建设有较大增强；四是公务员依法行政、诚信管理的能力和水平有较大提高；五是人民群众对部门的满意度有较大提升。
四、方法步骤
（一）基础准备阶段（11月15日前）。
1.制定实施方案。
由局办公室牵头，结合市科技局的职能职责，制定实施方案，明确工作内容，落实相关责任、实施步骤、时间要求和预期效果。
各科室（中心）在明确岗位职责的基础上，研究制定本科室（中心）实施的“六项制度”的具体实施细则，把“六项制度”的内容具体化，确保“六项制度”落到实处。
2.修订“六项制度”。
修订完善“六项制度”，出台正式实施文件，向社会和公众公开承诺提供行政服务的内容、时限与标准，并公开其具体职能、政策规定、办事依据、办事条件、办事程序、收费标准和依据、办理结果和监督投诉方式，以及其他与公众利益密切相关的重要信息。
3.实行全员学习。
全体干部职工作为“六项制度”实施主体，必须认真学习和掌握“六项制度”的内容、精髓和规定，增强贯彻实施“六项制度”的自觉性、主动性和责任感。
制定部门和个人“六项制度”学习计划，做到全体干部职工人人熟知“六项制度”、人人遵守“六项制度”、人人自觉执行“六项制度”。
（二）组织实施阶段（11月15日-11月30日）。
采取多种方式公开“六项制度”。
包括在对外办事窗口或醒目的地方进行张贴；通过公告牌、电子信息屏和靖江科技网进行公布；编制、发放服务手册和办事指南；设置资料索取点等。
对公众普遍关注的服务承诺事项，还应当采取发布公告、召开新闻发布会等方式公开，接受群众监督。
大力推行挂牌上岗、AB岗制度。
推进12345政府公共服务热线平台建设。
公开社会服务热线电话，并纳入市政府的12345政府公共服务热线平台。
（三）监督检查阶段（12月份）。
各科室（中心）要加强对“六项制度”落实情况的监督检查，坚持纠查并举，定期检查整改措施是否落实到位，反映问题是否解决到位，逐步建立检查、反馈、整改、落实的监督改进机制。
要进一步拓展投诉受理渠道，规范投诉办理程序，明确投诉办结时限，做到接待有登记，处理有凭证，反馈有记录，查询有档案。
（四）总结评估阶段（12月底）。
各科室（中心）要对推行“六项制度”工作进行认真分析和总结，并作为年度考核的一项内容。
四、工作要求
全体干部职工要从讲政治和服从大局的高度出发，把思想和行动统一到市委、市政府统一部署上来，进一步增强责任意识、服务意识，切实抓好“六项制度”的落实工作，务求取得实效。
（一）提高认识，加强领导。
我局成立以郑企力同志为组长的机关效能建设领导小组，加强对实施工作的组织领导、统筹协调和监督检查，切实把“六项制度”建设抓出成效。
全体干部职工要统一思想，提高认识，高度重视，切实把“六项制度”列入本科室（中心）工作的议事日程，加强协调，密切配合，形成合力，做好“六项制度”的落实工作。
（二）求真务实，结合实际。
要把“六项制度”工作与本科室（中心）业务工作有机结合起来，与推动当前工作有机结合起来，以求真务实的精神抓好“六项制度”工作，增强工作的针对性和实效性，切实解决好当前存在的突出问题。
（三）加强监督，确保实效。
要加强对“六项制度”的工作督促，促进各项科技工作和措施的落实，确保取得成效。
三、工作要求
（一）提高认识，加强领导。
建立完善并落实“四项制度”是促进依法行政、转变机关作风、提高工作效率的重要手段，对于进一步密切党和政府与人民群众的联系具有重要意义。
各科室、单位负责人是实施“四项制度”工作的责任人，要把落实“四项制度”作为服务群众的一项具体举措，切实加强组织领导，认真部署，明确任务分工。
（二）宣传发动，营造氛围。
抓好“四项制度”的学习宣传，让人人熟悉“四项制度”，人人遵守“四项制度”，提高执行“四项制度”的自觉性。
要做好公开公示工作，充分利用公开栏、网站等载体，把机关的职能职责、服务承诺事项以及办事的政策、条件、程序、权限和时限等内容向社会公示，更好地接受社会监督。
（三）注重实效，严格考核。
要将阶段性工作与经常性工作有机结合，认真履行工作职责要求，及时反馈工作情况和有关资料，不搞形式主义，注重工作实效，确保活动不走过场。
按照分级负责原则，加强对“四项制度”实行情况的监督检查。
组织人员采取日常督办、处理效能投诉及开展明查暗访等方式对“四项制度”的落实情况开展监督检查，并将监督检查情况作为全年绩效考核的重要依据。
武汉全面推行公务员岗位责任制窗口部门设AB岗
2011年11月23日08:
14荆楚网-楚天都市报[微博]刘莉我要评论（0）
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去政府机关办事，工作人员出差了，市民白跑一趟。
以后，武汉市将尽量杜绝这种情况的发生。
昨日，该市全面推行公务员岗位责任制，以构建治庸问责长效机制。
今年7月，武汉市在林业局、公安局出入境管理处等7家单位试点公务员岗位责任制，办事效率和群众满意度明显提升。
今起，这一制度将推行至武汉市各级党政机关、事业单位的全部工作岗位及工作人员，涉及近5万人。
从现在起到明年3月，各机关事业单位首先进行职责清理，进一步明确内设机构职能范围、责任边界和工作流程等；据此确定需设置的岗位，逐条逐项分解，明确各岗位的工作内容、质量标准、完成时限和责权范围；再对照岗位调整人员，上岗人员签订岗位责任书，不适合岗位需求的人员应转岗、待岗或重新培训再上岗；还要对工作流程进行优化再造，实现各岗位职责的无缝对接。
最终构建一套公务员“定责、履责、考责、问责”的岗位责任体系。
武汉市还设计了一套配套制度，除服务承诺制、首问负责制、限时办结制等制度外，还将在窗口部门、对外服务岗位和有经常性办理事项的岗位推行AB岗负责制。
直接承担“三定”岗位职责的主要责任人定为A岗，同时明确一名业务相近、职责相似的工作人员为B岗。
A岗责任人因出差、参加培训等原因离岗时，由B
易斌同志在宜春市行政服务中心“机关效能年”活动动员大会上的讲话
信息分类：
领导信息（活动、讲话） 文件编号：
公开方式：
主动公开
发布日期：
4295-01-01 公开时限：
常年公开公开范围：
面向全社会
信息索取号：
C00620-0104-2009-0001 责任部门：
综合科
同志们：
市委、市政府决定今年在全市乡镇以上各级党政机关和有行政管理职能的单位及公共服务部门开展“机关效能年”活动，并在元月16日召开了动员大会。
这是我市深入贯彻落实科学发展观、巩固机关“作风建设推进年”、“优质服务年”主题活动成果，在全市上下营造良好投资发展环境，有效应对当前严峻的经济形势、确保全市经济实现赶超式发展，进一步转变政府职能、提高执政能力的重大举措。
按照市委、市政府的工作部署，经管委会党组研究，今天，我们召开全中心干部职工大会，全面部署在全市行政服务系统开展机关效能年工作，动员机关及窗口广大干部职工迅速把思想和行动统一到市委、市政府的重大决策部署上来，积极投身到机关效能年活动中去。
下面，根据会议要求，我就如何开展好机关效能年活动谈三点意见。
一、充分认识开展机关效能年活动的重要意义，切实增强抓好效能建设的责任感和紧迫感
机关效能建设是以提高机关效能为目的，全面提升国家机关及其公务人员行政管理活动行为、能力、运转状态、效果、效率、效益的活动。
近年来，为提高行政服务系统的工作效率和服务水平，塑造行政服务窗口良好的社会形象，我们先后在市中心窗口深入开展了标准化窗口创建和“做大中心城，服务开发区”等一系列的活动，推出了一系列促进经济社会发展的好思路、好举措，行政服务水平不断提升，工作作风不断优化，窗口队伍形象不断改善，得到了上级领导的充分肯定和社会各界的广泛好评。
但效能建设无止境，尤其在当前复杂多变的国内外经济形势下，我们开展“机关效能年”活动，进一步优化发展环境，更加具有重要的现实意义。
苏荣书记最近强调：
开展机关效能年活动，目的就是要通过加强机关效能建设，进一步创优发展环境，更好地应对全球金融危机的挑战，化危机为生机、变经济波动期为发展机遇期。
我们行政服务窗口单位一定要站在全局和战略的高度，充分认识开展机关效能年活动的重大意义，切实增强责任感和自觉性。
一是要从服务全市经济赶超式发展的高度，充分认识机关效能建设的紧迫性。
没有企业的发展，就没有工业的发展；没有工业的发展，就没有整个经济社会的又好又快发展。
企业的发展很大程度上取决于诚信效率。
机关作为政府的重要组成部分，最重要的责任就是为市场主体创造更好的发展环境和提供良好的服务。
我们开展机关效能年活动，就是要进一步强化为企业服务的意识，提高为企业服务的效率，增强为企业服务的本领。
在当前全球金融危机形势下，尤其需要我们更好地服务支持企业发展，创优发展环境，真正化危机为生机，化经济波动期为发展机遇期，促进经济平稳较快发展。
我们行政服务窗口单位，每天直接与企业、群众打交道，从掌握的情况来看，就行政审批而言，与兄弟设区市相比，我们的本级项目还偏多、审批环节还较繁，审批时限还过长。
因此我们全体行政服务工作人员要深刻理解提高机关办事效率与企业生存发展的关系，深刻理解目前全球金融危机对企业带来的压力和挑战，切实做到想企业发展之所想、急企业发展之所急、解企业发展之所难，提高工作效率，提高项目审批的效率，与企业共渡难关。
二是要从促进行政服务中心建设发展的高度，充分认识开展效能年活动的长期性。
去年，我们在市直窗口单位深入开展了“优质服务年”活动，通过强力抓促，“五个到位”和“680”目标得到了圆满实现，市直重点考核单位的服务意识明显增强，工作作风明显改进，工作效率进一步提高。
但是，加强机关效能建设是一项系统工程，涉及到方方面面，不是抓一阵子就可以完成的，而是需要上上下下齐心协力，持之以恒，长抓不懈，一步一个脚印，积小胜为大胜，要自觉克服“差不多、过得去、等收场”等模糊认识，不断促行政服务工作效率更高，服务质量更优，运行程序更畅，干部素质更好，群众评价更满意，使我们行政服务岗位的工作作风、办事效率更加符合人民群众的需要，更加符合全市经济赶超式发展的需要。
二、准确把握效能年活动的总体要求和工作重点，确保效能建设活动深入开展并取得实效
为确保机关效能年活动的顺利推进、取得实效，管委会已经制定印发了《关于在市行政服务中心深入开展机关效能年活动的实施方案》，各窗口、各科室在贯彻执行中，要切实做到“四个准确把握”：
准确把握指导思想和工作目标，准确把握活动的重点内容，准确把握活动的范围步骤，准确把握统筹兼顾。
第一，要准确把握活动的指导思想和工作目标。
市行政服务中心“机关效能年”活动以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入学习实践科学发展观为主题，以改进作风，提高效能为重点，以推动工作、促进发展为目标，以改革创新为动力，进一步规范机关行为，完善运行程序，强化监督检查，切实解决行政服务效能和影响科学发展方面存在的突出问题。
通过开展机关效能年活动，促进本级行政服务中心建立“廉洁、勤政、务实、高效”的运作机制，力争在最短时间内使行政服务中心科室及窗口办事效率明显提高，工作作风明显转变，履行职责能力明显增强，管理水平明显提高，服务质量明显提升。
切实实现行政服务的“提速、提质、提效”。
第二，要准确把握活动的重点内容。
按照市委、市政府的统一部署，结合行政服务工作实际，管委会各科室及中心各窗口要抓好两个方面的工作：
1、要明确工作任务。
一是要进一步深化和完善行政审批“两集中、两到位”改革工作。
重点推进单位审批职能和事项向内设行政服务科集中和归并。
二是要进一步抓好“行政提速、服务提质”工作。
在全市行政服务中心系统深入开展“行政提速、服务提质”主题活动，具体做到五个全面，即：
行政许可要全面公开。
办理事项要全面提速。
确保全面完成3个30%的目标任务，这是省里给我们下达的一项硬指标，也写进了我们今年的政府工作报告，列入了项目化、时间表，我们一定要不折不扣抓好落实。
“绿色通道”要全面落实。
要根据市政府办公室《关于印发<宜春市重大投资项目审批“绿色通道”操作办法>的通知》（宜府办发〔2008〕73号）精神，建立重大投资项目直通车制度，并制定出具体项目“绿色通道”操作办法。
有关制度要全面完善。
建立和健全10项制度：
岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、AB岗工作制、限时办结制、超时默许制、缺席默认制、否定报备制和涉企检查报备制。
效能监察要全面加强。
会同纪检监察部门，加大对审批事项的监管，并不定期对项目审批及收费情况进行全面检查，采取有效措施杜绝“两头受理”及乱收费现象的发生。
三是要切实加强机关作风建设。
坚决克服《实施方案》中提到的种种不良现象，认真贯彻吴省长在全省动员讲话上提出的“九要九不”要求，以及全市服务开发区外部环境的“六条禁令”和“五个零”要求，以作风建设保障效能建设，以效能建设推动作风建设。
四是要进一步加强和规范县乡两级行政（便民）服务中心建设。
五是要进一步完善市、县两级公共资源交易平台建设。
切实做到“三个必须”：
即必须统一进场、必须规范运作、必须加强监管。
着力规范公共资源交易行为，严厉打击并坚决纠正规避招标、干预招标、虚假投标、围标串标等问题。
六是要切实提升干部素质和能力。
全市行政服务中心系统要根据“机关效能年”活动的要求，进一步加强中心窗口工作人员队伍建设，有针对性地开展教育培训，提高中心全体工作人员的理论、业务素质，增强为人民服务的能力和水平，保证机关效能年活动的顺利进行。
2、要解决突出问题。
这是我们的出发点和落脚点，是本次活动开展好坏，取得成效的关键。
结合行政服务工作实际，我归纳了一下，我们主要要解决六个方面的问题和四种不良风气：
一是办事拖拉、作风懒散、效率低下、服务不主动的问题；二是门难进、脸难看、话难听、事难办等群众观念淡薄，官僚主义严重，服务意识差的问题；三是开会多、发文多、应酬多、浮在机关多、工作不落实、执行力差等不思进取，办事讲条件，推诿扯皮的问题；四是政府权力部门化、部门权力个人化、公共利益私有化、部门利益最大化等部门利益至上、本位主义严重，通过中介组织、行业协会谋取部门、个人利益等问题；五是乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派等行政乱作为和以权谋私的问题；六是“两集中、两到位”不落实，项目进厅、审批不进厅，人员进厅、权力不进厅，受理公开、审批不公开等问题。
四种不良风气是指以官为本，不干实事，不关心基层和群众的“官气”；拖拖拉拉，疲疲沓沓影响决策落实的“暮气”；不顾大局利益，只顾部门和个人利益，破坏投资环境的“小气”；缺乏事业心和责任心，成天打“小算盘”的“俗气”。
我们各科室、各窗口一定要将自己摆进去，通过自己找、相互点、群众提，认真查找问题。
坚持存在什么问题就查找什么问题，什么问题突出就解决什么问题，尤其要注重解决与科学发展不相适应、人民群众关注、基层反映强烈的涉及机关效能和发展环境方面的问题。
对查找出来的问题不能就事论事，要深入剖析原因，抓住问题实质，研究解决办法，要防止形式主义、防止文牍主义、防止消极应付走过场，明改实不改，明快实不快，明减实不减，要拿出效能建设的切实措施和具体承诺。
中心管委会主题教育活动办公室要注意及时受理和办理服务对象对效能问题的投诉，解决群众关心的热点、难点问题。
同时，要建立健全外部监督机制，聘请社会各界有关人士担任机关效能建设义务监督员，组织开展明察暗访。
第三，要准确把握效能建设活动的范围步骤。
按照市委、市政府的要求，今年市行政服务中心效能年活动的对象范围是管委会各科室和中心各窗口。
效能建设活动从今年1月初开始，12月底结束，整个活动分四个阶段进行：
第一阶段：
动员部署阶段。
从1月初至2月底，重点抓好四项工作。
一是召开专题会议，制定开展机关效能年活动具体实施方案；二是召开开展机关效能年活动动员大会，对本中心开展机关效能年活动进行安排部署；三是认真组织干部职工学习有关文件、规定和法规制度；四是组织开展机关效能建设大讨论。
第二阶段：
查摆问题阶段。
从3月初至3月底，重点抓好三项工作。
一是围绕改进工作作风、提高机关效能等内容，采取问卷调查、召开座谈会、明察暗访等形式，广泛征求基层群众、服务对象和社会各界对加强行政服务中心效能建设的意见与建议；二是按照活动要求，认真进行自查，查找是否存在前面提到的“六个方面的问题”和“四种不良风气”。
三是在广泛征求意见和建议及科室、窗口自查问题的基础上，对意见、建议和现象、问题进行梳理、归类，找准本科室、本窗口存在的突出问题，剖析产生问题的原因，有针对性地提出改进意见和措施。
第三阶段：
重点整改阶段。
从4月初到10月底，重点抓好三个方面。
一是针对查找出的突出问题，制定切实可行的整改方案，包括科室、窗口提速、提质的承诺和举措等，集中力量进行整改；二是突出抓好市委、市政府《通知》和《实施方案》中明确的“两集中、两到位”改革工作；“行政提速、服务提质”工作；机关作风建设工作；县乡两级行政（便民）服务中心建设工作；市县两级公共资源交易平台建设工作和提升干部素质和能力等六个方面的重点工作与全市行政服务中心建设工作会议上部署的工作任务有机结合；三是强化服务意识，建立健全制度。
第四阶段：
考核总结阶段。
从11月初到12月底，重点抓好三项工作。
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