城市轨道交通运营管理《教学案例4广济南路G1002G1011计轴区段紫光带故障事件》.docx
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城市轨道交通运营管理《教学案例4广济南路G1002G1011计轴区段紫光带故障事件》
教学案例4:
广济南路G1002、G1011计轴区段紫光带故障事件
一、事件概述
19:
37广济南路发现G1002、G1011紫光带,询问行调是否有过操作。
行调2确认未进行过任何操作,将故障通知值班调度长、设调。
19:
38行调1确认为计轴区段紫光带故障后通知车站确认现场是否有车占用,并要求车站进行计轴预复位。
19:
38行调2通知相门上行00516次司机后续两站多停半分钟。
19:
39行调1通知车场广济南路计轴故障,将车场备用车组织到转换轨1道待令。
19:
40广济南路回复:
确认列车在广济南路上行站台,计轴预复位无效,行调1通知车站排列上行出站进路。
设调发布运营信息。
值班调度长向凌总通报并进行续报。
19:
40广济南路回复上行出站进路已经排列好。
19:
40行调2通知塔园路上行出站01904次司机XXX、玉山路两站各多停30秒。
19:
41行调2通知临顿路上行00516次司机到养育巷上行待令。
19:
41行调2接听广济南路上行出站的01614次司机呼叫,司机报广济南路上行出站信号机红灯,行调2发令允许司机越过广济南路上行出站的S1008红色信号机,司机确认平安、确认道岔位置,司机复诵正确。
19:
4201614次广济南路上行发车,延误272秒。
19:
43设调将故障通报通号一车间生产调度。
19:
43桐泾北路上行进站01614次司机呼叫行调2,询问行调2是否在桐泾北路上行升级为CTC,行调2没听清要求重复,司机重复,行调2要求司机符合条件尽可能升级CTC,否那么升级ITC。
19:
43行调1再次要求广济南路对紫光带进行计轴预复位,并将D1006解锁后强转至右位,下行及时开放X1001信号机引导信号。
19:
43行调2向全线各站通报故障信息,并发布预计晚点5分钟信息。
19:
45行调1命令01515次RM动车越X1001信号机红灯。
之后在能开引导的情况系组织后续列车凭X1001引导信号RM模式或确认平安RM模式越过X1001信号机红灯进入广济南路下行后升级CTC。
19:
47行调2命令广济南路上行00516次司机关好门听行调命令再动车。
司机报广济南路上行屏蔽门开门到位灯不亮,工作人员在处理。
19:
47设调向通号一车间发布2021-0401-01号抢修令,要求立即安排人员到现场进行故障处理。
19:
48设调联系车队可能需要用抢修车。
19:
49行调2命令广济南路上行00516次司机上下客关门后联系行调。
19:
50广济南路上行00516次司机报已经关门,行调2通知司机稍后车站会开放引导信号,司机凭引导信号动车。
19:
50广济南路报上行出站信号机无法开放引导信号,被联锁逻辑拒绝。
19:
51行调2命令广济南路上行00516次越过S1008红色信号机,确认道岔位置,司机报上行出站信号机灭灯,行调2允许司机越过S1008信号机,确认道岔位置平安,司机报推荐速度为0紧制速度为26,行调2允许司机RM模式越过红灯信号机。
19:
52广济南路上行00516次司机报现在为RM模式,预选也是RM模式,行调2再次命令司机RM模式越过S1008信号机。
19:
55行调组织回场车00316次不回场替开晚点列车,设调发布该信息。
19:
55:
23广济南路上行00616次司机报推荐速度为0紧制速度为26,行调要求司机上下客关门后再联系行调,司机回复已经关好门,行调要求待令听行调命令动车。
19:
58行调2命令广济南路上行00616次司机确认引导信号动车,司机复诵并称明白,司机询问行调用什么模式?
行调2反问引导信号规定用什么模式?
司机问是否RM模式,行调2回复引导信号规定用RM模式动车,抓紧动车。
20210行调2呼叫广济南路上行00616次司机询问为什么引导信号开放了为什么还没有动车?
司机询问行调是否以RM模式动车?
行调2通知司机确认引导信号RM模式动车,允许司机RM模式越过广济南路上行S1008红色信号机,司机复诵,行调要求确认道岔位置,确保平安,司机复诵。
20211行调1向广济南路了解到进行预复位执行不成功。
要求车站及时开放X1001、S1008信号机引导信号。
20211行调2命令养育巷上行00816次司机,在广济南路上行上下客完毕后确认引导信号RM模式动车,确认道岔平安,能升级CTC尽可能升级。
之后组织后续列车按此方法在广济南路上行出站。
20213设调接通号一车间生产调度报:
抢修人员到达现场并发布信息。
20215行调1通知木渎至桐泾北路,由于广济南紫光带故障上行列车会有6到8分钟左右晚点。
20217抢修人员询问行调1是否可以进行故障处理,行调1要求其确认好影响范围后报行调。
20210设调询问现场抢修负责人故障原因是否查明,有无处置方案。
20211现场抢修负责人回复:
故障原因为计轴板卡死机,需更换备件,抢修人员正前往XXX取备件。
设调发布信息。
20214:
43抢修人员通过广济南路向行调2报故障处理期间主要影响上行和存车线,向行调申请对板卡进行重启,由于其报的影响范围包含G1001,行调要求其再核实。
20217行调1通过车站向抢修人员了解到故障处理不会转动道岔,尽快要求确定具体影响范围。
20219现场抢修人员报:
处理故障将影响广济南路上行G1002、G1004、G1011、G1013计轴区段,处理时间约三分钟。
20213行调待01116次广济南路上行发出后,同意抢修人员进行故障处理。
20215广济南路报:
现在通号人员说可以对所有紫光带进行预复位操作。
行调2同意
20216广济南路报:
现在对所有紫光带都进行预复位了。
行调2询问是否所有预复位都成功了。
车站回复G1004编号红闪,通号人员说需进行预复位。
20217行调2同意广济南路对G1004进行预复位,预复位后排列S1014到S1008进路。
行调2要求广济南上行还是持续的开引导信号,S1014与S1008能符合条件都开引导,再次询问预复位是否成功,车站回复成功。
20218所有紫光带预复位成功,行调2通知养育巷上行01706次司机到广济南上行凭引导信号进出站,进行压道。
20219行调1组织转换轨0112车开102021跳停至广济南路存车线,担任压道任务。
20214广济南路上行线轨道区段已恢复正常,G1011、G1013未恢复,此时S1014、X1001、X1005信号机需要开放引导或组织列车越红灯。
行调组织后续列车凭引导信号或越红灯的方式进出广济南上下行。
20216行调通知全线各站:
各次列车只有在广济南上行出站和下行进站列车略有延误,其他各站根本正常。
20217压道车102021在桐径北路下行进站前紧制后,行调通知司机RM动车,并尽快升级CTC,列车司机自行越过X0901信号机红灯。
21:
03行调1通知相关车站广济南路存车线0112车开102021凭信号运行至星海广场存车线待令,各站不停站通过。
21:
04行调1命令102021凭X1012引导信号动车,运行至星海广场存车线待令。
21:
06102021压道后G1013仍然紫光带,行调2通知广济南路对G1013计轴预复位成功。
21:
07:
32行调2呼叫广济南:
取消X1012至X1101进路。
21:
08设调通知抢修负责人广济南路G1013经压道后未恢复正常,现场抢修负责人回复信号设备正常,还需进行一次压道。
21:
08行调2组织广济南路强解D1008、D1003道岔,强解完后排列X1005至X1101进路。
21:
11行调2呼叫钟南街:
询问D1003情况是否转换不到位,其回复进路取消不了。
行调要求对D1003转换两个来回,车站回复转不动,行调2通知再次强解。
21:
12行调2呼叫钟南街:
执行挤岔恢复。
21:
12广济南呼叫行调2:
挤岔恢复命令被拒绝,行调要求再次单独对D1003进行强解。
21:
13行调2呼叫广济南:
将D1003转到右位,排一条至养育巷进路,然后取消,车站回复被拒绝。
21:
14设调接行调报:
HMI显示D1003短闪,将故障报通号一车间生产调度,通知现场抢修负责人并发布信息。
21:
14广济南呼叫行调2:
通号人员建议将每个轨道区段进行强解,行调同意并通知其做好钩锁道岔的准备,将故障报设调。
21:
15行调1通知广济南至钟南街下行预计晚点5分钟
21:
17行调2确认进路解锁后通知广济南排列下行出站进路,车站回复已经操作,但是排不出来。
行调2确认排列进路后D1003道岔又出现短闪,通知广济南钩锁D1003道岔至正线位。
21:
19行调1要求车站如果道岔不在左位,尽可能通过电子方式转动道岔。
21:
21行调1发布道岔故障及预计晚点10分钟信息。
21:
21行调1发现D1003道岔表示回复正常,处于左位,要求广济南尝试排列下行出站进路。
21:
23行调组织上行01616次在乐桥小交路折返后往钟南街下行方向投入效劳。
21:
23车站未响应排路命令,行调1通知广济南上交控制权,广济南回复现在有人还在轨行区。
行调1再次要求上交控制权。
广济南路上交控制权,行调排列广济南路上行发车进路成功。
21:
24行调1询问广济南钩锁道岔人员出清情况,广济南回复还没有出清,行调1要求抓紧时间问一下,不行先避让。
21:
24广济南向行调1报:
人员已出清。
21:
24行调1命令广济南下行01117次凭引导信号动车,允许越过X1005信号机红灯,加强瞭望,组织对后续列车凭信号显示动车,并监控列车间隔。
21:
26广济南下行01117次动车。
21:
29行调2组织钟南街备车司机上备车。
21:
30:
行调2呼叫星海广场:
强行站控,排列存车线至星海广场下行进路,存车线列车在星海广场下行投入下行载客效劳。
21:
31星海广场呼叫行调2:
存车线至下行进路排列完毕。
行调通知车站做好乘客效劳。
21:
31行调2呼叫星海广场存车线102021司机,命令司机根据收到的车次号到星海广场下行投入载客,现在凭推荐速度动车〔后分配12501次〕。
21:
33行调2组织钟南街备车替开01118次。
21:
35行调1命令木渎上行0124车开10301次凭信号动车,不载客运行至广济南存车线,担任压道任务。
21:
39星海广场下行12501次动车。
21:
52行调1确认下行最后一列载客列车通过广济南D1003道岔后,通知广济南撤除钩锁器。
21:
54行调2组织12501次钟南街折返后空车跳停至东方之门投入载客效劳。
之后时间组织21:
58广济南报行调撤除钩锁器人员已出清线路,钩锁器已撤除。
22:
05经压道后G1013计轴区段仍然紫光带,行调报设调。
22:
05行调1通知养育巷稍后的10301次运行至养育巷下行,经乐桥单渡线运行至乐桥上行。
22:
06设调接行调报再次进行压道后G1013故障仍未修复后,通知现场抢修负责人并发布信息。
后向抢修负责人确认具体的压道方式。
现场抢修负责人回复需经上行压道。
22:
07行调1命令10301次运行至乐桥上行换端往木渎方向。
22:
1410301次折返至乐桥上行开04002次投入木渎方向载客。
〔行调对组织上行载客列车降级进出广济南路上行,并组织列车回场。
〕
23:
15行调组织上行最后一列电客车〔空车〕对G1013进行压道后恢复正常显示。
23:
19抢修负责人回复G1013计轴区段已恢复正常,抢修结束。
设调发布发布抢修结束信息信息。
23:
33值班调度长统计出此次故障所产生的影响并发布信息。
二、案例分析
这个案例中说明在处理故障中的如下问题:
〔1〕设调故障通报与运营信息发布顺序错误,先发信息后才报故障,从了解故障情况、发布运营信息再到通报故障用时超过5分钟,且由于对故障影响的预想缺乏未直接发布抢修命令,对抢修的响应有所延误。
〔2〕行调调度命令发布技巧欠缺,调度用语不能够始终保持同一格式和水准。
行调组织列车凭引导信号进出站的调度命令不能够简洁、准确、完整、一步到位的发布,根本都是分解动作,每个环节发布一条调度命令,由于需要反复屡次通话故此增加了沟通的环节,降低了效率。
包括小交路折返的组织也存在类似问题,已经明确布置了交路后只需关注进路准备及列车动车情况即可。
另外,对于较明确的调度命令,列车司机也存在反复向行调询问确认的情况,与司机之间的沟通效率较低,调度命令的执行效果较差。
最明显的影响就是01614、00516、00616次广济南上行发车延误较大。
〔3〕行调对车次的运用不准确,载客列车分配了125效劳号,对于加开或小交路折返的列车未能及时分配正确车次。
〔4〕信号大屏19:
12故障,调度长和行调无大屏使用,对列车运行全局掌控缺乏,且对局部处置关键点的关注不够,主要表现在未能及时组织星海广场存车线102021投入下行载客效劳,且未能及时发现12501次〔102021改开〕在星海广场下行停车约6分钟,没有及时填补广济南D1003道岔故障后下行出现的大间隔。
〔5〕01117次后续列车的间隔控制不到位,局部列车进入区间停车较长时间。
〔6〕未及时将故障信息通知客服发布微博。
〔7〕行调的列车调整意识和平安关键点的把控欠缺,需要调度长一步一动的发令执行,但执行力尚可。
案例给我们如下启示:
〔1〕故障发生后第一时间先通报故障,再发布运营信息,对故障的影响应充分预想,提高重视,影响较大时及时发布抢修令。
〔2〕对常见调度命令进一步总结和优化,形成统一格式和发令步骤,组织各调度加强标准用语的学习并熟练掌握运用,车间及班组长对标准化作业和标准用语进行强化训练,重点是准确率、表达方法和组织层次,养成正确、标准的调度用语和习惯,并通过检查录音等方式进行检查。
〔3〕应对车次的运用进行总结,确定故障情况下如何使用不同的效劳号,形成统一标准,确保车次使用合理、及时、准确。
〔4〕值班调度长及行调应对应急处置的关键环节进行重点关注和把控,不能顾此失彼,对于影响全局的因素要及时跟进消除,尽可能确保采取措施能有取得既定的效果。
〔5〕对故障点后续排队列车要加强关注,通过多停或扣停等方式进行控制,预计影响时间较长是控制始发站发车,尽可能不要再在区间停车,停车较长时间时及时启动阻塞模式。
〔6〕对应急情况下微博发布管理要求进行学习,按要求落实。
〔7〕加强应急处置技能培训的同时,应组织调度员对常见、典型应急处置进行深入专题研究,细化处置步骤、内容、程序、职责、分工、平安关键点等。