160后台维护用户手册.docx
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160后台维护用户手册
新太集团-项目文档
160信息后台维护用户手册
项目名称：
新太综合语音服务平台
项目编号：
XT810
文档编号：
UUG01/2.00
编制单位：
新太集团技术开发中心
编制日期：
一九九九年十一月十日
拟制人
审核
标准化
批准
1.引言
1.1编写目的
160信息后台维护系统的功能是维护160的数据信息，主要的目的是对160的所有信息进行添加、删除、修改维护的功能。
本手册用于说明160信息后台维护软件的安装及使用方法；本手册的读者为160信息采编及维护人员。
1.2背景
安装手册所描述的软件系统名称：
IVSP-160信息后台维护软件
本软件的安装场所：
长沙市电信局
1.3术语和缩写词
IVSP：
综合语音服务平台，即英文IntegrateVoiceServicePlat的缩写。
2.160信息库组织结构
2.1数据库类型
本系统采用SYBASE数据库管理系统。
2.2信息组织结构
160信息结构分为服务类型、大类、小类（即具体信息表）三层。
2.3数据结构
2.3.1address_code（联网地址表）
保存各联网信息台的地址及其属性，表结构如下图所示：
字段名
类型
主键
为空
字段说明
备注
address_name
Varchar（20）
No
地址名
address_code
Char（3）
No
地址代码
唯一索引，由两位数字组成。
islocal
Char
（1）
No
是否本地
只有一条记录值为”1”，其余值为”0”，”1”代表本地。
reserved
Varchar（10）
Yes
保留字段
2.3.2service_type（信息服务类型表）
保存各服务类型的相关信息，表结构如下图所示：
字段名
类型
主键
为空
字段说明
备注
code_0
Char
（2）
No
服务类型代码
唯一索引，由两位数字组成
name
Varchar（20）
No
服务类型名称
reserved
Varchar（10）
Yes
保留字段
说明：
该表的内容较为固定，一般不变，在长沙电信局包括以下五个服务类型：
服务类型代码服务类型名称
“1”“公益服务”
“2”“普通服务”
“3”“经济信息”
“4”“特殊服务”
“5”“168声讯查号”
2.3.3class1（信息大类编码表）
保存各信息大类的相关信息，包括大类所属服务类型，表结构如下图所示：
字段名
类型
主键
为空
字段说明
备注
code_1
Char（3）
Yes
No
大类代码
由两位数字组成
name
Varchar（20）
No
大类名称
code_0
Char
（2）
No
所属服务类型编码
internet_flag
Char
（1）
No
允许信息网上发布标志
值为”0”或”1”，”1”表示允许，”0”表示不允许。
缺省值为”1”。
reserved1
Varchar（10）
Yes
保留字段1
reserved2
Varchar（10）
Yes
保留字段2
2.3.4class2（信息小类编码表）
保存各服务小类的相关信息，包括该小类所属的大类编码以及它在数据库中的表名；class2表中的每一条记录对应信息库中的一张具体信息表。
表结构如下图所示：
字段名
类型
主键
为空
字段说明
备注
code_1
Char（3）
Yes
No
小类代码
由三位数字组成
code_2
Char（3）
No
大类代码
由三位数字组成
name
Varchar（20）
No
小类名称
tab_name
Varchar2（20）
No
数据库信息表名
c_table
Varchar2（20）
No
中文表名
pay
Varchar
（2）
Yes
费率代码
net
Char
（1）
No
是否联网
值为”0”或”1”，”1”表示联网，”0”表示不联网。
internet_flag
Char
（1）
No
允许信息网上发布标志
值为”0”或”1”，”1”表示允许，”0”表示不允许。
缺省值为”1”。
reserved1
Varchar（10）
Yes
保留字段1
在长沙电信局用作字段序号
reserved2
Varchar（10）
Yes
保留字段2
2.3.5class1_to_class2（信息大小类关系表）
描述大小类间的编号关系，表结构如下图所示：
字段名
类型
主键
为空
字段说明
备注
class1_name
Varchar（20）
No
大类名称
p_code1
Char
（2）
No
邮电部代码
唯一索引
own_code1
Char（3）
No
大类代码
begin_code2
Char（3）
No
小类起始编号
end_code2
Char（3）
No
小类终止编号
reserved1
Varchar（10）
Yes
保留字段1
reserved2
Varchar（10）
Yes
保留字段2
说明：
begin_code2,end_code2为一大类中小类起始编号和终止编号，在某一记录中begin_code2与end_code2之间的区间内的编号，不应与任何其它记录中begin_code2到end_code2之间的编码相同。
2.3.6cnames（字段中文名编码表）
保存所有信息表字段对应的中文名，查询信息时使用，表结构如下图所示：
字段名
类型
主键
为空
字段说明
备注
code_2
Char（3）
Yes
No
小类代码
由三位数字组成
tab_name
Varchar2（30）
No
表名
field
Varchar2（10）
Yes
No
列名
c_field
Varchar2（20）
Yes
中文列名
reserved1
Varchar2（10）
Yes
保留字段1
reserved2
Varchar2（10）
Yes
保留字段2
3.运行环境
3.1数据库服务器
1）硬件
Sun工作站
2）操作系统
Solaris2.6
3）数据库软件
Sybase11.x
3.2客户环境
1）硬件
PC机
2）软件
MicrosoftWindows98简体中文操作系统，已经安装了BDE，Sybase客户端。
4.IVSP-160信息后台维护软件功能概述
160信息后台维护软件主要与如下功能：
对服务类型、信息大类、信息小类进行浏览、创建、增加、修改、删除等操作，浏览时可以进行条件查询。
可以在数据库中创建和删除信息表，也可对现有信息表进行改名、增加字段、增加索引、删除索引、增加主键、删除索引等操作。
可对信息表中文名、字段中文名进行维护。
5.IVSP-160信息后台维护安装及配置
5.1安装160信息后台维护软件
进入安装程序所在目录，用鼠标双击setup.exe，根据安装向导的提示操作，选择安装路径，缺省放在c:
\programfiles\suntekgroup\下。
安装程序提示安装完成后即可。
5.2配置160信息后台维护软件
5.2.1Sybase客户端的配置
目的：
在Sybase客户端增加一数据库入口（即服务）
步骤：
进入开始->程序Sybase->Dsedit，点右键并从弹出菜单中选择增加，然后
输入要增加的服务名，并修改其属性。
一般只需修改ServerAddress属性：
协议—NLWNSCK
IP地址及端口号—160信息数据库所在服务器的IP地址，长沙电信局
为137.168.160.1，4100
5.2.2BDE的配置
在BDE维护管理器中增加一个数据库别名，类型为SYBASE，输入服务名（与Sybase->Dsedit中增加的服务名一致）、数据库名（160信息数据库名）、用户名，单击应用即可。
6.IVSP-160信息后台维护操作说明
6.1启动160信息后台维护软件
6.1.1启动方法
启动方法有两种，一是在160信息后台维护软件的安装目录下双击可执行程序的图标；另一种方法是使用鼠标左键单击win98桌面左下角的“开始”按纽，然后在弹出的菜单中选中“程序”菜单项，再选择160bmt。
6.1.2登录
程序启动后，弹出登录窗口，选择在BDE中配置的数据库别名，输入正确的密码后，点击“确定”按钮，通过身份验证后，即进入160信息后台维护界面。
6.1.3维护界面说明
维护界面分为左右两个窗口，如下图所示：
左边窗口显示的是树状的160信息结构，可以逐层展开。
树状结构顶层共有三个结点：
信息结构、分类信息和用户表结构维护。
信息结构包括对联网地址、大小类编码关系以及具体信息表的中文字段名的查询和维护；分类信息包括对服务类型、信息大类、信息小类（具体信息）的维护；用户表结构维护包括对所有信息表结构的维护。
右边为信息浏览窗口，用来显示树结构中当前结点的所有内容或部分满足查询条件的信息内容，窗口的上方将显示出查询到的记录数目。
在窗口上方有五个图标，分别为“退出”、“记录查询”、“导入”、“建表”和“删表”，其中“记录查询”对大小类关系和用户表结构维护有效，“导入”仅对具体信息有效。
6.2160信息维护操作指南
6.2.1信息结构
展开左边窗口中的“信息结构”结点，出现三个子结点：
1.联网地址
增加联网地址：
点击窗口上方的“+”按钮，系统将在浏览窗口的当前位置插
入一条空白记录，将要增加的联网地址信息逐项填入，输入
完毕后，如想保存单击窗口上方的“√”提交，如想取消则
单击窗口上方的“x”取消。
为了避免误操作，当维护人员的输入尚未结束却将鼠标点到
了其它记录上时，系统将提示用户保存信息，直至用户保存
或取消增加操作。
修改联网地址：
选中要修改的联网地址记录，点击窗口上方的“▲”按钮，
然后修改信息，修改完毕后，如想保存单击窗口上方的“√”
提交，如想取消则单击窗口上方的“x”取消。
同样为了避免误操作，在用户保存或取消修改操作以前，不
允许将鼠标移向其它记录。
删除联网地址：
选中要删除的联网地址记录，点击窗口上方的“-”按钮，系
统将询问是否确定要删除该条记录，单击“确定”删除，单
击“取消”取消删除。
2.大小类关系
大小类关系描述每一大类所包含小类的起止编码。
当对大小类关系进行维护时，可以按大类名进行查找。
具体操作为：
单击窗口上方的“查询”图标，系统将弹出一对话框，在其中输入要查找的字符串，单击“确定”按钮，这时在右边窗口中将会显示所有大类名中含有输入字符串的记录。
大小类关系的增加、修改和删除操作与联网地址一样。
3.中文描述
中文描述中包含信息表在数据库中的所有字段及其对应的中文字段名，每当增加一个信息表时，要在“中文描述“中加入与该表相关的记录。
中文描述的增加、修改和删除操作与联网地址一样。
6.2.2分类信息
展开左边窗口中的“分类信息”结点，可以看到160信息的分层结构，本系统中的信息分为三个层次：
服务类型、信息大类、信息小类（即具体信息）。
1．服务类型维护
目的：
增加、删除和修改服务类型的相关信息。
方法：
选中“分类信息”结点，在右边窗口中将列出所有服务类型的详细信
息，可用窗口上方的按钮进行增加、删除和修改，具体操作步骤与联
网地址一样。
2．大类维护
目的：
增加、删除和修改某一服务类型所包含的大类及其相关信息。
方法：
展开“分类信息”结点，在它下方将列出所有服务类型结点，选中要
维护的服务类型结点，在右边窗口中将列出该服务类型所包含的所有
大类的详细信息，此时可用窗口上方的按钮进行增加、删除和修改，
具体操作步骤与联网地址一样。
3．小类维护
目的：
增加、删除和修改某一信息大类所包含的信息小类（即具体信息表）
及其相关信息。
方法：
展开某服务类型结点，在它下方将列出该服务类型所包含的大类结点，
选中某一大类结点，在右边窗口中将列出该大类所包含的所有小类的
详细信息，此时可用窗口上方的按钮进行增加、删除和修改，具体操
作步骤与联网地址一样。
说明：
当在数据库中新建一个信息表时，还要在此处相应的增加一条记录，
才能使该表的内容可以被查询。
4．信息表内容维护
目的：
增加、删除和修改某一信息表中的信息记录。
方法：
展开某大类结点，在它下方将列出该大类所包含的小类结点（即具体
信息表），选中某一具体信息表结点，在右边窗口中将列出该表中的所
有记录，可用窗口上方的按钮进行增加、删除和修改，具体操作步骤
与联网地址一样。
说明：
当具体信息表包含文本字段时，不能直接在浏览窗口上进行修改操作，
而是双击要编辑的记录行，进入文本字段编辑窗口。
若具体信息表包含不止一个文本字段（如“自考信息查询”表）时，
要对某文本字段进行编辑，必须双击该字段，双击记录的其它位置，
只能弹出第一个文本字段的编辑窗口。
文本编辑窗口分上下两部分，上部将列出该记录所有非文本字段的名
称和取值，下部将显示整个文本字段的内容。
窗口如下图所示：
在编辑窗口可以直接对文本字段的内容进行编辑，也可以将已有文本文件的内容导入当前光标所在的位置。
导入时先将光标放在要加入文本的地方，然后单击左上角的图标，弹出文件选择对话框，从中选择待导入的文本文件即可。
当所有编辑操作完成后，双击该窗口退出，然后点击窗口上方的“√”提交或“x”取消。
另外由于很多信息表包含大量记录，因此160信息后台维护提供了具体信息的查询功能，下面详细说明。
5．记录查询
本系统可对具体信息表的内容按字段值进行模糊查询，查询分以下两种方式：
单字段查询：
单字段查询是按记录的一个字段值进行查询，操作步骤如下：
在左窗口树状结构中选中要查询的信息表，将鼠标放在要查询的字段所在列的任意位置，并单击鼠标右键，弹出列有该字段所有值的菜单，在菜单中单击要查询的字段值，此时在右边窗口中将显示所有查询到的记录。
联合查询：
联合查询提供了多条件查询的功能，具体操作步骤如下：
单击窗口上方的查询图标，弹出查询窗口，窗口上方有两个编辑框，分别为字段名编辑框、字段值编辑框，窗口下方是查询条件列表框。
首先在第一个编辑框中选择要查询的字段名，在第二个编辑框中输入要查询的字符串，然后选择查询联结词：
“并且”、“或者”，这时新增的查询条件将出现在列表框中；再以同样的方法增加查询条件，若想删除已有查询条件，则在列表框中选中该条件，单击“删除”按钮。
当所有条件增加完毕后，单击确定，若条件无误，将在右边窗口中显示所有查询到的记录。
6．数据导入
数据导入是将数据从文本或原有表中导入指定信息表中，文本导入时各字段值要用特定符号隔开，从表导入时要求导入表和导出表结构一致。
首先在信息树中选中将要导入的信息表，然后单击窗口上方的导入图标，弹出导入窗口，选择“由数据库中传输”或“由格式文本中传输”。
由数据库中传输：
选择数据库别名、导出表名以及传输模式后单击确定。
由格式文本中传输：
单击文件夹图标，选择事先做好的格式文本，并输入分隔符后单击确定。
6.2.3用户表结构维护
1．功能说明：
当选中结构树中的“用户表结构维护”结点时，浏览窗口中将列出所有已创建并且已经在小类信息表（即class2表）中登记的信息表名。
用户能在数据库中创建和删除信息表，可以对已创建并在小类信息表中登记过的表进行维护，具体维护操作包括：
修改数据库表名及中文表名、增加字段、增加或删除索引、创建或删除主键；对信息表中文字段名的维护也在这部分实现。
2．表的搜索
目前，长沙电信局共有信息表一百二十多张，当维护人员要对某张表进
行维护时，可以先搜索到要维护的信息表，然后进行其它操作。
具体步骤为：
选中“用户表结构维护”结点，单击窗口上方的“查询”
按钮，弹出表名输入对话框，在其中输入要维护的表名（区分大小写），单
击取消放弃搜索，单击确定进行搜索，浏览窗口的记录指针将停在该表的位
置。
此时可对该表进行删除或维护操作。
3．建表
此功能用来创建新的信息表。
单击“建表”图标，弹出建表窗口，窗口上方是表名编辑框和字段属性编辑框，窗口下方是字段列表框。
首先在表名编辑框中输入要创建的表名，然后分别输入该表的字段及其属性（包括字段名、字段类型、长度、是否为空），输入完毕后，单击“增加”，新增的字段属性将出现在列表框中；再以同样的方法增加其余字段，若想删除列表框中已有字段，则在其中选定该字段，单击“删除”。
当所有字段增加完毕后，单击建表，若建表成功，系统将弹出成功提示。
4．删表
此功能用来删除已存在的信息表及其相关信息。
在浏览窗口中选中要删除的表名，单击“删表”按钮，系统将弹出确认对话框，确认后单击“确定”，若成功，系统将弹出提示。
说明：
此操作不仅将指定表从数据库中删除，还将删除该表在小类信息表以及中文字段名表中的相应记录。
5．表的其它维护
在信息树中选中“用户表结构维护”结点，则在右边窗口中将列出所有已创建并在小类信息表中登记过的信息表名；
双击要进行维护的表名，弹出表结构维护窗口，窗口如下图所示：
窗口上方将显示该表数据库表名和中文表名，该表各字段序号、名称、中文字段名、类型、长度、是否为空、是否为主键等属性显示在一个列表框中，该表所有索引和相应的字段名将显示在另一个列表框中，具体操作说明如下：
1．增加字段：
为信息表增加一个新字段。
操作：
单击“增加字段”按钮，在弹出窗口中输入要增加的字段名、类型和长度（默认为可以为空）后单击确定。
2．修改表名：
可以修改信息表在数据库中的表名以及该表的中文名。
操作：
在窗口上方的编辑框中分别输入新的数据库表名和中文表名后，单击“修改表名”按钮。
3．字段序号及中文名维护：
可以为尚未指定序号和中文名的字段指定序号和中文名，也可对已指定的字段的序号和中文名进行修改。
操作：
在字段列表框中选中要维护的字段，单击“中文字段”按钮，将弹出中文字段名窗口，窗口中列出了字段名、字段序号和字段中文名，用户可对其中的字段序号、字段中文名两项进行修改，修改完毕后，单击确定。
4．增加主键：
为信息表增加主键。
操作：
单击“增加主键”按钮，弹出增加主键窗口，从字段列表中选择要创建主键的字段，单击确定，创建成功后系统给出提示，“增加主键”按钮将变为“删除主键”。
5．删除主键：
删除该表的主键。
操作：
单击“删除主键”按钮，删除成功后系统给出提示，同时“删除主键”按钮变为“增加主键”按钮。
6．增加索引：
为信息表增加索引。
.
操作：
单击“增加索引”按钮，弹出增加索引窗口，从字段列表中选择要创建索引的字段，单击确定，系统将根据字段名自动生成索引名。
7．删除索引：
删除信息表的索引。
操作：
单击“删除索引”按钮，弹出删除索引窗口，输入要删除的索引名，单击确定即可。
6.3
160信息维护注意事项
6.3.1删除限制
维护人员在删除服务类型或信息大类时，要先删除它所包含的所有信息大类或信息小类，否则系统将不允许删除并给出提示“该服务类型包含了大类”或“该大类包含了小类”。
6.3.2插入限制
系统不允许出现两条一样的记录（其它字段相同，文本字段不同的也视为一样的记录），因此当维护人员不小心重复输入记录时，系统将给出提示“已有该条记录”。
6.3.3常见问题说明
1．保存记录时出现“FieldValueRequired”提示。
原因：
待保存的记录有为空的字段，而信息表的定义不允许该字段为空。
2．在结构树中选定某信息表时出现“Tabledoesnotexist”提示。
原因：
维护人员仅在class2（小类信息表）中增加了选定信息表的相关记
录，而数据库中尚未创建该信息表。
3．维护人员新创建了一张信息表，但展开它所属的大类结点时，却看不到
该信息表。
原因：
维护人员没有增加该信息表对应的小类信息。
4．维护人员在保存增加、修改的信息或删除信息时，有时需要等待很长时
间，甚至弹出操作超时的提示。
原因：
当有其它用户查询某张表时，其它用户不能对这张表进行增加、
修改、删除操作，必须等其它用户查询结束后，才能进行保存。
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