山西煤销集团调度管理制度.docx

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山西煤销集团调度管理制度

山西煤销集团调度管理制度汇编

目录

第一章调度专业机构设置及人员配备3

第二章调度专业责任3

第一节调度专业部门责任3

一、集团调度室责任3

二、二级公司（涉煤公司）调度室责任4

三、煤矿调度室责任6

第二节调度专业岗位责任7

一、集团调度室岗位责任7

（一）、调度主任岗位职责7

（二）、调度副主任岗位职责8

（三）、主任工程师岗位责任9

（四）、调度员岗位责任10

二、二级公司调度室岗位责任12

（一）、调度主任岗位责任制12

（二）、调度室副主任岗位责任制13

（三）、调度室主任工程师岗位责任制14

（四）、调度员岗位责任制15

三、煤矿调度室岗位责任制17

（一）、调度主任岗位职责17

（二）、调度副主任岗位职责18

（三）、调度室主任工程师岗位职责19

（四）、调度员岗位责任制20

第三章调度专业工作标准21

第一节调度专业从业人员基本素质及礼仪标准21

一、素质标准21

二、礼仪标准22

第二节调度专业工作人员业务素质标准23

一、矿（井）调度工作人员应知应会的基本内容23

（一）、应知基本内容23

二、二级公司调度工作人员应知应会的基本内容25

（一）、应知的基本内容25

四、集团公司调度人员应知应会的基本内容27

（一）、应知的基本内容27

第三节调度专业劳动纪律管理标准28

第四章调度管理工作流程29

第一节总的要求29

第二节调度员值班工作流程31

一、交接班31

二、岗位工作内容与流程31

第三节调度专业应急管理工作流程33

一、矿调度室应急管理工作流程33

二、二级公司调度室应急管理工作流程34

三、集团总调度室应急管理工作流程35

第五章调度管理工作制度36

第一节领导干部值班制度36

第二节汇报制度37

一、班、日生产汇报制度37

（一）、煤矿内部汇报制度37

（二）、煤矿向二级公司（涉煤公司）汇报制度38

（三）、各二级公司（涉煤公司）向集团汇报制度38

二、旬、月、季生产汇报制度38

三、作业计划汇报制度39

四、调度专题汇报制度39

五、事故汇报制度39

第三节交接班制度40

第四节调度保密工作制度41

第五节调度资料保管制度42

第六节调度会议制度43

一、早调度会43

二、生产工作例会44

三、调度专题会45

第六章山西煤销集团煤炭安全生产信息化建设管理规定45

第一节管理范围45

第二节管理机构工作职责46

第三节自动化信息化技术方案审批程序50

第四节网络建设和运行、报废管理程序51

第五节信息资源管理53

第六节网络和信息安全管理54

第七节培训、考核和奖惩管理54

第八节附则55

第七章调度系统相关规定55

第一节监测监控信息网络系统运行管理制度55

第二节瓦斯超限短信报警响应程序57

第三节应急值班制度62

第一章调度专业机构设置及人员配备

集团、二级公司（涉煤公司）、煤矿必须设置独立的调度室，调度室至少配备主任、副主任、主任工程师各一名，配备不少于10名调度值班人员。

第二章调度专业责任

第一节调度专业部门责任

一、集团调度室责任

1、负责根据国家和山西省政府相关的法律、法规、条例和集团公司具体情况，制定和完善集团调度工作管理制度，健全完善调度体系和调度信息网络工作。

2、负责集团公司生产组织、安全监管、“一通三防”管理的日常调度管理工作。

实行24小时双人上岗，负责全天候搜集、整理、统计、汇总、报送集团安全生产信息，负责上级安全生产指令及下级有关情况的上传下达。

3、负责了解、掌握、检查生产矿井产量、进尺、销量、库存等完成情况，促进矿井采掘抽平衡和持续生产。

负责了解、掌握、检查建设矿井建设进度。

促进集团矿井库存衔接和集团总产能的平衡。

经常深入现场、及时了解各单位生产、建设情况，协调、指导、监督、检查公司安全生产、重点工程等工作。

4、参加月度、季度、年度生产经营计划的编制审核工作。

并根据工作需要了解生产计划、重点工作、安全措施和领导决定事项的落实情况。

5、参加或主持集团生产调度会议，协调解决安全生产中的各种问题。

6、负责调度通知、通报以及传真电文的登记、编发、跟踪落实工作。

7、负责应急管理系统建设、应急物资管理、应急工作日常管理等工作。

应急状态下，根据上级指示和生产急需，调动本企业人力、设备、材料、车辆等。

必要时代表企业对外联系。

8、熟悉掌握矿区医疗、救护、消防等应急救援力量和资源，建设和管理应急通讯系统和应急交通车辆。

协调、指挥安全事故的抢救、抢险工作和生产恢复等工作。

9、负责调度质量标准化和信息化建设工作，确保信息畅通、指挥有力。

10、完成上级和领导交办的其它工作。

二、二级公司（涉煤公司）调度室责任

1、贯彻执行国家安全生产法律法规、政策规定、规程规范以及上级领导指示，掌握各有关单位和所属煤矿安全生产运行情况，协调解决各有关单位工作衔接问题，搞好综合平衡。

2、根据上级领导指示，下达调度通知、通报、命令，行使调度指挥权利，做好上传下达、下情上报工作。

3、实行24小时值班，根据有关领导的指示，具体组织、协调和指挥煤矿日常安全生产工作并做好原始记录，做好相关统计报表，调度台账。

负责每天安全生产数据的编辑整理，内容要涵盖当日的产、运、销和安全信息及其他重大事项，并负责按时上报。

4、负责各煤矿的库存盘点工作，并将盘库情况及时汇总并上报。

5、负责对各煤矿信息化及监测监控系统的运行情况进行管理，发现问题及时向有关领导汇报。

发生重大问题，按应急预案程序上报。

6、重点掌握各煤矿“一通三防”、节假日停工复产、停电大检修、雨季“三防”等情况，负责监督各煤矿“雨季三防”工作的执行、整改和考核情况。

7、参与应急预案的编制、评审、备案及演练等工作。

根据事故应急预案和上级领导指示，具体组织事故应急抢险工作，负责按规定程序报告事故应急抢险工作情况。

8、负责调度质量标准化和信息化建设工作，确保信息畅通，指挥有力。

9、负责组织召开安全生产会议及所属煤矿安全生产调度会议和相关的专题会议。

10、完成上级和领导交办的其它工作。

三、煤矿调度室责任

1、贯彻执行国家安全生产法律法规、政策规定、规程规范以及上级领导指示，掌握煤矿安全生产运行情况，协调解决各有关部门工作衔接问题，搞好综合平衡。

2、根据上级领导、矿领导指示，下达调度通知、通报、命令，行使调度指挥权利。

做好上传下达、下情上报工作。

3、实行24小时值班，具体组织、协调和指挥煤矿日常安全生产，并做好原始记录、调度台账和统计报表，负责每天“时报”的编辑整理，内容要涵盖当日的产、选、运、销和安全信息及其他重大事项，并负责发布。

4、负责煤矿的库存盘点工作，并将盘库情况及时上报。

5、负责矿井信息化及监测监控系统的运行管理，发现问题及时向有关领导汇报。

发生重大问题，按应急预案程序上报。

6、重点掌握煤矿“一通三防”、节假日停工复产、停电大检修、雨季“三防”等情况。

7、负责煤矿“雨季三防”业务管理工作，实时组织“雨季三防”工作的安排部署、落实整改和考核。

8、参与应急预案的编制、评审、备案工作，负责应急演练工作。

根据事故应急预案和上级领导指示，具体组织事故应急抢险工作，负责按规定程序报告事故应急抢险工作情况。

9、负责调度质量标准化和信息化建设工作。

10、负责组织召开有关矿井安全生产调度会议。

11、完成上级和领导交办的其它工作。

第二节调度专业岗位责任

一、集团调度室岗位责任

（一）、调度主任岗位职责

1、在集团分管领导领导下，负责总调度室的全面工作，根据煤炭生产的方针政策和生产计划，对日常生产进行安排和调度指挥。

2、负责调度指挥和组织安全生产工作，应及时了解和掌握煤矿的产量和进尺情况。

3、搞好集团矿井生产系统各项工作的分析研究，定期召开和参加调度会议，发现存在问题要及时向有关部门和领导反映，并及时督促或组织有关部门和人员进行解决。

4、掌握矿井采掘工作面的安全生产条件和采掘衔接情况。

组织安排好集团矿井工作面的搬迁和回收工作，保证采掘工作面能按时衔接，做到正规循环作业，均衡生产。

5、督促所属人员做好生产调度统计和汇报工作，做好调度台帐和日常记录，及时准确地统计有关数字，将当日的各种报表资料按时通报有关部门和人员。

6、负责定期组织“雨季三防”检查，及时查处、整改安全生产中存在的问题。

7、参与事故调查处理，分析总结事故教训，提出改进建议，负责提出整改安全技术措施。

8、配合集团安全质量标准化技术管理工作，对安全质量标准化检查进行总结分析，督促各单位落实存在的隐患问题整改情况。

负责集团安全生产信息化及监测监控建设管理工作。

9、参与制定煤矿隐患治理措施，及时掌握落实隐患执行情况，提出整改建议。

10、完成领导交办的其他工作。

（二）、调度副主任岗位职责

1、在调度主任的领导下，协助调度主任搞好总调度室工作，具体负责组织调度人员共同完成所担负的任务。

2、掌握集团公司的年、季、月生产计划执行情况及生产工作安排，协助主任指挥集团公司实现均衡生产。

3、发生重大事故或事件时，协助调度主任组织有关人员亲临现场参加处理。

4、掌握各项重点项目、重点工程的进展情况，了解掌握大型固定设备的检修安排。

5、贯彻执行调度业务制度，发现安全生产的重大隐患，督促有关单位采取措施解决。

6、参加各种安全生产会议督促解决所发生的问题。

对生产中的关键问题，组织人员调查研究，提出专题分析材料，供领导使用。

7、经常深入基层，检查、指导下一级调度工作，检查生产情况和纪律情况，加强现场调度。

8、完成领导交办的其他工作。

（三）、主任工程师岗位责任

1、在集团公司总工程师和调度主任领导下，负责调度业务范围内的技术管理和安全工作。

2、负责对安技措工程和季节性工程定期进行检查。

对当月生产和下月的大体趋势作出预见性的估量。

3、掌握集团公司各种灾害预防计划，负责掌握重大安全隐患处理情况。

发生重大事故或重大事件时，协助调度主任参加处理。

4、掌握重点项目、重点工程等生产技术管理状况，参与先进技术的推广和应用。

5、负责组织调度人员的业务、技术学习，不断提高调度水平和工作质量。

6、协助调度主任做好集团调度质量标准化技术管理工作，对调度质量标准化检查进行总结分析，督促各单位落实存在的隐患问题整改情况。

7、负责集团煤炭安全生产调度指挥系统信息化及监测监控系统建设、管理和维护工作。

8、完成领导交办的其他工作。

（4）、调度员岗位责任

1、认真做好对上级的通知、指示、命令、传真的接收和下达工作，并做好完整记录。

掌握安全生产过程中存在的重大问题，并跟踪落实，对影响安全生产的重大问题要及时通知有关领导和相关部门。

2、负责了解、掌握集团公司、各二级公司、矿井当日生产作业计划完成情况、运输情况和库存情况，确保正常生产。

调度并接收各种生产信息，准确无误地计算各种数据，完成当日的生产报表，并认真做好各种信息的记录。

3、全面掌握集团、二级公司及各矿年、季、月、旬的生产计划完成情况。

4、掌握各矿生产动态，积累有关安全生产方面的资料，定期编写公司调度周报、月报、综合分析汇报及专题报告，对生产、安全情况进行详细说明。

5、在发生重大事故或重大事件时，根据事故汇报程序，立即向有关领导和有关部门汇报，根据应急预案和领导指示，调动一切力量，积极组织抢险工作。

6、负责集团安全生产信息化及监测监控系统的运行管理工作。

按时浏览监测监控信息，做好系统运行记录，发现信息异常要及时通知有关领导和相关部门。

系统出现故障时应立即组织协调对系统进行修复，同时立即向主管领导汇报，超过8小时应向省厅调度中心汇报。

7、值班人员要认真履行职责，通过单矿监测和集团多矿监测，检询工作面瓦斯浓度、主要通风机、局扇开停状态和设备馈断电情况。

按规定填写运行记录。

每班前须将前日集团所属矿井异常数据浏览一遍，并认真核对运行日记和汇总记录，发现异常要详细查询，写出报告上报有关职能部室及分管领导，并备份存档。

8、轮流深入基层了解熟悉生产情况，掌握现场生产条件和存在的问题。

9、认真填写各类台帐、原始记录、事故记录，保证记录的完整性和闭合性。

负责收集整理统计资料，填写统计台帐，按时编制各类统计报表。

做好非伤亡事故的统计上报及各种资料的归档工作。

10、完成领导交办的其他工作。

二、二级公司调度室岗位责任

（一）、调度主任岗位责任制

1、在公司分管经理领导下，全面负责调度室工作，行使日常安全生产的调度指挥。

2、负责调度指挥和组织安全生产工作，应及时了解和掌握煤矿的产量和进尺情况。

协调产、运、销、存关系，搞好综合平衡。

3、掌握各矿井主要生产系统运行状况、工作面衔接、生产准备情况，确保生产有序进行。

4、掌握矿井采掘工作面的安全生产条件和采掘衔接情况。

组织安排好所属矿井工作面的搬迁和回收工作，保证采掘工作面能按时衔接，做到正规循环作业，均衡生产。

5、督促所属人员做好生产调度统计和汇报工作，做好调度台帐和日常记录，及时准确地统计有关数字，将当日的各种报表资料按时通报有关部门和人员，并及时上报上级调度。

6、发生各类重大灾害事故时，负责抢险救灾的组织、协调、指挥，协助领导做好抢险救灾工作。

负责定期组织“雨季三防”检查，及时查处、整改安全生产中存在的问题。

7、参与事故调查处理，分析总结事故教训，提出改进建议，负责提出整改安全技术措施。

8、负责公司安全生产信息化及监测监控建设管理工作。

配合公司安全质量标准化技术管理工作，对安全质量标准化检查进行总结分析，督促各单位落实存在的隐患问题整改情况。

9、参与制定煤矿隐患治理措施，及时掌握落实隐患执行情况，提出整改建议。

10、完成领导交办的其他工作。

（二）、调度室副主任岗位责任制

1、在调度主任的领导下，协助调度主任搞好调度室工作，具体负责组织调度人员共同完成所担负的任务。

2、掌握公司的年、季、月生产计划执行情况及生产工作安排，协助主任指挥实现均衡生产。

3、发生重大事故或事件时，协助调度主任组织有关人员亲临现场参加处理。

4、掌握各项重点项目、重点工程的进展情况，掌握大型固定设备的检修安排。

5、贯彻执行调度业务制度，发现安全生产的重大隐患，督促有关单位采取措施解决。

6、参加各种安全生产会议督促解决所发生的问题。

对生产中的关键问题，组织人员调查研究，提出专题分析材料，供领导使用。

7、经常深入基层，检查、指导下一级调度工作，检查生产情况和纪律情况，加强现场调度。

8、完成领导交办的其他工作。

（三）、调度室主任工程师岗位责任制

1、在公司总工程师和调度主任领导下，负责调度业务范围内的技术管理和安全工作。

2、负责对安技措工程和季节性工程定期进行检查。

对当月生产和下月的大体趋势作出预见性的估量。

3、掌握公司各种灾害预防计划，负责掌握重大安全隐患处理情况。

发生重大事故或重大事件时，协助调度主任参加处理。

4、掌握重点项目、重点工程等生产技术管理状况，参与先进技术的推广和应用。

5、负责组织调度人员的业务、技术学习，不断提高调度水平和工作质量。

6、协助调度主任做好集团调度质量标准化技术管理工作，对调度质量标准化检查进行总结分析，督促各单位落实存在的隐患问题整改情况。

7、负责公司煤炭安全生产调度指挥系统信息化及监测监控系统建设、管理和维护工作。

8、完成领导交办的其他工作。

（四）、调度员岗位责任制

1、认真做好对上级的通知、指示、命令、传真的接收和下达工作，并做好完整记录。

掌握安全生产过程中存在的重大问题，并跟踪落实，对影响安全生产的重大问题要及时通知有关领导和相关部门。

2、负责了解、掌握公司、矿井当班生产作业计划完成情况、运输情况和库存情况，确保正常生产。

调度并接收各种生产信息，准确无误地计算各种数据，完成当班的生产报表，并认真做好各种信息的记录。

3、全面掌握公司及各矿年、季、月、旬的生产计划完成情况。

4、掌握各矿生产动态，积累有关安全生产方面的资料，定期编写公司调度周报、月报、综合分析汇报及专题报告，对生产、安全情况进行详细说明。

5、在发生重大事故或重大事件时，根据事故汇报程序，立即向有关领导和有关部门汇报，根据应急预案和领导指示，调动一切力量，积极组织抢险工作。

6、负责公司安全生产信息化及监测监控系统的运行管理工作。

按时浏览监测监控信息，做好系统运行记录，发现信息异常要及时通知有关领导和相关部门。

系统出现故障时应立即组织协调对系统进行修复，同时立即向主管领导汇报，超过2小时应向集团总调度汇报。

7、值班人员要认真履行职责，通过单矿监测和公司多矿监测，检询工作面瓦斯浓度、主要通风机、局扇开停状态和设备馈断电情况。

按规定填写运行记录。

每班前须将前日公司所属矿井异常数据浏览一遍，并认真核对运行日记和汇总记录，发现异常要详细查询，写出报告上报有关职能部室及分管领导，并备份存档。

8、轮流深入基层了解熟悉生产情况，掌握现场生产条件和存在的问题。

9、认真填写各类台帐、原始记录、事故记录，保证记录的完整性和闭合性。

负责收集整理统计资料，填写统计台帐，按时编制各类统计报表。

做好非伤亡事故的统计上报及各种资料的归档工作。

10、完成领导交办的其他工作。

三、煤矿调度室岗位责任制

（一）、调度主任岗位职责

1、在分管矿长领导下，全面负责调度室工作，行使日常安全生产的调度指挥。

2、深入生产第一线，掌握安全生产动态，坚决认真地按“三大规程”及有关安全规定指挥生产，严格掌握正常的采掘关系和开采程序，实行正规循环作业。

3、负责抓好开工前、生产中、收工后的汇报工作，认真听取现场人员的汇报，仔细查问安全情况并做好记录。

4、对现场人员反映的安全问题，要严肃对待，认真组织处理，自己不能解决时及时向值班领导请示汇报，做出处理决定。

重视现场管理人员的意见，支持他们的工作，当安全与生产发生矛盾时，必须服从安全。

5、负责掌握矿井的供电系统、设备运转情况，尤其要重点掌握工程规格质量、洒水防尘、高温火点、瓦斯超限、无计划停电、停风、排放水等情况，组织好安全生产。

6、负责准确、及时、全面掌握生产中发生的灾害事故的具体情况，及时向矿领导、以及上级调度室汇报，并通知有关部门调动物资设备、人力和车辆，迅速组织抢救工作。

定期组织“雨季三防”检查，及时查处、整改安全生产中存在的问题。

7、经常深入基层，及时解决安全生产问题，并积极会同有关部门解决。

8、负责煤矿信息化及监测监控系统的建设管理工作，参加煤矿组织的安全质量大检查。

9、参加各类事故的追查、分析和处理工作。

10、完成领导交办的其他工作。

（二）、调度副主任岗位职责

1、负责日常调度工作，协助调度主任搞好调度室工作，具体负责组织调度人员共同完成所担负的任务。

2、认真贯彻“安全第一”的生产方针，重视现场人员反映的安全问题，并督促有关部门及时采取措施组织处理。

当事故发生后，积极协助调度主任和公司领导调动一切力量进行抢救。

3、随时掌握安全生产情况，认真填写调度的日常工作台账，做好记录；做好生产统计分析工作。

4、抓好采掘工作面的正规循环作业，出现破坏循环的危险时，及时组织力量进行抢救处理。

5、深入生产现场，了解生产动态掌握工作面衔接、采掘工人出勤和工效等专项指标，并向调度主任和公司领导提出建议，及时解决生产过程中出现的问题。

6、组织和检查新采区及工作面的生产准备工作和进展情况。

7、认真执行调度工作汇报，每月将全矿井的安全情况汇总，并向调度主任和矿领导提供材料。

8、认真执行以调度室职责为中心的调度工作制度。

9、完成领导交办的其他工作。

（三）、调度室主任工程师岗位职责

1、负责调度业务范围内的技术管理和安全技术工作。

2、掌握矿井的开拓布局、三量变化。

3、掌握矿采区接替和采掘工作面接替状况。

4、掌握矿井的灾害预防计划和避灾路线，发生重大事故时，协助主任、副主任参加处理。

5、掌握重点采掘队及综采、综掘工作面生产技术管理状况，参与推行正规循环作业，组织均衡生产。

6、对安全、生产、监测各系统以及视频系统、计算机等配套装备负主要技术责任。

协助有关单位搞好安全生产各系统的管理与维护，保证信号畅通，信息反馈准确及时。

7、协助主任抓好技术业务培训工作。

8、完成领导交办的其他工作。

（四）、调度员岗位责任制

1、认真做好对上级的通知、指示的接受和下传工作，并做好完整记录。

2、负责掌握本矿井当班作业计划及完成情况，并负责当班生产数据的统计和原因分析及第二天的生产预报。

3、准确无误地计算各种数据，填写各种显示屏和图表，并记录好所有的资料台账。

4、认真执行调度业务保安责任制，搞好安全工作，制止违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的现象，并做好记录。

5、在矿井发生重大事故时，立即向值班领导和有关部门汇报，调动一切力量积极组织抢救工作。

6、负责矿井安全生产信息化及监测监控系统的运行管理工作。

严格执行监控管理制度，认真履行监控岗位责任制。

7、熟悉和掌握监控系统运行状况、操作规程，认真填写调度监控室值班台账。

如果发现监控系统有异常情况，立即汇报值班长。

8、掌握矿井采掘方面存在的问题，轮流深入井下，了解熟悉安全生产方面存在的问题，及时和有关单位联系，并积极解决。

9、认真填写各类台帐、原始记录、事故记录，保证记录的完整性和闭合性。

负责收集整理统计资料，填写统计台帐，按时编制各类统计报表。

做好非伤亡事故的统计上报及各种资料的归档工作。

10、完成领导交办的其它各项工作。

第3章调度专业工作标准

第一节调度专业从业人员基本素质及礼仪标准

一、素质标准

1、具有高度的事业心、责任感和良好的职业道德。

2、具有大专上文化程度，三年以上煤矿工作经验，了解并掌握煤矿井下各专业基本知识，熟悉煤炭生产流程，取得上岗资格证。

3、掌握《煤矿安全规程》、《作业规程》、《安全技术操作规程》及上级和本单位安全生产管理规定。

4、煤矿调度管理人员应当了解本矿井生产布局、煤层赋存和接续状况；熟悉矿井大型设备性能、完好状况；掌握井下生产所需主要原材料等生产要素。

5、煤矿调度员必须掌握本矿井通风、提升运输、供电、排水、压风、通讯、洗运等生产系统状况。

6、熟练掌握计算机、调度室监测监控系统及其他调度装备的操作使用。

熟练掌握各监测参数的允许值及报警值，熟悉煤矿灾害处理计划、避灾路线，具备重大事故应急救援等必备知识。

7、具备完成本职工作所需要的身体条件。

二、礼仪标准

1、上岗人员要衣冠整洁，保持良好的工作状态。

2、态度和蔼、礼貌待人、文明用语，提高调度人员形象。

3、值班人员上衣应穿工装、白色或浅色衬衣、打领带、穿皮鞋，下衣深色西裤。

4、上岗期间不会私客，严禁室内大声喧哗。

5、站立时脊背要挺直，走路要步态稳健。

6、不可以当众脱下工装上衣，不得把衣袖挽上去或卷起西裤的裤筒，西装口袋尽可能少装或不装东西。

7、领导或参观人员进入大厅后，要站起来迎接，并热情回答提问。

一般情况站在调度台的一侧。

8、来电话时，电话铃一响，应立即放下其他工作，及时接听电话，铃声不过三。

态度热情友好，接电话是要说“你好”，电话结束要主动说“再见”。

第二节调度专业工作人员业务素质标准

一、矿（井）调度工作人员应知应会的基本内容

（一）、应知基本内容

1、矿井所开采的煤系、主采煤层、各煤层赋存情况（产状）、开采条件（包括断层构造、煤层的稳定性和水文地质等情