物流中心规划设计.docx
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物流中心规划设计
时间因素是客户服务中的关键因素，在物流中心的运作中时间通常以______表示。
（ ）
A.订单提前期
B.订单周期
C.订单处理效率
D.订单延迟率
小型配送中心、邮局、快递公司等领域一般应采用下列哪种分拣配货方式（ ）。
A.播种式
B.摘果式
C.拣选式
D.分拣式
在物流系统中起到“蓄水池”或“调节阀”作用的环节是（）
A.运输
B.包装
C.仓储
D.装卸
牙膏一般采用（ ）方法。
A.重力灌装
B.等压灌装
C.真空灌装
D.机械压力灌装
下例哪像不是托盘的优点（ ）。
A.自重小、搬运方便
B.返空容易、可相互抵补
C.装盘容易
D.保护性好但使用不便
按订单或其他作业指示信息将商品（物品）从保管场取出、备齐等相关作业称为（ ）。
A.装卸
B.搬运
C.分发
D.配送
绿色物流的行为主体包括（ ）。
A.公众
B.政府
C.供应链上的全体成员
D.以上均正确
（ ）是MRP系统识别物料的惟一标志。
A.主生产计划
B.物料编码
C.库存信息
D.采购计划
最接近用户的资源配置过程是（ ）
A.运输
B.配送
C.仓储
D.保管
有关运输成本中变动成本的说法，不正确的是（ ）
A.变动成本是指在一段时间内，由于运输工具投入使用所发生的费用
B.变动成本只有在运输工具投入运营时才发生
C.变动成本包含承运人运输每一票货物有关的直接费用
D.变动成本不包括车辆每年维修保养费用
感官验收具有（ ）
A.主观性、随机性，简单易行
B.客观性、随机性，简单易行
C.客观性、一致性，简单易行
D.客观性、一致性，技术要求高
适用于用户不稳定，用户需求种类较多、差异性较大的分拣配货方式是（）。
A.播种式
B.摘果式
C.分货式
D.分拣式
拣选式配货作业又称为（ ），其基本流程是储物货位相对固定，拣选人员或工具相对运动。
A.播种式
B.摘果式
C.分货式
D.分拣式
第三利润源是（ ）。
A.自然资源
B.人力资源
C.物流资源
D.信息技术
传统物流是商品在（ ）上的位移。
A.时间与空间
B.时间与信息
C.空间与信息
D.信息
在单一物流中心的组织结构中得到比较广泛的应用的组织形式是（ ）
A.直线制形式
B.职能制形式
C.直线职能制形式
D.事业部组织结构形式
物流中心的业务归根到底来源于（ ）
A.客户的订单
B.供应商的订单
C.货物的运输
D.货物的管理
货物运输过程中增加中间装卸环节,延长货物在途时间,称为（ ）
A.重复运输
B.对流运输
C.倒流运输
D.迂回运输
以下组织结构类型中，适宜于规模大、货品种类多、分布面广的物流中心的是（ ）
A.职能制形式
B.直线职能制形式
C.事业部制组织结构形式
D.连锁业物流组织形式
出入库共用一个门或出入口在同一侧的两个门的流通方式称为（ ）。
A.U字旋转型
B.单向型
C.复合型
D.以上选项都不是
客户服务中，顾客不满意最多的是（ ）。
A.送货延迟
B.数量短缺
C.产品质量
D.产品破损
仓储空间可划分为（ ）
A.实用空间、作业空间、潜在空间、无用空间
B.装卸空间、作业空间、潜在空间、无用空间
C.实用空间、作业空间、装卸空间、无用空间
D.实用空间、作业空间、潜在空间、装卸空间
下列哪一项不属于出库作业？
（ ）
A.检查装车单据
B.分装加工
C.核实装车商品数量
D.记录装车过程
“黑大陆”学说主要是指对物流这一领域尚未认识和了解的东西很多，与之有类似之处的是学说是（ ）。
A.商物分离
B.物流冰山
C.第三利润源
D.效益背反
库房出入口标编号时，对于进深大的仓库，编号需要（ ）排列，方便识别货物方位。
A.由外向里
B.由里向外
C.由左向右
D.由右向左
在一次物流活动中，搬运装卸所占的物流费用一般达到（ ）以上。
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
与客户的沟通可以及时掌握客户需求变化，（ ）是保证客户满意最直接的手段。
A.日常的客户沟通
B.与客户建立战略联盟
C.收集客户信息
D.分析客户信息
运输经理在选择运输服务时首先要考虑的是______问题。
（ ）
A.运输时间
B.设备可用性
C.成本效益
D.货差与货损
有关条码技术的特点，不包括（ ）。
A.输入速度快
B.可靠性高
C.制作复杂
D.灵活实用
以单一品种、大批量方式进货的配送中心是属于下列哪一类型（ ）。
A.加工配送型配送中心
B.不带存储库的配送中心
C.批量转换型配送中心
D.一般配送中心
物流中心的商品数量验收有（ ）方法。
A.感官检验
B.计重法检验
C.仪器检验
D.计件法检验
分拣装置的信息输入方法有（ ）
A.密码设定器
B.数字转记器
C.条形码读出器
D.声音输入
分拣信号的输入方法（ ）
A.键盘
B.声音
C.条形码
D.光学文字读取
绿色物流的内容包括（ ）。
A.集约资源
B.绿色运输
C.绿色仓储
D.绿色包装
全面防震包装的方法有（ ）。
A.充填法
B.盒装法
C.现场发泡法
D.悬浮法
集装箱的三个基本要素是（ ）
A.工具要素
B.管理要素
C.支撑要素
D.信息要素
下列哪几项是JIT管理系统的组成部分？
（ ）
A.生产线切换式生产方式
B.看板方式
C.消除浪费
D.目标管理法
影响订货批量的主要因素有（ ）。
A.需求速率
B.订货提前期
C.经营费用
D.库存量
下列哪几项属于满意的运行线路和时间安排原则？
（ ）
A.将集中在一起的停留点安排在同一天送货
B.运行线路从离仓库最近的停留点开始
C.避免停留点工作时间太短的约束
D.运货车辆顺序途径各停留点的线路不应交叉
逆向物流管理中的两大障碍是（ ）。
A.缺乏信息系统
B.对逆向物流的不重
C.产品召回难度大
D.回收包装较差
牛奶一般采用（ ）方法。
A.重力灌装
B.等压灌装
C.真空灌装
D.机械压力灌装
《中华人民共和国物流术语标准》对物流中心作的定义中，已经不符合现代物流中心的现实的是（）
A.物流业务统一经营、管理
B.主要面向社会服务
C.少品种、大批量
D.辐射范围大
定期订货中的订货批量等于（ ）。
A.最高库存量
B.安全库存量
C.最高库存量与实际库存量的差值
D.最高库存量与安全库存量的差值
关于供应商管理存货，下列哪一种说法是错误的？
（A）
A.加大供应链体系中存货的牛鞭效应
B.减少物流中心的存货资金成本
C.减少商品存货量
D.减少运作环节
全球通用的商品用条码是（ ）
A.39码
B.Code128码
C.EAN码
D.Codebar码
根据美国物流管理委员会统计，物流费用约占美国国民生产总值的（ ）
A.10.5%
B.5.5%
C.15%
D.20%
实际库存量与库容量之比称为（ ）。
A.库存周转次数
B.出入库频率
C.库容量利用系数
D.单位面积库存量
对许多商品来说，运输成本要占商品价格的（ ）
A.1%～3%
B.4%～10%
C.15%～25%
D.35%～50%
将出库和入库口分开，货物由某一方向的入库口进入，从另一方向的出库口出货的流通方式称为（ ）。
A.U字旋转型
B.单向型
C.复合型
D.以上选项都不是
下列哪一种规格不是我国常用的托盘尺寸规格（ ）（单位：
mm）。
A.800X1000
B.800X1200
C.1000X1200
D.1000X1000
（ ）既是物流中心的物流作业的开端，也是整个信息流作业的起点。
A.采购
B.订单处理
C.配送
D.客户管理
经销商在货物完成收获后，销售期间由于其他原因，根据协议产生的退货行为称为（ ）。
A.立即退货
B.正常退货
C.产品召回
D.包装回收
从运输距离看，一般情况下可以认为：
______以上的区间，用铁路运输。
（ ）
A.500公里
B.800公里
C.700公里
D.1000公里
根据ABC管理原则，B类是指（C）
A.最畅销的库存产品
B.库存资金占用量最高的库存
C.库存资金占用量中等的库存
D.库存资金占用量较低的库存
客户需求分析的第一步是（ ）
A.客户服务评价
B.客户需求分析
C.制定服务组合
D.决策流程
下列哪一项不是翻盘式分拣机的特点？
（）
A.占地面积大
B.常采用环状连续输送
C.分拣能力高
D.适用于重量轻,不怕震动的物品
（ ）是消费者、生产者、企业所从事的实际的和具体的物流活动。
A.宏观物流
B.企业物流
C.微观物流
D.区域物流
销售速率与订货点之间的关系是（ ）。
A.销售速率越高，订货点越高
B.销售速率越高，订货点越低
C.销售速率越低，订货点越高
D.两者没有关系
关于配载装车的数学方法中，重量或体积任何一项指标达到最大，而另一指标达到______以上，一般就可以认为是最优解。
（ ）
A.60%
B.70%
C.80%
D.85%
物流的主体是（ ）
A.运输
B.分拣配货
C.仓储
D.保管
分拣装置中信息传递的方法有（ ）
A.计数器方式
B.带磁方式
C.脉冲跟踪方式
D.声音输入
物流中心的运输成本的构成包括（ ）
A.固定成本
B.变动成本
C.运输管理成本
D.联合成本
逆向物流的关键点是（ ）
A.退货
B.进货
C.产品召回
D.包装回收
衡量仓库经营效率的最主要指标是（ ）。
A.库容量利用系数
B.库存周转次数
C.全员平均劳动生产率
D.机械设备利用率
叉车的选定需要考虑以下哪些因素（ ）
A.搬送物的重量
B.单位载荷的状态
C.装卸场所的高低
D.通道的宽度和台车的回转半径
适用于用户稳定，共同需求多的分拣配货方式是（ ）。
A.播种式
B.摘果式
C.拣选式
D.分拣式
有效的顾客反应（ECR）的核心是（ ）
A.追求企业自身成本的降低
B.提高整个供货系统的效率
C.要求制造商、批发商和零售商共同关注市场需求，使客户得到更好的服务
D.企业对市场做出迅速反应，及时满足客户的需求
集装系统的两大支柱是（ ）。
A.托盘和货架
B.集装箱与货架
C.托盘与集装箱
D.货架与叉车
客户服务的构成要素中，以下（ ）属于营销服务。
A.投诉服务
B.退货服务
C.时间服务
D.质量服务
物流概念传入我国大约是在（）
A.20世纪20年代
B.20世纪50年代
C.20世纪70年代
D.20世纪80年代
（ ）被称为联结生产与消费的纽带。
A.流通
B.搬运
C.仓储
D.包装
客户服务的构成要素中，以下______不属于物流服务。
（ ）
A.时间服务
B.退货服务
C.支援服务
D.质量服务
在整个MRP系统之中决定“生产什么”的是下列哪一个环节（ ）。
A.主生产计划
B.物料清单
C.库存信息
D.采购计划
（ ）已成为许多人公认的即是商流又是物流的概念。
A.运输
B.存储
C.包装
D.配送
分货式配送作业又称为（ ），其原理是分货人员或工具从储物点集中取出各个用户共同需要的货物后，按用户需要分放于各用户的货位。
A.播种式
B.摘果式
C.拣选式
D.分拣式
影响仓储空间使用的因素中，在商品要素上有（ ）
A.作业环境
B.商品特性
C.库存量
D.出入库商品量
物流中心实施信息化的条件有（ ）。
A.稳定的物流模式
B.较固定的客户
C.标准的作业流程
D.良好的客户关系
物流系统的两大支柱是（ ）
A.运输
B.包装
C.仓储
D.装卸
立体自动仓库的主体是（ ）。
A.货架
B.软件
C.控制装置
D.仓库建筑
下列哪几项是托盘的优点？
（ ）
A.装载量较大
B.返空容易
C.装盘容易
D.自重量小
下列哪几项属于交易前要素？
（ ）
A.订货便利性
B.物流系统的柔性
C.管理咨询服务
D.客户服务条例
啤酒一般采用（ ）方法。
A.重力灌装
B.等压灌装
C.真空灌装
D.机械压力灌装
绿色物流的理论基础是（ ）。
A.可持续发展理论
B.生态经济学理论
C.生态伦理学理论
D.循环经济理论
配送中心的上游是（ ）
A.工厂
B.零售店
C.消费者
D.物流中心
货物保管仓库的设计中，通道的面积一般为库存面积的（ ）。
A.10%~20%
B.20%~30%
C.30%~50%
D.10%以内
单面单翼型托盘的记号可以表示为（ ）。
A.DU
B.SU
C.RU
D.FU
企业资源计划的简称为（ ）。
A.DRP
B.LRP
C.ERP
D.MRP
综合物流中心的集约作用表现在（ ）。
A.量的集约
B.货物处理的集约
C.技术的集约
D.管理的集约
自动搬运车（AGV）系统的技术组成有（ ）
A.自动导向系统
B.动力系统
C.控制与通讯体系
D.安全系统
电冰箱适用的包装方法为（ ）。
A.裹包式装箱
B.套入式装箱
C.装入式装箱
D.困扎式装箱
包装按功能分类为（ ）
A.运输包装
B.储藏包装
C.防震包装
D.销售包装
配送的主体是（ ）
A.运输
B.分拣配货
C.仓储
D.保管
JIT采购体现了供应链管理的（ ）。
A.协调性
B.同步性
C.集成性
D.集约性
下例哪些托盘属于特种托盘（ ）。
A.航空托盘
B.玻璃托盘
C.油桶托盘
D.轮胎托盘
有关物流条码的特点，下列哪一种说法是错误的？
（ ）
A.物流条码服务于供应链全过程
B.物流条码内容可变性强
C.物流条码传达信息多
D.物流条码的相关标准无需经常维护
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