书信礼仪（共2页）800字.docx

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书信礼仪

　　文字是人际沟通的基本手段之一。

掌握各种文书的规范格式和写信要求，明确写作的语言表达和词语运用，能够很好的交流感情、传递信息、沟通联络、联系事物。

　　所谓文书，指借助于文字而形成的各种书面材料。

可分一般性私人文书和工作性公务文书。

　　书信是人们生活中最为普通、最为古老的一种沟通方式。

掌握书信的格式和要求，有助于更好地发挥书信的功能。

　　书信和格式：

信文由称谓、正文、敬语、落款及时间四部分组成。

　　称谓：

应在第一行顶格写，后加冒号，以示尊敬。

称谓应尊循长幼有序、礼貌待人的原则，选择得体的称呼。

　　正文：

正文是信函的主体。

可根据对象和所述内容的不同，灵活地采用不同的文笔和风格。

　　1、问候语。

问候语要单独成行，以示礼貌。

有“你好”、“近好”、“节日好”等。

　　2、先询问对方近况和谈与对方有关的情况，以表示对对方的重视和关切。

　　3、回答对方的问题或谈自己的事情和打算。

　　4、简短地写出自己的希望、意愿或再联系之事。

　　敬语：

写信人在书信结束时身对方表达祝愿、勉慰之情的短语。

多用“此致、即颂、顺祝”等词紧接正文末尾。

下一行项格处，用“敬礼、x安、安康”等词与前面呼应。

　　落款及时间：

在信文的最后，写上写信人的姓名和写信日期。

署名应写在敬语后另起一行靠右位置。

一般写给领导或不太熟悉的人，要署上全名以示庄重、严肃；如果写给亲朋好友，可只写名而不写姓；署名后面可酌情加启禀词，对长辈用“奉、拜上”，对同辈用“谨启、上”，对晚辈用“字、白、谕”等词。

　　信封：

信封上应依次写上收信人的邮政编码、地址、姓名及寄信人的地址、姓名和邮政编码。

　　邮政编码要填写在信封左上方的方格内，收信人的地址要写得详细无误，字迹工整清晰。

发给机关、团体或单位的信，要先写地址，再写单位名称。

收信人的姓名应写在信封的中间，字体要略大一些。

在姓名后空二、三字处写上“同志、先生、女士”等称呼，后加“收、启、鉴”等字

　　寄信人地址、姓名要写在信封下方靠右的地方，并尽量写得详细周全一些。

最后填写好寄信人的邮政编码。