普通话测试工作总结.docx
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普通话测试工作总结
普通话测试工作总结
（一）
普通话测试工作总结
本年度中，我全面贯彻落实语言文字工作会议精神，不断加大语言文字规范化的宣传，积极推进语言文字工作，强化所在学校的语言文字规范意识，尽到了一个测试员应尽的职责。
现将本年度的工作作如下总结
一、完成工作任务的情况
1、本年度本人在普通话水平测试工作中认真履行职责，严格遵守测试工作纪律，保证测试的质量和权威性，维护普通话水平测试的声誉。
2、服从各级语言文字工作部门的安排，顾全大局，积极参加主管部门安排的普通话水平培训测试工作。
3、长期以来为本校的教师普通话培训进行服务。
本年度测试人数达160人，积极地为教师、社会和其他行业人员普通话水平培训测试达标服务。
4、建议学校开展经常性的推普活动，如开办宣传栏、开展演讲比赛、朗诵比赛等，积极带领全校师生推广普通话，努力为推普工作做出自己应有的贡献。
二、普通话水平测试与语文学科教学的结合反思
通过测试，教师对语文关注程度增大，读书时间增多，各方面语文素质得到不同程度的提高，对语文学科教学产生了重要影响。
普通话水平测试其实就是一项很实在的语文实践。
首先是语音，词汇，语法基础知识得到补缺，用词规范意识增强，错别字也明显减少。
其次，在学生中营造一种良好的朗读氛围，增加了阅读量。
学生朗读能力进一步提高，对语段领悟能力进一步增强，提高了阅读效率。
普通话水平测试的说话题目，贴近生活，关注社会，这就要求教师利用课余时间到身边和社会生活中去找材料，去看书报。
这样一段时间后，说话时，语言自然流畅，内容充实得体，这对写作的提高很有好处。
教师普通话水平测试，加深了他们热爱祖国语言的感情，唤醒了学生学习语文的自主意识，提高了口头语言表达能力。
三、工作建议
1、普通话的学习应作为中小学语文教师的继续教育内容的必修课。
2、普通话水平的测试等级，应该严格按照有关文件精神要求，作为教师评职晋级和竞争上岗的一个条件。
3、多开展一些与普通话和语言文字使用有关的活动，努力营造语言文字规范使用的氛围，推动语言文字工作的开展。
总之，普通话的推广和测试工作是一项长期而艰巨的任务，作为一名普通话测试员，我们肩上的担子很重，这就需要我们在以后的工作中不断学习、不断提高、不断总结，并切实结合自己的工作，将普通话推广工作进行到底。
普通话测试工作总结
（二）
提高认识注重实效切实做好普通话培训测试工作
ＸＸ工学院
2012年12月14日、15日，省教育厅、省语委组织有关专家对我校的普通话培训测试工作进行了检查。
在迎接普通话培训测试工作检查的过程中，我校按照省语委“以查促建、以查促管、重在建设”的精神，认真学习《江苏省高校普通话培训与测试工作指标体系及标准》，并对照指标体系的要求，回顾了我校几年来的普通话培训测试工作，认真总结了所取得的成绩和所获得的经验；同时，对工作存在的问题和差距，本着求真务实的精神，做到了认真排查、及时整改。
在这次检查中，我校的普通话培训测试工作受到了省语委领导和专家们的肯定与好评，ＸＸ工学院被评为普通话培训测试工作优秀单位。
下面，就将我校普通话培训测试工作中的一些做法和体会向各位领导和各位同志作一个汇报，不当之处，请领导和同志们予以指正。
一、领导重视，准确定位，工作扎实有效
我校领导十分重视大力支持和积极倡导普通话培训测试与普通话推广工作，把它当作提高教师队伍素质、提升教育教学水平和人才培养质量的重要途径之一。
将普通话水平与教师资格认证挂钩，对非教师系列职工也提出了普通话水平的具体要求；把提高学生语言文字应用能力纳入培养目标，将普通话水平作为文科类学生的技能要求写进教学计划，并将推广普通话作为校风建设的一项重要内容常抓不懈，逐步形成了我校普通话培训测试和推普工作的长效机制。
按照省语委的总体部署，结合我校的工作实际，我校制订了《ＸＸ工学院“十五”期间语言文字工作规划》和普通话推广及培训测试年度计划，并将该项工作列入学校年度工作计划之中，相继出台了一系列措施，有力地保证了普通话培训测试工作高效、有序的开展以及推普工作的可持续性发展。
我校普通话培训测试站配备了专职工作人员，负责普通话培训测试具体工作的同志干一行爱一行，努力钻研，踏踏实实，认真做好培训测试的各项工作，如档案材料的整理、归档和装订工作。
在这次检查中，我校普通话培训测试工作的档案数量多、种类齐、归档合理，受到专家组的一致肯定。
我校还形成了师生员工全面参与、共同关心的推普工作工作网络，语委各成员单位协同工作，各系部（院）大力配合，开展多种形式的推普宣传活动。
在校园网上开辟普通话培训测试网站，通过普通话演讲比赛、大学生辩论赛、普通话形象大使选拔赛等活动，激发师生学习、使用规范语言文字的积极性，基本形成了热爱祖国的语言文字、“讲普通话、用规范字”的良好氛围。
二、健全机构，理顺体制，加强队伍建设
建立健全管理机构和规章制度，理顺和完善工作体制，实现培训测试工作的制度化、规范化和科学化，是我校普通话培训测试工作的战略目标。
在过去的几年中，我校主要做了以下几点工作
首先，建立健全工作机构。
ＸＸ工学院成立之初，成立了院语言文字工作委员会，由分
管教学的副院长担任院语委会主任；在省语工处、省测试中心的大力支持下，2001年，我院成立了普通话培训测试工作站，站长由教务处分管处长担任。
语委是学校语言文字工作的领导机构，下设办公室，负责全校语言文字工作的统一规划、管理指导和监督；测试站具体负责普通话培训测试的组织、管理和协调工作。
语委办和测试站的办公地点设在教务处；各院（系、部）教务部门协助测试站组织普通话培训与测试的相关工作。
其次，注重队伍建设，逐步建立一支素质好、业务水平高的测试员队伍。
建站之初，我校仅有四位普通话测试员；随着学校办学规模的不断扩大和人才培养规格的不断提高，测试人数由每年二三百人增加到现在的两千多人，工作任务十分繁重。
根据普通话测试面临的新情况和新形势，我校按语委的培训计划及时申请测试员培训指标。
经过近三年选拔、送培，我校现有测试员15名，基本满足测试工作正常需要。
为了保证测试质量，测试站对新上岗的测试员均进行实测考核，测试员经评议合格后，才能正式参加测试工作；对正式参加测试工作一年以内的测试员，学校实行“以老带新”，以保证普通话测试工作的质量。
几年来，语委办、测试站还根据工作需要，结合测试员的思想业务素质、培训测试能力等特点，不断强化队伍建设。
每年定期召开两次测试员工作会议，布置本年度的工作任务和总结测试工作成果、表彰先进人员；还不定期召开研讨会，请国家级测试员就测试过程中遇到的问题进行辅导答疑。
几年来．逐步完善了普通话培训测试的相关制度与规定。
对测试员的聘任、工作量的考核、报酬的发放和工作纪律等作出明确规定；此外，还紧密结合培训测试业务，进行政策法规、组织纪律教育，并通过以老带新、以国测带省测等形式，实行校内与兄弟院校测试员搭配，帮助测试员提高测评能力，建立良好的约束机制。
三、加大投入，扩充设备，优化基础设施
我校成立测试站时就开始实行计算机管理；2002年，省语委办开发使用全省统一的普通话测试管理系统后，为了配合系统的使用，并使普通话测试管理更加现代化、科学化、规范化，我校在测试站硬件建设上加大了投入力度。
自2001年以来，我校每年都在测试站硬件建设上有所投资，并逐年加大，近两年学校每年给予测试站专项经费五万元。
目前，我校测试站有3台办公电脑，3台录音机、一台打印机、9只测试箱、激光打印机两台（其中一台为彩色激光打印机）、证书打印机一台、11支录音笔、复印机一台、传真机一台、刻录机一台、2架数码相机、一个移动硬盘。
这些设备的投入与使用，测试操作更加方便快捷，管理更上层次，确保了测试质量和效果。
加大设备投入是普通话培训测试工作上台阶、上水平的必要条件之一。
除了按照省语委和省测试中心的要求，在正常添置设备基础上，还根据我校的实际和借此次迎接普通话培训测试工作检查的东风，争取学校领导在财力上给予支持和帮助，购置了更多、更先进的设备，以满足测试工作跟高层次的需要。
有了这些设备，测试操作更加方便和快捷，工作减少了失误，管理更上层次，测试质量和效果大大提高。
四、严格规范，科学规范，做好各项管理工作
除了加强制度和业务管理外，我校在财务和档案管理上也坚持做到
一、严格按规定收费，每次测试语委办都以文件的形式通知各院系、及相关部门，对测试对象及收费标准作明确的规定，所收费用在语委办备案后全部交校财务处，专款专用。
二、妥善管理测试站各种物品。
测试用的试卷、工作卷、打分表、秒表、教材、词典、纸笔等一律装入工作箱，妥善保管，测试工作人员每次测试均要交接箱内的物品；管好所配备的硬件设备，近年来我们添置了不少设备，这些物品登记造册由专人保管，并不得私自借用。
三、管好档案资料。
各级部门签发的文件、通知及时归档；各系部集体报名材料、测试员打分表、试卷在考试结束后及时装订成档案；录音档案（磁带）等保存到电脑中（并同时刻录成光盘）保存；有关资料及时收集分类存放，年终及时归档。
五、评建结合，重在建设，做好迎评工作
我校把普通话培训测试工作检查当作“以评促建、以评促管”的契机。
在自评自查、查找差距、完善制度、做好各项准备工作的基础上，具体抓了三个方面的工作
第一，学习指标，提高认识。
2003年，省语委下发《关于开展学校普通话培训测试工作检查的通知》后，我校语委会专门召开会议，对照迎评指标，找差距，并具体提出整改办法。
语委各成员单位尤其是测试站有关工作人员认真学习了省语委的通知精神提高思想认识。
通过学习，我们进一步认识到建立健全普通话培训测试机构及其工作网络，加强和完善测试员、视导员队伍的建设；推进我校普通话培训测试工作的过程管理，确保培训测试工作的制度化、科学化，对于全面提升我校普通话培训测试工作质量和水平，有着极为重要的促进作用和现实意义。
各成员单位一致表示一定要与时俱进，抓住机遇，以务实的精神对待省语委的工作检查。
第二，加强建设性工作，尤其是制度建设。
在近几年来的工作实践中，我校逐步建立了一套较为规范完善的管理制度。
先后制、修订了《ＸＸ工学院语委办岗位职责》、《ＸＸ工学院普通话培训测试站测试工作条例》（包括测试员工作条例、工作人员条例等）、《ＸＸ工学院普通话水平等级测试操作规程》等。
这些规章制度涉及到测试工作的各个环节，规范了测试的全过程。
在普通话测试工作中，严格实行测试员回避制度，做好测试的保密工作。
如在测试前公布测试安排表，测试员、工作人员和考生也不知情，从而杜绝了说情现象的发生；为了进一步规范测试过程，防止作弊，在测试中严格执行审核制度，采用了考场工作人员核对身份证、学生证、准考证方式，防止替考行为，保证了测试的可信度，维护普通话测试的严肃性和权威性。
建立严格的审听复核制度。
规定每场测试每组随机抽听1-2人；对于达到一级乙等以上者安排国家级测试员审听、复核。
为了保证审听复核的效果，我们专门聘请校外国家级测试员审听，并建立复审档案。
截止2012年下半年，全校复审率达到16%，复审合格率91%。
审听复核制度的建立，促使测试员严格按评分标准打分，堵塞了开后门。
第三，加强培训，严格管理。
普通话测试专业性很强，要求高。
面对这种情况，我校对新测试员进行了上岗前的辨音培训，由国家级测试员主持，讲解评分要求和注意事项，进行
实战模拟演练；每一次测试前进行评分讨论，在测试实践中提高业务能力。
每次测试前，我们都要召开测试员会议重申纪律、讲清要求；年终召开测试工作总结会议，有关领导听取测试员老师的意见和要求，大家对测试中出现的问题进行讨论。
对优秀测试员进行奖励。
第四，广泛交流，取长补短。
开展横向联系，加强与兄弟单位加强交流是我校一贯做法。
我校在学习规章制度的建立、物品用具配备的经验、测试人员的培训与使用等方面，都参考和借鉴了相关兄弟院校的成功经验；同时，我校测试员应兄弟单位的邀请，走出校门，参加校外的普通话培训测试工作；在使用普测管理软件方面，我校与兄弟单位相互学习，保证了测试任务的完成。
总的来说，我校普通话培训测试工作是取得了一定的成绩。
但是对照省语委的要求，与兄弟院校的优秀测试站相比，我们还存在着一些差距。
首先，普通话培训测试工作的科研工作尚在起步阶段，底子比较薄；
其次，测试员的队伍建设有待进一步加强，尤其是国家级测试员数量偏少；第三，在普通话测试软件的使用和管理中，尚有许值得探索和需要改进的地方。
今后我们将加强研究，采取更为有的措施加以改进。
在这里，也请各位领导和专家对我校的普通话培训测试与推普工作提出宝贵的意见和建议，使我校的普通话培训测试工作再创新成绩，再上新台阶，为我省的语言文字工作再尽一份绵薄之力。
普通话测试工作总结（三）
普通话测试工作总结
推普工作一直是我们测试员应当关注的一项工作。
我自2001年承担测试工作以来，在省语委的正确领导下，全面贯彻落实全省有关语言文字工作会议精神，并且不断加大语言文字规范化的宣传，积极推进语言文字工作，强化全校师生的语言文字规范意识，尽到了一个测试员应尽的职责。
一、积极开展多样化的推普活动，扎实推进语言文字规范化工作
近几年来，我建议学校开展经常性的推普活动，如开办宣传栏，开展演讲比赛、朗诵比赛，开展让学生走上街头、走进农村学校检录不规范用字的活动。
通过广播、黑板报在全校形成一个人人讲普通话、时时讲普通话的语言环境，让全校师生语言规范化和标准化意识进一步提高。
二、认真做好全镇中小学教师的普通话培训工作自2001年以来，我先后到朱湖、毛陈镇培训教师普通话十余次。
为了使大多数教师达到规定的等级水
平，根据测试要求，对被培训教师进行系统的培训，使他们的普通话水平又上一个层次，全镇已有300多位教师获得了二级以上的等级测试证书。
对少数没达到标准的教师，继续耐心地辅导，不厌其烦地加强培训力度，调动了他们掌握普通话的积极性。
现在，全镇教师热爱普通话了，在教学上，校园内都能坚持说普通话了。
三、加强自身学习，严格测试，力求准确
几年来，我不断加强自身的学习，坚挺每天早上跟学生一起朗读。
每次测试都严格执行统一规范的测试程序，精心做好每一次测试。
测试时不赶时间，认真负责，热情对待每一位受训者，尽量制造良好的气氛，让他们充分发挥其普通话水平。
为了使普通话培训测试更好地开展，进一步提高普通话水平，后期我打算将推普和推行素质教育结合起来，大力宣传，将推普工作纳入培养学生基本素质的轨道，从提高文明修养，掌握汉语表达和社会交际上来认识培训测试工作的重要性，采用多种形式、方法，创造更好的普通话氛围。
普通话测试工作总结（四）
普通话培训测试工作总结
农九师教育局
2010年即将结束。
这一年农九师普通话培训测试工作是面向全体师生、开拓进取、稳步发展的一年。
从开展普通话测试工作以来，已有10年时间。
多年来，在九师教育局关心支持下，测试组全体工作人员同心协力，克服了时间紧、人手少、任务重、人员分散等诸多困难，兢兢业业，踏实工作，全师普通话培训测试工作取得了显著成绩。
回顾多年来的工作，我们深深体会到只要有政策的保证、领导的支持，部署合理，依靠全体人员的努力，就一定能克服困难，把工作做好。
一、过去几年，我们做了以下工作
成立普通话测试组织机构
组长樊徽（教育局长）副组长谭少东（主科）成员龚新盛、闵敏、陈芳、张杰、张国珠、李秀珍、普通话测试工作程序
工作有计划性。
为了贯彻落实九师教育局普通话测试的工作安排，我们提出了先文后理、三个板块、分三步走的总体工作思路，即对我师师生普通话培训测试工作分三个板块师范生、非师范生、教职工三个板块；先文后理，逐步推进；对年龄在测试范围内的教职工，分1956年1月1日前出生、1967年1月1日前出生、1974年1月1日前出生三批，分三步完成。
在工作中，从全局部署到具体落实，我们都事先反复征询意见，克服了兼职人员分散、培训安排变数多及任务繁重带来的种种困难，做到了月月有安排，周周有落实，各项工作落到了实处。
注重机构建设与队伍建设。
（1）加大宣传力度，重新修订了相关规定、规则做到制度上墙，人人皆知。
通过测试环境的布置，重视环境对测试员和受测人的心理影响。
不定期召开测前会议，强调纪律，使测试工作有章可循，测试过程规范有序。
（2）加强队伍建设，提高业务水平。
对于测试中的疑难评判能及时进行业务磋商和沟通。
做好新手的传帮带工作，使他们很快成长为骨干工作人员。
抓过程管理。
普通话测试是项艰苦、细致的工作，严格要求每名测试员，
按国家制定的标准，按程序规范操作，杜绝舞弊和弄虚作假的行为发生；把好测试关，不打人情分，判定分数与等级精确无误，并对每位受测人存在的主要问题一一注明，做好测试的全部档案资料的保存工作。
实行电脑管理手段的规范化，做好相关的各方面过渡工作。
从报名到测试成绩输入、证书打印，对过去而言是项革命。
软件还不完善，各项程序都在摸索，努力做好这方面工作，以保证测试工作顺利进行。
5．树立服务意识，更好地为师生服务。
普通话测试工作测试前的准备及测试的后续工作难度都大。
从服务态度到服务手段、服务效果，方方面面都关乎测试站的声誉。
因此，繁忙时克服焦燥情绪，做到耐心服务，微笑服务，优质服务，始终是努力追求的目标。
6．以测促训，以训保测。
坚持认真规范地做好测试前的培训工作。
对于普通话测试收费标准，能严格按照兵团语委有关文件规定。
从本学期始，开始执行兵团语委2010[15]号文件新的收费标准。
按规定向兵团主管部门交纳测试管理费、证书费、无拖欠现象。
二、普通话培训测试工作存在的问题
（一）对测试员缺乏系统的管理
1．技术层面管理尚可，精神引领缺乏。
在参加测试员培训时，每个参与的培训者最担心的就是说、讲、听不过关，培训的全程几乎只有技术层面的辅导，精神上的引领缺乏。
比如作为一名测试员具备的道德素质，思想情操等引领很少。
在今后的工作中，测试员回到各测试点参加培训、测试工作时，被关注的也是技术、技能方面的情况，再加上测试员队伍中的人员来自各个学校，集中起来的机会只有在测试、培训工作开展的很短的一段时间内，集中开会时也无非说些“只有标准，没有过关率”之类的原则问题，而测试员内心的一些问题无法得到倾诉和排解。
2．有组织的交流活动少，测试员进步慢。
除了平时的培训、测试工作之外，测试员队伍中有组织的交流活动太少，测试员的内心其实渴望得到更多的培训，以不断提高说普通话的水平，树立更强的自信心，还希望在培训活动中与大家相互交流，讨论测试过程中遇到的问题，吸
取他人经验。
如果没有这些活动，测试员仅凭自身的“孤军奋战”提高起来是很慢的。
3．凝聚力不强，测试员流失现象严重。
各测试点的测试员队伍都有较严重的流失现象，有的是“外流失”――彻底放弃了测试员的资格。
有的是“内流失”――虽然参加了后续培训，拿到了正式的上岗证书，但很少或者说极少参加培训、测试活动。
真正坚持参加测试员工作的已经很少。
4．现实的种种原因使测试员没有机会履行义务。
（一）有些测试员所处的单位工作忙碌，当测试站需要调派测试员参加工作时，单位因人手紧缺，不能让测试员“出来”，有的测试点测试员人手少，当调派参加异地的培训、测试工作时往往不成“气候”，被减少了履行义务的机会。
有些测试员虽然想参加活动却得不到安排学习培训机会。
（二）普通话水平测试的第一个问题，也是最关键的问题就是等级要求与测评标准
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