人力资源四级理论知识复习题集第138篇.docx
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人力资源四级理论知识复习题集第138篇
2019年国家人力资源《四级理论知识》职业资格考前练习
一、单选题
1.职业分类的基本原则是（）
A、行业性质的一致性
B、劳动密集水平程度
C、地区经济发展水平
D、工作性质的同一性
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【知识点】：
第6章>第2节>职业分类的内容
【答案】：
D
【解析】：
职业分类是以工作性质的同一性为基本原则，对社会职业进行的系统划分。
2.（）通常指以工时或完成产品件数计算员工的劳动报酬。
A、薪金
B、薪资
C、奖金
D、工资
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【知识点】：
第5章>第1节>薪酬的基本概念
【答案】：
D
【解析】：
工资通常指以工时或完成产品件数计算员工的劳动报酬。
3.（）是国家为了保护劳动者在生产过程中的健康，防止和消除职业危害而制定的各种法律规范和技术标准的总和。
A、工厂安全技术规程
B、劳动卫生规程
C、劳动安全技术规程
D、建筑安装工程安全技术规程
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【知识点】：
第6章>第3节>劳动卫生规程
B
：
【答案】．
【解析】：
劳动卫生规程是国家为了保护劳动者在生产过程中的健康，防止和消除职业危害而制定的各种法律规范和技术标准的总和，包括各种工业生产卫生、医疗预防、健康检查等技术和组织管理措施。
4.在“五一”期间工作的员工得到的加班工资属于（）
A、岗位津贴
B、补贴
C、经济性福利
D、过节福利
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【知识点】：
第5章>第1节>薪酬的基本概念
【答案】：
B
【解析】：
法定节假日工作的员工得到的加班工资属于补贴。
5.按国家最新规定，国家建立城镇职工基本医疗保险制度，基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，其中职工缴纳费率一般为本人工资收入的（）。
A、2％
B、4％
C、5％
D、6％
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【知识点】：
第5章>第3节>基本社会保险费的计算
【答案】：
A
【解析】：
国务院《关于建立城镇员工基本医疗保险制度的决定》（国发[1998]44号）提出:
基本医疗保险费由用人单位和员工共同缴纳。
用人单位缴费率应控制在员工工资总额的6％左右，员工缴费率一般为本人工资收入的2％。
6.工时消耗的分类是将员工整个工作班内所耗费的劳动时间按照它们的（）所作出的区分。
A、长度和区域
B、类型和范围
C、特征和种类
D、性质和特点
点击展开答案与解析>>>
【知识点】：
第1章>第2节>企业工时消耗的概念
【答案】：
D
【解析】：
工时消耗是指企业员工在各项生产作业活动中的时间耗费。
工时消耗的分类是将员工整个工作班内所耗费的劳动时间按照它们的性质和特点所作出的区分。
7.在管理人员教程培训中，总体管理培训的培训目的是（）。
A、塑造领导能力
B、开发参与者的企业家潜能
C、让参与者准备好进行初级管理工作
D、提高参与者的自我管理能力和团队建设能力
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【知识点】：
第3章>第3节>在岗培训的设计
【答案】：
A
【解析】：
员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一，受到很多企业的重视。
一般按照以下四个级别进行：
①四级培训，管理理论教程；②三级培训，基础管理教程；③二级培训，高级管理教程；④一级培训即总体管理教程。
其中，一级培训，总体管理教程的培训目的是塑造领导能力。
8.用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员的，应当提前（）日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，经向劳动行政部门报告后，可以裁减人员。
用人单位依据本条规定裁减人员，在（）个月内录用人员的，应当优先录用被裁减的人员。
A、60：
12
B、30：
12
C、30：
6
D、90：
6
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【知识点】：
第6章>第2节>劳动合同的解除
【答案】：
C
【解析】：
《劳动法》及《企业经济性裁减人员规定》规定，用人单位确需裁减人员的，应提前30日向工会或全体职工说明情况；用人单位从裁减人员之日起6个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。
9.发现员工的特点，根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处。
将个人与组。
（）织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的．
A、规范功能
B、发展功能
C、沟通功能
D、激励功能
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【知识点】：
第4章>第1节>绩效管理的功能
【答案】：
B
【解析】：
绩效管理在员工层面的功能有：
激励功能、规范功能、发展功能、控制功能、沟通功能。
其中，绩效管理的发展功能，主要表现在两方面：
①使组织根据考核结果，制定正确的培训计划，达到提高全体员工素质的目标；②可以发现员工的特点，根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处，将个人与组织的发展目标有效地结合在一起。
10.（）是指对行为的结果进行绩效考评和评价。
A、技能考评
B、观念考评
C、业绩考评
D、自我考评
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【知识点】：
第4章>第2节>绩效考评的内容
【答案】：
C
【解析】：
业绩考评是对行为的结果进行绩效考评和评价，是对员工承担岗位工作的成果所进行的评定和估价。
11.劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照（）为劳动者提供必要的劳动条件。
A、劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准
B、地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准
C、企业制定的岗位安全操作规定标准
D、国家劳动安全卫生法规的标准
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【知识点】：
第6章>第1节>劳动合同的内容
【答案】：
D
【解析】：
劳动保护是用人单位为保障劳动者在劳动过程中的安全和健康，防止工伤事故和预防职劳动条件是为完成工作任务应由用人单位提所应采取的技术措施和组织措施；业病的发生，
供的、不得低于国家规定标准的必要条件。
12.薪酬管理的基本原则不包括（）。
A、对外具有竞争力原则
B、对内具有公正性原则
C、合理有效原则
D、对员工具有激励原则
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【知识点】：
第5章>第1节>薪酬管理
【答案】：
C
【解析】：
目前企业普遍认为进行有效的薪酬管理应遵循以下原则:
①对外具有竞争性原则；②对内具有公正性原则；③对员工具有激励性原则；④对成本具有控制性原则。
13.下列有关月平均人数的公式最精确的是（）
A、月平均人数=（月初人数+月末人数）／2
B、月平均人数=月内实际每天工作人数／30
C、月平均人数=月内实际每天工作人数／31
D、月平均人数=月内每天实际工作人数之和／月内的日历日数
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【知识点】：
第1章>第4节>员工平均人数统计
【答案】：
D
【解析】：
最精确的月平均人数的公式：
月平均人数=月内每天实际工作人数之和／月内的日历日数。
14.招聘申请表的设计的依据是（）。
A、招聘对象
B、工作说明书
C、招聘计划
D、人力资源规划
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【知识点】：
第2章>第1节>应聘申请表的设计与应用
【答案】：
B
【解析】：
招聘申请表内容的设计要根据工作说明书来确定，考虑本企业的招聘目标以及欲招聘的每一栏目均有一定的目的，切不同应聘人员的层次分别进行设计。
按不同岗位要求、岗位，
忌繁琐重复。
15.绩效管理制度的基本内容不包括（）。
A、绩效管理的目标
B、员工申诉的管理办法
C、职位晋升的标准
D、考评结果应用原则及配套措施
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【知识点】：
第4章>第1节>绩效管理制度的基本构成
【答案】：
C
【解析】：
在起草和编写企业员工绩效管理制度时，至少应当包括以下十个方面的基本内容：
①概括说明建立绩效管理制度的原因、绩效管理的地位和作用；②对绩效管理的组织机构设置、职责范围、业务分工，以及各级参与绩效管理活动的人员的责任、权限、义务和要求做出具体的规定；③明确规定绩效管理的目标、程序和步骤，以及具体实施过程中应当遵守的基本原则和具体的要求；④对各类人员绩效考评的方法、设计的依据和基本原理、考评指标和标准体系做出简要确切的解释和说明；⑤详细规定绩效考评的类别、层次和考评期限；⑥对绩效管理中所使用的报表格式、考评量表
16.2011年3月，李某与甲企业签订了5年期的劳动合同，2014年12月，企业因工作需要与李某协商一致，同意解除劳动合同，李某可得到（）工资的经济补偿金。
A、3个月
B、4个月
C、5个月
D、12个月
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【知识点】：
第6章>第2节>劳动合同的解除
【答案】：
B
【解析】：
依据劳动法的规定，经当事人协商一致，劳动合同可以解除。
双方协议解除劳动合同时，应书面提前通知对方。
由用人单位提出解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月的工资作为经济补偿金，工作时间不满一年的按一年的标准发放；工作时间不满半年的，发给相当于半个月的工资作为经济补偿金。
17.在常见的绩效信息采集方法中，（）是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。
A、实地调查法
、现场记录法B．
C、数据积累法
D、问卷调查法
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【知识点】：
第4章>第2节>绩效考核信息采集方法
【答案】：
C
【解析】：
常见的绩效信息采集方法包括：
①实地调查法；②现场记录法；③数据积累法；④问卷调查法；⑤抽样调查法。
其中，数据积累法是指考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。
18.企业在（）阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。
A、转岗培训
B、晋升培训
C、工作期间培训
D、员工入职培训
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【知识点】：
第3章>第3节>岗前培训的基本理论
【答案】：
D
【解析】：
企业在员工入职培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。
员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。
19.用人单位的法定代表人与劳动者协商签订劳动合同的行为是（）。
A、法定代表人个人的行为
B、法人职能部门的行为
C、经营者个人的行为
D、法人组织的行为
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【知识点】：
第6章>第1节>法人授权书
【答案】：
D
【解析】：
用人单位的法定代表人与劳动者协商签订劳动合同的行为，并不是法定代表人个人的行为，而是法人组织的行为。
用人单位的人力资源管理机构及其负责人具体实施的劳动合同、各类专项协议的协商、签订、解除、变更活动，是代理法人代表机关的活动，必须获得法人代表机关的授权方能进行。
底之前颁布。
（）工资指导线一般在每年20.
A、1月
B、2月
C、3月
D、6月
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【知识点】：
第5章>第1节>外部薪酬信息
【答案】：
C
【解析】：
工资指导线在每年三月底以前颁布，执行时间为一个日历年度（1月1日至12月31目）。
21.（）不是劳动争议处理制度的内容。
A、劳动争议仲裁制度
B、劳动争议调解委员会调解制度
C、劳动争议民事调解制度
D、劳动争议法律诉讼制度
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【知识点】：
第6章>第1节>劳动关系的调整方式
【答案】：
C
【解析】：
劳动争议处理制度是为了保证劳动实体法的实现而制定的有关劳动争议处理的调解程序、仲裁程序和诉讼程序的规范、以及劳动争议处理机构的组成,调解、仲裁程序应遵循的原则等内容。
ABD三项分别对应劳动争议处理的仲裁、调解、诉讼三个阶段。
22.以下不属于员工信息内容的是（）。
A、参加党团组织的材料
B、兴趣、特长、爱好等信息
C、奖励和模范先进事迹材料
D、劳动合同
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【知识点】：
第2章>第4节>员工信息管理的内容
【答案】：
D
【解析】：
一般来说，员工信息的内容主要包括:
①反映员工历史状况的信息。
主要内容有:
履历材料；自传材料；鉴定材料；政治历史问题的审查、甄别和复查材料；参加党团组织的材料等。
②反映员工现状的信息。
包括目前的个人状况信息，以及与工作相关的信息，如职务、职称、教育状况、工作变动、工资变动、任免晋升、考核材料等；奖励和模范先进事迹材料；处分、爱好等信息。
特长、包括兴趣、③反映员工个性与潜能的信息。
取消处分和甄别复查材料等。
．
实际上，单位可根据工作的需要或单位人员管理的情况，建立有效、实用的人员信息资料。
23.（）是对实际工作中具有代表性的工作行为进行描述的工作分析方法。
A、设计信息法
B、工作日志法
C、结构调查法
D、关键事件法
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【知识点】：
第1章>第3节>工作岗位调查的其他方法
【答案】：
D
【解析】：
关键事件法，即由岗位调查者对承担本岗位工作的操作者的劳动行为进行观察，将其“最好”和“最差”（或者“有效”和“无效”）的行为进行登记记录的方法。
采用本方法可以延续一段时间，通过反复比较，以掌握本岗位的关键信息。
24.SWOT分析法是对企业组织信息进行（）最常用的方法。
A、财务报表分析
B、可靠性分析
C、综合比较分析
D、数理统计分折
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【知识点】：
第1章>第1节>企业组织信息的分析
【答案】：
C
【解析】：
SWOT分析法是对企业组织信息进行综合比较分析的最常用的方法。
SWOT分析法从各个角度对组织现状进行分析，有利于明确组织面临的机会是什么，主要的威胁又是什么，组织自身拥有哪些优势和劣势。
通过对组织信息多维度的比较分析，从而为企业做出正确的决策提供重要的依据。
25.人员配置应遵循的原则不包括（）。
A、岗得其人
B、人得其位
C、人尽其才
D、适才适所
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【知识点】：
第2章>第1节>人员招聘与配置的定义
C
：
【答案】．
【解析】：
人员配置是企业为了实现生产经营的目标，采用科学的方法，根据岗得其人、人得其位、适才适所的原则，实现人力资源与其他物力、财力资源的有效结合而进行的一系列管理活动的总称。
26.下列对绩效考评的认识正确的是（）
A、绩效考评是孤立的事件
B、绩效考评是一个简单的行为
C、绩效考评具有层次性
D、绩效考评没有时限性
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第4章>第2节>绩效考评的基本特点
【答案】：
C
【解析】：
绩效考评有以下特点：
①绩效考评不是孤立的事件，它与企业的发展战略、组织架构、人力资源管理、经营管理息息相关；②绩效考评具有指向性，它的出发点和终点就是企业的整体绩效，是为了使企业更好地生存和发展；③绩效考评具有层次性和针对性，不同的岗位、不同的部门和不同的行业对绩效考评的标准、方式和内容的要求是不同的；④绩效考评具有时限性，它要求在一段时间以内，对考评做出明确的结论；⑤绩效考评是一个过程，不是简单的行为，它是由诸多步骤共同组合而成的行为的集合；⑥实际管理过程中，对员工的绩效考评和评价工作可以是正式的，也可
27.关于背景调查应遵循的原则，下列说法错误的是（）。
A、只调查与工作相关的情况
B、要评估调查材料的可靠程度
C、重视客观内容的调查核实
D、重视应聘者性格方面的主观评价内容
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第2节>背景调查的原则
【答案】：
D
【解析】：
企业对应聘者进行背景调查时，应遵循以下原则：
①只调查与工作有关的情况，并以书面形式记录，以证明将来的录用或拒绝是有依据的；②重视客观内容的调查核实，忽略应聘者的性格等方面的主观评价内容；③慎重选择“第三者”，要求对方尽可能使用公开记录来评价员工的工作情况，避免偏见的影响；④估计调查材料的可靠程度；⑤利用结构化的表格，确保不会遗漏重要问题。
。
）（用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况是28.
A、试用期满后劳动者被证明不能胜任岗位工作的
B、严重违反用人单位的规章制度
C、劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响
D、劳动者因违反法律法规依法被追究刑事责任的
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第6章>第2节>劳动合同的解除
【答案】：
A
【解析】：
用人单位单方随时提出解除劳动合同、不承担经济补偿的情况包括：
①在试用期间被证明不符合录用条件的，这个条件仅在试用期间有效，而且用人单位能够举证不符合录用条件。
②严重违反用人单位的规章制度的。
③严重失职、营私舞弊，给用人单位造成重大损害的。
④劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的。
⑤劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的。
⑥被依法追究刑事责任的。
29.在确定培训项目个人收费标准时，考虑到送培单位及学员的承受能力，一般将管理费用系数控制在（）。
A、1％～2％
B、3％～5％
C、8％～10％
D、10％～20％
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第3章>第4节>培训项目收费标准的核定
【答案】：
D
【解析】：
在确定培训项目个人收费标准时，要充分考虑送培单位及学员本人的承受能力，收费适可而止。
一般控制在10%~20%之间，不宜过高。
30.应聘申请表内容的设计都要根据（）来确定。
A、招聘主管
B、工作说明书
C、招聘计划
D、人力资源规划
>>>点击展开答案与解析
应聘申请表的设计与应用>节1第>章2：
第【知识点】．
【答案】：
B
【解析】：
应聘申请表内容的设计都要根据工作说明书来确定，考虑本企业的招聘目标以及欲招聘的岗位，按不同岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。
每一栏目均有一定的目的，切忌烦琐重复。
31.（）是必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。
A、专项协议
B、劳动合同
C、要式合同
D、集体合同
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第6章>第1节>劳动合同的含义与特点
【答案】：
C
【解析】：
要式合同是指必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。
由法律直接规定的要式合同则是法定要式合同，如劳动合同即为法定要式合同。
32.可根据（）对用人需求进行分类，如经理、经理助理、一般员工岗位。
A、部门
B、权限
C、能力
D、岗位
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第1节>招聘需求信息的整理
【答案】：
D
【解析】：
可按不同的需求对招聘信息进行分类:
按所要招聘人员的岗位分类，例如，把需要招聘的所有用人部门的用人需求按经理、经理助理、一般员工岗位等进行分类;按所要招聘人员的部门分类，例如，销售部门需招聘一名销售经理以及两名销售助理可归为一类。
33.关于薪酬及薪酬管理，以下说法不正确的是（）。
A、员工薪酬实质上是一种交换或交易
B、薪酬是员工提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和
C、企业薪酬管理与其他类型企业的内部薪酬管理无关
D、薪酬管理的目标是减少企业人工成本
点击展开答案与解析>>>
【知识点】：
第5章>第1节>薪酬管理
【答案】：
D
【解析】：
企业薪酬管理的基本目标包括:
①保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才；②对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时得到相应的回报；③合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力；④通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起，促进公司与员工结成利益关系的共同体，谋求员工与企业的共同发展。
34.劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的（）中加以约束。
A、法定条款
B、约定条款
C、专项协议
D、补充协议
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第6章>第1节>劳动合同的内容
【答案】：
A
【解析】：
工作内容是劳动者应当为用人单位提供的劳动，即承担何种职务或工作，包括工种和岗位、工作场所和地点。
工作内容属于劳动合同的法定条款。
35.在确定培训项目个人收费标准时，考虑到送培单位及学员的承受能力，一般将管理费用系数控制在（）。
A、1%～2%
B、3%～5%
C、8%～10%
D、10%～20%
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第3章>第4节>培训项目收费标准的核定
【答案】：
D
【解析】：
在确定培训项目个人收费标准时,考虑到送培单位及学员的承受能力,一般将管理费用系数控制在10％～20％。
36.不属于工作岗位调查方式的是（）。
A、德尔菲法
B、面谈
、现场观测C．
D、书面调查
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第1章>第3节>工作岗位调查的方式
【答案】：
A
【解析】：
工作岗位的调查方式包括：
①面谈，是指为了获得岗位的相关信息，调查者直接与员工见面，调查其所在岗位的情况的方法。
②现场观测，是指调查者直接到工作现场进行实地观察和测定的方法。
如测时、工作日写实、工作抽样等；③书面调查，是指利用调查表进行岗位调查的方法。
调查表由专业人员在调查之前设计编制。
37.以下关于工作要项的说法不正确的是（）
A、它可能是大量的非重复性活动
B、一个岗位的工作要项约4～8个
C、它可能是对组织结果有重大影响的活动
D、抓住了工作要项就等于抓住了关键环节
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第4章>第2节>绩效考评的基本步骤
【答案】：
A
【解析】：
工作要项是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。
一项工作往往由许多活动构成，但考评不可能针对每一个工作活动进行；一个岗位的工作要项，一般不应超过4～8个要项；抓住了工作要项就等于抓住了关键环节，也就能够有效地组织考评。
38.在进行人员筛选时，体检适宜在（）进行。
A、初次筛选后
B、所有筛选方法使用之后
C、背景调查后
D、面试后
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第2节>应聘者的体检
【答案】：
B
【解析】：
体检的主要目的是确定应聘者的身体状况是否能够适应工作的要求，特别是能否满足工作对应聘者身体素质的特殊要求。
一般来说，体检通常放在所有筛选方法使用之后进行，这样做的好处是节约费用。
39.我国《劳动法》规定，用人单位依法在法定休假节日时安排员工加班的，应支付不低于支付劳动者工资。
（）劳动者本人日或小时工资的．
A、100％
B、150％
C、200％
D、300％
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【知识点】
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