精选社工委会工作计划集合.docx
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精选社工委会工作计划集合
2020精选社工委会工作计划集合
精选工作计划篇1很荣幸能成为0711407班的社工委员，并能伴随着大家1起走过这1学年。
俗语说的好：
在其位，谋其职。
因此，就本学期的相干工作，我定了以下的计划：
在工作方面。
努力做好社工委员应尽的义务和职责，加强本班与其他班的交换，听从上级部门的指挥，及时转达上级部门举行的相干活动等。
多和同学们交换沟通，经常配合其他班委举行1些成心义的活动，提高同学们的社会实践能力等，将通过社会实践活动所学到的知识经验应用今后的生活中，进而可以不断完善本身的综合能力素质。
现在常提倡1种志愿精神，所以，可能的话，1定会带领大家去做些志愿活动，感受志愿的精神的重要性，这是对实践的1种很好的提早体验。
在学习方面。
由于我们所学的专业是城市计划，很大1部份触及到社会实践的能力，如工程绘图，实地考察，实地勘测等。
俗语说的好：
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
所以，实践对我们这个专业的学生来讲，是相当重要的。
所以要经常的做好与老师沟通的工作，与老师经常的交换，从老师那里取得1些关于专业知识的经验，和如何很好的学习和了解相干课程，从而能领悟到实践的相干要求。
当有关的要求触及到实践时，1定会鼓励大家多多参与，这对我们的发展可以说是有益无害的，因此，这1点我希望每位同学都能领略到。
除此以外，还要经常调动同学们的动手能力，力争为每位同学提供1个实践的平台，鼓励每位同学参加到社会实践中，提早熟习与自己专业相干的内容，将书本上所学到知识和自己通过实践
得来的经验和技术等相结合，努力完善自己的专业知识技能，力求在学业上有所成绩。
在生活方面。
我与大家共处1个集体，并且还做为1名班干部，所以，在很多事情上，都要以身作则。
不能旷课，上课不能迟到，当同学们有困难时，要及时的给予帮助。
并且要带头学习，在学习的进程中，要踏实，勤奋，争取1步1个脚印。
当同学们在学习上有些困难时，要晓得帮助他人讲题，自己如果不晓得，要及时向老师寻求相干的解题答案，以便更好的帮助同学解决问题。
在创新精神方面。
现今时期，创新在大学里成了1个很重要的话题，通过实践创新，可很好锻炼自己动手能力和脑力，为今后的发展将会有很大帮助。
所以，让同学们去学习和学会创新是我本学年的工作重点，我将为同学们全力奋斗。
以上是我本学年的工作计划，我相信，通过此工作计划，将不断指引我去完善自己的工作。
2○18年9月210日
精选工作计划篇2本年度物业收费12xx0元（截止到xx年12月15日），收缴率80%，清缴上年度物业费10000元;处理赔偿纠纷42起，达成率100%;调和处理大型物业保修维修10件，业主基本满意;接待业主上门投诉12件，处理及时率100%;受理平常报修120件，合格率100%;上门面访700人/次，受理意见、建议200余件。
1、本年度部门工作表现好的方面
（1）规范内部管理，增强了员工责任心和工作效力。
自加入xx项目客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效力较低、办事拖拉等方面。
针对上述问题，本人进1步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的鼓励了员工的工作责任心。
目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而增进了部门各项工作的展开。
（2）采取多种情势和措施，巩固和提高了物业收费水平。
本年度物业费累计收缴1000000元，收缴率同比去年增长7%（去年物业费收缴率60%），整体收费水平得到巩固和进1步提高。
归纳起来重点做好了3项收费管理工作，第1，收费情势多样化，重点加强节假日上门收费。
此前，客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效力低和业主交费积极性差的问题，因此，增加了路遇和上门催费方式，并确保每周6、日全部客服员上门收费，通过巡查等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费，从而保证了收费的效力。
第2，收费措施服务化，通过促进业主满意,增进业主交费意愿。
收费工作是物业服务水平的体现，物业服务水平是收费的基础，因此，服务是提高物业收费水平的根本。
今年，我们将项目成立以来1直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用项目现有资源，不管份内、分外，帮助解决业主装修、维修、居家等问题，相信，业主会因物业无所不至的感动服务，逐渐提高自愿缴费的积极性。
第3，收费工作绩效化，通过鼓励员工收费积极性提高收费水平。
收费工作1直是客服部难度最大的工作，员工收费1直积极性不高，且会附带条件的加班收费。
（3）严抓客服员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。
客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。
今年下半年以来，我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，逐日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技能培训，提高了客服员的服务素质。
部门建立了“周到、耐心、热忱、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务当中，在服务中切实的将业主的事情当做自己的事情去对待。
（4）美满完成了2期入住工作，为客服部整体工作奠定了基础。
6月底，项目接到了2期入住的任务，我部主要负责2期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。
累计办理入停止续852户，处理入住期间产生的纠纷31件，各项手续办理及时、准确，各种纠纷处理业主基本满意。
入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件，制定了周到、详实的统1说辞，并组织屡次入住演练工作。
在办理手续期间，客服员通过与业主的接触，了解并掌握了业主的家庭特点、客户群类型、基本经济状态，为往后收费及服务工作奠定了基础。
在办理手续和处理纠纷的进程中，客服员耐心为业主进行讲授、回答业主提出的疑问，向业主展现了良好的客服形象。
（5）密切配合各部门，做好了管理处内、外联系、调和工作。
客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务。
本年度累计调和处理与工程有关的问题92件，与保安有关的问题40件，与保洁服务有关的问题23件，与开发商有关的问题56件。
客服调和工作的重点是问题的跟进和处理策略，在处理问题的进程中，我部做到了有跟进、有反馈、有报告，使每件调和工作得到了很好的解决。
2、部门工作存在的问题
虽然部门整体工作获得了良好的成绩，但仍存在1些问题。
为进1步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结以下。
（1）员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看，客服员-业务水平偏低，服务素质不是很高。
主要表现在处理问题的技能和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。
（2）物业收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看，同比本市75%的平均水平还有1定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和平常服务中遗留问题未及时解决和项目整体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
（3）部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因此疏忽了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效力、员工责任心和工作积极性遭到1定影响。
（4）调和、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主张见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥
3、xx年工作计划要点
xx年我部重点工作为进1步提高物业费收费水平，在xx年基础上提高4⑺个百分点;部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序展开，业主满意率同比去年有显著提高。
（1）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率到达85%左右。
（2）进1步提高物业收费水平，确保收费率到达80%左右。
（3）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
（4）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
（5）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
（6）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾xx年，工作中充满了艰辛与曲折，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。
为此，客服部全部员工在明年的工作中将继续团结1致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献1份气力。
精选工作计划篇31、目标概述：
调和处理好劳资双方关系，公道控制企业人员活动比率，是人力资源部门的基础性工作之1。
在以往的人事工作中，此项工作1直未纳入目标，也未进行规范性的操作。
xx年，人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是不是到达工作质量标准的项目之1。
人员活动控制年度目标：
正式员工（不含试用期内因l试用不合格或不适应工作而离职人员）年活动争取控制在10%之内，保证不超过15%;
劳资关系的调和处理目标：
完善公司合同体系，除《劳动合同》外，与相干部门1些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等，熟习劳动法规，尽量避免劳资关系纠纷。
争取做每个离职员工没有较大怨言和遗憾。
建立公司良好的形象。
2、具体实行方案：
1、xx年元月31日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。
2、xx年全年度保证与触及相干工作的每位员工签定上述合同。
并严格按合同履行。
3、为有效控制人员活动，只有首先严格用人关。
人力资源部在xx年将对人员招聘工作进行进1步规范管理。
1是严格审查预聘人员的资格，不但对个人工作能力进行测评，还要对虔诚度、诚信资质、品行进行综合考核。
2是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和审查，任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。
人力资源部还会及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常活动。
3、实行目标需注意事项：
1、劳资关系的处理是1个比较敏感的工作，它既牵涉到企业的整体利益，也关系到每一个员工的切身利益。
劳资双方是相辅相承的关系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中统1的合作关系。
人力资源部必须从公司根本利益动身，尽量为员工争取公道合法的权益。
只有站在1个客观公正的立场上，才能调和好劳资双方的关系。
避免因过量斟酌公司方利益而致使员工的不满，也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。
2、人员活动率的控制要做到公道。
过于低的活动率不利于公司人材结构的调剂与提高，不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人材的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人材，容易构成沿袭守旧的企业文化，不利于公司的变革和发展;但活动率太高容易造成人心不稳，企业员工虔诚度、对工作的熟习度不高，致使工作效力的低下，企业文化的传承没法顺利延续。
人力资源部在平常工作中要时刻注意员工思想动态，并了解每位辞职员工的真正离职缘由，从中做好分析，找出应对方法，确保避免员工不正常活动。
4、目标责任人：
第1责任人：
人力资源部经理
协同责任人：
人力资源部经理助理（人事专员）
5、实行目标需支持与配合和事项和部门：
1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助;
2、控制人员活动率工作，需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。
人员招聘进程中请各部门务必按工作流程办理。
精选工作计划篇41、班况分析：
新年过去了，我们迎来了小班的第2学期。
现如今，我们班的两名新生经过1个星期的学习生活情绪基本已稳定。
原来的幼儿在经过1学期在园的生活和学习以后，都愿意上幼儿园，同时能积极参与老师组织的各项活动;在生活自理方面养成了良好的习惯，会自己动手吃饭，并注意将餐具轻轻放，午睡时在教师的帮助下，完成穿脱衣服;在学习游戏方面也构成了1定的常规。
上课时，能安静坐下来，举手回答问题，积极动脑;游戏时能听教师的唆使进行游戏，主动参与活动;但是，还有不足的地方需要我们不断完善。
孩子们很喜欢参加体育活动，做游戏。
但毕竟还是小班幼儿，同伴之间由于年龄的差异和能力的强弱，所以自控能力较差，卫生习惯也不好，争抢东西现象时有产生。
幼儿在上课时插嘴现象也比较严重，针对幼儿各方面的表现，制定新的教育教学目标，增进幼儿的全面发展。
2、工作计划：
对幼儿进行常规教育和生活习惯的培养，努力丰富幼儿的1日生活，把5大领域有机结合起来，并融入平常生活，以各种教育手段和教育方法，激起幼儿的学习兴趣和求知愿望，培养幼儿的语言表达能力，构成良好的班级常规和卫生习惯。
对年龄较小的幼儿进行特别的爱惜，尽多的给他们鼓励和帮助，帮助他们建立自信心，结合其特长给予其适当的指点，坚持保教结合，做到教中有保、保中有教。
重视展开区角活动，把区角活动融入到幼儿的生活中;重视幼儿的常规教育，细致耐心的做好个别幼儿工作。
培养幼儿独立性和社会适应能力，发现每位幼儿的特长，并给予适应的指点。
展开各类游戏，让幼儿能适应幼儿园的环境、班集体生活，建立起良好的生活、学习常规，喜欢上幼儿园。
3、发展目标：
（1）健康领域：
1、适应幼儿园的集体生活，巩固独立进餐和入厕的习惯，学习洗脸、刷牙、能自己穿脱衣、裤、鞋、袜;学习坐、站、行的正确姿式。
2、了解简单的保健卫生知识，认识5官及主要功能，晓得并学习保护;乐于接受疾病预防和医治，晓得健康的重要性。
3、爱吃多种食品，养成主动喝水的习惯。
4、知道并学习避开平常生活中的电、火、车辆等不安全因素。
5、愉快参加体育活动，发展走、跑、跳、钻、爬等动作。
（2）语言领域：
1、学习注意聆听，理解平常用语;继续学习用普通话，能用简单的语言回答他人的问题，表达自己的欲望和需要;听懂平常用语并能案语言调理自己的行动。
2、喜欢念童谣、听故事、看表演、看图书，并乐意表达自己的感受。
3、继续学说普通话，学习完全地表达自己的要求。
4、在语言活动中学会大声表述，在平常活动中不叫喊。
（3）社会领域：
1、在成人启发下学习关注他人的情绪并作出安慰、关心、助人等简单行动。
乐意招呼熟习的人，学习有礼貌地求助和感谢他人的帮助。
2、喜欢和同伴1起游戏，学习分享、等待和交换，体验与教师、同伴共处的快乐。
3、逐步接受老师的建议和唆使，巩固幼儿的良好习惯，知道遵照集体生活中的基本规则。
4、视察周围生活环境极为变化，能接触新鲜的事物。
5、喜欢参与各种节日活动，体验节日快乐的氛围。
（4）科学领域：
1、喜欢操作、玩弄，能坚持较长时间，尝试发问和表达自己的所见所闻。
2、乐意用多种感官感知周围的物品、现象，感知事物的特点，学xxx1步的分类、比较。
3、引导幼儿在熟习的生活中构成初步的数概念。
4、亲近大自然、喜欢并学习爱惜周围的动植物。
（5）艺术领域：
1、在成人的引导下，能注意和亲近周围环境中熟习的树木花草、小动物、交通工具等美的事物，并产生愉悦的情绪。
2、喜欢听音乐和观看美术作品，能借助动作、表情、语言等表达对艺术作品的感受。
3、尝试用自己喜欢的色彩、材料工具进行美术活动，学习用画、折、搭、剪、贴、撕、揉、捏等技能，只有大胆的表现熟习物体的粗略特点。
4、学习用正确、自然的声音唱歌，告知难受音乐的旋律、节奏和情绪。
4、具体措施：
（1）健康领域：
1、组织各种户外活动、体育游戏等培养幼儿对活动兴趣，动作的调和性;灵活性和初步发展幼儿的基本动作，增强其体质。
2、在组织1日活动中保证幼儿每天2小时的户外活动的时间，为幼儿提供多种运动用具、自制玩具，引导幼儿会玩、爱玩。
3、重视平时的视察，发展和提高幼儿跑，跳，投掷，平衡，钻爬等1些基本技能。
4、通过各种体育游戏逐渐增强幼儿身体的适应能力。
（2）语言领域：
1、培养幼儿能坚持说普通话，并使用正确的普通话，通过个别谈话，自由活动，指点个别幼儿进行1些听说练习。
2、通过教学活动，区角活动培养幼儿安静地听同伴说话，不随意插话，养成在集体活动中聆听他人讲话的习惯。
3、各个教学活动中，重视个体差异，让每一个幼儿都有机会在集体眼前讲话。
4、鼓励幼儿能较大方地在众人、集体眼前表达自己的意思。
（3）社会领域：
1、利用节假日让幼儿感受、视察成人劳动的辛苦并学会尊重成人的劳动，学会帮助成人做1些力所能及的事，学会关心成人。
2、尽可能多与大、中班幼儿联谊，培养他们与不同年龄孩子的相处。
（4）科学领域：
1、知道春、夏季节的名称及1些显著特点，初步了解季节与人们的生活关系。
2、利用漫步春游等活动初步让幼儿学习使用感官感知季节的变化，引发幼儿视察的兴趣。
3、选择合适小班幼儿的活动内容，引导幼儿积极地投入活动，初步探索视察简单的科学现象。
4、通过各种活动和智力游戏、角色游戏等开发幼儿智力，增进幼儿创造力的发展。
（5）艺术领域：
1、利用各种绘画手段与方法培养幼儿对绘画的兴趣，初步学习用印章、棉签、手指、油画棒等作画。
2、用橡皮泥、剪刀、胶棒等材料进行制作，提高用手操作的灵活性，发展手眼调和能力。
3、学习粘贴、撕纸和简单的折纸技能，用搓、团、压等技能塑造简单的物体。
4、通过音乐活动，让幼儿学会用正确的姿式，自然的声音，1句1句地唱。
5、利用游戏，区角游戏培养幼儿能按音乐的节奏做出简单动作和模仿动作，学会简单的舞蹈。
6、通过各类游戏活动与教学活动鼓励幼儿大胆表现自己。
5、平常生活：
1、为每位幼儿提供表现自己优点和取得成功的机会，增强自信心和自尊心。
2、引导幼儿认识、体验并理解基本的社会行动规则，学习自律和尊重他人。
3、充分利用家庭、幼儿园，带领幼儿参观、远足、游戏，使幼儿了解自己的家庭住址、家庭成员的关系和工作、产生爱爸爸妈妈、爱幼儿园、爱老师、爱同伴的情感。
4、丰富和正确使用礼貌用语：
你好、再见、谢谢、不客气等。
5、通过教师提示和教育，培养幼儿爱清洁、讲卫生的良好习惯。
6、家长工作：
1、通过QQ、电话联系等方式向家长反应孩子的变化和异常，了解家长的教育方式，寻觅缘由，共同探讨孩子的教育方法，并达成共鸣。
2、利用孩子接送的时间，与家上进行面对面地交换，真实反应孩子在园情况，了解孩子在家情况，争取家长的支持和理解，从而在教育孩子方面达成共鸣。
3、做好QQ空间的工作，让家长及时了解幼儿园的活动安排、孩子在园情况、成功育儿经验、本班孩子的成长摘记等，增强家长的参与意识，提高了可看性，发挥横向互动作用，使QQ空间成为教师和家长之间沟通的桥梁。
4、本学期向家长开放1次半日活动，安排教学活动观摩等活动，让家上进1步了解幼儿教育的重要性、幼儿园教育的模式和方法，亲眼目击自己孩子在园的活动情况，从而优化家庭教育行动。
7、每个月工作安排：
2月
1、召开开学会议。
2、做好幼儿开学报名工作。
迎接幼儿入园、回园，稳定幼儿情绪。
3、制定各项计划。
4、环境创设，丰富幼儿区域活动材料。
5、全园正常展开教育教学活动。
3月
1、展开庆“38”爱妈妈职工、家长系列主题活动。
2、全园正常展开教育教学活动;教学部展开教研活动。
3、园所环境布置。
4、保健部对春季疾病预防和控制。
5、各班召开家长会。
6、早操律动评比活动。
7、展开安全教育周活动。
4月
1、全园正常展开教育教学活动;教学部展开教研活动。
2、清明节强调安全问题。
3、家园春游活动（各班级自由组织）。
4、中旬各班进行节目排练。
5月
1、结合“51”对幼儿进行爱劳动教育。
2、中旬第1次检查各班级节目排练质量。
3、下旬“61”晚会节目彩排。
6月
1、庆祝儿童节系列活动。
2、教学部展开教研活动。
3、做好幼儿发展情况评估工作。
4、大班毕业仪式活动。
5、各类计划的总结、归档工作。
6、后勤部做好财产盘点工作。
伴着春季的脚步，新的学期开始了。
本学期，是我园落实第3个“33发展计划“的起步年，同时面临着在我园发展史上史无前例的几件大事：
省1级幼儿园评估、建园10周年庆典系列展现活动、幼儿园人事制度改革的前期准备工作。
我们要坚持独特的办园理念，稳情绪、创品牌、保生源，将压力变成动力，1步1个脚印，做好各个方面的工作。
对我班，省1级幼儿园评估和建园10周年的系列庆典活动是本学期的重头戏。
我们首先理清思路，做到“忙而稳定”，有条不紊的在与其他班级、年级的合作与互动中，展开各项工作。
1、班级情况分析：
本学期我班老生21名、新生14名（原大2班幼儿10名、新入园幼儿4名）复读生1名、总计36名幼儿。
通过视察与分析，发现本班幼儿对数学有1定的兴趣，能应用数学知识解决生活中的简单问题，乐于进行数学游戏;幼儿的责任意识、任务意识较强。
通过与家长的沟通与交换，发现幼儿对幼小衔接的需求增大，因此，本班的工作重点将围绕“让孩子快乐、幸福、发展”，摄取《高瞻课程》的精华，落实《新纲领》，发挥我班的数学优势，侧重“读、写、算”能力的引导与培养。
2、教育教学工作：
1、重点工作：
1）、继续进行“将数学活动渗透于幼儿的1日生活中”的课题研究工作，以“幼小衔接”为主线，进行实验探索的工作。
2）、为幼儿入小学做好前期准备。
幼儿从幼儿园进入小学，经历角色过度、心理过度、行动过度的全进程，是相当重要的转折期。
如何使幼儿逐步适应和调剂呢?
应用《高瞻课程》的理论精华，增进幼儿有序的学习、有序的生活。
加强幼儿的规则意识和自控能力。
在幼儿的1日生活中培养良好的生活习惯和学习习惯。
将“读、写、算”作为幼儿的学习工具，有计划、有层次的进行引导与培养，提高幼儿的学习敏感度，增强任务意识、责任意识。
从心理、知识技能、社会等方面充分准备，度过这1特殊阶段。
3）、进行建园10年系列展现活动。
精心编排节目《晋南花鼓》，力争使每位幼儿参加演出活动、从才艺方面为幼儿创造自我展现的机会。
2、基本工作：
1）、加强双语教学力度。
――班级教师善于应用双语教学。
――专业教师的英语结构教学具有趣味性、层次性。
2）、继续主题探究活动的研究。
――主题的确立适合幼儿的发展，在1定的范围内选择有代表性的、适合幼儿的“小主题”。
――主题的展现、活动设计、材料调剂要适应大班级的特点，更多的体现幼儿的参与性和主体地位，使幼儿的社会性（关心周边的人、有责任意识、学会融入群体、学习礼让等）不断发展。
――主题资料的整理及时、完全，体现幼儿的发展和教师的成长。
3）、围绕4个“有序”进行班级经营。
――有序的环境
――有序的生活
――有序的学习
――有序的视察
4）、重视平常生活中的文学活动、音乐活动的系统性、计划性、目的性，用幼儿脍炙人口的情势进行，将节目的排练穿插到活动中，公道有效利用时间和资源。
5）、重视幼儿活动的记录，对建立的档案资料进行分类、整理，引导幼儿关注自我、记录自我，引发家长的记录意识、学习记录方法，使记录能够
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